1. 在淘宝上买了护肤品但是产品和以前不一样，我已经用过了不知道能不能退！怎么退
这个好像比较难，投诉淘宝，淘宝客服会说产品真伪的鉴别需要你自己先找专业鉴别内，并出具证明容才能退货。你如过没有确认支付的话，可以先申请退款，并联系卖家说明货是假的，要求退款，看卖家怎么说。如果全退或者部分退最好，不退你就一直申请退款，看最后淘宝客服怎么说吧。
2. 买到有问题的护肤品应该怎么办
如果说是在实体店买的，那可以先找售货员退货，如果是她不给退的话，可以找相关部门投诉，《消费者权益保护法》对我们消费者的权益还是不错的如果说是在网上买的，那可以找客服理论，可以退换货。
3. 我买到了假护肤品怎么办
在哪买的去哪里找 前提你得确定一定是假的
4. 买了不合适的护肤品你怎么处理
看看有谁适合的送人，不过因为是已经打开来过的，所以最好送很亲密的人，否则不太好。
还有，如果保湿霜什么的不敢擦脸，就擦脖子。实在不信擦手、手臂什么的也行。
5. 如果买了不适合自己的护肤品怎么办都是怎么处理的呢
由于环境和个抄人身体能荷尔蒙袭激素的不同，人在各个年龄阶段的肤质也是不同的。二十几岁的时候是油性皮肤，到了三十几岁的时候也不一定还是油性皮肤。另外随着季节的变化和个人身体状态的好坏，皮肤的状态也是有变化。所以定期检查肤质，可以用菲斯凯尔皮肤测试仪分析下自己皮肤情况，知道皮肤水油含量在选择。
6. 我在微商那买的护肤品不满意怎么办，能退货吗
什么原因不满意呢？如果是产品质量的问题的话，比如买到假货，那么他就应该给你退，不过这个也需要协商。
7. 如果顾客买了护肤品要求要退货怎么说服他
首先要确定退货理由。是不是产品质量问题的导致的退货
不是的话可以拒版绝
是权的话要先了解是什么原因。是用了我们的产品导致的，还是客人之前用过其他产品然后跟我们的产品不能相结合。
总之要先了解原因。如果产品本身质量有问题，建议你也不要做这一款了，不然会有更多人退货
如果不是就要努力捍卫自己。不要给别人养成一种想退货就能退的错误习惯
8. 买回来的护肤品发现不合适怎么办
用的方法不对或者买的护肤品不对啊，选一款好的美白产品吧，我用的是珀莱雅靓白肌密精华乳液，晚上用完柔肤水之后拍上去，坚持每天晚上都好好养护，还有就是你得每天按时睡觉啊，影响很大的。
9. 买了假化妆品怎么办
如果真是假的，你要投诉。如果不是假的你也要投诉。
因为他让你觉得不爽，所以内要投诉，投诉结容果如何，就让他漫长的去等待吧。反正你最多就是去别人那买东西，也好像没什么损失哦。。。
嘿嘿，这就是为什么顾客是上帝咯
10. 我买到假的护肤品了怎么办
原来在店里的东西也不见得是真的啊，可悲的中国市场