1. 刚开的美容院,怎样把生意快速的做起来
开业促销活抄动优惠政袭策
1、新店开业美容院所有产品打折出售,每人限够产品。
2、凡是进店顾客都可以获得礼品一份,免费消费满xxx元,都可以参加美容院的一次抽奖活动。
3、当天办卡有优惠,可以送一些其他服务,或者直接价格优惠
2. 新开张的美容院,如何全面做好美容师的工作
(1)开张前要做好物色好美容师的工作。可以让熟人推荐,可以找猎头公司发布招聘广告,方法很多,但是总的一点你一定要在美容院开张前把美容师都给招聘好了。然后就是让她们体检、签订试用期合同,然后就是展开培训,培训应进行不少于15天,内容根据美容师的级别不同相应制定,但礼仪沟通等综合素质培训是每个人都必不可少的。(2)美容院开张后,美容师要按作息制度工作并严格遵守美容院的管理制度。(3)对美容师的日常管理规范化。比如,领用产品、顾客跟踪、工作评分、晋升标准等,都要有相应的章程。(4)平时对美容师要多加关心,在工作和生活中尽可能帮助她们解决一些困难,让她们对美容院有一种认同感和归属感。应当时常与美容师沟通,不要因为彼此熟悉了就忽略此项工作。了解她们心中的想法,积极地配合她们开展工作,使她们在客户面前保持令人自豪的专业形象,在其他同事面前起到良好的榜样作用。(5)美容院老板和美容师之间应做到一种工作中的默契,达成彼此的尊重和信任。(6)在报酬方面,美容院应履行合约,不可借故扣罚,否则,不仅造成彼此间感情上的疏远,更可导致劳资纠纷、人员流失及人心浮动。(7)在一个女性化的工作环境中,对美容师的管理更应该注意沟通技巧,也使管理更富于人情味。(8) 由于是新店,美容院老板更应与美容师共同协调,完善各项管理制度,使彼此都快速成长。经过一段较长时间的经营,各项工作都比较稳定之后,管理的重心就应放在“补漏”和提升业绩上。在人员管理中,把一些不尽人意的地方改善过来,使美容院的运作更高效,提升美容院的业绩。同时,把防止客源流失和吸引新客当作重中之重来抓,做好美容院员工的思想工作,并给予相应奖励。多和顾客交流,让顾客的心通过美容师的服务留在你的美容院。(9)作为美容院老板,提供更多的机会让员工发挥所长,提高她们的收入。所谓“海阔凭鱼跃”,这样便不至于造成美容师的流失,而美容院的生意则会兴旺发达。
3. 如何经营好美容院
很多美容院老板就直接给新人培训几天即上岗,原因在于培训和学习是要花时间和成本的,有一些美容老师也不是很正规,人才素质差异大,造成顾客感觉不舒服不专业,带来投诉。 解决方案: 美容院应本着对顾客朋友负责的态度,对店里所有的美容师进行系统的培训,考核合格才能上岗。一个合格的美容师才能给你带来更多的回头客。定期找美容师专家来店里培训,增强她们学习的积极性,在工资和提成上向她们倾斜,养成一个学习的氛围,谁专业顾客就多,收入就高,谁不专业,谁收入就底。让美容师感觉学习是为自己增加更多顾客和收入的思想。 (2)对顾客的亲情投入少。 解决方案: 每天查看顾客档案,谁过生日最早就送去短信祝福,过年过节的促销活动和节日祝福都送到,以亲情感动人。不要把顾客朋友当“上帝”,把她们当成自己的亲戚和朋友对待,那她们就是你院口碑最好的传递者。 (3)人才流失严重。 这是让老板头疼的事情,培训好拉,手上顾客朋友多拉,美容师就有自己的打算,离开自己去做或找更高收入的地方。如果美容师态度坚决,也不能告诉你很合适的理由,说明她真不想做了,这样的人坚决辞退。在团队里经常抢顾客不能合群的美容师坚决辞退。 解决方案: 美容师是你的员工,也是你的朋友姐妹,如果你真心像对待自己的亲姐妹一样,相信她也不会离开。美容师担心的问题:如客源少,环境差,收入低,老板刻薄等。客源少一定收入低,老板要找问题:是人的问题还是环境,还是店里位置的问题,还是营销的问题,这是老板需要解决的问题。同时老板的性格直接关系到员工对你的忠诚度,人心比人心,亲情人性化管理。同时对表现出色的美容师,重点培养,为自己开分店打基础。可以在开会的时候明确告诉大家,我以后要开若干美容院,店长就从你们当中提拔,并可以入股,做真正的老板。 在激励制度上,如果采取业绩量化的指标,只能将美容师服务减少,如果用简单的奖勤罚懒,只能将服务质量降低。能力强的美容师“奖”多了,容易跳槽或自己开店;能力差的美容师罚急了容易改行或重新选择老板。对能力强的美容师要多“口头表扬”少“金钱表扬”;对差的美容师要少“口头表扬”多“暗中激励”。让能力强的美容师时时刻刻有危机感,充分调动大家的积极性、主动性,全面提高美容师的整体素质。用“心”去留住美容师,而不是用钱去收买美容师。 (4)拓展客源困难 解决方案: 美容院的经营则主要依赖于专业的美容技术、热情的待客服务和鲜明的店面形象这3个因素,若缺少一个,美容院的经营都不会很理想,而且也不会受到顾客的喜爱,当然,这也是美容院拓展客源的基本方法。 对于美容院而言,拓展客源最根本、最重要的方法应该是通过店内日常丰富多彩、独具特色的营销推广活动,向顾客宣传美容新技术、新产品,提供专业顾客留下良好的印象,来加强口碑的宣传效果。在维护固定客源的同时,还要下功夫开拓新客源。在通常情况下,美容院的固定客源每年必须递增10%左右,这是美容院保持生意兴隆的关键。
4. 怎么经营美容院
经营好美容院应该重点抓以下几件事:
1、美容院的发展规划。赢利模式、品牌架构、人员配置、激励机制等,都是老板要重点考虑的,不谋一时,不足以谋一世。
2、搭班子。不管花多少代价,不管何种方法,千方百计要招到美容院发展所需要的人才。要成功,离不开团队的支撑。
3、要么组建一个团队,要么加入一个团队。美容人才难招是事实,但也有一些机构却不缺人才,究其原因,就是他们有着很好的留人机制,所以美容院老板要多学习一些优秀美容机构的做法,借鉴为自己所用。
5、抓系统营销。营销工作才是美容院老板工作的重点,做好年度、季度、月度的目标分解和营销策略,分品牌、分顾客进行差异化营销,做到“守正出奇”。
注意事项:
美容院的管理是一个系统工程,如果不注重细节,可能就是乱了套。从顾客档案管理、预约制度、消耗制度、劳动纪律、服务规范、费用控制、人力考核、薪资制度、奖罚制度等方面进行系统梳理。
形成可执行的标准,由各层给员工严格执行和遵守,让美容院走上正规化,象正常企业一样运转,这样才有做强做大的可能性。
美容院最主要的还是干净卫生,给每一个顾客一个良好的环境,也有一个舒心的消费过程。所以每一项工作,每一个部门和员工具体做哪些方面的工作,在和其他部门有工作交叉、合作的时候,要如何处理,也都是要写明,在管理制度上要有所表现。
而且必须有问责制,例如顾客流失要做好分析,美容师和跟踪回访的工作人员必须要写好总结,责任明确,最终领导层给出一个态度,然后进行后期的整体处理等。
5. 开了个美容院但是生意一直都不是很好,,想知道怎样把美容店做活。。
多做宣传活动,拉拢客户的心
6. 新开张美容院如何做好拓客
其实新开张的点最主要的还是知名度不高,这需要我美容院装修、宣传上下功夫。新开张的美容院由于知名度不高,大部分顾客已经有了熟识的美容院。顾客要认识美容院,首先看到就是美容院的店面,顾客对美容院的第一印象就是美容院的店面,所以美容院的装修很重要。
注意事项:
1、会所顾问、美容师分为A组和B组二个小组,划归顾问组组长领导。美容师属本小组顾问直接领导、管理和业务调度。
2、各组美容师、顾问要服从收银员每日的安排,并按规定程序轮牌,美容师在地营业厅大门旁站岗候客,顾问可坐岗候客。
3、各小组的顾客优先由各小组美容师服务。指定顾客由指定美容师服务,不过牌;做客时要翻牌,轮牌时除打牌,同时也要翻牌;美容师第一天少牌的,第二天就是头牌,以此类推。
4、头牌美容师上早班应在一楼营业厅候客,如一小时内仍没有等到顾客的,在告知收银员后方可坐岗(直到等到顾客为止),同时收银员应及时用内机通知下一牌美容师到地营业厅站岗候客,每30分钟由收银员叫人换岗一次。
7. 如何经营好一家美容院
如今人们因为压力大,脸上出现的问题也很多,再加上对于面部护肤更加重视,所以美容院也就顺势而起。美容院的经营靠的是持续的增长,主要还是要设定好薪酬、营销套路还有服务定位,以及自己对于顾客的招揽心理。
主要还是要把口碑给打好,一旦你的技术不错,而且服务水平也行,那么自然会有很多的回头客来。可如果你一开始就把新客人当做猪一样去敲诈,久而久之口碑就会变差,那肯定就没有人愿意来了。一定要顾及顾客的体验,这样才可以发展的更好。
8. 开美容店怎么把生意做好
这要看个人 首先是货源的选择 其次是店铺位置 最后是你的服务 这三点决定你开美容院的生意好不好
9. 怎么才能经营好美容院
是个好复老公!
其实当初她打算制开在写字楼上面,说明她有一定的老顾客群,老带新是一个方式,但是要看她运用的方法了,要让她的老客人心甘情愿的带朋友来。(比如顾客觉得效果好,服务好,和老板关系好,奖励政策)
实际点的,就是联盟,做点活动单子给到周围的理发店之类的帮忙带新客人。自己也把自己的客人介绍给他们。
再者就是在写字楼大厅放些宣传海报,X展架,招牌醒目点。让客人走到大厅门口就知道怎么找到你们家店。
还有就是一定要抓紧老客人,把老顾客都培养成忠实的顾客,主要的生意是忠实的客人身上的。
产品选对了,服务到位了,价格又实惠的话,不会没客人的。
我有几个朋友都在开美容院,她们都开得还不错。其实就是运气加坚持。运气实在不好的时候去上上香吧,(呵呵,个人观点)。
10. 美容院没生意怎么办怎样才能把生意做好
随着美容行业的崛起,大街小巷随处可见大小不一不同品牌的美容院,面对行业竞争严重,美容院业绩下滑不景气已经不足为奇。那么当美容院的生意不好时,身为经营者的你是如何做的?抱怨顾客不进店?还是自暴自弃?雅致轩美容加盟品牌市场总监为大家分享以下几个方面,给店面一个重生的机会!
一、找回团队自信心
让美容师画上简单的工作妆容,穿上干净整洁的美容师服装,组织大家在门口一起背诵企业文化、口号。团队一起跳有激情的舞蹈。让路过的顾客感受到大家的激情与阳光,更重要的是,身为经营者的您要告诉团队,不管失去了什么都不能失去信心。
二、宣传海报
经营者或管理者要设计一个大一点、颜色干净明亮、具有吸引力的海报,海报上要设计有店面的主打产品或特色项目,放在店门口起到一个宣传的作用,只要有路人走过,那么只有足够吸睛,就会多一个顾客到店的机会!
三、产品展示柜或展示台
整理好店面的产品展示柜或展示台,把产品精心摆放好,适当利用装饰品做出装饰。灯光调试好照射在展示台上展示给顾客。吸引顾客眼球!
四、打造干净舒适的店面环境
管理者要组织美容师做卫生,就连店面摆放的绿色植物叶子也要擦拭干净,枯萎的叶子及时摘掉。店面所有的桌椅板凳全木擦干净,时刻保持店面整洁。只要顾客进店,就能感受到店面高档整洁。
五、调查走访门店
经营者要适当走访下附近的门店,看看生意旺店是如何经营的,这里并非是指去挖掘美容师或者探听什么机密,而是要学习别人的优点,再对比自家门店,找出不足,然后去不断的改善完善。
六、重视到店的每个顾客
不管是在任何时刻,要求员工打起精神,只要顾客到店,就要尽心尽力做好各项服务,让顾客感受到宾至如归的感觉。认为钱没有白花,每次到店都没白来。
七、发动朋友宣传
经营者到带动自己身边的每个亲朋好友帮助自己做宣传,把自己的店面、产品都转发到朋友圈,打响知名度。让亲朋好友带动周边的朋友,慢慢扩大影响。有时生意不好并非是店面的问题,而是因为顾客太少,所以要多宣传。
八、员工之间采取PK制度
员工之间可以分为两组,进行多方面PK,例如业绩、拓客、耗卡等,对于冠军小组适当做出奖励,是激发团队干劲的动力。