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② 作为消费者在美容的事情中如何保障自己的合法权益（我觉得这块比较欠缺）
1、《消费者权益保护法》明确规定消费者协会是“依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体”。以切实维护消费者权益为目的主动发挥社会监督作用通过许可使用《3·15标志》的形式开展对被许可使用标志企业及其产品的日常监督是新形势下拓展消协职能、提升维权水平的一项新举措。
2、《消费者权益保护法》赋予消费者协会的首项职能是“向消费者提供消费信息和咨询服务。”在市场经济条件下各类商品越来越丰富新型服务不断涌现商品和服务的科技含量越来越高在信息严重不对称的情况下消费者迫切需要指导选择。中国消费者协会将已经具有相当知名度的《3·15标志》作为认证标志在优质商品和服务上使用从而使消费者通过统一而便于识别的标志正确选择商品或服务。使该标志能像国外、境外的同类组织推出的标志如美国的《好家庭》、香港的《金帆船》一样被广大消费者和经营者所认可。
3、近年来随着《消费者权益保护法》深入贯彻我们发现我国现行的法律中对消费领域的小额消费者权益争议没有考虑其特殊性一旦调解未果这些小额消费者权益争议便没有切实可行的法律手段加以解决。如到法院起诉一是法院因其小不愿受理二是消费者因程序太复杂且诉讼成本太高而不愿选择到仲裁委员会申请仲裁按现行法律的商事仲裁性质也无法实现