❶ 如何让美容院顾客转介绍
原来我们美容院是采取承诺一些优惠和礼物,当然这个优惠和礼物最好是介绍人和被介绍人都有的,并且要一样,相当于一个两人团购,否则如果只有介绍人一个人有的话,她们之间是会有一些小尴尬的,希望对你有帮助。
❷ 您好,如果我是做美容院的。我让会员转介绍客人来开卡消费,然后给予介绍人奖励算不算传销呢
这个很正常的返佣提成,不属于传销。但是不能超过三级返佣。超过三级你必须有直销牌照,否则有传销现已。你目前也就二级返佣,属于正常范畴。
❸ 美容院如何促进顾客转介绍
美容院可以在老顾客做美容时,请老顾客给介绍朋友来做美容,每介绍一位或几位时给予一定的折扣,从而使老顾客乐意为美容院介绍新的消费者。
❹ 美容院怎么做才能提高老顾客转介绍的机率
老顾客的转介绍率无论是对美容院盈利还是个人业绩的提升都具有非常重要的作用,因为口碑的力量,往往会带来连锁反应与利润成倍的增加。所以要重视老客户服务与维护,并提升老客户转介绍率。
那么,对于美容院来说,应该如何抓住老客户转介绍这种低成本、高回报的机会呢?需要从这3方面入手:
总之,顾客的满意度是转介绍率的关键,因此在服务顾客的过程中,只有真正用心去服务才能感动顾客。用心服务并非是一纸明文,一套话术,而是以一切让顾客满意为出发点来贯穿于服务环节的方方面面,只有我们真的以“顾客至上”才能获得顾客的信赖,让顾客心甘情愿为我们转介绍!
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❺ 美容店怎么拓展顾客群体,应该用哪些方法呢
客户转介绍是个很不错的开拓新客的方法,比如每个客户转介绍两个,两个变四个,四个变八个……当重复12次后,你将拥有8400个客户。只要维护好老顾客,你就是不用出去拓客就可以轻松赚钱。其实,一个美容院有100个老顾客,一个带一个就是100个新顾客。
美容院让老顾客转介绍新顾客的前提:
1、美容师的细节服务感动顾客,让老顾客感受到你的真诚,愿意帮助你提高业绩;
2、过一部分利益的巧妙赠送,比如免费的护理或者打折可以购买产品,让老顾客愿意。
3、能长期的与客户保持关系,服务客户。当然最好形成"亦师亦有"的关系等。
4. 销售产品效果明显或服务专业,通过让老顾客感受到实实在在的优惠,而让老顾客愿意带朋友或转介绍。
老顾客转介绍"的技巧:
1、把握时机:
一是在你服务顾客之后,客户处在效果"满意"状态时,当面请求客户转介绍;
二是在与客户建立信任关系后,适时当面请求客户转介绍。这种情况适用于不管是否成交的客户。
2、判断顾客
哪些老顾客会为你转介绍?会为你转介绍什么样的客户?在日常的和顾客沟通中,要了解谁的圈子比较广,谁比较巨有影响力。这些关键点需要销售人员在销售过程中就要进行调查、分析和识别。
3、明确新顾客的标准
告知客户适合转介绍的新顾客标准是什么?让顾客可以推荐一些好的资源。
4. 转介绍方式
让老顾客带人过来通常有三种方法,卓越优秀美容师评比,美容院美容师技能大比赛,美容师成长经验分享。
在没有活动的时候,可以让老顾客带新顾客过来参加优惠活动,免费体验美容。得到新顾客的认可之后,再进行第二次消费。
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