A. 美容院现在是怎么运营的
你指的是店里新顾客不上门，老顾客划卡率低？还是员工不好管理，不好招聘？还是业绩做不高等问题？
B. 如何经营美容院美容院经营管理心得
管理好美容院说实话并不是一件简单的事，有很多地方需要投资者注意，管理和管理好完全是两个概念，下面网站小编就来为您介绍。 场合对接：月卡、季卡、年卡、积分卡适合于任何大小的美容院，金卡、银卡、贵宾卡、会员卡适合大型的美容会所、大型美容院、美容生活馆。 如何经营美容院？免费试做促销 免费试做促销是美容院为了吸引新的顾客群体，或在新项目开发上推出的一种，让顾客先感受在消费的一种促销方式。 运用方法：美容院将有某些需求的顾客集中起来，在即定的时间为顾客免费试用，让顾客首先体验效果在培养顾客成为主顾客。然后再进行下一次的免费试做，再进入下一个循环。 如何经营美容院？场合对接：适用于小型、中型美容院。 人气指数：★★★★☆ 活动促销 活动促销是美容行业一种新的促销方式，能够让美容院在短期内使销售量激增。利用各种节假日，美容院可进行此类大型的促销活动。 运用方法：美容院利用各种节日请一些专家、名人通过某些活动项目进行的促销。其中包括：动联谊促销、专家促销、名人促销、旅游促销。 场合对接：适合规模较大的大中型美容院或美容会所等。 人气指数：★★★★☆ 如何经营美容院？会员促销 会员制促销是一种以俱乐部的形式吸引、培育忠诚的消费群体，逐步建立顾客数据库，从而为美容院带来长期、稳定收益的营销模式。 运用方法：会员制有两种形式：一种是销售会员卡，顾客交若干会费后即可成为美容院的长期会员，全面的享受各种会员优惠和服务;另一种是赠送会员卡，顾客在一定期限内消费达到一定金额后，即可被赠于会员卡，获得会员资格。 场合对接：会员卡一般适用于具备一定经营势力与规模的美容院，一般适用于大中型品牌连锁加盟店、美容生活馆、美容概念店或旗舰店。 人气指数：★★★☆ 人气指数：★★★★★ 如何经营美容院？折扣促销 打折一直是商业促销的一种重要手段，它有很强的吸引注意刺激购买欲的作用，而且具有即时的效果。 运用方法：折扣促销是美容院最常用的促销方式。针对这种促销法，美容院根据不同的季节、节日推出不同的折扣商品，用某些低价位商品刺激顾客的消费欲，带动其它商品的销售，或某一新项目推出时，让顾客进行尝试可进行折扣的促销手段。 特别提示：美容院在折扣促销时，如果一个经营项目是美容院持久项目和基础保障项目，尽量不要打折，而在开发项目或配套产品上可以尝试给顾客适当的折扣以促进消费。 场合对接：适用于任何类型美容院。 人气指数：★★★☆ 如何经营美容院？消费积分赠品促销 消费积分是美容院为顾客回馈老顾客而采取的一种方法，让老顾客在消费一定的金额后，就可以得到美容院赠送的一些礼品，以促进顾客继续消费，带给顾客一种心灵上的慰寄。 人气指数运用方法：美容院先设定一定积分，达到一定额度的消费顾客即取得一定的积分，就可以得到美容院赠送的产品、礼物、疗程等，还可以参加其他的优惠活动。
C. 美容院该如何经营
随着美容行业的迅速发展，大部分们的人都开始投资美容行业。也正是开美容院的人多了，导致美容院院之间的竞争激烈。想要在竞争激烈的美容行业中站稳脚步不是一件容易的事情，需要从各个方面考虑才能将美容院经营好，今天就为大家介绍如何将美容院经营的更好。
方法/步骤
一、美容院鲜明的外在形象
想要把消费者吸引进美容院，首先美容院就要有一个鲜明的形象，让消费者想要有一探究竟的欲望。美容院的外在形象是吸引顾客进店的主要因素，只要顾客进店了，美容师就能用专业留住顾客。美容院具有良好的形象对美容院经营来说是非常有帮助的。
二、美容院精准的消费群体
美容院的定位是决定着美容院消费群体和经营特色，想要经营好美容院，这是需要具备的第一步。有了精准定位之后，美容院就知道从哪些消费群体入手，同时还能将美容院的经营特色更好的展示在顾客面前。有很多美容院就是在刚开始的没有精准的定位，什么都按照自己的喜好进行，对于美容院的经营发展都是盲目的，这样下去美容院肯定是经营不下去的。
三、美容院的人员管理
美容师是美容院不可缺少的重要部分，没有这些美容师，美容院就相当于是一个空壳，可见美容师的重要性。但是在美容行业员工流失率是最大的，美容师的流失会给美容院带来很大的损失。而且美容师辞职的时候很有可能会带走大批的顾客，导致美容院无法经营。所以说美容院管理者对人员管理这一块要重视，不仅要培养出一批的优秀的员工，还要培养员工们的忠诚度，这样才有利于美容院的发展。
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四、美容院的促销活动
美容院做促销活动是常有的事情，做促销活动的目的是想要吸引大量的客源。但是有的美容院是为了促销而促销，主要是想通过促销而降价，不仅打压同行竞争对手，还能吸引消费者购买。这样的做法只会是赔本的生意，而且还降低了美容院的档次，完全不符合消费者对美容院的定位。
D. 怎么经营美容院
当前的美容行业是一个非常热门的行业，特别是在人们越来越注重自己身材和面貌的时候，更加促进了美容院的发展，但是作为一个新手，开家美容加盟店该怎么经营呢，绿瘦美学馆建议要从以下入手
一、重视美容加盟店的选址
对美容院而言选址是比较重要的，也是比较耗时间的，因此想投资开美容院必须要先找好店面，店面的好坏会直接影响到美容院整个业绩的，在找店面时需要注意以下几点问题。
1、店面的位置情况
大家都知道，店面的位置严重影响到美容院生意，好的位置能够吸引到很多顾客前来消费，曾经的酒香不怕巷子深已经在现在这个社会不适用了，因此店面位置很重要。
2、转让店铺需注意
针对转让店铺，一般来说能不租下来都不租下来，因为转让店铺都会有转让费，很多情况下转让费用都是比较高的，特别是遇到转让店铺时，在接手签合时，一定要把房东拉进来，同时也需要把房东套牢，别省得到最后出现扯皮的情况，同时也需要注明一点，在经营不好的情况下有权对此店铺进行转让，这些都需要和房东进行协商的。
二、美容加盟店品牌的选择
想开美容院那么都需要寻找一个适合自己的品牌，品牌的好坏直接会影响到美容院后期经营上的问题，品牌的选择要结合到自己的实际情况，特别是自己对美容院的定位情况，对美容院的定位首先要做的都是市场调研，附近消费情况调查，人们收入调查，所在地的消费水平调查等等情况。对绿瘦美学馆而言，有着十几年直营店经验，在全国有2000余家加盟店，专业的扶持团队，一站式管理模式，轻松开店赚钱。产品项目多大300多种，深受加盟商的喜爱。
三、美容院加盟品牌的考察
在确定好品牌之后都需要进行沟通，通过沟通了解，对品牌也有所认知之后，都需要去品牌所在地总部进行参观考察，去考察品牌时需要注意以下几点：
1、去美容院加盟店总部参观考察后，需要看对方的专业性和专业态度，态度比较务实，而且专业熟练细致，能够很好的描述专业上面的知识。
2、去考察时要先了解公司的经营情况，特别是经营许可，工商注册情况，是否能够查的到，还有都是有没有失信问题。
3、需要去总部直营店或者是当地连锁加盟店进行参观，体验，只相信自己眼睛看到的，别人说的在好，看不到都不能相信，只有自己亲自体验了才是好的结果。
4、需要看总部产品质量检测合格报告，产品是否合格关系到整个美容院的生存，严重影响美容院以后的经营状况。
E. 美容院成功经营的目标有哪些
首先我们得看看美容行业现在面临的问题：美容属于暴利行业，极大的利润空版间以及低门槛的条件就导致了权越来越多的人想来抢这碗粥，但是美容院所针对的客户只有一定的数量，这就导致美容行业现在出现了一个僧多粥少的局面。
就这个局面而言，美容院所面临的主要问题为以下三点：1.客源从哪里来？2.有客人了就一定有消费吗？（利润空间的问题）3.当客源和消费都还可以的时候，如何长久的将良好的经营状况维持下去？或者说当你从美容院的管理脱手之后这家美容院还能不能给你带来持续不断的收入？
那我们再来分析一下美容院所面对的客户她们的需求，美容院的客户群体90%以上是女性，那么女性的需求主要是哪些？作为一个有家庭的女人考虑的无非是以下4点：1.自身的健康。2.夫妻关系。3.亲子关系。4.赚钱。
针对这些需求那这个时候你的美容院如果能供对接一个项目，满足以上4点需求的话，客户的忠诚度是不是会很高？更深层次的一些东西可以交流讨论
F. 创业开美容院实现成功运营应该注意哪些
1、行业分析避免过失
现如今的美业市场已经处于饱和的状态，投资者的纷纷涌入导致了市场出现门店多员工少的紊乱现象，许多的工作人员没有经过专业的培训就直接上岗，美容院的目的是想在最短的时间收回成本，美容加盟连锁小编提醒大家的是往往在没有经营多长时间就出现倒闭的现象，原因在于美容院的工作人员没有进行专业的培训，素质偏低，对店面的一系列管理认知不够，执行力度太差，从而不能得到长期稳步的发展。
2、核心服务的传承与运用
美容行业发展核心点主要就是服务，工作人员服务质量的好坏，直接决定店面顾客量的稳固以及店面的长期发展，在激烈的市场竞争中拼的就是服务，如何把服务做好首先管理层要对服务理念有一定的认知，才能传递给员工，优质的服务不仅仅体现于微笑服务与热情的接待，同时也体现于美容院整体的环境、装修风格、设备是否齐全、美容院工作人员是否专业上面等等，至于是否能够达成效果，主要看整体水平的完善是否能够达到顾客的需求。
3、营销理念的传述与运用
为顾客提供了一个好的服务品质的同时，美容院业绩的提升同样也离不开行之有效的营销手段，专业稳定的美容团队才是美容院发展的根本所在，美容加盟连锁小编认为美容院团队销售能力的实现壮大，就需要管理层对营销管理有一定的认知，对员工进行系统化的培训，提升员工销售的综合能力，达到思想和行动上面的统一，从而带动美容院整体业绩的提升，只有把员工给培训好了，后期的店面发展才会更加的有保障。
G. 美容院经营的黄金法则是什么
给你两个故事看看吧： 有一次记者问李泽楷，你父亲教了你一些什么赚钱成功的秘诀，结果李泽楷说父亲赚钱的方法什么也没有教，记者觉得很吃惊，不可能吧！李泽楷说只教了我做人处世的道理。记者很气，父亲教你做人处世的道理，你说说看怎么教我成功，有道理给你登，没有道理不要讲。
李泽楷说，我父亲跟我说，你和别人合作，假如你拿七分合理，八分也可以，那我们李家拿六分就可以了。这是什么意思？他让别人多赚2分，所以每个人都知道和李嘉诚合作会赚到便宜，所以更多的人愿意和他合作。你想想看，虽然他只拿六分，但现在多了一百个人，他现在多拿多少分？假如拿8分的话，100个会变成5个。
在台湾有一个建筑公司的老板，他从一万变一百亿台币的资产。我看报道，他说他在别家做总经理的时候，他问老板，我如何跟你一样成功，老板说假如你要成功的话，我给你看一个报道，这个报导就是报导李嘉诚，然后在上面几十年前的报道，上面就写着：七分合理，八分也可以，那我只拿6分。
同一套李嘉诚哲学，用在不同的人，之后他可以从一个小员工变成25亿人民币的董事长。
所以我和任何人合作，我一定用这样的思考模式，所以我的合作伙伴才会越来越多，你不是要找朋友帮你介绍吗？以前我在台湾刚开始演讲的时候，有一个经纪人，他有买房子还贷款的压力，而我没有什么压力，我给他的抽成不够，他没有办法付得起他的贷款，为了帮他付清贷款，我给他额外的提成。
我另一个合伙人，什么都不懂，我还得教，结果我和他对开分。实际上这是不合理的，为了帮助解决他的生活压力，我愿意多牺牲我的二十个点。
我对出版社不会要求最高的百分点，我是让我的书最畅销，帮出版社赚最多钱，然后他才会给我最多的钱。我的书一直给琼瑶的老公发行，我很喜欢他的做人。
假如今天所有的事情都只是利益因素，或只要产品好就卖得出去的话，那天下不需要任何的行销人员。任何产品行销，人是最大的差异。天下没有卖不掉的产品，只有不会卖的人。你说卖不掉，我换一个行销人员就可以了。
我在今天下午曾提过我的朋友哈维麦凯，他是一家信封公司的老板，有一次去拜访一个顾客，那个经理一看他就说，麦凯先生，你不要来了，我知道你很有名，我知道你很成功，很有钱，但我们公司绝对不可能和你下信封的定单。
因为我们公司的老板和另一信封老板是25年的深交，并且你也不用再来拜访我，因为有43家信封公司的老板曾拜访过我三年，所以麦凯先生我建议你不要浪费你的时间。
麦凯先生有的是办法，独特的方法。 有一次他发现这家公司采购经理的儿子很喜欢打冰上曲棒球，他又知道他儿子的崇拜偶像是洛杉矶一个退休的全世界最伟大的球星，后来发现这个经理的儿子出车祸住在医院。这时迈克觉得机会来了，他去买了一根曲棒球杆让球星签名送给这个人的儿子。
他来到医院，这个人的儿子问他你是谁，他说我是麦凯，我给你送礼物。你为什么给我送礼物？因为我知道你喜欢曲棒球，你也崇拜这个球星，这是一根他亲自签名的曲棒球杆。这个小孩兴奋得脚也不疼了，要下床来。这时麦凯说我的工作结束了。
结果他的父亲来医院发现他的儿子好兴奋，整个人都变了，本来垂头丧气，面无表情。他问他儿子怎么回事，他说刚才有一个叫麦凯的人送了我一根曲棒球杆，还有球星签名。
结果是可想而知，这个采购经理和麦凯签了400万美金的定单。信封是便宜的东西，他竟下了这么大的定单。显然，成功有不同的方法，有不同的思维模式，世界上没有卖不掉的产品，只有不会卖的在职场上，我们是凭着做事的能力或缔造的作为来领取薪水；我们的所得多寡，大多取决于本身专业才能的高低。然而，一个在办公室里散播阳光和喜乐的人，则具有黄金般贵重的身价。
我曾经读过一本书里面介绍一个在华盛顿州西雅图的一家企业，有位接待人员名叫玛莎，介绍她有着客户所见过最开朗、最灿烂、也最真诚的微笑。她总赞不吝赞美、衷心喜悦，愿意为任何人做任何事。在办公室里，大家时时可以感觉到她的存在，而每个人也都发现，自己因为玛莎而变得更愉快、也更有生产力了。
有一个人顺道路过一家公司去探访朋友，却感觉这里有点不一样了。好像有人用了比较暗的颜色粉刷墙壁，或是照明出了什么问题--这是他站在接待区时的感觉。后来他才发觉玛莎不见了。"玛莎呢？"他问道。有人说："她被竞争对手挖角了，薪水是我们这边的两倍多。"她四处张望了一会儿，才又追加一句："那家公司赚到了。"
玛莎快乐昂扬的性格所散发的热力，影响了这家公司的每个人；而她的离职，则使全体员工的快乐程度和生产力都降低了。业务员说，当玛莎不在场接电话时，客户的抱怨不仅增加了，也变得更为激烈。
说明每个人的态度，也就是自己内在思维的外显表现，决定了人和人之间的关系。不只是人，连动物也是如此。我在写这段内容时，我住的小区里两只狗正激动地对着驶入社区的车吠叫。他们之所以吠叫，不是要阻止那位司机把车停在我住的楼下门口，而是希望他会停在这里。
这位司机不像其他怕狗或是不想理狗，他决定要记住这条路上每只狗的名字，甚至还带零食给它们吃。这听起来可能很蠢，但我住楼下的狗真的很喜欢这位司机。
他的用意很单纯，就是想做个快乐而能提供帮助的人。比起UPS播放了上千次，问着"我们能为您做些什么？"的电视广告，这位司机的贴心服务，更能博取我们对他的好感。如果他有志于管理工作，可以想见，这位老兄有一天将成为UPS的领导者。我们都希望身边围绕着能让每一天都不同凡响的人们，而这些人也最有可能在未来获得晋升。
成为不抱怨的人，还能获得另一份最重要的礼物，就是你在当下和未来对家庭造成的影响力。无论是好是坏，我们通常都会拿身边的人做为自己的榜样。
我发现，在我们还未进行不抱怨的生活行动之前，我都在教导自己的下属--所有人下班的时间，就是抱怨和八卦时间。我做了他们的坏榜样，而一般人也是如此。而现在，我感到非常欣慰，我们在下班前谈的尽是喜乐的福分和光明的远景。这才是我想传承给他们的，而他们也将以身作则教给他们身边的每个人，世世代代绵延下去。把所有人在一起的时间变成一段欢欣、快乐的时光，而不是在抱怨当天如何诸事不顺。
我确信每个人的生活会更加美好，因为我们不是每天都在寻求（也因而找到了）负面的事件或遭遇，以确保每天聚在一起有话题可聊。身为一个不抱怨的人，也可以花更少的心力，就招致更多自己想要的东西。以前前，我一起上班的同事里有一位，给我开列了一堆的抱怨清单。
在我处理过几张清单后，我才明白，无论我做了多少，他们都能挑出更多的毛病。不知不觉地，我打从心底强烈抗拒他所要求的任何事，而且也开始讨厌他，因为我怎么做他似乎都不满意。他提出的建议即使再好，我也束之高阁，因为我觉得要是做了，只会惹来更多抱怨和批评。
当我不再理会他，而且拒绝讨论他对教会的不满和责难，他就不再把抱怨清单拿给我了。有意思的是：当他停止这样的行为，他先前提出的每个建议，我们几乎都慢慢开始采用了。不是因为他抱怨，而是他停止抱怨了，我们才采纳他的建议。我们会做这样的改变，是因为我们觉得这些改变合情合理。但之前有好长一段时间，我们却连考虑都没有，就把这些建议搁置一旁，因为我们对他的要求有着负面的反应--我们觉得被攻击了，于是便以忽略他的要求来作为回应。
现在，你是个更积极的人，会谈论自己想要的事物、而不是抱怨不要的东西。大家都想和你共事或为你工作，而你会缔造更高的成就、得到更多的收获，远胜过自己梦想所及。给它一点时间，同时仔细观察，这一切就会发生。
H. 美容院怎样经营
一、精准的战略定位
精准的战略定位决定着美容院经营的方向和特色，这是迈向成功的第版一步。简单地讲就是权具体经营哪些项目、哪些是核心项目等。战略定位应该在开业之前就应该确定下来，但也同时需要在经营过程中随着消费环境的变化而不断优化调整。战略定位是建立在消费环境分析基础之上，其中包括消费群和商圈调查分析。
二、合理的产品组合
合理的产品组合决定着美容院盈利水平。一般包括不同品牌产品组合、不同档次产品组合、不同类别产品的组合。一些美容院在产品组合上经常犯一下问题：店内产品单一，经常出现该产品得不到消费者接受和认可，美容院经营陷入被动；产品组合在档次上偏高或偏低，产品组合在类别上也特别单一或过于杂乱，均不符合周边消费特点，造成后续经营困难等等。中小美容院经营者应该对自身所经营的产品品牌、档次、类别进行合理规划组合。
I. 如何经营美容院
美容院如何才能保证“持久赢利”，也许这是一个永恒的话题。作为第三产业链中的终端环节，美容院，是所有专业美容化妆产品通往消费终端的唯一出口。 <BR> <BR> 而美容院的经营者则紧紧把守着这一终端出口的大门。尽管美容院的经营者掌握着这样或那样的优势，但由于缺乏科学的管理系统和健康的经营方针，大多数美容院经营状况不甚理想。有人曾经对某城市的美容院作过一个跟踪调查，发现美容的新旧更迭频率特别地高。<BR> <BR> 通常在商业零售领域，开一间150平米的便利店或百货店至少可坚持8-12个月左右，才可能因经营问题而关门或转产。而在美容业，一家新美容院在开业三个月后因经营无法步入轨道而导致转让停业的比率要大大高于同为服务业的百货零售业。这样一来，美容院的经营风险便可想而知。 <BR> <BR> 但是，美容业的整体高速发展又说明了这是一个高赢利、高成长性的朝阳产业。美容院也不例外，应该是这一产业中受益最大的一个阶层，但美容院经营成功度之低说明了一个什么问题？ <BR> <BR> 根据多年来与美容院的业务交往，同时通过调查，我们发现，这些不赢利的美容院均存在下列两种问题： <BR> <BR> <STRONG> 1、缺乏服务力；2、缺乏销售力； <BR></STRONG> <BR> 更有甚者，业内相当一部分美容院是既无服务力，也无销售力！这样的美容院如果不是在当地利用某种特权而能生存的话，其经营境况是可想而知的。 <BR> <BR> <STRONG>美容院经营的黄金法则 <BR> <BR> 美容院经营的黄金法则是：服务力+销售力=持久赢利。 <BR></STRONG> <BR> 上述法则在国际或国内都有成功的案例，如法国诗妍丽、北京永康、柔婷集团等。美容业是一个以服务为主导的行业。行业的特色是强调“服务”。然而，任何一个“服务性”的行业如果缺乏产品的支持，缺乏销售产品的力度，那么，这个行业的“赢利性”便要打一个大大的问号。 <BR> <BR> 百货零售业是突出黄金法则的最典型代表。作为第三产业链中的一员，百货零售业也是一个以服务为主导的产业，但这个产业由于突出了服务力与销售力的有机结合，则便涌现了一大批优秀的企业，其中的代表有上海联华、北京华联、南京新百、沃尔玛、家乐福、好又多等商业巨头。 <BR> <BR> “持久赢利”是一个难度系数颇高的词。在过往的经营中，美容院的经营因突出了服务力或销售力这两者中的某一项而取得了不错的发展，获得了创业的第一桶金。但是，随着时间的推移，市场竞争益发加剧，风云变幻中，美容院经营者独守一招显然已难以支撑这种愈来愈恶劣的市场状况。这时候，何去何从成了他们考虑的首要问题。 <BR> <BR> <STRONG>“持久赢利”从字面上可以拆开来进行分析和翻译： <BR></STRONG> <BR> 我们看“持久”这个词，首先这应是技巧型的。所有的持久必须是技巧的突出表现。一招用到老只能体现短期的经济行为，不能长久，而根据市场变化采取灵活的技巧则是持久的杰出体现。 <BR> <BR> 再看“赢利”。应该是原则型的。所有的赢利必须是经营原则和经营模式的突出表现。根据市场状态设计美容院独特的经营原则和经营模式是确保赢利的基础。 <BR> <BR> 根据上述对“持久赢利”的翻译，我们可以得出一个结论：优秀的服务力和销售力在稳定的经营原则和经营模式的支撑下，加上灵活的经营技巧是确保美容院成功经营并赢利的不二法则！ <BR> <BR> <STRONG>打造服务力的关键词 <BR> <BR> 美容院的服务力打造主要突出两个大的结构元素：</STRONG> <BR> <BR> 第一，硬件。美容院的硬件包含有这几个方面的内容： <BR> <BR> 1、美容院的店址。美容院店址周围的商圈环境，店面的座向是位于街道的阳面还是阴面，美容院店址所在的交通便利与否？ <BR> <BR> 2、美容院的装修。美容院店面外观的装修特色、形象与风格，美容院店内的装修特色、形象、风格与档次，美容院店内各服务区域的设置与布局等； <BR> <BR> 3、美容院的装饰。美容院店外店招、门楹、橱窗的广告、招贴画、饰物装饰，美容院店内各区域的点缀性装饰，各装饰品的品味，饰物的内容与美容院的协调性； <BR> <BR> 4、美容院的设备。美容院内各种生活性设备（如空调、音响等）和专业性设备（如美容美体器械）是否齐全，并符合周围商圈内的消费需求。 <BR> <BR> 5、美容院的服装。美容院内的工作服装是否干净整洁统一。 <BR> <BR> 第二，软件。美容院的软件主要包含有以下方面的内容： <BR> <BR> 1、气氛渲染。促销时的气氛是热烈冲动诱人的，正常经营时的气氛是温馨浪漫宜人的，整体气氛给人轻松愉悦亲切的感觉。 <BR> <BR> 2、接待礼仪。微笑、主动、大方、热情的接待礼仪，语言专业，朴素而毫不夸张，接待程序规范统一而又严谨。 <BR> <BR> 3、服务内容。服务项目有特色，内容丰富，项目卡的设计精致精巧，服务项目体现专业高品质的特征。 <BR> <BR> 4、专业手法。美容或美体师的手法专业、娴熟、细致，给客人一种舒服、放松的感觉享受。 <BR> <BR> 打造服务力关键在于细节。细节之处才能显现服务的力度与力量，同时，细节之处更兀现的是经营的精度。打造服务力，其实就是打造一种精益求精的经营模型。 <BR> <BR> <STRONG> 打造销售力的关键词 <BR></STRONG> <BR> 何谓“销售”？何谓“销售力”？可能相当多的人对此均是模棱两可认识模糊。从字面上翻译，销售就是一方将商品卖给接受商品的对方，这一过程所产生的结果关系就是“销售”。而“销售力”呢？用最朴素的语言来说，销售力就是指销售人员的销售能力和对销售政策的执行能力以及美容院对销售人员的销售培养能力和销售管理能力。 <BR> <BR> <STRONG>根据上述分析，美容院的销售力主要体现在如下方面： <BR></STRONG> <BR> 1、美容院的销售管理能力。美容院需要一个优秀的经营者或一个优秀的院长来执行这一能力。经营者要能管。管什么呢？如每天的流水，员工的状态，顾客的变化，市场的动态和成本控制等。美容院院长要能管。如每天的早晚例会，每天的流水，员工的士气，顾客的变化，促销方案的制定和实施等，这些工作内容可以以表格的形式进行科学化、标准化地统筹管理。 <BR> <BR> 2、美容院的销售培养能力。美容院要建立自己的人才（技师）的培养机制，形成“传、帮、带”与正规教育培训相结合的模式特色。培养美容师从不会到会，从会到精的销售本领。 <BR> <BR> 3、美容师对销售政策的执行能力。表现在美容师对销售政策的理解、支持和执行方面，美容院可以通过销售管理制度来促成这一点。 <BR> <BR> 4、美容师的销售能力。销售是需要技巧的。这些技巧必须通过美容师的口说出来，通过某些特定的方式做出来。销售能力可以概括为三点：一是语言沟通能力技巧，二是现场察言观色的能力技巧，优秀的美容师可以在短短一两句话的交流中发现顾客的需求和潜在需求，同时，通过巧妙地运用语言技巧和观察能力引导顾客完成交易。三是销售量的最大化。如果一个顾客有购买五千元的消费能力或潜力，优秀的美容师绝不能仅让她消费五百元，而应至少消费五千元甚至更多！美容师的销售能力转化为量能指标，则就是每月的销售业绩。一家150平米的美容院至少需要六至十名左右的美容师，每名美容师的业绩指标最低不能少于7000元/月的销售任务。这样一来，则这家美容院的每月流水应在四万元至七万元左右。这样的流水方可保证美容院持续稳定地赢利。 <BR> <BR> <STRONG> 给美容院经营者的三条忠告 <BR></STRONG> <BR> 前面讲到美容院“持久赢利”的释义，美容院的经营应讲求灵活的经营策略，绝不能抱残守缺，贻误经营。因此，在本文行将结束之前特给广大经营者及美容院院长们一点忠告，以便更好地经营，稳定地赢利。 <BR> <BR> 忠告之一。切莫守株待兔，应主动出击。绝大部分美容院在招揽顾客，开发客源方面缺乏主动性，灵活性。传统的经营方式是大门朝南开，坐等客进来。而今的市场竞争激烈，这种坐等客进来的方式已经不行了，美容院经营者要想方设法引进客源才是正道。 <BR> <BR> 忠告之二。别把美容师当枪使。美容师是院内最宝贵的财富。由于美容师长期在基层工作，地位不高，加上打工谋生的思想，心理脆弱，情绪的波动性较大。大多数美容院经营者无视美容师的这一状态，以老板自居，对美容师冷眉冷眼，缺乏人性化的关爱与系统的管理，致使美容院内的中坚力量处于弱化状态，人才流失严重。美容师队伍的稳固是提升服务力与销售力的前提，别把美容师当枪使，保护美容师的最根本利益，则可保证美容院维持最佳的赢利状态。 <BR> <BR> 忠告之三。赚钱不如省钱，美容院应严把成本控制关。美容院是小本经营，合理的赢利范围系数（毛利率）在30%以内。千万不要以为美容院是一个暴利的发源地，可以大把地花钱。一般情况下，如果美容院的进货成本占营业额的30%，则院内其他经营成本应维持在40%以内。美容院这40%的成本支出主要体现在店面租金，设备折旧，装修折旧，员工工资，税金，水电费，公关费用，其它损耗等方面。因此，合理规划，控制成本是成功经营的关键。