美容师工作中做得好的有哪些

A. 美容师具体都做什么

什么是“美容师”？事实上，美容师是一种专业美容领域的职业称谓，主要工作在美容院及能为顾客提供美容服务的场所，工作职责是为顾客提供美容服务，比如洗脸、保养、按摩、香薰、和减肥等皮肤护理工作。

总而言之，“美容经济”已成为国家经济的重要组成部分，美容师也是一个新兴的职业，现在也有越来越多的人从事美容师的工作。

B. 美容师总结

时间飞逝，如白驹过隙。转眼之间我们已经站在
2010
年的
尾巴上眺望着
2011
年悄无声息的到来。当然，这个时候我不得
不对自己一年来的工作做一个小结，即，所谓的“盘点”
。这样
能更清楚地了解到在这一年的时间里自己的所作所为以及所得
所失，同时，也方便在来临的新的一年里能更好的开展工作。

在即将过去的这一年里，从总体上看，自己做的还是很不
错的。首先，我清楚的明白自己的工作职责所在。按照店里的相
关规定按时上下班，没有迟到或早退。其次，在上班时间尽心尽
力，做好本职工作，表现良好。再次，与同事相处和睦，关系融
洽。另外，与顾客的关系也处理得当，既没有怠慢顾客，又把自
己的工作做的得心应手。

下面谈谈我对工作的一点经验和体会。

1
、
良好的服务意识是最有力的销售方法

A、微笑服务：它可以给对方良好的第一印象。通过微笑，你可以展示出你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客创造一种轻松愉快的心情。

B、
亲情服务：美容师要时刻站在顾客的立场上，想顾客所想，尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问，给顾客一种宾至如归的感觉。

C、超值服务：尽量提供给顾客超值的服务，让其真正有物超所值的感觉。

2013年终工作总结
个人工作总结 教师年终总结 党建年终总结 医生年终总结
2、能充分展示个人良好的自身品性，是你迈向成功的坚实一步。

A、具有了良好的工作习惯，顾客就会很容易很快的
接受你，认同你，继而她就会认同你的产品，接受你的服务。

B、
要具有正确的审美观，要懂得如何欣赏顾客，赞美顾客，让顾客
满意、高兴地接受你和你的产品及服务。

C、
在工作时，要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。

3、要成为一名合格的美容师要有一定的理论修养。要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识；关注当今美容行业的发展新动向，以便准确无误的开展咨询服务，实事求是的回答顾客提出的各种问题，不断提高自己的鉴赏能力，以便高水平地为顾客服务。

4、技艺修养。
美容护肤是一门技术，也是一门艺术。美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思，精心绘制的图画。因此，美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观，而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。这样，才能在美容服务中取得主动权。

5、美容师的个人仪表。
美容师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象，从而
能够帮助你和顾客更好的沟通。美容师的个人仪表具体体现在以下几方面：

（1）端庄的仪表：无论坐、立、行、走，上下楼梯时，都要随时提醒自己，保持体态直立。这样可以给顾客以精神，向上的良好感觉。同时，女性拥有均衡挺直，灵活优雅的举止，往往会成为被羡慕的对象。
（2）大方的仪容：总结、素雅、大方的妆扮，能给人清新，自然的感觉，使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。同时，也体现出了美容师独有的女性美。
（3）开朗的形象：此处所指的开朗，是指处事态度诚恳、乐观、充满自信，而不是随意的，不分场合的喧闹，哗众取宠。
6、美容师的待客礼仪。
待客，其实是一门专业的技术。它是专业美容师必备的技能。要想成为一名真正专业的，出的
美容师，学习专业的待客礼仪，是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道，而美容师的待客之道主要体现在以下几个方面：

（1）语言：作为一名优秀的美容师，在面对顾客，与顾客交流
时，必须要做到声音柔和，悦耳，吐字清晰，表达准确。柔和悦
耳的声音，可以使顾客放松原本紧张，警惕的心情，能静下心来
听你的叙述；清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西；
而准确的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的熟
悉程度，让顾客放心于你的服务。

（2）姿态：作为一名合格的美容师，
要学会做一名很好的聆听者。
因为在现代的生活中很少
人愿意听别人讲话，
大家都急于发表自己的意见。
所以当顾客到
美容院来放松心情的时候，
美容师一开始就能把听的工作做得很
好，就将会给顾客非常好的感觉，她也会对你产生信赖感。但是
聆听并不是只在别人说话的时候静静的听，
而是需要有更多的及
时的反馈。

以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人，我在工作
中任然存在许多问题。就工作经验而言，相对于优秀的美容师，
我要学的很多。

人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我，审
视自身的各方面能力。
明年，
我将继续从以下几个方面去着手学
习和强化：
（1）基本常识：皮肤的结构、女性的生理周期、人体器官等。
（2）产品知识：产品结构，产品种类，产品的成分，产品的功效，产品的卖点，产品的文化。
（3）美容技能：基本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的
调配。
（4）销售技能：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
（5）美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。

2010
年即将结束，
我们将迎来
2011
年，
希望下一年工作顺
利，财源滚滚，也同时希望公司能够越做越好。
XXX
2010
年
12
月
29
日

C. 做一名出色的美容师应该具备的条件

美容师作为服务行业常见的一类职业，每天和各式各样的顾客打交道，我们经常讲美容师要有沟通交流的能力，其实也是美容师客勤关系维护的一方面。很多时候，顾客总是有不同的问题，而有的美容师往往处理不好这种问题导致工作渐渐失去信心，其实客户心情好了，很多时候这些问题都迎刃而解了，今天我们就来看看顾客最喜欢的五类美容师都有哪些。

丨保护客户隐私丨

顾客在美容护肤时，很多时候会有意或无意谈及很多隐私，或者顾客资料本身就是隐私，顾客在美容院消费，本身就是出于身心非常放松的时刻，美容师要遵从职业道德，不谈论、不议论、不传播顾客的隐私。虽然很多人明知道这一点，但是有时候出于人的好奇心也难免会无意间谈论顾客，这就是非常不职业的做法了，所以保护客户隐私我认为应该是顾客非常喜欢的一类美容师。

丨不看人下菜碟丨

有些美容师为了业绩，嫌贫爱富，对于经济紧张的或者做项目犹犹豫豫的顾客报以白眼或者置之不理，这就是我说的“看人下菜碟”，这类美容师从顾客进店开始就打量推敲，企图从顾客的穿着打扮上判断顾客的消费能力，自然有能力的就非常热情，对那些看起来消费能力不足的就格外冷淡。其实对于这类的美容师眼界还是太窄，顾客的消费潜力其实可以被挖掘，而且不同层次的顾客都有不同的营销手段，美容师这类的做法，会给顾客形成不好的印象，影响口碑。

丨适度推销丨

美容师的工资构成中非常重要的就是业绩提成，向顾客推销产品和服务无可厚非，但是过度推销却适得其反，有时候我们进美容院就开始被推销，即便是有经济能力的顾客也会感到不适，适当推销就很必要。然而这一点怎么把握这个“度”却是非常难的，所以美容师职业初期仍然要以维护“关系”为主，毕竟，关系好了，很多事情就水到渠成了，这也是为什么美容师初期是非常艰难的。

丨心态平和丨

美容师在服务顾客的时候，是和顾客最亲密接触的时候，有时候我们因为一些其他的事情表现出来的情绪化问题在顾客面前展漏无疑，虽然顾客有时候也会表现可以接受，但是也证明了美容师的个人管理不到位。在美容师培训课程中就有安抚客户情绪的章节，但是反过来，自己的情绪同样也是要进行调节的。服务类的行业要把自己的生活和工作分开，不把个人情绪带入工作中，心态平和服务，让顾客如沐春风，你的口碑和地位也就起来了。

丨实事求是丨

我接触过很多美容师，有些经验明显不足，但是呢表现出来非常老练成熟，对于一些可能没有接触过的知识也是“不懂装懂”，也有一些自认为非常懂了，对于顾客的一些“诉求”总有自己的一套观念，驳斥顾客，其实这也是非常忌讳的。任何行业都不可能完美无缺，美容也是这样，倾听顾客的“诉求”，“对症下药”才是重点，这就是为什么我说美容师要实事求是，让顾客对你产生信任感，依赖你，这就成功了一大半了。

抛开以上的这五项要求，另外还有长相甜美、爱笑、平易近人等等很多类型也是美容师行业非常受欢迎的，希望想要成为美容师的您能正确看待这个行业，真心喜欢这个职业，并且为之而努力，搞定了顾客就搞定了业绩，正确营销和维护方是长久之道。

D. 美容师的总结

2015年美容师年终总结写作格式 1、标题 可将自己的核心内容作标题，比如你一年成交了50万的大单，可以直接写“50万大单的故事”。 2、导语 一般导语主要是概括这一年的工作情况及主要成绩，力求简洁，开宗明义。不要罗里吧嗦，到后面写正文的时候就没啥写的了。 范文：告别成绩斐然的2015，迎来了充满希望的2016。在这一年时间，我收获很多，在这里要感谢我的领导还有我那一群可爱同事，感谢你们在我身边热心帮助我，让我在这一年能获得如此好的成绩，现将2015年的工作做如下简要回顾和总结： 3、正文 总结这一年你做了哪些事情，哪些做的不好，哪些做的好，得到哪些经验和教训。在总结这些工作的成绩时一定要用数据和事实来说话，更直观。 范文：刚进入这个大家庭，有点怕生，所以也不会主动问人，导致手法和话术都跟不上来，细心的店长发现我这一个问题，主动帮我讲解那些不熟练的美容手法，同事小米还私下跟我一起练习话术，她们让我感受到来自这个大家庭的温暖，也让我从一个内向的人慢慢变得活泼;不仅如此，刚进来我只能拿底薪，到现在靠自己的努力还能接单拿提成，基本上每月都能成交3—5万的单，这过程的转变，也让我意识到作为一名美容师不仅要手法好，还得会销售，懂得与客户交谈。 4、结尾 提出2016年努力方向，或指出存在的问题，或表明自己的态度。 范文：2016年，我希望自己的美容手法能够更加熟练，让顾客百分百满意；自己在销售话术那块还有很大的不足，希望2016年自己能通过公司提供的培训，还有自己主动的学习，让销售口才能有提升。 2016年是全新的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为美容院的发展前景尽一份力。

E. 做为一个优秀的美容师,我能为店里贡献什么价值在哪里

一个结构合理、管理良好的绩效给薪制度，应能留住优秀的美容师，淘汰表现较差的美容师。重视内在报酬是不是用最高的薪酬就能吸引最优秀的美容师呢?的确有些美容院是如此，但却也有一些美容院，他们所支付的薪酬在同行中并不是最高的，却同样可以吸引到最优秀的员工，比如麦当劳、西门子、IBM等，这是因为企业经营绩效、企业文化、企业声誉、员工的发展机会等，这些往往都是员工愿意留下来的很重要的条件。事实上，薪酬可以划分为两类:外在的与内在的。外在报酬主要指组织提供的金钱、津贴和晋升机会;而内在报酬则是来自于工作任务本身，如对工作的胜任感、成就感、责任感、受重视、有影响力、个人成长和富有价值的贡献等。对于知识型员工，内在报酬和员工的工作满意感有相当大的关系。因此，美容院可以透过工作制度、员工影响力、人力资本流动政策来执行内在报酬，让员工从工作中得到最大的满足。如此一来，美容院减少了对好的薪资制度的依赖，转而满足和提升员工能力，使员工更依赖内在激励，也使美容院从仅靠金钱激励员工，加薪再加薪的难题中脱离出来。绩效引导薪酬按绩效表现来支付薪酬，是有效薪酬体系的一条基本原则。好的薪酬计划一定是公平的，薪酬不与绩效相结合，往往是薪酬计划失败的重要原因。不少美容院采用这样的考核办法，在美容院院长、美容师、美容顾问之间互相评估。值得注意的是，做绩效评估及管理一定要避免考核目标过于单一，比如对美容师的评估，如果仅从销售业绩来考核，就是典型的目标设计过于单一，结果会使美容师片面追求销售业绩，其他方面都不顾，反而有害美容院的运作。增强沟通交流一般来说，员工对薪酬制度的公平性高度敏感。有些美容院为了回避薪酬差距增大所引起的心理压力，采取了薪酬保密的做法，有的规定员工不得打听别人的薪酬，有的告诫员工不得在内部或外部公开各自的薪酬，甚至宣布一经查实，违反规定者立刻辞退。个人若是把自身收入做为隐私看待，那是他的权利;但把薪酬保密当做美容院的一项制度规定，就要权衡它的利弊。薪酬保密常会被认为在搞“黑箱操作”，很容易诱发员工对薪酬制度是否公平合理的疑虑。在许多管理制度、薪酬体系完善的美容院中，都极力宣扬薪酬体系的透明度，薪资级别都是公开的，每级的级差也是公开的。事实证明，这样做并没有产生负面影响，而是有积极作用，因为员工清楚，我拿这份工资，是因为我做了哪些工作，如果我努力，我会成长到哪个级别，享受何等待遇。让员工参与薪酬设计部分美容院甚至让员工参与薪酬制度的设计;因为她们认为，员工参与薪酬制度可以增强团队观念。员工如果能参加薪酬设计，在心理上就会感到自己是整个美容院团队的一员，而不是一个单纯的被管理者，从而增强员工积极参与美容院事务的意识，会努力为美容院的发展献策。另外，员工在参与制度设计的过程中，可以针对美容院薪酬政策和管理层进行必要的沟通，一方面可以促进管理者与员工之间的相互信任，另方面可以让薪酬制度中的缺陷充分暴露出来，使得美容院可以针对不足的地方，有的放矢地改进和完善，构建一个更为全面有效的薪酬系统。如果是制度上的障碍，就调整薪酬结构，如果是人为因素(例如主管考评不公正等)，就改善其他的配套制度，并透过沟通和调查，确定员工能够认同的合理薪酬构成内容。

F. 做一名美容师工作好不好

具有大方可爱活泼，做好面部清洁，妆容淡雅，不要化那种浓妆，人家会以为你是妖怪。

G. 美容师需要具备哪些能力

通过向不同的顾客以不同的方式提供不同的美容服务，在此过程中推荐并促使顾客购买美容院的产品和服务，从而实现美容院的经营目标的工作。 二、美容师应具备的素质美容师的工作不论是售前还是售后的，其职责就是在服务使顾客满意的前提下引导顾客产生最高的消费额。要完成这样的职责，需要美容师具备各方面的素质，从大的方面来分为： 1、职业道德素质。包括对本职业的认识，对工作的态度和理解，工作中的恪守的原则等。 2、文化素质。包括专业的美容知识，一定的社会知识和常识、文化知识、语言。 3、专业的技能。包括专业的手法，对美容仪器的了解和使用，销售沟通的技巧。 4、心理素质。包括情绪的控制力，心态等。 5、专业产品知识和公司经营政策掌握水平。这些素质的具备需要美容师不断的学习和通过工作中的积累来完成和达到。 作为售前美容师 ，在空闲的时候，应该随时提醒自己的角色意识，为自己寻找和安排做一些有利于工作的事情，如：帮其他人促成交易或递送工具物品；整理工作环境；添补耗用品；做门口迎宾；利用空档学习记忆美容知识或公司培训内容；甚至与等待的顾客去沟通和交流。就是说，只有美容师不停的做有利于工作的事情，全心去投入，美容院的工作业绩才可能是不断提高的。 ●售后美容师售后美容师的工作是主要和老顾客打交道，在顾客人数较多的情况下，如何针对不同的顾客做好每一次服务就需要讲究工作上的统筹方法，如管理顾客档案，高效安排预约时间、提高嘉宾人数计划，提高顾客光顾频次，提升顾客产品正常消耗水平等都是需要去改进的工作方面，这些需要美容师在工作之余做好工作记录和做必要的整理分析，从而找出可行有效的办法。 在一个美容院里， 美容师比较多， 美容师之间的关系协调好坏会直接影响到正常的工作氛围、工作效率和销售业绩。 美容师除了提高自身修养，与同事团结友好相处之外，美容院制定美容师之间良性的竞争机制也很重要，要体现公平竞争的精神，

H. 美容师主要做什么工作

美容师的日常工作主要是帮助客户做皮肤护理，包括面部、身体护理，同时也涵盖了专产品销售、项目销售等任务属，需要的技能包括护理手法、仪器操作等，所有在美容院看到的项目基本上美容师都是需要学习并掌握的。美容师做为一个常见的职业工种，属于服务行业的一部分，薪资待遇和美容师本身的努力相关，工作时间可能相对比较长，但是只要努力提成部分的薪资往往比较大，所以很多做美容行业的人能坚持下去往往会做到店长、区域经理一类的，如果只是浑浑噩噩的，那么可能就拿点基本工资吧。