❶ 美容院开业前应该做好哪些准备工作
1、顾客选择美容院的标准
① 服务之上的店占12%
② 感觉亲切的店占8%
③ 近而方便的店占19%
④ 经常前去的店占11%
⑤ 卫生整洁的店占7%
⑥ 灯光明亮的店占1%
⑦ 价格便宜的店占11%
⑧ 技术高明的店占14%
⑨ 风格不错的店占17%
2、开业当天各岗位人员的培训(开业当天营业)
①迎宾人员及素质要求
主要职责是负责站在大门口迎接所有来宾。可在美容师中选,也可以请朋友帮助,也可以在礼仪公司中找。外表要亮丽,身材高挑,肥胖匀称,有一定的素质。
● 声音要圆润悦耳,给人以非常动听愉悦的感觉,声音不宜太快,是在较刺耳,也不宜沙哑和低沉,给人低落的感觉。
● 站姿;没有人来时,一定要保持一个良好站姿,身体挺直,不许弯腰驼背,手自然交叉放于前面,双脚里15度打开站立,面带微笑,不许聊天,打骂嘻笑。
● 服饰,妆容要求:选用比较豪华的晚礼服,妆容也可用化得稍浓一点得晚宴妆。给人一种雍容华贵的感觉,从而显得美容院的整个豪华与气派。
②接待人员素质要求
选几名外形条件较好,肥瘦,高矮适宜的美容师来作接待人员。
●面带微笑,反应机敏,热情主动迎接所有来宾,积极而充满活力地向来宾介绍美容院的概况与特色。
●随机倒茶,注意茶应七分满,以示对客人的尊重,或者拿来水果拼盘,供来宾享用。
●用礼貌口吻向来宾介绍公司的品牌和美容院的概况,美容服务项目的特色,引进了什么新仪器,有什么设施,美容师各方面情况,并边走边领来宾参观,进入一些房间时要注意把让来宾先请,领来宾参观时,接待人员先行。但注意,不要离客人太远,而把客人拉下,介绍时要落落大方,注意随时察言观色,,客人非常感兴趣时,要详细介绍。走时要利落,轻稳,步子不宜太大,,体现明显的节律感和步韵。
●服饰妆容要求:穿美容师统一的套装(不宜穿操作服),妆容要淡而清晰,与服饰整体搭配显示一种良好的规范,教养与素质,不可浓妆艳抹,言语举止不可粗俗。
③店长是整个美容院的管理者,要求显出管理者的风范与气度,威而不严,含而不蓄,给人以亲近之感,同时又落落大方,言语举止非常得体,遇事机敏而又冷静。妆容服饰应大方稳重,不宜浓妆。
④美容院老板
是美容院的投资者,所以开业这天应该是最激动也最高兴的一个了,开业这天对于老板而言是非常主要的,所以美容院老板开业这天可以盛装打扮,穿礼服,妆容也可稍浓一些,给人雍容华贵而又不失风度之感。
⑤后勤人员主要负责一些后勤外联的事务,如物品的准备与发放,礼仪庆典的联系、午餐的准备,酒店的联络等。要求细心细致,工作认真负责,由专人负责统一分工。
❷ 开美容院前期需要准备什么
开美容院首选准备的是要在你开美容院的区域进行市场调研,要进行美容院开业的费用预算,要办好开店手续,产品仪器设备选购等,但是您加盟一个知名品牌就没有那么麻烦了,普丽缇莎从美容店面的选址、设计、人员培训、开业策划、驻店指导到后期的促销活动、美容院管理等等方面,总部都会提供全程的指导以协助店铺降低开店成本,提高投入产出比,您看,这周到详实的扶持,就算您是没有经验的家庭主妇,开一家美容院也是可以的。
❸ 开美容院之前应该做些什么
对你所买的产品有所了解。还有时下的美容信息,化妆品中的主要成分有所了解。
美容养生的方法。
这样顾客到你的店里就会很放松并不会有一般商店的纯属推销商品的感觉。
最重要的是不要盲目地夸大产品。真诚地对人
❹ 如何开美容院开美容院的五大注意事项!求答案
一、选对地址
美容院是不折不扣的服务经营店铺,需在指定的地址与商圈内展开自己的生意,因此,地址的选择非常关键。
首先要分析自己心目中的美容院所在地的各种商业因素。如:你所开的美容院所处的是住宅区、办公区、闹市区、办公住宅混合区还是郊区;你所开的美容院周围人口构成如何,尤其要注意是人口流入区还是流出区;你所开美容院内消费者消费能力及消费者特征;你所开的美容院商区是否完整性:是否受车站、码头、河流、交通主干道的影响;你所处的位置内服务设施的配套是否完整;你所处的位置内交通是否便利;
二、选好定位
美容院的定位自己要胸有成竹。一是店名定位,是专业美容厅(院)还是美容店还是综合美容美体中心或者说是美容美发等,然后才考虑你的门面装饰和招牌写法。二是店的经营定位,目标顾客定位、价格定位、产品定位、服务定位、规模定位等。
三、选择优秀人才
开好一家美容院稳定的美容师队伍是开美容院成功的前提,最好请一批有经验、熟练的美容师到美容院,这样可省去她们的熟练过程,美容师的多少可以按规模和生意情况而定。
四、学会经营和管理
五、选对产品和加盟品牌
选择产品疗效好的加盟品牌。只有疗效好的产品才能留住顾客,吸引更多的顾客,生意才会红红火火。
❺ 新手开美容院注意事项有哪些
找一个准确的定位。对于美容院而言,根据当地人群的消费水平,市场需求来为版自己美容院做一权个准确的定位才能够融入当地市场,稳定发展。
引进可持续发展的产品项目。对于美容产品项目的选择,我们一定要考虑到其是否具备可持续发展的潜力。一款能被消费者长期需要产品或者项目,才能给美容院带来长期持久的收益。
重视对员工的管理培养。美容院的命运与员工是息息相关的。如果员工能给顾客提供最完善的服务,就能让顾客对美容院留下好的印象,从而吸引顾客来美容院持续消费。
❻ 开美容店需要注意哪些问题
开美容店需要注意资金要充足、权力不可以独揽,多让员工参与其中、不可脱离市场,经常做做市场调研了解市场行情。具体如下:
一、资金不足
新开张的美容院没有信誉,在进货时产品供应商通常都不会给赊购期。当顾客光顾次数减少时,不能马上还本,结果成了付款快而还本迟。
流动资金短缺,会令财政出现困难,不幸运的美容院会被拖垮,可见,纵使创业者如何踌躇满志,最终由于资金短缺,把历尽艰辛的经营成果送进大店虎口,成为其点心。所以开美容院最少要预备足够10个月备用的流动资金。
二、权力独揽
许多美容院老板开始时都是小本经营,但随着经营规模的扩大,“一言堂”的管理模式必须改变。而问题是许多美容院老板已经习惯于独揽大权,认为成功之道最重要的便是事无巨细,必定亲力亲为。
另外常常因为要保持和维护自己的尊严,而不愿与下属沟通。其实,让下属表达自己的意见,有助双方关系融洽,利于员工接受和认可公司的决策。
三、脱离市场
美容院如果以为营销策略能刺激消费,结果往往不能如愿。经营要贴近市场潮流,可是市场潮流又瞬息万变,或成或败,往往在于能否在项目经营时顺应市场乘势而起,在萎缩时转势求变。
注意事项:
1、美容院最好选择一个采光和布局好的店铺,顾客来做美容是想得到放松和保养,如果美容院本身的环境比较阴暗压抑,那么顾客自然就不喜欢过来了。
2、美容师的手法一定是一个美容院的卖点,招聘一定要谨慎。
❼ 开美容院有哪些禁忌要注意
1、专业的美容知识
外行要想开好一家美容院有一定的难度,开办者最好自己内有专业的美容容知识,懂得美容手法和指法,以及美容用品的知识。
2、稳定的人员
稳定的美容师队伍是开美容院成功的前提。对新入行者,美容师的管理也需要慢慢摸索,最好请一批有经验、熟练的美容师到美容院,这样可省去她们的熟练过程,美容师的多少可以按规模和生意情况而定,小美容院如何云集客户。建议您要对员工定期的进行培训,提高他们的业务水平。
3、充足的资金
美容院规模可大可小。这包括装潢、进货、买美容仪器、房租等,
4、美容护肤品的选择
通常选化妆品可以看一些专业美容杂志,美容杂志会推荐国际上10大化妆品品牌或者国内一些好产品,然后从中挑选。要想开办好一家美容院,经营者要做到以上几点,还要自己多学习一些知识,来提高自己的能力。
❽ 开美容院要做哪些准备工作
准备工作做得越好越深入,开业的效果也会越好。业界专家认为,美容院的开业策划,最少要包括六个重点。1、顾客群(顾客层次及市场区分)的确定。2、设计出最佳顾客接待、服务流程3、护肤品牌的选择与效果考虑4、选择适合的商品与价位。5、经营要有成本概念。6、做好行销策略,以利于有效地开发及留住顾客。适合的产品和价格:除了考虑顾客群外.也要考虑价格的弹性。像分阶段定价格就是很好的考虑方向,对越早消费的顾客给予适当优惠;随着顾客群的发展而调高护理项目的收费时,应对前阶段的顾客仍维持原价。差别对待的方式,可以留住老顾客、提高顾客忠诚度及增加利润,可谓一举数得。顾客群:美容人口的年龄段约为15-55岁的消费者,如果您走的是高档美容院路线,顾客群可能要提高到24-55岁的职业女性或高收入的家庭。大致规划出您的区域内的顾客群后,才能选择适合的产品和制定合理的收费价位。所以最好根据您的美容院的实际情况制定一份各类型肌肤的护理价目手册,网罗详细资料(护理系列,护理名称、疗程内容.使用仪器、材料类别、产品用量、护理时间等……护理价目手册的制订,能使顾客更安心消费,也能显出美容院的专业水准。美容院开业前应参考以下步骤逐步进行:(1)区域调研。 在您准备开美容院的地域做好客户摸底,然后再根据客户情况决定美容院的经营定位。千万不能认为小区高档住户上千,买个房子开美容院一定赚钱。曾经就有美容院老板犯过这样的错误:装修完才发现此小区内不许营业,客户也大多在远处上班,没有在住宅区内消费的时间。(2)美容院开业的费用预算。(3)申办开店手续。A.到工商行政管理部门申请办理营业执照。B.到银行开户。C.办理《法人代码证书》。D.到税务局办理税务登记。E.到卫生防疫站办理卫生许可证。F.到物价部门办理收费许可证。G.申请开业登记表。(4)岗位配置。
❾ 如何开美容院开美容院的五大注意事项!
开美容院需要注意哪些问题呢?面对想开美容院的创业者,我们今天来收集一些如何开好美容院的注意事项,供大家参考!一、选对地址美容院是不折不扣的服务经营店铺,需在指定的地址与商圈内展开自己的生意,因此,地址的选择非常关键。首先要分析自己心目中的美容院所在地的各种商业因素。如:你所开的美容院所处的是住宅区、办公区、闹市区、办公住宅混合区还是郊区;你所开的美容院周围人口构成如何,尤其要注意是人口流入区还是流出区;你所开美容院内消费者消费能力及消费者特征;你所开的美容院商区是否完整性:是否受车站、码头、河流、交通主干道的影响;你所处的位置内服务设施的配套是否完整;你所处的位置内交通是否便利;二、选好定位美容院的定位自己要胸有成竹。一是店名定位,是专业美容厅(院)还是美容店还是综合美容美体中心或者说是美容美发等,然后才考虑你的门面装饰和招牌写法。二是店的经营定位,目标顾客定位、价格定位、产品定位、服务定位、规模定位等。三、选择优秀人才开好一家美容院稳定的美容师队伍是开美容院成功的前提,最好请一批有经验、熟练的美容师到美容院,这样可省去她们的熟练过程,美容师的多少可以按规模和生意情况而定。四、学会经营和管理要学会经营和管理。懂得怎样更好的留客、拓客、纳客。把顾客当场自己的家人自己的亲人,让顾客体在美容院的服务真正感觉到轻松、放松、舒心,这样顾客才愿意追随我们。五、选对产品和加盟品牌选择产品疗效好的加盟品牌。只有疗效好的产品才能留住顾客,吸引更多的顾客,生意才会红红火火。
❿ 美容院开业前要做哪些准备工作
1、顾客选择美容院的标准
① 服务之上的店占%
② 感觉亲切的店占8%
③ 近而方便的店占19%
④ 经常前去的店占11%
⑤ 卫生整洁的店占7%
⑥ 灯光明亮的店占1%
⑦ 价格便宜的店占11%
⑧ 技术高明的店占14%
⑨ 风格不错的店占17%
2、开业当天各岗位人员的培训(开业当天营业)
①迎宾人员及素质要求
主要职责是负责站在大门口迎接所有来宾。可在美容师中选,也可以请朋友帮助,也可以在礼仪公司中找。外表要亮丽,身材高挑,肥胖匀称,有一定的素质。
● 声音要圆润悦耳,给人以非常动听愉悦的感觉,声音不宜太快,是在较刺耳,也不宜沙哑和低沉,给人低落的感觉。
● 站姿;没有人来时,一定要保持一个良好站姿,身体挺直,不许弯腰驼背,手自然交叉放于前面,双脚里15度打开站立,面带微笑,不许聊天,打骂嘻笑。
● 服饰,妆容要求:选用比较豪华的晚礼服,妆容也可用化得稍浓一点得晚宴妆。给人一种雍容华贵的感觉,从而显得美容院的整个豪华与气派。
②接待人员素质要求
选几名外形条件较好,肥瘦,高矮适宜的美容师来作接待人员。
●面带微笑,反应机敏,热情主动迎接所有来宾,积极而充满活力地向来宾介绍美容院的概况与特色。
●随机倒茶,注意茶应七分满,以示对客人的尊重,或者拿来水果拼盘,供来宾享用。
●用礼貌口吻向来宾介绍公司的品牌和美容院的概况,美容服务项目的特色,引进了什么新仪器,有什么设施,美容师各方面情况,并边走边领来宾参观,进入一些房间时要注意把让来宾先请,领来宾参观时,接待人员先行。但注意,不要离客人太远,而把客人拉下,介绍时要落落大方,注意随时察言观色,,客人非常感兴趣时,要详细介绍。走时要利落,轻稳,步子不宜太大,,体现明显的节律感和步韵。
●服饰妆容要求:穿美容师统一的套装(不宜穿操作服),妆容要淡而清晰,与服饰整体搭配显示一种良好的规范,教养与素质,不可浓妆艳抹,言语举止不可粗俗。
③店长是整个美容院的管理者,要求显出管理者的风范与气度,威而不严,含而不蓄,给人以亲近之感,同时又落落大方,言语举止非常得体,遇事机敏而又冷静。妆容服饰应大方稳重,不宜浓妆。
④美容院老板
是美容院的投资者,所以开业这天应该是最激动也最高兴的一个了,开业这天对于老板而言是非常主要的,所以美容院老板开业这天可以盛装打扮,穿礼服,妆容也可稍浓一些,给人雍容华贵而又不失风度之感。
⑤后勤人员主要负责一些后勤外联的事务,如物品的准备与发放,礼仪庆典的联系、午餐的准备,酒店的联络等。要求细心细致,工作认真负责,由专人负责统一分工。