1. 美容院怎样给顾客打邀请电话，怎样才能让新顾客走进我们美容院
春节期间门店生意较平时红火，而门店员工又是一年中最缺的时候。于是，公司决定总部员工全部到门店一线支援。我从农历十二月二十几号就到公司旗下一家社区店上班，至今还没有结束。在门店上班这段时间，实地目睹了一些在公司总部不可能知晓的事，有的让人深思还挺有趣的。通过这些点滴小事似乎让我明白什么是真正的走近顾客、公司门店与顾客的距离有多远、我们的门店对于顾客除了是超市还可以是什么。原来社区店可以和顾客这样近。现记录如下： “老板娘”一日早晨，一位老年顾客来到收银台边就说：“老板娘，春节没有回家过年！”顾客所称的“老板娘”是指店长。由于收银员回家了她在收银。店长说：“老板，新年好！今天要买点什么？”这时顾客说：“我叫你老板娘，你叫我老板？呵呵.....”顾客买完商品离开后，店长介绍说，这位顾客是我们的常客，住在附近的社区，已经六十多岁了，家里还有一位八十多岁的老父亲身体也很好，还经常一个人骑车到店里买商品。并特别强调“他们到我们店沿途要经过三四家便利店呢”脸上洋溢着十分自豪的表情。只要我们真正与顾客走近了，心近了。空间的距离就不是问题了！顾客不是上帝，是我们的朋友，是我们的“大叔”、“大妈”、是……放在收银台旁边的会员卡一群居家妇女带着各自的小孩拎着大包小包的商品来到收银台，她们冲着在收银台当班代替收银工作的公司资讯部王主任说：“我们要刷会员卡的”“你们把会员卡拿来哟”王主任回答说。“我们的会员卡就在收银台旁边的，你不知道？”“哈哈！你新来的吧”“你不认识我们，要是你们收银员上班他们都知道我们的。”她们你一言我一句。后来得知，她们是附近的居民。为了减少随身携带会员卡的麻烦，干脆将她们的会员卡放在门店收银台的旁边，分别在卡上写上她们的名字，她们来购物时收银员都认识，便将她们对应的会员卡从收银台旁边拿来刷。等到他们的卡积分到一定分值时，门店会通知她们过来领取奖品或储值卡。我到收银台旁边把这些卡拿来数了一下，有几十张呢！我们的社区店真正变成社区的了，变成社区居民信任的了，变成居民“家”的一部分了,我们离成功不远了。“今天我要蓝的”一位时髦打扮的女性顾客来到收银台边就讲：“今天我要蓝的”。站在收银台上正在代替门店专职收银员工作的总部年轻男生顿时给吓愣在那里满脸通红，半天没有吱声。很显然,他听成是“今天我要男的了”“我是要蓝色七匹狼香烟，平时我给你们收银的都是这么讲的”顾客笑着说。后来了解她是附近的居民，平时只抽两种香烟：白色“七匹狼”和蓝色“七匹狼”每次来买时只要说：我要白的或我要蓝的。收银员都会知道她要买什么商品。社区超市员工在服务顾客时，不仅仅是辛苦也需要幽默，因为我们的顾客也需要。网站建设心得——如何走进客户的心里 （中国智能停车网）最近我们中国智能停车网改版刚上线，前前后后，花费了大家不少的时间和精力，在新版上线之时，有点小小的心得感悟，跟大家分享一下。我们做网站，到底是为了什么呢?只有一个目的——让客户满意。只有真正满足了客户需求的网站，才能称得上是最棒的网站。了解客户需求是一件困难复杂的事情，这就像一千个读者心中有一千个哈姆雷特形象一样，除非我们能走进客户的内心，否则是很难把握住客户的真实想法。今天，不妨与大家一起分享一下网站建设的心得——如何走进客户的心里。 首先，随时保持与客户的沟通，了解客户需求。这是最直接，也是最为有效的方法。我们常称之为“大力沟通法”。在建设网站之前，如果你去调查，你会发现客户会有很多想法，比如有的客户提出，希望能在网站上展示公司的具体方位，这时候，如果你是一个优秀的网站分析师，你就应该猜想到，客户可能是想通过网上地图看到自家公司所在的具体位置，那么我们此时应该建议他建站的时候开发或引进网上地图功能。作为网站分析人员就应该“大力沟通”，从中了解到用户的真实意图。然而，仅只是沟通，还远不够，还要深入观察客户的网站使用行为习惯以及了解客户未能表达出来的需求。我们常称之为“用心比心法”。 客户有时并不太清楚自己需要什么，常在被问及是否需要某个功能时，才会表达出：“哦，这个功能不错，是的，我正需要它。”所以，我们在建设网站的时候就需要“用心比心法”，全力以赴地为用户考虑，这样才能得到客户的认可。站在用户的角度考虑问题才是最佳的方法。网站终于建设完毕，网建人员可能对自己刚建好的网站，超级自信。也许在你眼中，网站已经被建设得没有任何瑕疵了，正应了那句俚语“瘌痢头儿子，自己喜欢”。可事实是不是真的如此呢?只要你虚心了解一下用户的反馈，可能就会大吃一惊。“没想到，客户仍有这么多的需求，我们竟然都没考虑到!”所以，引出的另一个重要方法是“及时跟进法”。让客户提供反馈信息，是获取用户需求的重要方法。而且，多数情况下，能及时给我们写反馈信息的客户，往往是对我们最铁的客户，因此，他们的建议和意见，是极富有参考价值的。对客户提出的需求，任何时候都不能掉以轻心。客户舍得花时间向我们提出各种需求或建议，这是我们的荣幸。为了让客户更好地使用网站，我们还应当及时主动询问客户使用网站时的体验。客户才是网站建设过程中真正的“领导”，我们要满足并接受他们这种“领导”。因为，客户才是对网站建设最有发言权的人物。更多时候，不是客户不愿意提出他们的宝贵建议，而是网站的需求分析师们，不太能理解客户的真正需求，总会自觉或不自觉地把客户当成外行来看待，总以为主观地认为客户不会这样，不会那样。没有真正深入客户的内心，聆听他们真实的想法，因此，最终也难以获得客户的认可。 客户需求，才是网站建设或产品改进的真正源泉。以客户之切身需求而创造和改进的网站，才能真正受到客户的欢迎，也才能真正被用户所接受。永远不要忘记，客户永远都不会为自己不需要的产品或服务而买单刚开始做营销工作时，我是因为自己好胜好挑战的心理才应聘到业务部的，我很努力。由于个人的经历原因，面对拒绝和陌生面孔，我没有太多的胆怯。我很快就走到客户身边，与他们交谈，（内容有关于我的产品的较少，先是和他们天南海北的聊，当然会捕捉到他们的兴趣）。首次见面不能对客户太粘，适时闭嘴，交换名片开始下个目标拜访。这样让客户认得你了（切忌不能只是给张名片或放本资料就走了）。当你刚开始营销工作时，没有太多的人脉，你得加大拜访量（认识客户）。将拜访的客户列入客户管理系统中，做好下次拜访的计划（包括所讲内容，客户意向兴趣等，越细越好）。当你按着你的拜访计划和客户有适当时间去第二次第三次拜访时，客户因为你第一次的表现（所聊话题及你个性原因等)对你有印象认得你。这时你们说话谈事较容易，根据不同客户类型（性格、爱好、意向等）开始导入你的公司和产品等所要讲内容，做到言简意阂，一语中的，拒绝太多废话（这不是聊天，这体现你的业务能力和素质）。这时的拜访中有成交的也有不成交的，根据客户类型定的。无论是成交与否，你都得给自己留下下次拜访客户的机会。你不同一般业务员的表现（包括回访次数和方法，所谈内容，加上你个性表现）会让客户记得你。多次提到你的个性，由此显示营销人员在平日里修炼内功是多么的重要。当你在不断的对成交顾客的服务（售后服务+适当的其它方面关心）和对有待成交顾客的跟进时，你的顾客会对你的印象越来越深刻。你的优质产品、周到服务、合理的价格，加上你对顾客的额外增值服务（如：兴趣相投、生活小知识、适当的事业家庭旅程关心等，适合你作为一个营销人员能做到的）你的顾客会慢慢觉得你是他生活的点缀，他会在有需要时想到你，需要你。而你在你的客户需要你时，作出你力所能及的回应（送货上门、顺带帮他捎带他正在需要的非你公司货等），给予客户服务。也就是你将你的营销工作做深入了（深度分销中的一个小部分，深度分销敬请期待）。客户发现你不仅仅在给他销售你的产品同时还为他做了更多的超出你本身服务范围的事。且你坚持做的更好，他会通过你的行为而产生对你的信赖，他开始信赖你。我想当你的客户都在信赖于你这个销售商了，你们不仅仅是供求关系了，你们更多的时候像商界朋友，像知音了。那他身边会有他的生活圈子，他的人脉关系。这时你主动请他帮你介绍客户，或是他主动为你做这些，都水到渠成，顺理成章了。他开始推荐你给他的圈子的人。你的市场也由此由一个点变成线，线变成了面了。我想我的这个方法很适合服务业的朋友们。当然营销有相通之处。多修炼个人魅力，让自己养成容易被人喜欢的习惯，也要养成容易喜欢和欣赏一个人的习惯，成为身边朋友的磁场。你的营销事业会很容易的
2. 美容名片让人一目了然的怎么写
你好是一复种特殊的荨麻疹制－－皮肤划痕症因其吃汤药或服用西药易复发所以我治疗慢性顽固性荨麻疹多用拔罐法：用东西夹好棉花球然后在95％的酒精中蘸一下挤干净（防止酒精滴落而烫到）点燃在4号大玻璃罐内闪一下（注意不能烤边也易烫到）迅速拔于肚脐上（神阙穴）拔10分钟每日一次『用抽气式拔罐器也可以』再配合服用防风通圣丸疗效较好『如果较重可以配合西咪替丁、维生素C、扑尔敏等抗过敏、提高抵抗力有一定疗效不过还有复发可能所以拔罐应该是比较好的』不易复发自己操作方便易于长时间治疗可抗过敏、提高免疫力你可以试试还要注意尽量少吃海鲜、羊肉、辣椒等辛辣、刺激性食物如效果不显就到医院看看因为没看到病人不好诊断祝早日健康
3. 美容院老板娘名片怎么做图片
建议做抄简洁一点，背面袭可以有类似于聚美优品手机客户端缓存时那种卡通美眉形象，然后有店名的艺术字版，不要太大。最近收到很多名片，图片不知道怎么附。你可以采用最上方店名，中间部分名字和职务在右边，联系方式在左，上下差距根据自己审美来确定咯。最下方可以有简约的装饰线条然后写地址。
4. 美容院名片内容怎么写
简单的信息不说。 服务项目，特色项目； 最重要的是要有亮点，举个例子：借名人效应， 赵雅芝推荐的美容院；张柏芝推荐的美容项目……
5. 我是做美容护肤产品销售的，但是得去印些名片请问怎么设计名片会比较好名片格言封面怎么设计
名称职业或公司名称，名片这种东西大部分都是随手扔，只是介绍的工具，太过花哨反倒起反作用，用最简洁的几个字介绍自己再加个联系方式就可以
6. 美容院怎样拓展新顾客
究其原因，不难发现必须至少开发％以上的新顾客。否则，客源将呈逐年减少的趋势。这是众多美容院经营者都非常清楚的事实，并且美容院都非常善于通过各种方式来吸引顾客。但是，有一个不争的事实——花了大量的人力、物力和财力好不容易请来部分顾客，其中的奥秘：缺乏具有实效性的方法。 即使美容师的技术再优秀，美容院的环境再舒适，但是，服务的诚意和有效的沟通方法更能赢得顾客驿动的心。美容院目前最迫切需要的就是这种有效的方法。让我们来看看几种行之有效识别潜在顾客和拓展商圈的方法。一、炼就识别潜在顾客的火眼金睛 有一句话叫做：只有思想懒惰的人才会看不见潜在顾客的身影。的确如此。一个思维敏捷的经商者是一个善于捕捉任何一个市场信息的猎手，他不会放过任何一个可以和顾客成交的机会。 美容院新顾客的来源主要有两个方面： 1、美容院内部资源。 一般经营了一段时间的美容院都会有一些可靠的潜在顾客，因为美容院的外在形象、产品的广告、现有顾客的对外宣传、美容院的市场调研等，会为自己在无形中招来很多潜在顾客。 （1）美容院广告对潜在顾客有着很大的影响，它能在不同程度上引导美容顾客的购买，而且还可以激励需求、创造需求，从而扩大美容院的销售额。 美容广告对广大女性群体的影响作用是潜移默化的，一个美容院通过广告对那些爱美的女性开展有效的广告攻势，让她们知道你的美容院，了解你的美容院，了解你的美容院所提供的服务项目和服务特色，那么我们就会在她们的潜意识中产生影响，让她们愿意来我们的美容院消费。 （2）通过市场调研去发现潜在顾客。 美容院可以通过市场调查去了解潜在美容顾客的消费心理、消费趋向，同时通过在对潜在顾客进行调查的过程中，强化她们对我们美容院的产品、服务的印象，这是给潜在顾客的一种消费暗示。这主要包括：电话征询（通过抽样调查的方式对美容顾客、潜在顾客或其他群体进行调查）；通过媒体发放问卷调查表，但是这种调查方式成本高，回收率低；美容院内部人员通过与现有顾客接触，寻找潜在美容顾客；有条件的美容院可以成立市场研究部，通过分析对美容院产品有需求的客户类型，提供有价值的信息。 2、现有客户资源。 一旦现有美容顾客已经购买了我们美容院的产品，或者是享受了服务，那么她们通常是下一次来美容院消费的领先客户。所谓领先客户，是指有的美容顾客她们购买了产品后，对所购买的产品非常满意，她们会继续消费；有的顾客会因为对产品很满意，她们会热心地替我们美容院宣传我们的产品，向亲朋好友广为推荐，在她们的影响下，另外一些人会成为潜在美容顾客。所以，现有客户资源是获得潜在顾客的一个重要来源。这一途径，要通过美容院对现有客户的良好服务从而获得好口碑来获得。二．几种高效能商圈拓展的做法 拓展客户的主要目的就是明确自己的美容院主要针对哪些消费群体，然后有针对性为其提供服务。在确定消费群体时，通常要考虑以下方面：性别、年龄、消费力、职业、文化心态、生活方式、娱乐方式与爱好等。 同时美容院经营者应该意识到,只知道她们是谁、她们是否有能力成为我店的准顾客还远远不够，还应明确他们是怎样的,如何接近并赢得他们？ 对于一家经营中的美容院而言，可以建立顾客档案表，在地图上标明美容顾客的家庭住址或工作单位,我们会发现顾客群以本店为中心向外次第减少。我们按照其密度递减变化趋势，可以分别设不同的层级，将各个方向上密度相等的点相连接，可以形成一个个不规则的环形，这些环形圈定的范围就是这家美容院的顾客群的范围，也就是商圈拓展。 对于一家还没开业的美容院,在选择店址时，可以以当地的其他美容院或饭店、超市、浴室等相类似性较强的单位为参照进行分析。需要注意的是，即便是两家紧邻的美容院,由于受各自经营策略和市场竞争力的影响，你们的顾客群的范围也很可能有很大不同。 对于不同地点的美容院，不同类别的美容院，不同类别的美容顾客，具体该如何实行商圈拓展？ 1、电话营销 对商圈内的可查询到电话的潜在客户进行电话拜访，可以通过电话沟通提升自身的知名度。在电话营销时，沟通的语言十分重要。根据经验，比较有效的规范用语是： 非促销期间：您好，我是XX美容院，我叫XX。我们就在您公司旁（或附近），不知道您知道不知道。（顾客回答不知道时）很抱歉，那是我们宣传得不够，我们是XX美容院（对门店做重点介绍），如果您方便，我送一张门店宣传活动目录给您，方便您随时来店。（顾客回答不用时）那我将门店宣传活动目录放在您公司信箱内。（若顾客回答已知，但未曾来过）很抱歉，我们宣传做得不够彻底，我们是……（同上回答即可）。 促销期间：您好，我是××美容院，很抱歉打扰您一分钟，我们公司举办促销活动，有特别的价格优惠，希望您和您的同事一起来看看，也可以打电话来订购，我们把DM放在信箱里，欢迎您和您的同事光临。（促销活动扼要说明）。 值得提醒的是：切忌不要无故骚扰潜在顾客。 2、团体客户的开发 团体客户可以电话事先预约，并携带名片、DM等登门拜访，这样能加深彼此印象。见面拜访时的规范用语是：您好，我是××美容院，我是××，（递上名片），请问您贵姓，我们就在......这是我们的DM，请您参考一下，欢迎贵公司打电话来订购。（有促销时，要强调促销内容，若有赠品，别忘记赠送，再次向对方致谢。） 3、亲睦邻 对于房东、邻居；商圈内的商委、居委；商圈内的政府行政机关、税务单位、消防队等，可以采用赠送优惠抵用券、特别折扣券、会员卡、贵宾卡等促销形式，在每年定期的访谈时期，扩大促销的前、旺季前抓紧开发。 4、利用介绍卡开发新顾客 开发顾客的方法之一，可以利用介绍卡。此种介绍卡的目的在于加强口碑的效果，来积极开拓会员。方法是分发介绍卡给来店光顾的顾客，凡介绍新顾客五人以上者，可获礼品或护肤优待。对使用介绍卡的顾客的各种优待方法及优待措施，应配合当时营运情形、季节特色、流行趋势等，使美容的意愿创意化，达到真正提高美容动机的目的。适时跟进新客户？ 一三五原则建立交情。 打电话，在合适的时间段进行必要的跟进联络，加深客户的意识。我们建议美容院设立固定的客户服务人员，对重点客户作跟踪服务。电话服务虽然便捷，但假如打电话的人魅力不够或情商不高，将很难给客户留下深刻印象，人家认为是打搅。我们要掌握让客户认同的方法，才能使客户愿意接电话。第一步，是成为客户的朋友。这里有一个一三五原则，也可以叫趁热打铁原则。第一次顾问接待新客户后，就要给客户一个深刻印象，并做好联系的准备，建立交情。准备第二天做第一次电话回访，加深印象，可以从昨天的护理项目入手，给客户一个问候：“王小姐，您好，我是玛思威的小崔，请问您现在方便吗？我想了解一下您昨天对有机疗肤项目的感受，以便我们为您提供更有针对性的服务。如果您方便，可以告诉我一个座机号码吗？我们本周内有一个对新顾客的优惠项目，我很想为你安排。谢谢您，王小姐，我会再与您联系，您做护理前，我会提前为你做好安排。”第三天，致电客户安排首次客户的优惠项目体验，之所以设计客户优惠项目，是为了短时间内留住新客户，因为我们不能没有原因的以回访为名骚扰客户，第五天为客户申请第二次项目护理：“您好，王小姐，我是玛思威的小崔，请问您本周有时间来做护理吗？我可以为您预约时间。”不管客户是否来店，三次有效地联系已经为我们在客户心中留下了深刻印象，这种方法就是所谓的一三五原则。特别提示：冷热不均，或忽冷忽热。没有明确的客户管理要求时，员工就会凭兴趣服务，那只会令我们的服务成为自然的反应，而不是专业的服务。只杀生不认熟，对新客当时热情，一旦成为熟客，就会轻慢。不能犯的错误：只做现场，不做跟进。凭自然本能开发新客，广告依赖严重。
7. 我是汽车美容店老板，名片上该写什么好呢
就直接写某某汽车美容装潢店 某某人名字就可以了 难道你还想写总经理 董事长 CEO什么的 ？ 多写点具体服务项目
8. 如何去每个店里要名片
我以前也干过这事儿，你要，他会给的，我当时是说，我们新一期的免费广告又要出了，麻烦要一下您的联系方式好吗，我们好做个登记，谢谢您了，一栋楼，我每一家都是这么说的，很快的~免费的谁不要啊
9. 美容院名片写什么好
找找windows桌面图，像一些很时尚的几何图形估计适合你所说的风格自己动手丰衣足食