美容院怎么引导顾客消费

㈠ 如何激发美容院顾客的消费欲

面对众多的美容消费选择，怎么样才能让顾客青睐于你呢?如何才能有效很刺激顾客的消费欲呢?下面我们一起来看看。 美容行业是朝阳行业，但其竞争的火药味也越来越浓。面对众多的美容消费选择，怎么样才能让顾客青睐于你呢?如何才能有效很刺激顾客的消费欲呢?下面我们一起来看看。1、卖服务重于卖产品“没有最好，只有更好”。在销售过程中一味向顾客强调我们的产品就是最好的，往往都没有获得成功。都说销售人员是最精明的，其实顾客也不例外。人之所以被骗，那是因为她还愿意相信。美容产品向来以种类多、功能齐全著称，面对如此激烈的竞争，单靠产品硬件来比拼业绩实在是太难了。且对于顾客来说，很多产品的功能都是相似的，之所以选择这个产品，那是因为卖家的服务态度好。所以当美容院顾客心存担忧和疑虑时进行反复解释与引导。2、买卖不成人情在美容产品的消费受众多是女性，相比于男性，女性更细腻感性。因此当发现美容院顾客有消极情绪甚至反感时，不应局限且急于介绍产品，而应再一次真诚地与顾客进行情感上的交流沟通。或许就是这个真诚打动了消费者让她掏腰包也是非常有可能的，就算当场没有拍板也能为下次消费做好铺垫。3、比较同行同类产品的差异“外行看内行，越看不越不明白”顾客或许对美容专业知识了解得不够深，所以对美容产品、美容服务项目的衡量停留在便宜战的层面，择低而从之。这个时候，美容院的美容顾问应该向顾客介绍产品与项目与同类相比的差异有哪些?细心、耐心地从优势、功效及对应的价格来加以分析。4、顾客的潜在需要与产品联系起来一般来说，只有当美容院顾客意识到拥有了众多的利益时，才会有强烈的消费欲望。因此，美容顾问要站在美容院顾客的立场上,多方面介绍产品的利益，诱导美容院顾客想象消费后的好处及未消费所带来的遗憾，达到激发美容院顾客消费欲望的目的。5、产品演示或送试用装体验“真金不怕火炼”好东西不怕先试后买。现在市面上有不少美容产品都有非卖品的试用装给顾客体验，这对于那些心存犹疑，举棋不定的顾客来说，是很不错的“笼络”方式。对于没有试用装的，也可以向顾客做产品演示，让事实说话，打消顾客的疑虑。

㈡ 我的美容院顾客是很多，但他们就是不愿意消费，怎么才能让他们消费呢

爱美之心人皆有之，从古到今，很多商人都是瞄准女人的口袋，赚女人的钱专。我建议开一家美容院，加盟属一些大品牌就不错啊，最好不用加盟费那些。这些大品牌有钱，他们也会为了发展做很多工作。会帮你做很多网络推广，还会与其他媒体，如银行、中国移动、各类高端消费女性朋友喜欢的报刊、杂志、网站上进行多方位的广告宣传，让消费者自动上门进行免费体验或了解更多美容的最新动态。宣传范围极其广泛，效果良好，会在女性消费者中引起了很大的响应。如果你想让你的美容院门庭若市，想每天都增加新客户，想提升您美容院的业绩，就应该和这些大品牌合作。再说还会给你免费试用装吸引顾客，还有标准化的员工培训，这样你就不用担心管理啦。最近就有个很多女孩子都知道的牌子支持大家创业，他们推出了创业的暖冬计划，你可以去了解下！

㈢ 美容院怎样拓展新顾客

究其原因，不难发现必须至少开发％以上的新顾客。否则，客源将呈逐年减少的趋势。这是众多美容院经营者都非常清楚的事实，并且美容院都非常善于通过各种方式来吸引顾客。但是，有一个不争的事实——花了大量的人力、物力和财力好不容易请来部分顾客，其中的奥秘：缺乏具有实效性的方法。 即使美容师的技术再优秀，美容院的环境再舒适，但是，服务的诚意和有效的沟通方法更能赢得顾客驿动的心。美容院目前最迫切需要的就是这种有效的方法。让我们来看看几种行之有效识别潜在顾客和拓展商圈的方法。一、炼就识别潜在顾客的火眼金睛 有一句话叫做：只有思想懒惰的人才会看不见潜在顾客的身影。的确如此。一个思维敏捷的经商者是一个善于捕捉任何一个市场信息的猎手，他不会放过任何一个可以和顾客成交的机会。 美容院新顾客的来源主要有两个方面： 1、美容院内部资源。 一般经营了一段时间的美容院都会有一些可靠的潜在顾客，因为美容院的外在形象、产品的广告、现有顾客的对外宣传、美容院的市场调研等，会为自己在无形中招来很多潜在顾客。 （1）美容院广告对潜在顾客有着很大的影响，它能在不同程度上引导美容顾客的购买，而且还可以激励需求、创造需求，从而扩大美容院的销售额。 美容广告对广大女性群体的影响作用是潜移默化的，一个美容院通过广告对那些爱美的女性开展有效的广告攻势，让她们知道你的美容院，了解你的美容院，了解你的美容院所提供的服务项目和服务特色，那么我们就会在她们的潜意识中产生影响，让她们愿意来我们的美容院消费。 （2）通过市场调研去发现潜在顾客。 美容院可以通过市场调查去了解潜在美容顾客的消费心理、消费趋向，同时通过在对潜在顾客进行调查的过程中，强化她们对我们美容院的产品、服务的印象，这是给潜在顾客的一种消费暗示。这主要包括：电话征询（通过抽样调查的方式对美容顾客、潜在顾客或其他群体进行调查）；通过媒体发放问卷调查表，但是这种调查方式成本高，回收率低；美容院内部人员通过与现有顾客接触，寻找潜在美容顾客；有条件的美容院可以成立市场研究部，通过分析对美容院产品有需求的客户类型，提供有价值的信息。 2、现有客户资源。 一旦现有美容顾客已经购买了我们美容院的产品，或者是享受了服务，那么她们通常是下一次来美容院消费的领先客户。所谓领先客户，是指有的美容顾客她们购买了产品后，对所购买的产品非常满意，她们会继续消费；有的顾客会因为对产品很满意，她们会热心地替我们美容院宣传我们的产品，向亲朋好友广为推荐，在她们的影响下，另外一些人会成为潜在美容顾客。所以，现有客户资源是获得潜在顾客的一个重要来源。这一途径，要通过美容院对现有客户的良好服务从而获得好口碑来获得。二．几种高效能商圈拓展的做法 拓展客户的主要目的就是明确自己的美容院主要针对哪些消费群体，然后有针对性为其提供服务。在确定消费群体时，通常要考虑以下方面：性别、年龄、消费力、职业、文化心态、生活方式、娱乐方式与爱好等。 同时美容院经营者应该意识到,只知道她们是谁、她们是否有能力成为我店的准顾客还远远不够，还应明确他们是怎样的,如何接近并赢得他们？ 对于一家经营中的美容院而言，可以建立顾客档案表，在地图上标明美容顾客的家庭住址或工作单位,我们会发现顾客群以本店为中心向外次第减少。我们按照其密度递减变化趋势，可以分别设不同的层级，将各个方向上密度相等的点相连接，可以形成一个个不规则的环形，这些环形圈定的范围就是这家美容院的顾客群的范围，也就是商圈拓展。 对于一家还没开业的美容院,在选择店址时，可以以当地的其他美容院或饭店、超市、浴室等相类似性较强的单位为参照进行分析。需要注意的是，即便是两家紧邻的美容院,由于受各自经营策略和市场竞争力的影响，你们的顾客群的范围也很可能有很大不同。 对于不同地点的美容院，不同类别的美容院，不同类别的美容顾客，具体该如何实行商圈拓展？ 1、电话营销 对商圈内的可查询到电话的潜在客户进行电话拜访，可以通过电话沟通提升自身的知名度。在电话营销时，沟通的语言十分重要。根据经验，比较有效的规范用语是： 非促销期间：您好，我是XX美容院，我叫XX。我们就在您公司旁（或附近），不知道您知道不知道。（顾客回答不知道时）很抱歉，那是我们宣传得不够，我们是XX美容院（对门店做重点介绍），如果您方便，我送一张门店宣传活动目录给您，方便您随时来店。（顾客回答不用时）那我将门店宣传活动目录放在您公司信箱内。（若顾客回答已知，但未曾来过）很抱歉，我们宣传做得不够彻底，我们是……（同上回答即可）。 促销期间：您好，我是××美容院，很抱歉打扰您一分钟，我们公司举办促销活动，有特别的价格优惠，希望您和您的同事一起来看看，也可以打电话来订购，我们把DM放在信箱里，欢迎您和您的同事光临。（促销活动扼要说明）。 值得提醒的是：切忌不要无故骚扰潜在顾客。 2、团体客户的开发 团体客户可以电话事先预约，并携带名片、DM等登门拜访，这样能加深彼此印象。见面拜访时的规范用语是：您好，我是××美容院，我是××，（递上名片），请问您贵姓，我们就在......这是我们的DM，请您参考一下，欢迎贵公司打电话来订购。（有促销时，要强调促销内容，若有赠品，别忘记赠送，再次向对方致谢。） 3、亲睦邻 对于房东、邻居；商圈内的商委、居委；商圈内的政府行政机关、税务单位、消防队等，可以采用赠送优惠抵用券、特别折扣券、会员卡、贵宾卡等促销形式，在每年定期的访谈时期，扩大促销的前、旺季前抓紧开发。 4、利用介绍卡开发新顾客 开发顾客的方法之一，可以利用介绍卡。此种介绍卡的目的在于加强口碑的效果，来积极开拓会员。方法是分发介绍卡给来店光顾的顾客，凡介绍新顾客五人以上者，可获礼品或护肤优待。对使用介绍卡的顾客的各种优待方法及优待措施，应配合当时营运情形、季节特色、流行趋势等，使美容的意愿创意化，达到真正提高美容动机的目的。适时跟进新客户？ 一三五原则建立交情。 打电话，在合适的时间段进行必要的跟进联络，加深客户的意识。我们建议美容院设立固定的客户服务人员，对重点客户作跟踪服务。电话服务虽然便捷，但假如打电话的人魅力不够或情商不高，将很难给客户留下深刻印象，人家认为是打搅。我们要掌握让客户认同的方法，才能使客户愿意接电话。第一步，是成为客户的朋友。这里有一个一三五原则，也可以叫趁热打铁原则。第一次顾问接待新客户后，就要给客户一个深刻印象，并做好联系的准备，建立交情。准备第二天做第一次电话回访，加深印象，可以从昨天的护理项目入手，给客户一个问候：“王小姐，您好，我是玛思威的小崔，请问您现在方便吗？我想了解一下您昨天对有机疗肤项目的感受，以便我们为您提供更有针对性的服务。如果您方便，可以告诉我一个座机号码吗？我们本周内有一个对新顾客的优惠项目，我很想为你安排。谢谢您，王小姐，我会再与您联系，您做护理前，我会提前为你做好安排。”第三天，致电客户安排首次客户的优惠项目体验，之所以设计客户优惠项目，是为了短时间内留住新客户，因为我们不能没有原因的以回访为名骚扰客户，第五天为客户申请第二次项目护理：“您好，王小姐，我是玛思威的小崔，请问您本周有时间来做护理吗？我可以为您预约时间。”不管客户是否来店，三次有效地联系已经为我们在客户心中留下了深刻印象，这种方法就是所谓的一三五原则。特别提示：冷热不均，或忽冷忽热。没有明确的客户管理要求时，员工就会凭兴趣服务，那只会令我们的服务成为自然的反应，而不是专业的服务。只杀生不认熟，对新客当时热情，一旦成为熟客，就会轻慢。不能犯的错误：只做现场，不做跟进。凭自然本能开发新客，广告依赖严重。

㈣ 美容院怎样才能成功利用老顾客拓展新顾客

究其原因，不难发现必须至少开发20％以上的新顾客。否则，客源将呈逐年减少的趋势。这是众多美容院经营者都非常清楚的事实，并且美容院都非常善于通过各种方式来吸引顾客。但是，有一个不争的事实——花了大量的人力、物力和财力好不容易请来部分顾客，其中的奥秘：缺乏具有实效性的方法。 即使美容师的技术再优秀，美容院的环境再舒适，但是，服务的诚意和有效的沟通方法更能赢得顾客驿动的心。美容院目前最迫切需要的就是这种有效的方法。让我们来看看几种行之有效识别潜在顾客和拓展商圈的方法。一、炼就识别潜在顾客的火眼金睛 有一句话叫做：只有思想懒惰的人才会看不见潜在顾客的身影。的确如此。一个思维敏捷的经商者是一个善于捕捉任何一个市场信息的猎手，他不会放过任何一个可以和顾客成交的机会。 美容院新顾客的来源主要有两个方面： 1、美容院内部资源。 一般经营了一段时间的美容院都会有一些可靠的潜在顾客，因为美容院的外在形象、产品的广告、现有顾客的对外宣传、美容院的市场调研等，会为自己在无形中招来很多潜在顾客。 （1）美容院广告对潜在顾客有着很大的影响，它能在不同程度上引导美容顾客的购买，而且还可以激励需求、创造需求，从而扩大美容院的销售额。 美容广告对广大女性群体的影响作用是潜移默化的，一个美容院通过广告对那些爱美的女性开展有效的广告攻势，让她们知道你的美容院，了解你的美容院，了解你的美容院所提供的服务项目和服务特色，那么我们就会在她们的潜意识中产生影响，让她们愿意来我们的美容院消费。 （2）通过市场调研去发现潜在顾客。 美容院可以通过市场调查去了解潜在美容顾客的消费心理、消费趋向，同时通过在对潜在顾客进行调查的过程中，强化她们对我们美容院的产品、服务的印象，这是给潜在顾客的一种消费暗示。这主要包括：电话征询（通过抽样调查的方式对美容顾客、潜在顾客或其他群体进行调查）；通过媒体发放问卷调查表，但是这种调查方式成本高，回收率低；美容院内部人员通过与现有顾客接触，寻找潜在美容顾客；有条件的美容院可以成立市场研究部，通过分析对美容院产品有需求的客户类型，提供有价值的信息。 2、现有客户资源。 一旦现有美容顾客已经购买了我们美容院的产品，或者是享受了服务，那么她们通常是下一次来美容院消费的领先客户。所谓领先客户，是指有的美容顾客她们购买了产品后，对所购买的产品非常满意，她们会继续消费；有的顾客会因为对产品很满意，她们会热心地替我们美容院宣传我们的产品，向亲朋好友广为推荐，在她们的影响下，另外一些人会成为潜在美容顾客。所以，现有客户资源是获得潜在顾客的一个重要来源。这一途径，要通过美容院对现有客户的良好服务从而获得好口碑来获得。二．几种高效能商圈拓展的做法 拓展客户的主要目的就是明确自己的美容院主要针对哪些消费群体，然后有针对性为其提供服务。在确定消费群体时，通常要考虑以下方面：性别、年龄、消费力、职业、文化心态、生活方式、娱乐方式与爱好等。 同时美容院经营者应该意识到,只知道她们是谁、她们是否有能力成为我店的准顾客还远远不够，还应明确他们是怎样的,如何接近并赢得他们？ 对于一家经营中的美容院而言，可以建立顾客档案表，在地图上标明美容顾客的家庭住址或工作单位,我们会发现顾客群以本店为中心向外次第减少。我们按照其密度递减变化趋势，可以分别设不同的层级，将各个方向上密度相等的点相连接，可以形成一个个不规则的环形，这些环形圈定的范围就是这家美容院的顾客群的范围，也就是商圈拓展。 对于一家还没开业的美容院,在选择店址时，可以以当地的其他美容院或饭店、超市、浴室等相类似性较强的单位为参照进行分析。需要注意的是，即便是两家紧邻的美容院,由于受各自经营策略和市场竞争力的影响，你们的顾客群的范围也很可能有很大不同。 对于不同地点的美容院，不同类别的美容院，不同类别的美容顾客，具体该如何实行商圈拓展？ 1、电话营销 对商圈内的可查询到电话的潜在客户进行电话拜访，可以通过电话沟通提升自身的知名度。在电话营销时，沟通的语言十分重要。根据经验，比较有效的规范用语是： 非促销期间：您好，我是XX美容院，我叫XX。我们就在您公司旁（或附近），不知道您知道不知道。（顾客回答不知道时）很抱歉，那是我们宣传得不够，我们是XX美容院（对门店做重点介绍），如果您方便，我送一张门店宣传活动目录给您，方便您随时来店。（顾客回答不用时）那我将门店宣传活动目录放在您公司信箱内。（若顾客回答已知，但未曾来过）很抱歉，我们宣传做得不够彻底，我们是……（同上回答即可）。 促销期间：您好，我是××美容院，很抱歉打扰您一分钟，我们公司举办促销活动，有特别的价格优惠，希望您和您的同事一起来看看，也可以打电话来订购，我们把DM放在信箱里，欢迎您和您的同事光临。（促销活动扼要说明）。 值得提醒的是：切忌不要无故骚扰潜在顾客。 2、团体客户的开发 团体客户可以电话事先预约，并携带名片、DM等登门拜访，这样能加深彼此印象。见面拜访时的规范用语是：您好，我是××美容院，我是××，（递上名片），请问您贵姓，我们就在......这是我们的DM，请您参考一下，欢迎贵公司打电话来订购。（有促销时，要强调促销内容，若有赠品，别忘记赠送，再次向对方致谢。） 3、亲睦邻 对于房东、邻居；商圈内的商委、居委；商圈内的政府行政机关、税务单位、消防队等，可以采用赠送优惠抵用券、特别折扣券、会员卡、贵宾卡等促销形式，在每年定期的访谈时期，扩大促销的前、旺季前抓紧开发。 4、利用介绍卡开发新顾客 开发顾客的方法之一，可以利用介绍卡。此种介绍卡的目的在于加强口碑的效果，来积极开拓会员。方法是分发介绍卡给来店光顾的顾客，凡介绍新顾客五人以上者，可获礼品或护肤优待。对使用介绍卡的顾客的各种优待方法及优待措施，应配合当时营运情形、季节特色、流行趋势等，使美容的意愿创意化，达到真正提高美容动机的目的。适时跟进新客户？ 一三五原则建立交情。 打电话，在合适的时间段进行必要的跟进联络，加深客户的意识。我们建议美容院设立固定的客户服务人员，对重点客户作跟踪服务。电话服务虽然便捷，但假如打电话的人魅力不够或情商不高，将很难给客户留下深刻印象，人家认为是打搅。我们要掌握让客户认同的方法，才能使客户愿意接电话。第一步，是成为客户的朋友。这里有一个一三五原则，也可以叫趁热打铁原则。第一次顾问接待新客户后，就要给客户一个深刻印象，并做好联系的准备，建立交情。准备第二天做第一次电话回访，加深印象，可以从昨天的护理项目入手，给客户一个问候：“王小姐，您好，我是玛思威的小崔，请问您现在方便吗？我想了解一下您昨天对有机疗肤项目的感受，以便我们为您提供更有针对性的服务。如果您方便，可以告诉我一个座机号码吗？我们本周内有一个对新顾客的优惠项目，我很想为你安排。谢谢您，王小姐，我会再与您联系，您做护理前，我会提前为你做好安排。”第三天，致电客户安排首次客户的优惠项目体验，之所以设计客户优惠项目，是为了短时间内留住新客户，因为我们不能没有原因的以回访为名骚扰客户，第五天为客户申请第二次项目护理：“您好，王小姐，我是玛思威的小崔，请问您本周有时间来做护理吗？我可以为您预约时间。”不管客户是否来店，三次有效地联系已经为我们在客户心中留下了深刻印象，这种方法就是所谓的一三五原则。特别提示：冷热不均，或忽冷忽热。没有明确的客户管理要求时，员工就会凭兴趣服务，那只会令我们的服务成为自然的反应，而不是专业的服务。只杀生不认熟，对新客当时热情，一旦成为熟客，就会轻慢。不能犯的错误：只做现场，不做跟进。凭自然本能开发新客，广告依赖严重。

㈤ 美容院如何挖掘顾客横向消费

利益+效果+爱 是挖掘美容院顾客横向消费的最好方法

远健财智俱乐部为美国回某香港分公司会员所自发组答织的一个消费带动消费，分享优质产品的电子商务平台。俱乐部成员由美容院老板，店长，美容师，各店顾客，化妆品代理商，市场总监，美导，讲师，中医养生专家，美业人才及各行业精英组成，致力于美容行业专业线与互联网相结合。
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㈥ 怎样提升美容院顾客消耗

之前看过一个美容院的消费模式，觉得还不错。
比如说，面部护版理要100元 2个小时
但是在权做一个全套的护理，就是足疗，背部护理，面部护理等等很多项目，但是总共用的时间也是两个小时，要130左右的价格。这样呢，看起来比单做面部护理合适了很多。而这种护理，单做要200-300之间，而如果办卡就要130左右。这样就促使顾客办卡了。
而且请美容师千万不要不依不饶的跟顾客推荐，这样即使你合适，顾客也不想办卡。

㈦ 美容院销售观念如何引导

引导需从几方面着手：

一、提高单笔成交金额

1、美容院要形成一个全员销售的状态，各类人员需要打配合式的进行销售，学习销售技巧。

2、美容院可增加产品项目，有了新的产品或项目，可以吸引顾客叠加消费。

3、美容院在了解和归纳顾客的需求和消费状况，在顾客消费时有目标性的进行推介，增加单笔成交金额。

4、美容院员工和客户的接触度，所以在美容院人员的管理方面也要有所提升。

二、提高消费频率

可以在美容师的考核上增加一些规定，针对美容师本人手中的顾客到店率的考核，借此让美容师能够更好的全心全意的为顾客去服务。顾客前来消费的目的是为了达到她的要求，只要能够达到她的要求，那么再次消费也不是问题，这里就需要很注意美容师的个人水平问题。另外多查阅顾客的一些档案，针对那些常时间不来的顾客进行一些针对性的活动，也需要了解下顾客不来的深层原因，好能及时挽留客户。

三、提高客流量

1、多做宣传，这里的宣传并不是单单的促销活动，而是从店面方面进行宣传，还可以从产品项目上进行宣传，而产品项目上就可以从美容院的产品这边入手，促销活动这方面就更简单了，一些体验卡的发放，赠送产品，打折促销等。

2、多拓展客源，不能局限于到店的客源，更要去挖掘一些潜在客户，这就需要结合实际情况来开展。

3、以老带新，做一些关于老客户可以带新客户来的项目或者奖励。

四、互联网推广

当前的美业还依赖于线下自然客流，这种方式在互联网已经完全普及。在行业竞争越来越激烈的今天，能带来的新客流量越来越少，当消费群体都在互联网上寻找适合自己的美业服务，或者同一个区域有一家、两家同样服务的竞争门店时，商家还在线下花大量的精力和成本引流，结果可想而知，时间海科学美容以互联网创业至今，成功线上流量导流门店案例众多，欢迎咨询加盟。

㈧ 美容院如何灌输顾客的消费观

我不赞同用灌输这个词。
顾客的消费观念不是灌输得了的。成年人有独立的思想和惯性版的行为模式。权如果把顾客主体当成死物，这个角度就很难去影响到顾客。
所谓消费观，核心是价值引导。
也就是说，购买的不是物品，是价值。
我们往往很难去和顾客在这种观念上达到一致就是价值认同度的不一致。
具体落实到做法上，我建议做三件事情。
第一，建立顾客个人信息档案。
这个档案要完整的记录顾客个人背景信息、个性特点、生活习惯、饮食习惯、护理消费习惯等。不要觉得这些信息枯燥，这些信息是可以得到很多结论的来源。只有客观的了解顾客的情况，才能做出准确度更高的分析。
第二，是要组织顾客分析会。
店里的顾客分析会作用是让职员在会议具体对顾客的分析过程中，去成长与顾客接触的能力。分析，主要以个人信息档案的内容，去寻找顾客的需求确定项目定位，制定销售策略。
第三，是要做相关的培训。
所谓相关的培训，比如一些性格学，销售心理学等等。
去影响他人，没有什么直接的策略可以万试万灵，因为主体是人，每个人都是不一样的。解决这个问题必须要做到自身的服务接触能力足够。所以，做好系统工作，练好内功是比较作用。

㈨ 美容院怎样才能吸引顾客

这是很多美容经营者所要考虑的。其实，吸引顾客在于怎样让你的顾客满意你的服务和产品，在此之前，我们一定要了解竞争对手的产品以及服务情况，只有知己知彼才能百战百胜。下面向大家介绍几点妙招，希望能都帮助你的美容产品加盟店吸引更多的顾客。 怎样才能让你的美容产品加盟店吸引更多的顾客?这是很多美容经营者所要考虑的。其实，吸引顾客在于怎样让你的顾客满意你的服务和产品，在此之前，我们一定要了解竞争对手的产品以及服务情况，只有知己知彼才能百战百胜。下面向大家介绍几点妙招，希望能都帮助你的美容产品加盟店吸引更多的顾客。百纳尚威认为，掌握对手情况主要包括对手美容产品加盟店跟踪服务和发展速度怎样，产品、服务的真正价格是多少，对手在服务中的弱点等等。有心计的美容师也会从竞争对手招聘美容师的广告中了解对方美容师流失的程度，然后抓住这个机会拉拢对方的客户。对美容产品加盟店来说，吸引竞争对手顾客除了自身要热情周到、待客以诚外，还要关注对手，领先一步了解顾客，站在顾客的立场，洞悉顾客的要求。对手的顾客进入美容产品加盟店后，应使顾客跟着你走。许多顾客在进入你的美容产品加盟店之前，实际上他们已经在其他的美容加盟店受到了一定的启发和影响，这些影响可能来自于广告、朋友的推荐，或门前促销广告等因素。这时美容师的主要任务是加强这些影响，扬长避短，强调自已的独特之处，尤其是竞争对手不如自已的地方。充分利用对手的情况和顾客已知的信息进行交谈，尽量使用"顾客预想的答案"来回答她的问题，使顾客朝着你希望的决定。要设法把顾客的注意力集中到一两样看上去最合适她们自身条件的服务或产品上去，并大力赞扬其优点。这样，即使顾客没有消费而离开，这一两种服务或产品形象也会牢牢地留在她们的脑海里。当她去竞争对手的美容产品加盟店时，可能会自言自语："看来这一家的服务还不如刚才那一家，何不返回去再看看呢?"如果一个美容师用尽浑身解数也不能把对方的顾客争取过来，不妨把顾客交给另一个技术娴熟、沟通能力强的主管或老板，并向顾客推荐其技术水平，这样容易说服和刺激消费，从而以另一种方法达到预期的目的，通过这个方法相信你的美容产品加盟店能够吸引更过的顾客。如何巧妙的为美容产品加盟店吸引更多的顾客，这就需要我们的美容师是多花些心思了，让竞争对手的顾客成为自己的顾主并不是意见简单的事，我们必须要有明锐的洞察力和优质的服务去发现顾客需要什么样的产品，对你的服务是否满意。以上资料由美容招商提供。

㈩ 美容院如何让已饱合顾客再次消费

顾客已经饱和的情况下，如果身体面部等项目满了的话，可以考虑家居产品，如果这也满了，考虑整荣项目。
另外你可以考虑由专门的美容院服务商为你开发。比如香港嘉欧就一直致力于美容院经营管理服务。