对于美容院规范从哪些方面着手

❶ 美容院店长该如何进行店务管理

一、美容院店长必须多了解美容行业的发展状况，随时了解新的信息和变动，最好能够掌握专业的技能技巧，美容院的管理流程，了解顾客档案，处理好美容院的异议，以便在员工面前更具有说服力，更能从容面对美容院的任何变动。二、员工日常行为规范的制定，“无规矩不成方圆”。一个美容院，要有一个约束员工行为规范的标准，以便更好的开展工作。包括了作息时间，卫生值日安排，员工的分工，责权的分明，奖罚的实施。对员工要进行人性化管理，美容师的年龄相对较小，而且文化素质和专业知识都需要完善，顾而要给它们提供一个学习发展的舞台，多跟员工进行交流沟通，随时掌握调整她们的心态，留住得力的美容师，她们掌握了好的专业技巧，对老顾客非常熟悉。美容院才会发展得更好。三、员工的晨会，每周学习时间，总结报告等等都需要步步到位，养成一个爱学习，爱总结的好习惯。而且可以开展员工文娱活动，这样不仅可以提升美容师的综合素质，活跃员工的思维，展现它们的才能，而且能够集合大家的向心力。四、美容院店长须制定合理的会员管理制度，并且不要轻易破坏它。基本每个美容院都有自己的会员管理制度，但是很多都是形同虚设，产品的折扣回馈都应该按照会员管理制度上的实行，不然也会使得顾客心理不平衡，而且在非活动期间扰乱了产品的市场价格。最终对美容院不利。五、顾客的档案管理，包括对对顾客基本资料的掌握，电话，职业，性格爱好，顾客的皮肤分析，建议使用产品，使用产品后的效果，顾客的反映和意见。

❷ 美容院的宣传推广可以从哪些方面着手

现在微信比较火，在微信朋友圈做宣传就比较好。比如转发你的美容院广告链接到微信朋友圈就可以领取红包，吸引客户来主动帮你宣传，而且客户微信好友都是一些亲戚朋友，看到他发的朋友圈肯定会主动打开来看，当看到转发朋友圈就可以领取红包的时候肯定转发。这样你的美容院就以一传十，十传百的方式裂变下去，让更多的用户看到。

❸ 新手开美容院注意事项有哪些

找一个准确的定位。对于美容院而言，根据当地人群的消费水平，市场需求来为版自己美容院做一权个准确的定位才能够融入当地市场，稳定发展。
引进可持续发展的产品项目。对于美容产品项目的选择，我们一定要考虑到其是否具备可持续发展的潜力。一款能被消费者长期需要产品或者项目，才能给美容院带来长期持久的收益。
重视对员工的管理培养。美容院的命运与员工是息息相关的。如果员工能给顾客提供最完善的服务，就能让顾客对美容院留下好的印象，从而吸引顾客来美容院持续消费。

❹ 美容院顾客开的疗程快做完了需要铺垫下一个疗程应该从哪些方面着手

应该邀请顾客来院里，帮助她做一个全面的检察，再比较之前所做的疗程，针对性的给客户建议她最好能接受的一些东西 。

❺ 美容院如何从打造专业服务

首先，我们要了解美容服务的内容，她与有形的产品的最大的区别是无形的感受。服务受各种各样的因素影响，可以产生不同的差异。
◆同样文化背景但个人观点，角度不同的影响。
◆同一客户，不同的时间、地点、不同心情的影响。
◆不同的文化、背景、地区、社会的影响。
◆个人不同的经验与知识程度的影响，这些影响使服务成为主观的，对服务好坏的感受由接受服务的个人的期望而定。由此看来，专业的标准是因人而异的个性化服务，我们只有做到了服务的个性化才有可能达到专业化。但是我们可以找到改善服务质量的方法，以建立起一个标准，来衡量我们美容院的服务水平。
(1)从服务程序着手。看我们的服务是否以客户为先，还是只以自己方便为主?从冲凉房的设计到化妆间的位置，从会员的楼层高低到户的停车位?这些都在我们考虑的范围之内。我们有否建立标准服务程序?是否每个人都十分清楚自己的服务标准。
(2)从客户心理着手。任何一句话，一种推销，一种赠送从客户角度会联想到什么?如果让客户来参加聚会就是向她们介绍新产品，恐怕客户会拒绝再参加此类活动。因为此时，她们会认为自己被当成潜在的客户被挖掘，而不是接受服务。
(3)从科技应用着手。推出的新仪器给客户带来什么?哪些人能提前享受这种仪器带来的好处?而不是一上场就全部打折!
(4)从人员素质着手。美容院的员工知道了自己的岗位要求还远远不够，我们的个性化服务就体现在每一个人是独特的个体，客户也是一个单独的有特殊要求的个体，是否具有修养和情商多高。能在任何时候都令客户满意，这要求美容院的员工有很高的个人素质，而这需要不断的学习和积累。
(5)向先进者学习。学习好的同行的先进经验，向酒店服务者学习，引进好的课程，全面培训员工的综合素质，以提高整个行业的人员素质，满足客户的需要。
(6)从企业文化着手。创建一流的企业文化，科学的而不是家庭的，开放的而不是封闭的。

❻ 开美容院有哪些消防安全要求规定

一、美容院消防安全管理规定

1、美容院内应该确定一名消防责任人，按照《消防法》相关的规定履行责任。定期的进行安全的检查，落实各项消防安全的制度与规定。如果美容院是租赁的场所，消防负责人应该是经营者负责。

2、美容院的装修设计要符合建筑技术规范的要求，装修关于消防的设计图纸要经过相关部门的审核，同意之后才能开工。另外装修要使用阻燃的材料。

3、美容院作为经营的场所，要确保有安全的出口以及疏散的通道，禁止在安全出口上堆杂物，阻塞通道。另外店内要有火灾事故的应急照明灯。

4、美容院内禁止存放任何的易燃易爆物品。

5、美容院要定期的对设备进行检修，譬如老化的电路，电器等。

6、美容院要按照规定配合灭火的器材，并且应该按照规定保养维修，保证器材的正常使用。

7、美容院内所有的从业人员应该经过专业的消防知识培训，方可持证上岗。

二、美容院用火用电管理规定

关于用电的安全管理这一块。在美容院每天打烊之后，工作人员应该关闭所有的电源。在营业期间，不能随意的使用电热棒等大功率的电器。禁止超负荷的用电，随意的拉设电线。另外美容院的电气线路的安装设置，得友持证电工负责。

关于用火的安全管理这一块。用火作业之前，要清除附近的易燃危险品。另外严格的执行用火规定，擅自动火作业者，予以相关处罚。

当美容院发生火灾的时候应该如何应对？

美容院发生火灾的原因很多，譬如用电随意，造成电路的故障。可燃物的装修，导致店内失火。事实上大部分的美容院都存在着这样的隐患，当出现火灾的时候，我们要冷静的应对。

第一时间，疏散店内的顾客，员工。因为火灾燃烧化学物品会造成有毒的气体。如果火势不大，管理人员要立刻的用灭火器材，有效的控制住火灾。如果火灾较大，应该迅速的拨打119火警电话。在电话中，要讲清楚店面的详细地址，起火的物质，起火的部位，火势的大小等。然后派人在店铺路口等待消防车。

❼ 制定一套标准流程，该从哪些方面着手

微观角度，从业务流程入手；宏观角度，从行业整体格局入手。制定过程中参考“制度化、流程化、质量化、标准化、程序化和规范化、模块化”的思维方式。很多商业流程的设计，一旦运用起来觉得顺手，大家都感到这很简单，很正常，但是发现和设计这个流程，本身是一个了不起的进步。

能够做这事的人，即需要宏观的视野，也需要微观的洞察力；即需要深刻理解行业和产业，也需要有深厚的理论知识基础；即需要在行业中具有主导地位，也需要拥有持之以恒优化产业环境的韧性。从而才能对行业制定“规矩”，“建章立制”。我国经济建设取得了重大成果，但仍然任重道远，尤其是对各行业“法”的建立。

【标准化是指在经济、技术、科学和管理等社会实践中，对重复性的事物和概念，通过制订、发布和实施标准达到统一，以获得最佳秩序和社会效益。公司标准化是以获得公司的最佳生产经营秩序和经济效益为目标，对公司生产经营活动范围内的重复性事物和概念，以制定和实施公司标准，以及贯彻实施相关的国家、行业、地方标准等为主要内容的过程。

为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动，称为标准化。它包括制定、发布及实施标准的过程。标准化的重要意义是改进产品、过程和服务的适用性，防止贸易壁垒，促进技术合作。——摘自网络“标准化”】

❽ 美容院管理应该注意哪些细节

美容院管理是美容院长的管理学科。管理的好坏与美容院的业绩直接相关。大树环艺提供： 第一点：美容院日常事务的管理：这不用说大家都知道，就是每天把我们的美容院打扮的漂漂亮亮的，给人一种温馨、高雅、干净、同时轻松舒适的感觉，这些其实都是装修的事情，我们后期只要保持就可以了，所以在保持的过程中，我们当老板的更要亲力亲为，一个细节都不能放过，不能去依靠员工，而我们却在哪里指手画脚，或者是当甩手掌柜。’
其实这一点都不太重要，重要的是以下两点：
第二点：员工的管理：世界上人是最宝贵的，奇迹都要靠人去创造，未来都要靠人去书写，对于我们美容院来说，美容师就是为我们创造奇迹和谱写未来的人，因为毕竟每天和顾客打交道，为顾客服务的都是她们，所以对她们的管理由为重要
第三点：顾客的管理：这两天我在一位著名的营销学专家哪里学到一句话，我觉得用在这里挺贴切的，这句话是这样说的：“失败的企业常常是从找到新顾客来取代老顾客的角度来考虑问题的，而成功的企业则是保持现有的顾客并且不断扩充新顾客，来保持销售额不断增长，销售业绩越来越好的角度来考虑问题的”。对于我们来说新顾客的销售只能看作是锦上添花，有可能只是一次买卖，没有老顾客做稳定的基础，对新顾客的销售也只能是对所失去的老顾客的抵补，我们总的销售量是不会增加的，所以我们美容院必须树立一个观念：老顾客是我们最好的顾客。同时使每一个购买我们产品的人都能成为我们的终身顾客。

❾ 美容院要如何设计

现代店面设计包复括的内容很多，制比如：立体造型、入口、照明、橱窗、招牌与文字、材质、装饰与绿化等。不同顾客的需求，美容院内部也被分成了很多不同的功能区，这些功能区根据使用功能的不同，其设计风格、面积大小和所使用的建材软装等都是大相径庭的。美容院店面设计的目标就是为了向消费者展示我们美容院出众的品味，从而提升美容院的整体形象。

豪华的美容院装修不一定能够淋漓尽致地传达一种文化氛围，打造一个情调美容院首先要确定整个美容院的基调，即情调的主旋律。基调的选择是根据店面所处的环境和光顾的客人层次来决定的，一定要达到和谐统一。其次，根据基调来确定主色调与辅助色。

所以无论是造型、色彩、灯光、家具搭配、装饰摆设，在做美容院装修设计的时候都是以能给人带来亲切、平和和优雅为前提和目的，让人感受到和谐放松的感觉，则能在很大程度上，让身处其中的顾客感受到宾至如归的感觉。

美容店装修设计效果图