1. 怎样建立一个客户档案
1、客户基本资料 2、客户购买的产品型号和数量 3、产品维护保养记录 4、产品故障汇总 5、客户对产品的信息反馈 还可酌情添加客户往期对公司业务的贡献等内参资料。 一般来说客户资料是公司了解客户的最佳途径，所以一定要用心的去完成一份客户资料，并定期的汇总送高层审阅
2. 客户档案管理制度怎么写
一、 客户档案管理对象
客户档案管理的对象就是你的客户，即企业的过去、现在和未来的直接客户与间接客户。它们都应纳入企业的客户管理系统。
1. 从时间序列来划分：包括老客户、新客户和未来客户。以来客户和新客户为重点管理对象。
2. 从交易过程来划分：包括曾经有过交易业务的客户、正在进行交易的客户和即将进行交易的客户。对于第一类客户，不能因为交易中断而放弃对其的档案管理；对于第二类的客户，需逐步充实和完善其档案管理内容；对于第三类客户，档案管理的重点是全面搜集和整理客户资料，为即将展开的交易业务准备资料。
3. 从客户性质来划分：包括政府机构（以国家采购为主）、特殊公司（与本公司有特殊业务等）、普通公司、顾客（个人）和交易伙伴等。这类客户因其性质、需求特点、需求方式、需求量等不同， 对其实施的档案管理的特点也不尽相同。
4. 从交易数量和市场地位来划分：包括主力客户（交易时间长、交易量大等），一般客户和零散客户。不言而喻，客户档案管理的重点应放在主力客户上。
总之，每个企业都或多或少的拥有自己的客户群，不同的客户具有不同的特点，对其的档案管理也具有不同的做法，从而形成了各具特色的客户档案管理系统。
二、客户管理内容
正如客户自身是复杂多样的一样，客户档案管理的内容也是复杂的，不能一概而论。归纳起来将，客户档案管理的基本内容包括以下几项：
1. 客户基础资料。即企业所掌握的客户的最基本的原始资料，是档案管理应最先获取的第一手资料。这些资料，是客户档案管理的起点和基础。客户资料的获取，主要是通过推销员进行的客户访问搜集起来的。在档案管理系统中， 大多是建立客户卡或客户管理卡的形式出现。
客户基础资料主要包括客户的名称、地址、电话；所有者、经营管理者、法人（这三项应包括其个人性格、嗜好、家庭、学历、年龄、能力等方面）；创业时间、与本公司交易时间、企业组织形式、业种、资产等方面。
2. 客户特征。服务区域、销售能力、发展潜力、经营观念、经营方针与政策、企业规模（职工人数、销售额等）、经营管理特点等。
3. 业务状况。主要包括目前及以往的销售实绩、经营管理者和业务人员的素质、与其他竞争公司的关系、与本公司的业务联系及合作态度等。
4. 交易活动现状。主要包括棵客户的销售活动状况、存在的问题、保持的优势、未来的对策；企业信誉与形象、信用状况、交易条件、以往出现的信用问题等。
以上四方面构成了客户档案管理的重点内容，客户档案管理基本上是围绕着这四方面展开的。
三、户档案管理方法
1. 建立客户档案卡。作为客户档案管理的基础工作，是建立客户档案卡（又称客户卡、客户管理卡、客户资料卡等）。采用卡的形式，主要是为了填写、保管和查阅方便。
客户档案卡主要记载各客户的基础资料，这种资料的取得，主要有三种形式：
①。 由推销员进行市场调查和客户访问时整理汇总。
②。 向客户寄送客户资料表， 请客户填写。
③。 委托专业调查机构进行专项调查。然后根据这三种渠道反馈的信息，进行整理汇总，填入客户档案卡。
在上述三种方式中，第一种方式是最常用的。第二种方式由于客户基于商业秘密的考虑，不愿提供全部详实的资料，或者由于某种动机夸大某些数字（如企业实力等），所以对这些资料应加以审核。但一般来将，由客户提供的基础资料绝大多数是可信的且应比较全面。第三种方式主要是由于用于搜集较难取得的客户资料，特别是危险客户的信用状况等，但需要支付较多的费用 。
通过推销员进行客户访问建立客户档案卡的主要做法是：编制客户访问日报（或月报），由推销员随身携带，在进行客户访问时，即时填写，按规定时间上报，企业汇总整理，据此建立分客户的和综合的客户档案。除外，还可编制客户业务报表和对可客户销售报表，以从多角度反映客户状况。
为此，需制订推销员客户信息报告制度（其中包括日常报告、紧急报告和定期报告）。需制定推销员客户信息报告规程。
2. 客户分类。利用上述资料，将企业拥有的客户进行科学的分类，目的在于提高销售效率，促进企业营销工作更顺利地展开。
客户分类的主要内容包括：
①。 客户性质分类。分类的标识有多种，主要原则是便于销售业务的展开。如按所有权，划分（全民所有制、集体所有制、个体所有制、股份制、合资等）；按客户性质划分（批发店、零售商、代理店、特约店、连锁店、专营店等）；按客户地狱划分（商业中心店、交通枢纽店、居民区店、其他店铺等）；按顾客的实际情况，确定客户等级标准，将现有客户分为不同的等级，以便于对客户进行商品管理、销售管理和货款回收管理。
②。 客户等级分类。企业根据实际情况，确定客户等级标准，将现有客户分为不同的等级，以便于进行商品管理、销售管理和货款回收管理。
③。 客户路序分类。为便于推销员巡回访问、外出推销和组织发货，首先将客户划分为不同的区域。然后，再将各区域内的客户按照经济合理原则划分出不不同的路序。
3. 客户构成分析。利用各种客户资料，按照不同的标识，将客户分类，分析其构成情况，以从客户角度全面把握本公司的营销状况，找出不足，确定营销重点，采取对策，提高营销效率。
客户构成分析的主要内容包括：
①。 销售构成分析。根据销售额等级分类，分析在公司的销售额中，各类等级的客户所占比重。并据此确定未来的营销重点。
②。 商品构成分析。通过分析企业商品总销售量中，各类商品所占的比重，以确定对不同客户的商品销售重点和对策。
③。 地区构成分析。通过分析企业总销售额中，不同地区所占的比重。借以发现问题，提出对策，解决问题。
④。 客户信用分析。在客户信用等级分类的基础上， 确定对不同客户的交易条件、信用限度和交易业务处理方法。
四、客户档案管理应注意问题
在客户档案管理过程中， 应注意下列问题：
1. 客户档案管理应保持动态性。客户档案管理不同于一般的档案管理。如果一经建立，即置之不顾，就失去了其意义。需要根据客户情况的变化，不断地加以调整，消除过旧资料；及时补充新资料，不断地对客户的变化，进行跟踪记录。
2. 客户档案管理的重点不仅应放在现有客户上，而且还应更多地关注未来客户或潜在客户，为企业选择新客户，开拓新市场提供资料。
3. 客户档案管理应“用重于管”，提高档案的质量和效率。不能将客户档案束之高阁，应以灵活的方式及时全面地提供给推销人员和有关人员。同时，应利用客户档案，作更多的分析，使死档案变成或资料。
确定客户档案管理的具体规定和办法。客户档案不能秘而不宣，但由于许多资料公开会直接影响与客户的合作关系，不宜流出企业，只能供内部使用。所以，客户档案应由专人负责管理，并确定严格的查阅和利用的管理办法。
3. 明天要加入减肥行业，请问来了顾客该怎么说，专业的可以帮帮忙解答
首先了解自己公司的减肥方案减肥方法，虽然不会讲，但是一定要了解自己公版司产品权的负面是什么，从规避负面的方面去介绍公司产品的正面。
要充分了解顾客的饮食习惯，生活习惯，和运动习惯，这些和顾客聊完也就是与顾客沟通了很久了，再结合公司的产品为客户做方案。
开始的时候不要想着没个顾客都会成功，慢慢的培养潜在的顾客，让顾客信任你，尽量少抨击其他减肥产品尤其是在自己不了解的情况下---抨击的不到位被顾客听出破绽是件很难堪的事情。
多抽时间了解其他减肥产品的不足之处，一技之长比其之短。
服务行业是个很博大精深的行业，相信你会越来越好，加油！
4. 客户档案表填写参考
客户档案表包括 ： 姓名 籍贯 学历 电话 性格爱好 生活习惯
5. 好友减肥协议书范本怎么写
好朋友减肥，好容易减肥，你可以建议她做你用过来的减肥方法，这样肯定是很好，你用过来修理它用效果肯定是很好的
6. 怎么建立客户档案
建立客户档案其抄实是个袭很简单的事情，我给几点建议
希望能给你带来帮助：
1、根据你的行业，去网站上搜索一下
“麦肯66”
里面有相关的资料你可以借鉴，但是最重要是要结合你本行业。
2、一旦你建立起了客户档案
要有专人进行更新和管理。
谢谢！
7. 要一份减肥档案！~
早晨吃的象皇帝,中午吃的象平民,,晚上吃得象乞丐,,,在加点运动就可以了,看看我的经验吧~
这个方法是我自己亲身实践过的就是。。饮食+适量的运动
在饮食方面要注意的是：1，一定要吃早餐，它代表着一天的开始，但是不要吃太过油腻的东西，象油条什么的最好不好，可以喝一些奶，豆浆,豆腐..粥（最好是八宝粥）主食就是包子或煮鸡蛋一个，也可以加个水果。。。。2。午餐可以吃些肉什么的，但是量一定要少，清蒸鱼是最好的选择了，蔬菜也要多吃，，主食少许。。吃到七，八分饱就可以了，，在下午三四点的时候如果饿的话可以吃点水果，象苹果，梨。什么的都是很好的下午茶选择。。3，晚上可以不吃，但，如果怕饿的话就可以吃清淡一些的了，象低脂奶。粥。青菜。。。4，睡眠一定也要注意，不要太晚入睡，象大家都说熬夜可以减肥是大错特错的，那会破坏我们的代谢功能，还会让皮肤坏坏的哦，，，最佳的睡眠时间是10点到11点，总之呢，在饮食方便要保持三高三低的原理，就是高蛋白，高纤维，高维生素。低热量。低脂肪。低盐分。。多喝些温开水，蜂蜜水也不错哦
在来就是说到运动了，每天最好能挪出一小时时间来运动运动，如果不喜欢跑步的话，可以选择跳绳，大踏步，呼啦圈，，都不错哦，每次可以做半小时，男孩子可以选择做搏击操,,每天练习,(可以自己在家做的)..对于腹部,胸部都有超级好的塑型功能,,而且超级减肥的,,,,但是一定要坚持哦,,每天要做的话，最好在30分种以上效果才最理想,一般有差不多一个月就会见效果的，如过是虚胖的人的话，十天左右就有效果，很明显
如果管不住自己的嘴巴，象吃零食的话，可以选择一些比较安全的，象香蕉片啦，大豆制品。水果。。喜欢喝可乐的也可以选择象百事的无糖无能量的那种，但是不要喝太多哦，尽量少吃油炸的食品，象薯片这些高油高热量的东西最好远离哦，如果真的管不住的话，一周最多可以吃一回哦，坚果类的东西也要少吃，脂肪超高的
平时多注意些饮食方便，不用节食，不怕反弹。只要多在膳食搭配上下些工夫，营养了自己，健康了身体，还可以变的美美的哦~~
祝你成功哦，对了，我用这个方法从120变成现在的95哦，祝你成功
8. 对减肥顾客怎么写贺卡
最好的方法就是；科学健康减肥，经济实惠又不反弹，还没有任何副作用。早睡早起，回吃饭睡觉有规律。不答吃油炸油腻的食物，不喝饮料甜品，多喝水，多吃蔬菜水果，早晚跑步1小时，晚饭早吃少吃，做到经常锻炼，持之以恒，1个月后就会有明显的效果。