⑴ 急等:淘宝买到化妆品使用过敏了。怎么要求赔偿。
根据《消费者权益保障法》第十一条规定:“消费者因购买、使用商品或者专接受服务受到属人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。”
因此,如果你在淘宝网上购买的化妆品使用时出现过敏,引发治疗,你可以向卖家要求赔偿,还可以要求退货和退款。
真的假的和你没有关系,你都应该得到赔偿。
赔款:
1、要双方之前有对于过敏症状的协议,有记录此类协议的可以赔偿
2、卖家提供货物不如实(非正品,次品等),可以赔偿。
3、即使是正品也可能是对固定人群可用的产品,卖家若无说清楚,可以赔偿。
4、此商品属于正品但是使用人群多数过敏的可以追究产品。
5、记住聊天记录是证据 ,买的时候说的什么,记录有是最好的 ,先看一下假一赔十那个协议里,是否对现在还生效就可以下一步再进行索赔的问题
⑵ 我在淘宝买了一套护肤品用了过敏淘宝不给我退货怎么办啊
我现在也遇到这个来问题,自但是商家在我们购买化妆品的时候并没有告知我们出现过敏症状需要医院开具证明才能退货,商家没有起到告知义务。如果商家认为产品没得问题,那么消费者就可以继续使用产品如果出现过敏症状等现象需要商家承担所有的费用,因为你们认为产品没问题不支持退款,继续使用发生的所有问题都有商家承担并且赔偿
⑶ 淘宝网买的化妆品用了一段时间发现过敏要求退款怎么办
这个一般多数是不会退的,毕竟不是质量问题,有些店铺为了留住客户或好评会退货。不好说
⑷ 淘宝上买了化妆品过敏了怎么投诉
这个你也先分清是不是皮肤过敏,要是化妆品问题,可以打淘宝投诉电话,先找店主协商。
⑸ 淘宝买的护肤品导致我面部过敏,怎么投诉商家
没用的,你用了过敏,他们会说你是不是用法不对,还会说本来就不是每个人都适用的,只是你倒霉过敏了,别人都没过敏。。。
⑹ 淘宝买护肤品过敏不给退货怎么投诉
找淘宝小二,不过护肤品过敏似乎很难取证,买家提供证明的成本也比较高,不太划算
⑺ 请问:淘宝网购化妆品过敏问题怎么解决
这样的买家可以不给退换的。7天退换很明确的要求就是不影响第二次销售,而回且网购化妆品不像实体店答可以做皮肤测试,是否过敏。假如这个买家是在实体店购买的,她回家后拆封使用了过敏,实体店也不会给退换的。产品出厂前都是经过了过敏检测合格的,每个人体质和肤质不同,过敏也会不一样。如果这个买家一直纠缠退货,你可以像淘宝网提出申诉。对于过敏而给差评的,属于无理由差评。 您下次在买家购买前可以说明 过敏不属于退换范围。