美容院怎么引导顾客花钱观念

㈠ 美容院怎样吸引顾客主动进店

介绍3种小办法：
1、可以提供免费服务。例如免费开放WIFI，定时免费修眉，提版供免费茶水权，这些贴心服务会让人感到温暖，自然可以吸引顾客进店。
2、一入眼帘的风格。美容院对于店面的装修一定要费心，不奢求豪华，但要做到精致，有新意，能让人眼前一亮。
3、塑造口碑。女性是感性动物，她们更愿意去尝试闺蜜、朋友介绍的美容院或产品，随着网络的传播性，她们也会通过网络了解品牌口碑，进而相信网友所言。

㈡ 美容院,该怎么留住顾客,怎么吸引新顾客

产品质量是保证，，售后服务才是关键。你应该在顾客使用你的产品之后，要定期打电话询问顾客使用之后还满不满意，让顾客多提宝贵意见。然后在对症下药！
想要吸引顾客，不仅是你的产品，更重要的是你的推销方式，比如说免费试用，优惠大酬宾等等。
总之万事开头难，想要做好不是一两天的事。这需要你的坚持和勇气，加油吧！

㈢ 美容院如何做2万到30万的销售观念引导

你这个额度是一个月的还是一年的？

如果刚开的加盟的美容院都会有老师帮助内你制容定方案的，几天给你创造几万的毛利润还是可以做到的，如果后期让你家的美容师或者专门销售的人员来销售产品的话，你一定要让你的人来认认真真的了解品牌历史和专业的产品。 这样才能给客户讲解产品的功效，这样一个月达到十万以上的销售额就很简单了。 祝你生意兴隆，发大财。

㈣ 如何给顾客灌输美的观念,刺激顾客的内心

向顾客灌输美容护理的观念，并向顾客阐明美容院是女人的第三空间，是用来休闲和享受的场所，只有买不起或不懂得享受的人才总是喜欢讨价还价的呢！这样做的目的是为了托高顾客的身份层次达到隐型销售的目的。

㈤ 美容院销售观念如何引导

引导需从几方面着手：

一、提高单笔成交金额

1、美容院要形成一个全员销售的状态，各类人员需要打配合式的进行销售，学习销售技巧。

2、美容院可增加产品项目，有了新的产品或项目，可以吸引顾客叠加消费。

3、美容院在了解和归纳顾客的需求和消费状况，在顾客消费时有目标性的进行推介，增加单笔成交金额。

4、美容院员工和客户的接触度，所以在美容院人员的管理方面也要有所提升。

二、提高消费频率

可以在美容师的考核上增加一些规定，针对美容师本人手中的顾客到店率的考核，借此让美容师能够更好的全心全意的为顾客去服务。顾客前来消费的目的是为了达到她的要求，只要能够达到她的要求，那么再次消费也不是问题，这里就需要很注意美容师的个人水平问题。另外多查阅顾客的一些档案，针对那些常时间不来的顾客进行一些针对性的活动，也需要了解下顾客不来的深层原因，好能及时挽留客户。

三、提高客流量

1、多做宣传，这里的宣传并不是单单的促销活动，而是从店面方面进行宣传，还可以从产品项目上进行宣传，而产品项目上就可以从美容院的产品这边入手，促销活动这方面就更简单了，一些体验卡的发放，赠送产品，打折促销等。

2、多拓展客源，不能局限于到店的客源，更要去挖掘一些潜在客户，这就需要结合实际情况来开展。

3、以老带新，做一些关于老客户可以带新客户来的项目或者奖励。

四、互联网推广

当前的美业还依赖于线下自然客流，这种方式在互联网已经完全普及。在行业竞争越来越激烈的今天，能带来的新客流量越来越少，当消费群体都在互联网上寻找适合自己的美业服务，或者同一个区域有一家、两家同样服务的竞争门店时，商家还在线下花大量的精力和成本引流，结果可想而知，时间海科学美容以互联网创业至今，成功线上流量导流门店案例众多，欢迎咨询加盟。

㈥ 美容院如何留住老顾客，吸引新顾客

留住老顾客方法来1、积分卡制、源设不同奖励锁定顾客，刺激消费。
2、消费一定金额可享受返利政策
3、顾客满意度最大化(人员、产品、环境、服务、技术、效果、)
4、推荐新顾客奖励政策
5、让顾客参与经营管理，给予精神奖励、物质奖励
6、顾客提合理建议有奖励(护理项目、礼品)
7、定期举办快速化妆、服装展示、家庭烹饪、色彩搭配、亲子教育、夫妻关系、魅力女人等专题讲座或培训班
8、美容院派车接送顾客来做护理、展现贵宾身份
9、组织会员、贵宾顾客旅游，充分体现会员尊贵身份
10. 顾客入股美容院
11. 做好售后服务 吸引新顾客1、每天安排一小时。
2、尽可能多地打电话。3、电话要简短。4、在打电话前准备一个名单。5、专注工作。6、如果利用传统的销售时段并不奏效的话，就要避开电话高峰时间进行销售。
7、变换致电时间。8、客户的资料必须整整有条。使用电脑化系统。
9、开始之前先要预见结果。
10、不要停歇。

㈦ 我的美容院顾客是很多，但他们就是不愿意消费，怎么才能让他们消费呢

爱美之心人皆有之，从古到今，很多商人都是瞄准女人的口袋，赚女人的钱专。我建议开一家美容院，加盟属一些大品牌就不错啊，最好不用加盟费那些。这些大品牌有钱，他们也会为了发展做很多工作。会帮你做很多网络推广，还会与其他媒体，如银行、中国移动、各类高端消费女性朋友喜欢的报刊、杂志、网站上进行多方位的广告宣传，让消费者自动上门进行免费体验或了解更多美容的最新动态。宣传范围极其广泛，效果良好，会在女性消费者中引起了很大的响应。如果你想让你的美容院门庭若市，想每天都增加新客户，想提升您美容院的业绩，就应该和这些大品牌合作。再说还会给你免费试用装吸引顾客，还有标准化的员工培训，这样你就不用担心管理啦。最近就有个很多女孩子都知道的牌子支持大家创业，他们推出了创业的暖冬计划，你可以去了解下！

㈧ 美容院如何灌输顾客的消费观

我不赞同用灌输这个词。
顾客的消费观念不是灌输得了的。成年人有独立的思想和惯性版的行为模式。权如果把顾客主体当成死物，这个角度就很难去影响到顾客。
所谓消费观，核心是价值引导。
也就是说，购买的不是物品，是价值。
我们往往很难去和顾客在这种观念上达到一致就是价值认同度的不一致。
具体落实到做法上，我建议做三件事情。
第一，建立顾客个人信息档案。
这个档案要完整的记录顾客个人背景信息、个性特点、生活习惯、饮食习惯、护理消费习惯等。不要觉得这些信息枯燥，这些信息是可以得到很多结论的来源。只有客观的了解顾客的情况，才能做出准确度更高的分析。
第二，是要组织顾客分析会。
店里的顾客分析会作用是让职员在会议具体对顾客的分析过程中，去成长与顾客接触的能力。分析，主要以个人信息档案的内容，去寻找顾客的需求确定项目定位，制定销售策略。
第三，是要做相关的培训。
所谓相关的培训，比如一些性格学，销售心理学等等。
去影响他人，没有什么直接的策略可以万试万灵，因为主体是人，每个人都是不一样的。解决这个问题必须要做到自身的服务接触能力足够。所以，做好系统工作，练好内功是比较作用。

㈨ 如何激发美容院顾客的消费欲

面对众多的美容消费选择，怎么样才能让顾客青睐于你呢?如何才能有效很刺激顾客的消费欲呢?下面我们一起来看看。 美容行业是朝阳行业，但其竞争的火药味也越来越浓。面对众多的美容消费选择，怎么样才能让顾客青睐于你呢?如何才能有效很刺激顾客的消费欲呢?下面我们一起来看看。1、卖服务重于卖产品“没有最好，只有更好”。在销售过程中一味向顾客强调我们的产品就是最好的，往往都没有获得成功。都说销售人员是最精明的，其实顾客也不例外。人之所以被骗，那是因为她还愿意相信。美容产品向来以种类多、功能齐全著称，面对如此激烈的竞争，单靠产品硬件来比拼业绩实在是太难了。且对于顾客来说，很多产品的功能都是相似的，之所以选择这个产品，那是因为卖家的服务态度好。所以当美容院顾客心存担忧和疑虑时进行反复解释与引导。2、买卖不成人情在美容产品的消费受众多是女性，相比于男性，女性更细腻感性。因此当发现美容院顾客有消极情绪甚至反感时，不应局限且急于介绍产品，而应再一次真诚地与顾客进行情感上的交流沟通。或许就是这个真诚打动了消费者让她掏腰包也是非常有可能的，就算当场没有拍板也能为下次消费做好铺垫。3、比较同行同类产品的差异“外行看内行，越看不越不明白”顾客或许对美容专业知识了解得不够深，所以对美容产品、美容服务项目的衡量停留在便宜战的层面，择低而从之。这个时候，美容院的美容顾问应该向顾客介绍产品与项目与同类相比的差异有哪些?细心、耐心地从优势、功效及对应的价格来加以分析。4、顾客的潜在需要与产品联系起来一般来说，只有当美容院顾客意识到拥有了众多的利益时，才会有强烈的消费欲望。因此，美容顾问要站在美容院顾客的立场上,多方面介绍产品的利益，诱导美容院顾客想象消费后的好处及未消费所带来的遗憾，达到激发美容院顾客消费欲望的目的。5、产品演示或送试用装体验“真金不怕火炼”好东西不怕先试后买。现在市面上有不少美容产品都有非卖品的试用装给顾客体验，这对于那些心存犹疑，举棋不定的顾客来说，是很不错的“笼络”方式。对于没有试用装的，也可以向顾客做产品演示，让事实说话，打消顾客的疑虑。

㈩ 美容院怎样吸引顾客促销方案

美容院,最关键是先解决客源，解决了客源，您就入行了，懂一条线就懂全面，先让你懂客源的促销吧
促销最终原则是：确定全年的促销战略和实施战术，针对目标顾客群制订相应的促销方式，把握时机，以较低的促销成本赢得良好的经济和社会效应，从促销战略、促销战术、促销方式、促销对象、促销时间、到促销成效6维缺一不可，如果能做到六维互动，活学活用， 变幻无穷，必能策划高人一筹、出奇制胜的促销策略，极大的开拓客源提升业绩；玩转促销六维魔方，美容机构赢利指日可待，并能确立竞争对手无法模仿的竞争优势。

促销实战指南

优惠促销 Save

Save 会员制

会员促销是最能体现长期效果的促销方式。

一般做法是：顾客只要交纳一定的会费，就可以成为会员，凭会员卡可在美容院定期的活动、美容讲座沙龙、免费咨询、一年几次打折服务等方面享受优惠。可以把会员们组成一个俱乐部形式的集合，营造一种轻松、愉快、温馨或者一个情感交流的场所。会员的成员资格期一般1-2年，期满后再续交会费，延续会员资格。这些措施有利于培养长期顾客，稳定客源。

Save 开卡

开卡促销是在会员卡形式基础上进一步的细分化。

一般做法：根据消费者不同的消费时段可开设月卡、季卡、年卡；根据不同的消费层面开设金卡、银卡、贵宾卡；其它还有连环卡，积分卡等，消费者持不同的卡在服务、购买产品上享受不同的优惠条件和服务层次。

Save 节日促销

节日促销是针对节日消费者消费欲望旺盛的心理的一种方式。

一般做法：在各种节日到来之前，在当地的发行量大、有一定影响力的报刊上做广告，或是在美容院的周围、人流大的街道上派送宣传单，以最大化的向消费者传递信息。

Save 团体优惠

团体优惠是集中开拓客源、短时间内有效提高营业额的一种方法。

一般做法：针对某一单位、某一团体、某一小区举行活动为契机，鼓励消费者在定时期内以团体入会或是集体消费方式将获得超值优惠，打动消费者。

是会员制之深入做法，巧妙利用“传”销的一种推广方法。

一般做法：以返利作为诱因，设若干奖励，激励主顾客发展新会员，新会员以参加大型活动为契入，以女性保养为诉求，尽量避免其中的商业成分，并以积分来核算主顾客的业绩。注意事项：做法要与传销区分开来，千万不要用传销中若干“下线”等名词，让人误会。

Save 特定顾客优惠

一般做法：如在某大宾馆之服饰要求一样，以高门槛气势做形象。以学历、职位、社会地位等符合标准并交若干金额的会费成为会员，并可享受若干优惠的促销形式。另外针对残疾人等促销也可归到身份促销范畴。

Save其他如：积分奖、折扣、折价券、买一赠一等，请举一反三。

免费促销 Free

Free 赠品

一般做法：设定一个时间段内，凡是到美容院消费的客户都可获得某一样赠品，可以是某一品牌产品、某一次免费服务、某一流行时尚产品等。

Free 免费卡

一般做法：即发给有意向的客户一张免费卡，在一个既定的时间段内做免费的试用，让客人先体验效果后再培养成主顾客，然后再免费做，再培养客户这么一个循环过程。注意事项：在免费试用或服务的过程中千万不要试图强说服客人接受产品或变相收费，给客人一种上当受骗的感受，另一方面要找准准客户，不要什么人都发免费卡，以至达不到最终目的。

Free 免费顾问

一般做法：双休日或是节假日在美容院的门口设制一个免费资询处，做消费者的免费美容顾问，扩大美容院的知名度以达到促进消费的目的。

Free 免费讲座

一般做法：邀请当地或别的美容界专家、名人进行专题讲座，以提高消费者的见识为目的。专家学者一般授课时一定要采取预约的形式，并事先收取现金若干，现场返还，一是显示课的尊贵，二是确保与会人数。课程内容之：化妆品知识、妇女法讲座；还有理财投资、自我形象设计、快速化妆，女人与性，命运、风水、易理、禅、星座、解梦、幸运数字等女人话题。注意事项：内容应深入浅出，忌名词化，同时注意互动。

Free其他如： 送贺卡、赠小礼物、免费测试等，请举一反三。

活动促销 Wins

Wins 抽奖

当消费者是忠实的顾客时，做美容、参加幸运抽奖的促销手段是很受欢迎的。

一般做法：设定客户消费达一定额度后送抽奖卷，将可参加季度或是年度的抽奖活动，奖品可是较为贵重的实用产品、一次旅游的来回机票等。

Wins 彩票

用目前流行的彩票，让客人选号，让美容院投注，根据客人的消费情况，给客人买类似于吉祥卡的保险来达到促销的目的。

Wins 上门服务

是体现服务人性化的一种方式。

一般做法：对于某些特定的客人，可派美容师上门服务，做高贵专门服务，或做简单护理疗程或送货上门销售产品。

Wins 文化

通过对人的炒作而提升品牌形象的一种方式。

一般做法：如以对“以成功美丽人生”为主题，讲述美容院的老板是怎样通过一个普通的女性，历经磨砺，最终成功，愈传奇愈好。注意事项：切忌过于夸大，脱离现实。

Wins 亲情

从老公入手促销：从男人入手做好促销。“三·八”节或“十·一”、“五·一”提出陪你太太做美容的宣传计划，还有西方的节日如母亲节、情人节等。从儿童入手促销：“你妈妈漂亮吗，做过美容吗？”在幼儿园，小学校做小孩的宣传，由小孩子入手，并给小朋友一定礼物，如：文具等，再给一定的促销券。并定期做循环式引导。

Wins其他如：联谊沙龙、赞助、慈善、抽签算命、竞赛、专家门诊等，请举一反三。

组合促销 Mix

Mix 广告促销如：电视促销、电话促销、报纸促销、灯箱路牌促销、自编刊物促销、杂志促销、博览会促销等；

CIS 促销：即形象促销，美容院要有自己完整的CIS视觉形象，如主题曲，吉祥物，成立自己策划班子以确定不同的活动方案及展示设计。又如将大店自身的LOGO做成激光防伪标贴，贴到每一个单品上，将每一次厂家与代理商的促销都打上自己的烙印。

Mix 联合

有许多种方式和方法，如与婚纱影楼做拍婚纱照送婚前一个月美容护肤疗程，做美容护肤疗程拍婚纱照。与附近某商场之化妆品专柜做促销，买日用化妆品一件，到美容院可享受打折优惠，用以区分日化与专业区别，体验专业与服务的附加值。与美发的合作也属类似。

Mix 悬念

制造悬念：今天美容院将接待一位神秘的大人物，通过电话或告示牌告诉客人今天暂不营业，以达到吸引好奇心作用。并成功将此故事复制，作为宣传的利器。活动促销中也可用此方法，请到神秘嘉宾，就是不讲出是谁。

Mix 陈列展示

主要是从吸引消费者的角度而言，一般做法：如橱窗的变换，室内空间的调整，颜色随季节的更新，小饰件的精心布置，经常给人耳目一新之感。还有如商家赠送的POP，吊旗，展示架等。

其他如：连环促销、出奇促销等，请举一反三。

注意：

1、虽然促销可以引起消费需求的增长，它也可能提高消费者的价格敏感度，因此反复促销的结果可能导致消费者最后只愿意消费那种有折扣优惠的服务，否则消费者将停止消费。而且如果服务营业额中很大一部分是来自于经常性的促销，那么平时的普通价格将变得毫无意义。

2、过多的促销行为会削弱非价格差异的创意和建立品牌资产的投资这两方面，而这两方面正是大多数服务企业长期生存发展的基础。

3、当促销很容易被竞争者效仿时，“零和游戏”的风险很可能会导致促销各个环节的失败，尤其是当促销行为并不能引起基本需求的增加时。

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