❶ 有没有美容行业高手,我开了个美容院,现在没有客人,这样可以拓展新的客人
您现在抄不是盲目的去找人帮你拓客,而是先要弄明白您店里为什么没有客人?是出在产品效果上、美容师手法上、还是经营管理上、这些环节一定是某个出现了问题,要抓本质的解决问题,这样才能把美容院运营上正轨!而不是招人纳新客----伤客------在招人纳新客,,这样无限的恶性循环。。
❷ 美容院没生意怎么办怎样才能把生意做好
随着美容行业的崛起,大街小巷随处可见大小不一不同品牌的美容院,面对行业竞争严重,美容院业绩下滑不景气已经不足为奇。那么当美容院的生意不好时,身为经营者的你是如何做的?抱怨顾客不进店?还是自暴自弃?雅致轩美容加盟品牌市场总监为大家分享以下几个方面,给店面一个重生的机会!
一、找回团队自信心
让美容师画上简单的工作妆容,穿上干净整洁的美容师服装,组织大家在门口一起背诵企业文化、口号。团队一起跳有激情的舞蹈。让路过的顾客感受到大家的激情与阳光,更重要的是,身为经营者的您要告诉团队,不管失去了什么都不能失去信心。
二、宣传海报
经营者或管理者要设计一个大一点、颜色干净明亮、具有吸引力的海报,海报上要设计有店面的主打产品或特色项目,放在店门口起到一个宣传的作用,只要有路人走过,那么只有足够吸睛,就会多一个顾客到店的机会!
三、产品展示柜或展示台
整理好店面的产品展示柜或展示台,把产品精心摆放好,适当利用装饰品做出装饰。灯光调试好照射在展示台上展示给顾客。吸引顾客眼球!
四、打造干净舒适的店面环境
管理者要组织美容师做卫生,就连店面摆放的绿色植物叶子也要擦拭干净,枯萎的叶子及时摘掉。店面所有的桌椅板凳全木擦干净,时刻保持店面整洁。只要顾客进店,就能感受到店面高档整洁。
五、调查走访门店
经营者要适当走访下附近的门店,看看生意旺店是如何经营的,这里并非是指去挖掘美容师或者探听什么机密,而是要学习别人的优点,再对比自家门店,找出不足,然后去不断的改善完善。
六、重视到店的每个顾客
不管是在任何时刻,要求员工打起精神,只要顾客到店,就要尽心尽力做好各项服务,让顾客感受到宾至如归的感觉。认为钱没有白花,每次到店都没白来。
七、发动朋友宣传
经营者到带动自己身边的每个亲朋好友帮助自己做宣传,把自己的店面、产品都转发到朋友圈,打响知名度。让亲朋好友带动周边的朋友,慢慢扩大影响。有时生意不好并非是店面的问题,而是因为顾客太少,所以要多宣传。
八、员工之间采取PK制度
员工之间可以分为两组,进行多方面PK,例如业绩、拓客、耗卡等,对于冠军小组适当做出奖励,是激发团队干劲的动力。
❸ 美容院刚开业没有客人怎么办
告诉你一个秘诀,到各大小区物业中心发放免费体验卡,等小区居民交物业费回的时候,让物业工作人答员送女士居民一人一张体验卡,这样效果非常明显。当然,你也得给物业管理人一定的报酬,比如免费给他做半年的护肤。但是如果换了会员还是有很大价值的。
❹ 美容院没有顾客怎么办
俗话说万事开头难。如果是刚开的新店,没有什么老顾客,新顾客又不太相信你,暂时没有客源也很正常。主要是你要做好宣传,开业初期要做一些优惠活动,甚至可以免费让一些人来体验。等有了名气,自然就有客源了。
❺ 美容院没有顾客怎么办
“拓客”一直是美容行业的热点话题,没有顾客的美容院迟早会倒闭,那么美容院没顾客应该怎么办呢?下面管理软件收集了5大美容院拓客招数,希望能对您的美容院提供帮助。
拓客招数一:开顾客喜欢的美容院
顾客之所以会来到美容院,说明顾客有需求,而美容院要做的则是满足顾客需求,让顾客喜欢上美容院。现在顾客的需求越来越高,越来越难搞定,特别是一些老顾客甚至比美容院的人都更熟悉推销套路,所以,要想打动顾客的心,美容院不但需要过硬功夫的专业技术,还必须配合热情而富有特色的服务以满足顾客的需求,让顾客感到心情舒畅与心理满足。同时,在广告宣传上,美容院要向美容顾客充分传递和灌输这样一种观点:“上美容院做皮肤保养与护理,不是因为脸上出现了皱纹、色斑或者是长了痘痘,必须进行治疗护理才采取的行动,而是因为美容院能让每一位来店的消费者充分享受和体验美容的无限乐趣。
总之,美容院拓展客源一方面要想办法吸引顾客上门,另一方面则要积极、主动地为顾客提供优质周到的美容服务,这两方面对于美容院拓展客源而言,是相辅相成的,缺一不可。而美容院的经营则主要依赖于专业的美容技术、热情的待客服务和鲜明的店面形象这3个因素,若缺少一个,美容院的经营都不会很理想,而且也不会受到顾客的喜爱,当然,这也是美容院拓展客源的基本方法。
拓客招数二:营销推广必不可少
顾客的口味在变,美容院的销推广方式也要跟着变,正所谓与时俱进才不会被淘汰。现在的美容院越开越多,要想从中脱颖而出就要做到“酒好还要卖吆喝”,所以营销推广必不可少。美容院不妨根据实际情况,开展具有本店特色的营销推广活动,赢得顾客良好的口碑。某家美容院进行的顾客调查结果表明:这家美容院虽然投入了资金在电视、报纸上做宣传,但是从调查结果来看,美容院的大部分顾客都是经过熟人或家庭成员介绍才知道这家美容院的。所以,从中可以看出,虽然人们一般认为电视、报纸广告宣传力量非常大,但是对于美容院的宣传却不尽然。
因此,对于美容院而言,拓展客源最根本、最重要的方法应该是通过店内日常丰富多彩、独具特色的营销推广活动,向顾客宣传美容新技术、新产品,提供专业顾客留下良好的印象,来加强口碑的宣传效果。
拓客招数三:让顾客形成“朋友圈”
一般而言,美容院为了确保固定客源的长期保持,会实行顾客会员制度,以谋求固定的朋友圈,让顾客形成“朋友圈”的方法有:一般会员制度;入场券会员制度;友情卡会员制度;美容讲座会员制度等。
虽然不同美容院圈顾客的方法各有不同,但重要的是采用适合自己美容院的组织方式。圈顾客的方法不单单局限于美容院的服务方面,还可以不定期地举办一些女性感兴趣的相关活动,如会员聚会、美容讲座、趣味讨论、服饰研究会、情感、婚恋交流会等。要加强与顾客的情感沟通与交流,在这些方面下功夫是非常重要的。此外,在维护固定客源的同时,还要下功夫开拓新客源。在通常情况下,美容院的固定客源每年必须递增10%左右,这是美容院保持生意兴隆的关键。
拓客招数四:别放弃免费体验式拓客
虽然现在美容行业“免费体验式”被个别机构扭曲化,使得消费者对“免费体验”避而远之,但千万别忘了人人都有爱贪小便宜的心理。所以,美容院千万别放弃免费体验式拓客方法,要充分利用免费体验卡或友情卡,比经由小道消息进行宣传又前进了一大步,但必须要注意的是一定要保证真实性,不能欺骗消费者。其具体操作方式为:将事先制作好的免费体验卡派发给目标消费群,让顾客通过对美容院服务、技术、产品的体验,加深对美容院的了解和认识,使她们从一次消费的客人逐渐成为忠实消费者。
除了派送免费体验卡,美容院还可根据自己的实际情况,制作友情卡,把友情卡散发给来店做美容的所有顾客,并向顾客承诺,如果她为美容院介绍了5名以上的客人,她就能从美容院得到一定数额的美容疗程奖励或一套价值不菲的名牌护肤保养品。对于使用友情卡的顾客,美容院所提供的服务,很重要的一点是服务的内容要符合美容院的经营状况和不同时期、季节的美容新动向。
拓客招数五:划分“顾客地图”制定营销对策
说白了就是对美容顾客进行分类,顾客来自哪个地区最多,来自哪个地区最少等信息将直接影响到美容院的经营策略。
例如:距离相同的A、B两区域,来自A区域的顾客非常多,而来自B区域的顾客非常少。在这种情况下,就应该认真思考:为什么来自A区域的顾客较多?而来自B区域的顾客较少?来自A区域的顾客较多的原因,可能是A区域位于火车站与美容院之间,或者是A区域的美容宣传做得比较好,或者是经由熟人介绍,或者是美容院价格适合A区域的顾客,或者是A区域的交通方便。来自B区域的顾客较少的原因,主要是B区域周围有竞争的美容院,交通不方便,宣传广告不周密,美容价格不符合该区域的顾客。根据“顾客地图”,可以归纳出以上原因。
❻ 美容院开张一月没顾客怎么办
我也是做来美容的,这一行客源全靠源1带1,其实刚接触这一行的话还是到别人那接个店比较好,毕竟他那有些老顾客,你就可以通过那些老顾客来带动新客源,如果刚起步的话是很难的,客人在别的店已经适应了他们那的手法,不会轻易换别家店的,你现在只有从熟人入手,叫朋友带朋友,先请她们做,或者看看你们当地有没有要关门的店,把她们手上的客源接过来。
❼ 美容院没生意怎么办要怎么解决
这个情况可能是没有做好宣传,也可能店里的项目不够吸引顾客,或者体验过的顾客没有被打动继续消费
❽ 美容院生意差怎么办啊新开的店没客人怎么办
美容院如果生意差的话,您可以尝试搞一些活动拉一些客源,这都是很好的方式来提高美容院的生意和客流量。
❾ 美容师刚到一个新环境!手上没有客户怎么办
新美容师:抓住机会而不是等待机会
一些刚刚进入美容行业的美容师,往往会存在着不敢和顾客沟通、不善推销等问题,这样一来,很难在工作中有所突破,但这些美容师却往往会抱怨没有机会表现自己。建议美容师们在刚刚上岗工作时,应该采取主动,不管是在为客人服务还是在产品销售时都要积极主动,特别是在遇到自己很有把握的事情时,一定要在老板面前争取表现的机会,日积月累,才能让阅人无数的老板对你这个积极认真的新员工有好感。
受到老美容师的排挤,多点虚心去学习
在美容行业也存在这样的问题,新美容师会受到老美容师的排挤或指使,这时,一些心高气傲的年轻美容师们就会觉得自己受了莫大的委屈,选择辞职跳槽。但是美容师频繁的跳槽,到哪里都是新手,还是会受到排挤。对于进入一个新环境的美容师来说,遇到这种情况不要总是觉得自己很委屈,要学会适应这样的环境,而且,你刚刚进入这个新美容院,多做一点事,勤快一点也是应该的。
总之,新美容师刚进入一个美容院就一定要抱着学习的态度,多听多做。面对老美容师的过分差遣,何不把它看作又多了一次实践的机会,还要多虚心请教老美容师自己有哪些地方做得不好,请她帮忙改正。你首先将她放到一定高度去学习,老美容师自然也会很快接纳你。
每个美容师都想在老板面前表现自己,得到老板的赏识以步步高升。但是一定要谦虚谨慎、戒骄戒躁。
面对老板、店长布置的任务,不要有任何抱怨
如果美容师觉得老板布置的任务有些棘手,那就一定要和老板讲明面临的困难。在完成任务的过程中,如果实在困难需要同事帮助的时候,那在最后向老板汇报时一定提到这个同事对你的帮助,以便以后的工作能够得到更多同事的支持和帮助。另外,美容师一定要眼中看得见事情,主动去做,最好在老板给你布置任务前就完成得漂漂亮亮,这样,才是一个合格的员工。
老板在派遣任务时,不要什么都抢着做,一定要只做自己有把握的,必须要保证自己所做的每件事都是肯定成功的。另外,美容师还可以多与老板、店长等沟通一下自己对于工作、业务的想法和见解,要知道,一个真正得到老板赏识的员工,除了能做实事外,更要有跟别人不同的思想。
和同事们一起培养共同的兴趣爱好
想很快地融于一个圈子,就必须和同事们一起培养共同的兴趣爱好,会有利于更和谐地工作。美容师进入一个新环境,一定要很快地融入进去,不要因为不好意思而把自己孤立起来,尽量和大家一起吃饭、一起逛街、参加集体活动等,这些都不是浪费精力,而是有利于你更好地和同事们相处,更顺利地开展工作。
特别是一些80、90后的美容师,不要过分突出自己,不要以为自己有个性就是新新人类,就是时髦。要记住,个性一定是要建立在共性之上。
在不同阶段为自己设定一个竞争对手
为了自己的快速成长,建议美容师在自己的不同阶段都为自己暗暗地设定一个竞争对手,并不是要你和她对着干,而是要时时和她进行比较,看看她哪些地方做得比自己好,再暗自改正,直到超越她后再设定一个更具有挑战的对手。层层下去,只要严格要求自己,你一定可以超越所有人成为最好的。要相信,晋升,并不是一天两天的事,而是一个促使你进行自我鞭策、自我学习的过程。
❿ 美容院没有客源怎么办
首选,美容院要有客源,根据香阁伊人美容院加盟机构的经验,美容院客源,分为几大块:第一,是店老板的关系网,这种顾客消费能力一般都比较高,而且一般都可以消费!所以这样的顾客,我们要提供完善的售后和服务,不要让顾客开始为了面子来捧场,遗憾而走!其次:就是周围固定的顾客,这样的顾客要采取循环的消费策略,同时服务也要跟得上。这样的顾客,才是一个店生存的主力!在其次就是流动顾客,这种顾客一般消费都比较低,而且是短期消费,所以,这样的顾客要使用高的消费策略,要么把她转化为长期稳定顾客,要么就一次性出单!顾客就分为这些,稳定客源,对一个店的发展很重要!在行业竞争日益激烈的今天,消费者的口味被吊得越来越高,因此,现在的美容院要想为顾客提供完善周到的服务,不但需要过硬功夫的专业技术,还必须配合热情而富有特色的服务以满足顾客的需求,让顾客感到心情舒畅与心理满足。
美容院要想有稳定的顾客,首先要进行拓客,增加客源!没有客源,我们就要去挖掘客源!每个店开业活动是拉动客源的重要法宝!而且也是对一个店面的宣传,所以一个店面开业活动一定要做的大气,隆重!带动你周边的消费。总之,拓展客源一方面要想办法吸引顾客上门,另一方面则要积极、主动地为顾客提供优质周到的美容服务,这两方面对于美容院拓展客源而言,是相辅相成的,缺一不可。同时,在广告宣传上,美容院要向美容顾客充分传递和灌输这样一种观点:“上美容院做皮肤保养与护理,不是因为脸上出现了皱纹、色斑或者是长了痘痘,必须进行治疗护理才采取的行动,而是因为美容院能让每一位来店的消费者充分享受和体验美容的无限乐趣。
以下是根据香阁伊人美容院连锁加盟机构,多年的开店经验,专业针对美容院没有客源的问题总结的一些开店策略!
第一:免费体验拓客
美容院拓展客源的另一种有效方法,就是充分利用免费体验卡或友情卡,比经由小道消息进行宣传又前进了一大步,它的主要好处就是美容院可以采取积极、主动的方式拓展新客源。其具体操作方式为:将事先制作好的免费体验卡派发给目标消费群,让顾客通过对美容院服务、技术、产品的体验,加深对美容院的了解和认识,使她们从一次消费的客人逐渐成为忠实消费者。
除了派送免费体验卡,美容院还可根据自己的实际情况,制作友情卡,把友情卡散发给来店做美容的所有顾客,并向顾客承诺,如果她为美容院介绍客人,她就能从美容院得到一定数额的美容疗程奖励或一套价值不菲的名牌护肤保养品。对于使用友情卡的顾客,美容院所提供的服务,很重要的一点是服务的内容要符合美容院的经营状况和不同时期、季节的美容新动向,这样的与老带新,可以让客源翻倍的增长!
第二:特色的推广方案
现代社会,人们获取资讯的渠道十分广泛,因此“酒好还要卖吆喝”。根据美容院的实际情况,开展具有本店特色的营销推广活动,赢得顾客良好的口碑,是现代美容院拓展客源的一个必要途径。所以一个店面的宣传,也是很重要的。香阁伊人美容院加盟机构,整合网络,杂志,电视等多媒体化推广方案,打造三位一体的品牌宣传!
因此,对于美容院而言,拓展客源最根本、最重要的方法应该是通过店内日常丰富多彩、独具特色的营销推广活动,向顾客宣传美容新技术、新产品,提供专业顾客留下良好的印象,来加强口碑的宣传效果。
第三:组织化的顾客管理
目前大多数美容院都是以区域内的顾客为主要对象进行经营,所以确保顾客来店的稳定性很重要。为了确保固定客源的长期保持,不妨实行顾客会员制度,以谋求固定的组织化。组织顾客的方法有:一般会员制度;入场券会员制度;友情卡会员制度;美容讲座会员制度等。店面要定期的做一些养生会,沙龙会等!此外,在维护固定客源的同时,还要下功夫开拓新客源。