① 美容院十一怎么搞活动
首先 要明来白的是 迪耐不管活动怎么源搞 目的就是变相赚钱 这肯定的 亏本生意 没几个人愿意做 个人经验就是活动一定要新意 比如送赠产品 或者 会员卡优惠 打折啊 或者是直接参加报名的 免费优惠几天 就OK了
② 美容院充值活动怎么做好,吸引老顾客带新客
一般我们常用的有三种方式。
第一种就是活动式,例如:一般不动产呢,它之所以成为不动产基本上是有五六个原因的,比如对效果不满意,对服务不满意,觉得我们价格贵或者是服务她的美容师她不喜欢,或者是她的公司搬迁了或者住宅搬迁了,她就可能不在这个区了,就不长来了,还有一个就是可能她真的很忙没有时间等等这些原因。那针对这些原因呢,其实我们活动式的意思就是说找一个噱头,我们整个店院进行一个升级,例如我们做一个美丽天使活动,也就是我们进行全程服务的升级服务,升级的一个活动。我们全程服务经过培训啊经过训练啊提升之后了。我们可以用这个噱头邀约所有的顾客过来体验我们升级后的全程服务,进行评比啊打分啊。那然后呢,通过她的评比和打分、提建议的过程,那我们可以要求她一个月到店多少次,重新给她做课题,重新给她规划流程和设计项目,慢慢的再进入到什么?我们的一个一度咨询和诊断等等的这个正常的一个环节中去。这是第一种方式——活动式。
第二种方式,一般我们会用一个就是专人负责式。专人负责式的意思就说我们会在整个店院
呢,我们可能会在中高管里面会抽出一个顾问,或者是技术顾问,要她专门负责不动产的激活。那可能从针对不同的原因,不来店的不动产啊设计那个信息的发放、
电话的沟通确认和邀约以及来了之后的亲自服务和接待,都是由这个专人来负责,那这样的话呢,她是每个月有指标的。这样呢,作为一个她的很正常的日常工作,
这个绩效也是比较明显的。像我们有一个客户呢,她做员工的时候呢她专门负责不动产激活,一个月给她九个客户,她可能可以激活七个,当她升成顾问的时候呢,
她一个月为他们家店院可以激活四十个不动产。
③ 美容院促销方案怎么做
促销最终原则是:确定全年的促销战略和实施战术,针对目标顾客群制订相应的促销方式,把握时机,以较低的促销成本赢得良好的经济和社会效应,从促销战略、促销战术、促销方式、促销对象、促销时间、到促销成效6维缺一不可,如果能做到六维互动,活学活用, 变幻无穷,必能策划高人一筹、出奇制胜的促销策略,极大的开拓客源提升业绩;玩转促销六维魔方,美容机构赢利指日可待,并能确立竞争对手无法模仿的竞争优势。
促销实战指南
优惠促销 Save
Save 会员制
会员促销是最能体现长期效果的促销方式。
一般做法是:顾客只要交纳一定的会费,就可以成为会员,凭会员卡可在美容院定期的活动、美容讲座沙龙、免费咨询、一年几次打折服务等方面享受优惠。可以把会员们组成一个俱乐部形式的集合,营造一种轻松、愉快、温馨或者一个情感交流的场所。会员的成员资格期一般1-2年,期满后再续交会费,延续会员资格。这些措施有利于培养长期顾客,稳定客源。
Save 开卡
开卡促销是在会员卡形式基础上进一步的细分化。
一般做法:根据消费者不同的消费时段可开设月卡、季卡、年卡;根据不同的消费层面开设金卡、银卡、贵宾卡;其它还有连环卡,积分卡等,消费者持不同的卡在服务、购买产品上享受不同的优惠条件和服务层次。
Save 节日促销
节日促销是针对节日消费者消费欲望旺盛的心理的一种方式。
一般做法:在各种节日到来之前,在当地的发行量大、有一定影响力的报刊上做广告,或是在美容院的周围、人流大的街道上派送宣传单,以最大化的向消费者传递信息。
Save 团体优惠
团体优惠是集中开拓客源、短时间内有效提高营业额的一种方法。
一般做法:针对某一单位、某一团体、某一小区举行活动为契机,鼓励消费者在定时期内以团体入会或是集体消费方式将获得超值优惠,打动消费者。
是会员制之深入做法,巧妙利用“传”销的一种推广方法。
一般做法:以返利作为诱因,设若干奖励,激励主顾客发展新会员,新会员以参加大型活动为契入,以女性保养为诉求,尽量避免其中的商业成分,并以积分来核算主顾客的业绩。注意事项:做法要与传销区分开来,千万不要用传销中若干“下线”等名词,让人误会。
Save 特定顾客优惠
一般做法:如在某大宾馆之服饰要求一样,以高门槛气势做形象。以学历、职位、社会地位等符合标准并交若干金额的会费成为会员,并可享受若干优惠的促销形式。另外针对残疾人等促销也可归到身份促销范畴。
Save其他如:积分奖、折扣、折价券、买一赠一等,请举一反三。
免费促销 Free
Free 赠品
一般做法:设定一个时间段内,凡是到美容院消费的客户都可获得某一样赠品,可以是某一品牌产品、某一次免费服务、某一流行时尚产品等。
Free 免费卡
一般做法:即发给有意向的客户一张免费卡,在一个既定的时间段内做免费的试用,让客人先体验效果后再培养成主顾客,然后再免费做,再培养客户这么一个循环过程。注意事项:在免费试用或服务的过程中千万不要试图强说服客人接受产品或变相收费,给客人一种上当受骗的感受,另一方面要找准准客户,不要什么人都发免费卡,以至达不到最终目的。
Free 免费顾问
一般做法:双休日或是节假日在美容院的门口设制一个免费资询处,做消费者的免费美容顾问,扩大美容院的知名度以达到促进消费的目的。
Free 免费讲座
一般做法:邀请当地或别的美容界专家、名人进行专题讲座,以提高消费者的见识为目的。专家学者一般授课时一定要采取预约的形式,并事先收取现金若干,现场返还,一是显示课的尊贵,二是确保与会人数。课程内容之:化妆品知识、妇女法讲座;还有理财投资、自我形象设计、快速化妆,女人与性,命运、风水、易理、禅、星座、解梦、幸运数字等女人话题。注意事项:内容应深入浅出,忌名词化,同时注意互动。
Free其他如: 送贺卡、赠小礼物、免费测试等,请举一反三。
活动促销 Wins
Wins 抽奖
当消费者是忠实的顾客时,做美容、参加幸运抽奖的促销手段是很受欢迎的。
一般做法:设定客户消费达一定额度后送抽奖卷,将可参加季度或是年度的抽奖活动,奖品可是较为贵重的实用产品、一次旅游的来回机票等。
Wins 彩票
用目前流行的彩票,让客人选号,让美容院投注,根据客人的消费情况,给客人买类似于吉祥卡的保险来达到促销的目的。
Wins 上门服务
是体现服务人性化的一种方式。
一般做法:对于某些特定的客人,可派美容师上门服务,做高贵专门服务,或做简单护理疗程或送货上门销售产品。
Wins 文化
通过对人的炒作而提升品牌形象的一种方式。
一般做法:如以对“以成功美丽人生”为主题,讲述美容院的老板是怎样通过一个普通的女性,历经磨砺,最终成功,愈传奇愈好。注意事项:切忌过于夸大,脱离现实。
Wins 亲情
从老公入手促销:从男人入手做好促销。“三·八”节或“十·一”、“五·一”提出陪你太太做美容的宣传计划,还有西方的节日如母亲节、情人节等。从儿童入手促销:“你妈妈漂亮吗,做过美容吗?”在幼儿园,小学校做小孩的宣传,由小孩子入手,并给小朋友一定礼物,如:文具等,再给一定的促销券。并定期做循环式引导。
Wins其他如:联谊沙龙、赞助、慈善、抽签算命、竞赛、专家门诊等,请举一反三。
组合促销 Mix
Mix 广告促销如:电视促销、电话促销、报纸促销、灯箱路牌促销、自编刊物促销、杂志促销、博览会促销等;
CIS 促销:即形象促销,美容院要有自己完整的CIS视觉形象,如主题曲,吉祥物,成立自己策划班子以确定不同的活动方案及展示设计。又如将大店自身的LOGO做成激光防伪标贴,贴到每一个单品上,将每一次厂家与代理商的促销都打上自己的烙印。
Mix 联合
有许多种方式和方法,如与婚纱影楼做拍婚纱照送婚前一个月美容护肤疗程,做美容护肤疗程拍婚纱照。与附近某商场之化妆品专柜做促销,买日用化妆品一件,到美容院可享受打折优惠,用以区分日化与专业区别,体验专业与服务的附加值。与美发的合作也属类似。
Mix 悬念
制造悬念:今天美容院将接待一位神秘的大人物,通过电话或告示牌告诉客人今天暂不营业,以达到吸引好奇心作用。并成功将此故事复制,作为宣传的利器。活动促销中也可用此方法,请到神秘嘉宾,就是不讲出是谁。
Mix 陈列展示
主要是从吸引消费者的角度而言,一般做法:如橱窗的变换,室内空间的调整,颜色随季节的更新,小饰件的精心布置,经常给人耳目一新之感。还有如商家赠送的POP,吊旗,展示架等。
其他如:连环促销、出奇促销等,请举一反三。
注意:
1、虽然促销可以引起消费需求的增长,它也可能提高消费者的价格敏感度,因此反复促销的结果可能导致消费者最后只愿意消费那种有折扣优惠的服务,否则消费者将停止消费。而且如果服务营业额中很大一部分是来自于经常性的促销,那么平时的普通价格将变得毫无意义。
2、过多的促销行为会削弱非价格差异的创意和建立品牌资产的投资这两方面,而这两方面正是大多数服务企业长期生存发展的基础。
3、当促销很容易被竞争者效仿时,“零和游戏”的风险很可能会导致促销各个环节的失败,尤其是当促销行为并不能引起基本需求的增加时。
恭祝您心想事成,身体健康。
④ 美容院怎么叫客人搞预存
我有经验
⑤ 美容店怎么搞活动方案
美容院如何搞活动拓客留客一直是所有美容院老板所关心的问题。也是一家美容院能否发展下去的重要因素。
这些其实跟你的这个店是什么性质其实有很大一部分原因。
你的店开在哪里
你店的定位是什么。中端?低端?还是高端
你的店是在步行街,闹市区呢?还是小区周边?还是家庭式的在入户小区内?
店的定位,去考察市场,去方圆五公里内的美容院,打探美容院定价,项目,体验卡,避免自己在整个市场没有优势,体验卡价位定得过高,很多人会嫌贵,定得太低,别人觉得肯定不好,所以体验卡的价格一定是要在他们之间的一个适中价格,前期就是吸引他们进店,除此之外,考察附近的情况,有什么小区,住户有多少,小区的房价多少,附近有没有学校,写字楼,有没有政府机关等等这些,了解下来基本就知道你这边的消费情况了,你的主要顾客是来自哪里了,那你店的定位自然就好定了。
上面是开店前要做好的事情,开店后,拓客,留客,锁客,升客,要有自己的规划,做好每个客户档案,做好每个月店内活动的安排,做好每位员工的客户管理,真正做起来的店,一定是有计划有活动的,不是今天没生意了,搞场活动增增人气,明天没客户了,降降价试试。
还有要记住,维护好店20个重点大客户,比你拓100个新客户更有用,老客户可以给你带来你想不到的生意。
⑥ 美容院充值活动怎么做吸引顾客
尝试在商场门口做一些抽奖活动,先吸引客人进你店里。总之刚刚做就多做做宣传吧!先把自己推销出去!
⑦ 美容院拓客活动
美容院策划,拓客方案
一、为什么要拓展新客户?
首先,开发新客户是业务开拓,业绩增长的需要、现有客户的需求可能不会在短时间之内快速增长,需要不断进行新客户的开发和培养。要扩大业务量 两个条件一个也不能少. 成功销售的起
点在于成功的开发客源。 美容院要维持一定量的顾客,一年必须至少开发20%以上的新顾客,否则顾客将逐年减少。而为增加固定客户,吸引消费者的认同是首要任务。同时,要知道即使美
容技术再优秀,但服务顾客的诚意远远比技术更能感动顾客。因此美容院一旦开张,客户的开发和维护变得相当重要。
二、拓客的步骤 拓客是美容院营销的一个部分,它是全年业绩目标规划的一个方面,比方说,一家美容院去年做了320万业绩,那么,根据美容院实际情况,如果今年计划完成500万业绩,如
果老客户在原有的消费基础上提升30%,共完成416万。那么余下84万就要开发新客户来完成,按客户单次消费平均200元计算,那么要增加84万业绩就需达到4200人次,4200人次,平均每月增
加350人次,(每月新客户业绩就要增加7万元),再按平均每个顾客每月到店2次,需增加175人到店,平均每天就要增加5~6个新客户。 有了全年的拓客目标,就要制定拓客策略。策略就要
考虑:
1、什么时间拓客?如:四季变化时拓客,节假日拓客,答谢、店庆拓客,新项目引进时拓客,平常老客户满意时转介绍拓客。
2、什么途径拓客?如:媒体广告拓客,公关拓客,联谊互动拓客,不同主题的沙龙讲座拓客,促销活动拓客,公益娱乐活动拓客,派单派卡拓客,业务拓客。
3、用什么方法拓客?主要是赠送,体验,优惠,提供附加值。
4、拓客目标人群是哪些?如果是需要低进低出,那么纳客对象是B类、C类的客户人群,目的是增加人气,增进一部分新客户;如果是高进高出,那么拓客对象是A类大客户,拓客是为了优化
客户群体。 当拓客的策略制定了,就要策划拓客方案了。拓客是美容院营销系统里面一个完整的子系统,要想拓客成功,必须做好每一个环节,否则全功尽弃。顾客来了,不等于顾客就能留
下来,所以顾客的感觉、感受,即满意度一定要保障,否则,兴师动众,耗费了人力、财力、物力,结果却没把顾客真正引进来留住。在策划执行整个拓客系统的时候,就要把下一步承接的
工作做好,就象人体一样,东西吃进肚子里了,关键是要吸收营养,所以紧接着的就是系统留客。拓客是过程,留客才是目的。
三、陌生大市场开发准客户的重要方法和途径:
1、跟加盟店的老板沟通 跟加盟店老板了解当地较密集的商圈、社区、著名的企事业单位、老板本人可提供的社会资源、人 脉关系;了解当地美容院的优劣势和特色产品服务。
2、陌生拜访: 陌生拜访是一个古老的但比较可靠的方法,他可以使您在寻访客户的同时,了解客户、了解市场、了解风景名胜、风土人情,因此,销售既充满着挑战、艰辛、挫折又充满着
喜悦和成就感。 陌生拜访前,先去买一张当地地图,熟悉当地环境。 在不太熟悉或完全陌生的环境里,直接拜访某一特定地区或某一特定行业的所有组织或个人,从中寻找准客户的常用的
而又行之有效的方法。
四、专业销售流程及销售话术 您好!我是XXXX会所的。我是来给您送优惠券的,希望您能去亲身体验一下无添加、安全有效的全新护肤方式,让您28天由内而外变得更加美丽!我用不到一分
钟的时间给您说说吧: (拿出简介及服务项目表)您看我们的服务项目有:XXXXXXXXXX,以后您的皮肤就不会受损害,只会更加美白漂亮了!(当客户填好资料交钱后,致谢:“感谢您的信
任和支持”并立刻要求转介绍,转介绍的话术参看要求转介绍的话术)
五、客户异议处理 减少客户提出反对意见的方法之一,就是做一次详尽的销售介绍。介绍得越完整,顾客对产品的了解越清楚。如果销售的方式不正确,客户当然不喜欢。所以,处理反对意
见的重点应放在提前预防上,而不是事后处理乱了方寸。销售不是拳击比赛,客户以反对意见出击,销售人员进行回应,这只能导致客户发起另一次出击,并可能长久持续下去。如果你发现
反对意见很多,补救的第一步就是从自己的销售反省。 客户的反对意见就是登上成功的阶梯,是销售流程中很重要的一部分,而你的回应方式也将决定销售结果的成败。 大多数产品或服务
自身都包含着两三条客户的反对意见,有规律地突然出现。客户是否会有反对意见或会有什么样的反对意见,就应当在销售前做预先假设和处理。您首先应当自信,因为您已经做好了充分的
准备,其次,应当具备应付这些反对意见的解决方式。
六、成交技巧 很多人在前面的销售流程都做得很好,就是成交不了,其实这是销售人员的自我设限。成交阶段是你帮助客户做决定,下决心的时候,但往往这个时候,很多销售人员不敢催
促客人成交。到了成交阶段一定要尝试要求成交。敢于开口要求成交的人才是赢家,才算成功,没有什么技巧。 处理异议和成交是在销售流程终场时无法分割的两部分。您要有回答问题,并
圆满解决疑虑的能力,才能达成目标。 例:。。。我相信您不会拒绝的,对吗?来,麻烦您在这填上您的姓名电话就可以获得这个优惠了。
七、完美服务 完美服务,制胜之道 。服务就是帮助客户解决问题,所以你每天都要想您能帮助客户解决哪些问题,客户有哪些问题是没有被满足的。完美服务来自于客户百分之百的满意度
。 客户在意的是: 1) 服务人员提供的服务是否有水平、有品质,服务人员的行为是否得体,是否能让客户感到舒服。 2)你的产品或服务是否符合客户的需求,同时是否超越了客户的期望
值。 3)是否有一流的流程服务,能够充分照顾到客户的感受。 美容院必须使美容师具有职业道德意识并形成相对固定的客源服务模式。
拓展阅读美容师开拓客源的七大途径 http://www.dayuan168.com/html/college/new/0827454016.html
⑧ 美容院想做预存款活动怎么写广告词
什么存一送三~两人同行一人免单啊~~预存有好礼~~~~存费折上折~~~
⑨ 美容院如何做促销
经营美容中心的老板们都有一个共识:市场的竞争就是促销的竞争。美容中心的促销可以有效地刺激客户,引导和储蓄客户需求,从而让客户数量快速上升。但是,很多美容中心的促销目的只是挽留旧客户,促销的手法也仅仅是单一的降价,进而开始了价格战的恶性循环,难以获得初衷的目标。这里,我们有一套促销的程序,针对的是潜在的客户和市场: 1.市场调查分析 促销的方法来吸引消费,市场的情况就要了如指掌,其内容包括:产品的基本信息(商品的历史信息、商品定位信息、商品的想详细功能信息);普通心理调查(年龄消费心理、性别消费心理、职业消费心理、价格消费心理、品牌消费心理、文化消费心理等);公众消费特点(消费能力、需求状况、消费方式及特点、消费习惯及周期);市场环境信息(文化信息、竞争态势)。正是"知己知彼,百战不殆"。 2.目标决策 美容中心的促销策划要产生作用,就必须明确以下3个目标。A.、商品生命周期意义上的促销目标:对新引进的产品或技术的促销(有专业推荐、宣传彩页派送、公众广告宣传、趣味游戏活动、试用装派送免费试做等手段);销售中的产品或技术(有文化节,价格优惠、投抽奖酬宾、顾客联谊会、赠送贵宾卡等手段);库存产品或陈旧技术(有价格折扣、附加赠送、文化活动、联谊会等手段)。B、以特定对象为目标的促销手段:是为了提高老顾客对产品的信任与认识,在他们心里树立品牌形象,不定期是为了刺激潜在的消费者,促销手段都会不同。C、时间意义上的促销目标:淡季以维持消费需求,在保证平稳中寻求增长为目标;旺季以培养顾客信心,刺激消费来达到业绩的高增长;节假日应该营造节日气氛,以提高人均消费。 3.促销定位 4.促销方案 A、竞争策略(微笑活动月、员工最佳形象奖); B、利益分享策略(买二送一等折扣方式); C、活动策略(文艺表演、联欢等); D、服务策略(专车接送等); E、文化策略(公益广告、公益投资等)。 在促销工具上也需要加以准备。工具也是美容院影响顾客,引导顾客的中介物,比如,礼仪气球,媒体广告、路牌灯箱,广告衫,广告伞、礼品袋等都非常常见。 促销方案中宣传的手段也需要确定:是依靠广告还是明星、专家或者侧重公共关系方面的宣传都需要依据促销的目标、定位来加以选择。 促销预算是促销方案中不可缺少的一部分,最好是产生几套促销方案后比较预算开支,以能用最小的投资获得最大的效果与利润。 在策划完成了促销方案中各个环节后,为确保促销工作开展得条理分明,每一个进度都能明晰有效,应该仔细整理一份《促销策划书》。这也同样是一份档案,对日后将进行的促销活动策划会有很大的比较、帮助作用。5.促销培训 开展前期员工动员、教育、培训工作主要是强化员工对美容院促销方案的认同,提高促销能力和促销行动艺术水平,以达到良好效果。但是,这一步骤在现今中小型美容院中被重视的程度不够,员工对促销工作没有积极的心态。对员工讲解不当时,甚至会让员工认为这样做会降低他们的收入。为确保促销方案的可行与有效,一定要教育员工有这样的观点:员工利益、美容院利益,促销方案三者同进退。6. 促销管理 要使促销工作全过程得以准确到位地执行,就需要进行完善的管理。工作分工需要全面考虑,其中比较重要的方面是:由谁监督、调整促销工作;由准协调与顾客的关系;由谁进行员工的考核评比与计算奖励等。在促销活动中,从第一次全体骨干会议落实分工后,遇到问题马上就可以找到专人解决了。美容院促销策划是一项程序性很强的工作,依据上面的步骤应该可以改变很多中美容院落跟着感觉走的盲目促销现状。
⑩ 美容院拓客活动方案
拓客的美业的刚需,美容院拓客活动方案主要有以下一些形式:专
地推,非常传统的一个属方法,但现在人们比较反感,因此人力成本高,效果不太好。
建立异业联盟,增加一些存在潜在顾客的曝光和一些零散的到店客户。
老带新,面临的问题是老客户不够积极,动力不够。
互联网,比如小程序,美团呀,拼团秒杀相信绝大多数人都有接触参与过。
社群营销,打造IP引流客户,这个需要软件辅助,可以跟上一个方法结合。
美容店拓客方案,在美团代运营方面,或者是小程序拼团上面,伊智科技有成熟的方案可以提供。