为什么私人美容院难以生存

① 美容院为什么不赚钱或微利生存是因为运营成本太高吗

1外部市场竞争大，同业和同类多；
2运营成本高；
3大家去消费的是服务，产品多渠道能购买，可你偏偏靠产品盈利。

② 为什么很多美容院发展没有方向

2018年中国美容机构行业竞争格局分析 终端运营模式将成为未来发展主流方向

中国美容机构行业发展概况分析

目前，美容机构行业参与竞争的企业较多，但大多规模偏小。其中，自然美、必瘦站和现代美容是行业内的领军企业。尽管自然美和现代美容的上市时间较早，但是这两家公司的竞争力却在近几年不断，并逐渐被2012年在港上市的必瘦站所赶超，而必瘦站的成功与其采用终端运营的商业模式密切相关。

美容机构体量普遍偏小，必瘦站企业规模最大

从国内美容机构的规模来看，大量美容机构采用个体经营模式而导致经营规模较小。据前瞻产业研究院发布的《中国美容机构行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》统计数据显示，近几年，我国美容院数量激增，截止到2017年，全国美容院多达282.3万家，其中民营美容院占比在90%以上，个体店的数量占比更是高达97%。但是个体店因资金实力不足，导致该类型美容机构难以投入大量研发进行新品开发、也难以做大作响品牌，导致机构规模较小。

目前，国内规模较大的美容机构多采用连锁经营的模式，其中，自然美、必瘦站、现代美容三家公司规模业内领先，并成功在香港上市。总体来看，三家公司的年营收规模均在8亿元以下，年净利润规模均在2亿元以下。其中，必瘦站的营收规模位居第一，同时最近两年的净利润规模也不断赶超自然美，遥遥领先其他两家公司;而现代美容的业绩表现却不断变差，并在2017年出现了明显亏损。

2015-2018年H1中国主要上市美容机构营收及净利润统计情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

商业模式差异，导致自然美营运能力较差

此外，从企业的运营能力来看，必瘦站依然处于领先水平;同时，自然美的营运能力明显差于必瘦站和现代美容。具体来看，自然美的总资产周转率长期低于0.6次，处、说明公司的资产周转速度较慢;而又这主要是由于存货周转较慢所致。

事实上，自然美存货周转速度较慢与其商业模式密切相关。总体来看，从对价值链环节的覆盖来划分，美容机构行业可划分为品牌和终端两类基本的商业模式。具体来看，品牌模式将美容院视为美容产品分销的特殊通路，通过自营及加盟美容院来销售产品，该类机构的收入来源以销售美容产品为主;而采用终端运营模式的美容机构则定位于美容服务的提供，通过为顾客提供定制化、个性化的服务，加强与顾客的沟通，并通过会员制度培养顾客的忠诚度，间接销售自主研发产品和其他品牌产品，该类机构的收入来源以提供美容服务为主。

目前，市场上两种商业模式均较为盛行，其中自然美和利丰是采用品牌模式的典型代表企业;而采用终端运营模式的美容机构则以必瘦站、现代美容、Beauty
Garage以及亚提美容等企业为代表。但值得一提的是，以自然美为代表的美容机构容易受到其他以专门销售护肤品、化妆品、美发产品为主营业务的公司(例如科颜氏、梦妆、兰芝、雅诗兰黛等)的竞争冲击，导致存货积压风险和问题，从而降低了公司的存货周转速度;而以提供服务为主的美容机构面临的存货风险较小。

终端运营模式将成为未来发展主流方向

总体来看，以提供美容服务为主营业务的美容机构更具有竞争力：一方面，其可以以定制化服务来获得特定消费群，提高用户粘性;另一方面，该类机构受到的来自于其他护肤品、化妆品等公司的竞争冲击较小。此外，随着人们消费能力和层次的提高，也将越来越重视服务体验。也就是说，终端运营模式在美容机构行业更具有竞争力，或将成为未来美容机构发展的主要方向之一。

③ 35岁的我学美容有前途吗去私人美容院好

只要认真学习，在任何地方都能学到真本事，学好后是很有前途的。祝你成功！

④ 开美容院没有任何经验，应该怎么做起呢

建议先接受抄培训，然后选袭择一个加盟品牌。
利用知名美容院的品牌效应吸引顾客，一开业就能拥有一批稳定的客源。现在很多的美容院加盟模式都是有多种的选择性的，对于没有经验的新手来讲，整店输出模式无疑是非常合适的投资加盟模式，无论是在选址装修、开业店庆、营销拓客、店务管理方面都是极具优势的，省时省心省力，在资金的投入减少的同时，获得的盈利是非常大的。

⑤ 美容院，为什么经营越来越困难

传统美容院现在已经进入了一个经营发展的瓶颈期主要原因有以下几点
1、经内营模式滞后容：传统美容院经营上很难有突破，老板的固有化经营理念难以改变，导致墨守成规，更多的考虑可能是牵一发而动全身。
2、营销模式的滞后：传统美容院目前很少能结合当前先进的营销理念和营销方式，依然依靠长久以来的营销方法进行拓客，比如节日降价促销活动等等，效果也越来越差
3、美容师等员工难招难留问题：传统美容师入行门槛低，工资高，从业人员素质差等原因导致美容师跳槽很快，技术难以作为店内优势，员工的离岗还会带来会员的流逝等问题，给美容院经营雪上加霜
4、技术含金量不高：传统美容大多依赖于院线美容产品，很多美容院为了提高盈利点，选择产品价格比较低廉，效果比较差，从而导致顾客体验感和效果不好，导致会员大量流失，很多技术被同行模仿太快，价格战成了拓客的主要方法。
5、经营成本水涨船高等等诸多情况错综复杂，既有主观因素，有存在客观市场原因。
这些只是一方面，希望能对你有帮助

⑥ 为何美容院会成为非法行医的“重灾区”且难以整治

爱美之心人皆有之，在当下这个看脸的时代，美容行业大爆发并不难理解，是否拥有一张人见人爱的脸庞，会在很多时候成为你手中一把万能的钥匙。中国社会，在强大的消费群体刺激，以及暴利的驱使下，作为行业服务主体的美容院成为“重灾区”亦不难理解。

强大的社会需求，巨大的利润空间，人们对美的过度追求，社会风气的加速腐蚀，都给予了美容行业混乱的基础与空间。

⑦ 今天去一家私人美容院去找工作，怎么里面每一个人都不理我，好像挺看比起人一样，尤其是老板娘，怎么了，

企鹅给我呗 我是遗传雀斑求老师交流

⑧ 顾客为啥不愿走进美容院

“一夜情”就不要奢望荣辱与共！ ——浅谈顾客为什么不愿走进美容院 作者/小刀 随着社会的发展和人们对于高品质生活与生命质量的追求，专业美容市场发展方兴未艾，社会对与美容行业的价值也日益尊重。在繁荣背后，一个值得业界同仁重视的问题浮出水面：虽然多数店面装修装饰水平日益提高，接待服务等也不断进步，但是广大经营者却明显感觉到顾客仿佛并不领情，她们的到店频次越来越低迷，对美容院、对美容师的信任似乎一直在走下坡。吸引新顾客进店简直难于上青天，老顾客呢，你用尽各种理由却还是难以有效请人家持续进店。 一、顾客为什么不愿意走进你的美容院？首先，我们需要理清一个问题：其实，不是顾客不愿意走进美容院，而是不敢！本来呢，美容院是一个服务行业中比较专属、私享、不被打扰的经营场所，顾客呢，走进来放下身心，接受有关产品、护理等服务，美容院的客情链接其实是非常深厚和稳定的。再说现代人习惯奔波，习惯身心透支去获取金钱，钢筋水泥般的都市丛林里，广大女性的肌肤、身材、健康、善感而美好的心灵，甚至浪漫梦想，多么需要善解人意的呵护啊！但是，我们美容院呢，却在有意无意之间，深深伤害了信任我们的顾客们。1、 我们习惯了把顾客当作有钱的傻子，除了概念欺骗就是利益诱惑，能想的理由都想遍了，就是缺乏真心真意对人家好的诚意。2、 我们选择项目的出发点往往是销售和利润为中心，很难真正从品质和效果角度去为顾客把好第一关，有的时候因为利益，我们充当了无良厂家的帮凶，只知道疯狂炒概念和强化销售。3、 美容院内部虽然培训不断，也在加强管理，但是很大程度上是围绕销售，围绕“钱”转悠，服务的本事没涨，卖货赚钱的花招不断翻新，但是顾客能始终傻下去吗？其实，换位想想，顾客好不容易鼓起勇气，壮着胆子走进美容院或者走进我们名目繁多的会场，多数情况下收获的结果是又被“宰了一刀”。我们和顾客一次次玩“一夜情”，一次次玩背叛，到头来却埋怨人家对咱们不忠诚，您说，人家不学聪明不去保护自己，是不是缺心眼啊？？ 二、美容消费的本质是什么？从消费角度来说，专业美容本身具备专业服务、奢华享受、感性细腻、品牌依赖等特点，然而，现有的市场环境能够满足客人这些需求的场所却屈指可数。在整个美容产业链中，美容院存在最根本、最核心的意义，应该是提供给顾客值得信赖的身心放松与综合调理的主要阵地。对于装修日益豪华的美容院来说，硬件与软件的匹配与否直接决定着美容院的品质和客人的认同，如果文化等软环境严重欠缺，硬件上的奢华就是浪费和挥霍，加上顾客无法体会到美容院对顾客言行一致的负责与关爱，顾客不再走进美容院，也就自然而然了。我们需要更进一步挖掘顾客走进美容院的本质需求是什么？是寻求身心灵的和谐健康。美容工作者的责任就是创建和提供身心灵和谐美的途径与方法，来满足求美者的隐性与显性的需求，去引导顾客追求卓越品质，完善超凡人格，品位生活，提高生命质量。用优质产品和项目为顾客带来真实利益，用文化赋予企业生命，用专业和爱心赢得顾客信任，用心做品牌才能赢在明天。 三、美容院发展必须超越逐利阶段！美容院和很多从小到大发展的服务业态一样，要经历两个基本阶段：1、创业初期阶段（权宜之期）：完全以利润为目的，以销售为赢利模式，产品周期短，易淘汰，这个阶段的核心是做好项目管理。2、发展品牌阶段：有5年时间累积，要做品牌经营和顾客信任度建设，以建立品牌形象为赢利模式，需要做好文化建设，打造持久健康的品牌生命力，这个阶段顾客的粘度增高、感性精神消费增值。无论我们在任何时期，我们用怎样的赢利模式，我们的服务对象都是顾客，经营者主体思维方向都应是如何满足客户真实需求。高品质的产品和项目是基础，专业服务系统是核心价值，企业文化的建设用来收心，制度用来导引执行行为，持续经营的根本在于品牌的建立，持续获利的来源在于经营人心。换句话说，用心做品牌就能保证持续经营，真心为顾客着想才能让顾客信任，顾客对美容院有基本信任甚至依赖了，你不用花样百出，她也会来店消费的。美容院为什么一定要有和谐的、爱的、美好的氛围？因为氛围就像一个人的磁场，是心灵的滋养液，是灵魂栖息的港湾，是快乐的土襄，是身心灵和谐滋养的源泉，是顾客进店的重要理由。 四、美容院如何建立优质的顾客服务系统很多业者以为：“好”的顾客服务就是倒茶水、拿杂志，与客人聊天，店员亲切有礼的“欢迎光临、谢谢光临”等，但这些只是表面性的顾客服务。顾客服务是一种付出，而不是只想着自己腰包的“收进”。请记住：顾客服务最主要的目的在于保存长期顾客。假如说劣质顾客服务代价昂贵，那么好的顾客服务是无价的，可以帮助您成功经营事业。 首先，您必须了解顾客服务兼具行销与治理的功能。当一个好的服务使顾客有所感受，有所感动时，相对回报的即是口碑宣传，相对的，当全店共同经营这个使顾客满足的服务系统时，也就建立起一个共同努力的目标。美容院的生产力和利益性必定会不断地提升，也就发挥了治理的功能。 如何实施“优质顾客服务系统” ？ 第一步骤：实行全面治理 应由经营者先行定出简明的顾客服务宗旨，并在和工作伙伴沟通后形成专属的服务声明，并随着美容院的发展，形成自己特有的经营风格，所有员工必须严格遵守，经营者也不例外。 第二步骤：熟悉您的顾客 经营者必须要熟悉顾客，而且必须了解消费者对店内的喜好，以及希望如何改善，她们的消费需求与期望、消费的动机、满足程度，以及如何才能持续赢得顾客的芳心。了解这些才能持续得到顾客的厚爱。现在就着手进行问店内每一位顾客，然后忠实地记录下来，以求改进。 第三步骤：建立服务品质的标准 顾客服务并不是抽象的概念，每一项业务都可能在改善之后形成特有的实施方法，如设定特定的标准的服务操纵流程。如在做美容护肤时，如何正确判定顾客的肤质，并建议她选用适当的护理项目和护肤品；在护肤时，通过标准的操纵过程，正确表达每一个程序对顾客皮肤的作用。正确的资讯传递会对顾客产生信任感，这些便建立起服务品质的标准。 第四步骤：唯才是用，雇用、练习、报酬优秀员工 唯有称职的员工才能提供优质的顾客服务，才能有效地留住顾客。要使顾客满足，就必须雇用优秀的员工。“唯才是用”，有效、有系统地培训员工，可使员工确切了解公司的顾客服务标准，以提供最佳的顾客服务。高酬劳与好的优质员工是等价的。对突发事件的危急处理能力是全店员工培训教育的重点。 第五步骤：奖励服务成就 “鼓励是灵魂的补药”，奖励杰出的表现是绝对必要的。同样，顾客的优良行为也值得奖赏，公司的善解人意将使顾客和员工感念在心。认同顾客，才能和她们建立长期的合作关系。 第六步骤：与顾客维持密切的关系 “优质服务系统”的秘诀就是持续不断地联系、研究您的顾客，并从中学习，而当中“倾听”是最重要的课题。当顾客认同美容院的氛围和责任底线是，她开始接受我们的服务或购买您的产品之后，客情关系才真正建立，顾客付费了不是结束，而恰恰是顾客服务的开始。 第七步骤：好，还要更好 没有任何一个系统是完美的，您必须持续努力改善您顾客服务和保存计划。顾客和员工对于经营者努力超越现状的动机，通常都会给予正面的评价，由于她们了解您正在尝试做到最好。 五、经营顾客人心的注意事项 1、美容院的人情利弊 很多美容院的经营是靠美容师与顾客之间的感情联系来扩大经营范围的，一个好的顾客身边总有几个好朋友，假如这家美容院给予他们足够到位的服务后，并在建立了良好的口碑，感情之后，无形当中会给美容院引来大量的客源。人情给人的感觉是温馨的，但市场给人的感觉是残酷无情的，假如人情与市场结合，随之而来是人情生意，其结果可能丧失态度，丧失原则，生意会越来越难做。市场只熟悉市场规律，靠竞争，市场不相信眼泪与人情，只承认现实。因此，一个美容院的治理者应该有坚定态度，让人情销售与市场销售分开。 2 、“客户”应放在心上 客户是“上帝”不应放在嘴上，而应该放在心上，真正懂得顾客心理的美容师是实实在在地为她的顾客着想的，而不以靠打点折扣，施以小恩小惠来满足顾客的小要求。由于再傻的消费者也知道“只有精明的卖家，而没有精明的买家”，再便宜的产品，你也赚了她的钱，所以一个聪明的美容院要把“服务第一”的宗旨放在心上，落实到行动上，为每一个顾客提供一流的星级服务，让你的顾客感觉到她花的钱是值得的。 3 、“弃旧”、“图新”都是为了对顾客好！ 作为美容院的治理，对有些过期产品、老化产品，该作废的就要让它作废，不要低价处理给你的客户，一旦这些处理产品发生质量问题，就会让你的客户对你的信任度降低；对一些先进的美容设备、新上市的品牌产品及技术项目，该进的就要毫不犹豫地引进，让你的美容院进步一个档次，与四周的美容院迅速拉开距离。切忌该进不进，该退不退。 满足顾客的需求、经营顾客满意度是您经营事业的唯一目标。顾客爱上你的美容院，信任你们这些美丽天使，产品和项目根本就不是问题。一旦您达成顾客满意的目标，所有的业绩成长、收益会自然而来，并且源源不断。