『壹』 美容师的职责是什么
因此,美容师扮演着重要的窗口和桥梁的角色,同时也是顾客美丽顾问。
一.美容院形象的代表
进入一家美容院,美容师就代表了这家美容院的形象。
作为美容师,直接代表美容院面对客户。其形象也代表着美容院形象,服饰的整洁、职业的微笑、建议的中肯,都会留给客户一个好的印象,增加客户对美容院的信心,拉近双方的距离。
二.经营理念的传递者
美容师要清楚明白自己是美容院与客户的中介,其主要职能之一是把美容院特色、产品、服务内容等信息传递给客户,达到促进销售的目的。
三.消费者购买产品的引导者
美容消费者购买你的产品或欲接受你的一项服务,涉及到很多专业知识,如产品的功效、性能、有无副作用;顾客的皮肤类型,斑的类型及成因;产品的标识、期限、价格、服务范畴以及服务承诺等,每个环节都包含了许多专业细致的方面。凡此种种,对于一个爱美且又缺乏经验的女性消费者来说,想从一个局外人变成一个半懂不懂的购买者或接受技术服务者并非易事。
所以美容师要充分了解并利用专业知识,为客户提供咨询的便利与服务,从而引导客户购买化妆品或接受技术服务。
四.将化妆品推荐给客户的专家
美容师要有绝对的信心,并必须做到三个相信:相信绘美公司、相信自己所推销的产品、相信自己的推销能力,这样才能充分发挥美容师的推销作用。这是因为:首先,美容师要充分相信绘美公司的实力与信誉。在产品销售推广过程中,公司的实力与信誉直接影响到美容师的工作态度、服务质量、推销成效,也就直接影响到公司的经济效益、社会信誉和发展前景。其次,相信自己推销的产品具有满足客户需求的效用;相信自己推销的产品货真价实,能为爱美的人士带来美丽与希望。最后,相信自己有能力完成推销任务,这种信念能为你的推销产生动力与热情。
五.将客户意见向美容院反馈的媒介
美容师作为美容院与客户的中介,除传递美容院信息外,还需负起将客户意见向美容院反映的责任(比如美容院服务客户满意度),使美容院在营运过程作出相应的调整与处理,使美容院在同行业中更有市场竞争力。
六.产品使用的技术专家
美容师必须熟练而准确地了解和掌握产品的功能、性能、使用注意事项及操作手法等,并且指导好顾客,以防止产品在使用过程中出现一些意想不到的事故,使所有使用该产品的顾客得到完美服务。这是作为一个美容师最基本的条件也是最大的职责。
七、顾客皮肤的专业顾问
许多顾客往往对自己皮肤类型、特质及皮肤的各种斑及其它疾病缺乏了解,对使用什么产品进行护理或治疗往往是一知半解,有的甚至是盲目跟风或甚至用错产品,引发更严重的皮肤问题,这就要求美容师要有一定的医学知识,包括生理和心理的,帮助顾客分析并找到问题的根本原因,并指导顾客科学购买及使用化妆品,自己不能解决的可提示顾客去找专业医师治疗。
八.与客户长期保持良好关系的中枢纽带
『贰』 美容院的服务宗旨是什么,能帮我想个全点的,文字好看点的吗
让美丽的你更加出众
『叁』 中国最好的美容院是那个
中国最复好的美容院有:制自然美美容院品牌、美丽田园美容院品牌、百莲凯美容院品牌、伊美娜美容院品牌、琪雅美容院品牌。
1、自然美美容院品牌
主要运营沙龙级和专柜美容保养品、健康食品,精油等产品,是一家跨过美容事业集团,其美容生活馆主要分布在台湾、中国大陆、港澳以及东南亚等地,在台湾和上海拥有二大生产基地。
2、美丽田园美容院品牌
始终走在美容科技前沿,目前美丽田园连锁店234家覆盖全国80个城市,拥有会员高达40万人。
注意事项:
1、到美容院做皮肤护理的顾客,都希望自己的肌肤在原有的状态下有所改善。
2、多去考察几家美容院,然后列出几家美容院的优势,看看究竟哪家美容院好点。
『肆』 美容院的愿景和使命怎么写
美容院的愿景:不仅仅给顾客带来美丽,而是传递积极、优雅的生活方式,提高顾客的生活品质,给您健康与美丽。
美容院核心价值观:积极向上、勤劳肯干、宽容谦逊、诚实守信
美容院的员工守则:
1、美容院的声誉就是自己的声誉,遵纪守法不触碰纪律的电网。
2、忠于美容院,知恩图报,听话照做,勤俭简约,不浪费争创双利润。
3、爱岗敬业,把工作当成信仰,用心做事,留意细节中的魔鬼。
4、让顾客满意,就是让老板满意,数据结果是能力最好的证明。
5、谦虚有礼,赞美他人,乐观自信,积极填补同事不在时的空缺。
美容院使命:让每一位顾客年轻、自信与美丽。
(4)美容院的什么是使命扩展阅读:
美容院内部管理主要有三项,分别是“员工自我完善,客户满意度,业务发展和增长。”新生活美容院的管理理念是以人为本的基本理念,对员工进行培训,树立员工正确的人生观,价值观。培训员工的主人翁意识责任意识对新生活梦美容院的发展起着重要的作用。
通过员工的技术培训,将员工的技能水平进一步提高,首先能为客户提供更好的服务,其次还有助于员工自我价值的实现。客户满意程度决定业务的发展。新生活美容院的员工和客户是新生活发展的梦想美学的基础。
『伍』 美容院都能干什么
提供的服务主要有:皮肤护理、纯天然专业护肤、纯天然祛皱抗衰、按摩、卵巢保养、香薰耳烛等,美容院是销售专业化妆品的终端机构。
身体部位分类
1.面部护理(包括面部美容、唇部的护理、眼部护理等)
2.肩颈护理(韩式古方颈椎保养、)
3.身体护理(手臂护理、美腿、芳香开背、胸部等)
4.手护理
5.足护理(足底按摩、鱼疗等)
护理效果分类
1.基础护理(补水、保湿、眼部护理等)
2.功效护理(美白、淡斑、去皱、祛痘等)
3.美体类护理(丰胸、美腿、塑形等)
4.修饰类护理(美甲、身体脱毛、植眉等)
养生项目
民众对生活质量和健康水平的要求越来越高,人们开始注重养生、预防疾病,而中医养生理论正好合乎世人的需求。美容院的养生项目成为如今美容院最热门的项目。
1.四季五行脾胃调理(中医认为“四季脾旺不受邪”,即脾胃功能强的人抵抗力强,不易生病。)
2.古式三焦调理(通过三焦而输送到五脏六腑,充沛于全身。)
3.带脉塑形理疗(改善由于气血不畅所造成的腹部臃肿,变形,及女性的带下量多,月经不调,腰酸无力等症状。
4.韩式古方颈椎保养
5.泰式SPA全身护理
发展趋势
指导型美容院只是对化妆品的用法和功能进行简单的辅助指导,基本上仅限于卖产品,自身没有任何技术含量;
养护型美容院能够将皮肤生理学与产品简单结合,对皮肤进行相对专业的护理;
修复型美容院的功效性产品和技术能够对人体外表的缺陷进行改变,比如祛斑、去红血丝等,这个阶段的代表是整形美容医院的兴起;
调理型美容院是2008年认定的,调理美容注重三种平衡:
一、皮肤的水份和油份的平衡;
二、皮肤的酸碱度PH值的平衡;
三、对身体内部的调理,改善气血平衡,
如通过中药减肥秘方“”配合饮用达到以内养外、排除毒素、调节内脏、疏通经络,达到健康美容、减肥瘦身、抗衰老、恢复年轻态的显著效果,调理型美容院是目前美容院发展的最高阶段,使人体各部位的缺陷在调理过程中自然恢复,是真正的健康美容。
美容院有很多,基本是都是出于鱼龙混杂状态,消费者无法辩认,在美容前一定要在网上做一下相关了解,看看负面东西多不多,以防花了冤枉钱。
『陆』 美容院一般是在做什么的
美容院是为人们提供美容护理、皮肤保健、水疗等内容的美容服务场所内。从90年代兴起,经容历了指导型美容院、养护型美容院、修复型美容院三个阶段,到目前为止,已经发展到了调理型美容阶段。一般有女子会所、水疗馆几大类。
提供的服务主要有:皮肤护理、纯天然专业护肤、纯天然祛皱抗衰、按摩、卵巢保养、香薰耳烛等,美容院是销售专业化妆品的终端机构。
美容院服务项目种类繁多,分类方法各不相同。按照护理的目的可分为美容类项目和养生类项目。美容类项目包括面部项目、身体项目。
面部项目:润泽红唇保养疗程、美白凝眸护理疗程、眼部祛皱护理疗程、焕彩明眸护理疗程、暗疮炎症护理疗程、净化排毒护理疗程、保湿护理疗程、去黑头护理疗程、修复护理疗程、美白护理疗程、抗衰护理疗程。
身体项目:OPC燃脂褪橘疗程、美体SPA护理疗程、OPC局部瘦身疗程、OPC丰挺美乳疗程、OPC纤体瘦身疗程、玉指兰馨护理疗程、纤柔玉颈护理疗程。胸部腺体疏通疗程、子宫卵巢保养疗程、肺部排毒疗程。
『柒』 美容院店长的使命
维护客户关系,调动员工激情,带领美容院稳步发展。
完整的文案 可以看艾欧美容的共享