化妆品店如何处理过敏

① 去实体店买的护肤品过敏了，怎么办

如果严重的话您可抄以去医院看袭看，顺便开个证明。
过敏也不一定就是代表这个产品有问题，有些只是皮肤不是很适应这产品，有些也是属于假过敏，也就是说有些用冰付一下隔天就可以好的，一般是没什么问题的。
蔻芷觉得要是不很严重可以先去店里找他们协商一下。一般正规的店都会给你处理的。

② 化妆品过敏了店内给顾客咋处理

网店还是实体店，一般都是给退的

③ 化妆品导致客人过敏怎么处理

举例 说别人用没事，然后态度良好的告诉她不是产品问题， 你们最好对她提供点小回优惠什么的，答 比如争论到最后你可以说 提供优惠这是你们唯一能做的，这不是产品问题你去别的地方 告都没用，还打麻烦，如果同意，就解决啦··！！ 不同意那就让她告去吧！反正不是产品问题， 不过多一事总不如少一事，尽量能解决就解决吧~ 呵呵 祝你好运啦！ 生意顺利哦！~

④ 店长应如何处理顾客化妆品过敏

1. 首先来询问以前是否有类源似的情况发生。建议去医院检查。

2. 要有真诚、热情的态度视，不畏惧顾客，不轻视顾客。顾客是上帝，一定要尊重。

3. 认真，有耐心对顾客解释是店长的本份，顾客的要求和问题有时难免太多，但店长没有理由拒绝，只能不厌其烦。

4. 不卑不亢、落落大方地沟通和交流，说明化妆品质量可靠。

5. 如果真的是由于本店化妆品引起的，要敢于承认错误。与顾客的交流要坦诚大度，自己若出现了错误，要敢于承认。

6. 遇到意想不到的问题要冷静，然后尽快想办法解决，不要手忙脚乱。

7. 销售者对损害无因果关系承担举证责任，有证据证明是商品质量问题引起的过敏，可以要求商家进行赔偿。建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。

⑤ 护肤品要是顾客有过敏情节，我们怎么处理

有过敏，要先停下所有护肤品，

⑥ 有个顾客来店里买了化妆品过敏了,然后天天闹怎么办啊

首先，你得确认来你的产品是否真的安自全，如果安全的话就别害怕，去你化妆品的厂家要产品检验报告，直接给顾客就解决了。她要还是闹，说产品有问题，那就让他找厂家就好了。
其次，你还需要确认一下她是刚用化妆品就过敏了还是用了一段时间才过敏，如果用了一段时间才出现的问题，只要你敢保证产品不含激素，那就一定不是产品的问题，你还可以反过来告他骚扰可以立案了。
最后，作为一个经销商，还是给你一些建议，我们选择厂家的时候还是要以安全为主，这才是切掉一切麻烦的源头。

⑦ 如果出现了化妆品过敏，自己应该如何应急处理呢

如果在使用化妆品中途发生过敏的现象一定不要继续使用此类产品，要赶紧用卸妆液把前面的化妆品卸干净，然后用洗面奶清洗干净，然后去医院询问医生，按照医生的意见概吃药还是该怎么样，并且在这段时间期间不要使用其他的化妆品和护肤品，让皮肤一直保持干净的状态，不要在脸上涂抹其他东西。

化妆品一定要选择大品牌的或者是知名度产品，不要选择在网上购买，虽然方便但是自己没有任何保障，假如自己发生过敏到时候谁都不会对你负责任，最后还是伤害了自己，所以化妆品护肤品之类的产品还是最好要在专卖店专柜上面购买，这样自己才有保障，以上方法希望对你有所帮助。

⑧ 开化妆品店有客人故意说过敏了怎么办

举例 说别人用没抄事，然后态度良好的告诉她不是产品问题， %D%A你们最好对她提供点小优惠什么的， %D%A比如争论到最后你可以说 提供优惠这是你们唯一能做的，这不是产品问题你去别的地方 %D%A告都没用，还打麻烦，如果同意，就解决啦··！！ %D%A不同意那就让她告去吧！反正不是产品问题，%D%A不过多一事总不如少一事，尽量能解决就解决吧~ %D%A呵呵 %D%A祝你好运啦！ 生意顺利哦！~

⑨ 关于化妆品用后过敏，投诉卖家！如何处理！

1. 1、一旦面部发生皮肤过敏症状，不要用热水烫或蒸面等方法来解痒，可用保湿性护肤品来缓解皮肤干涩感。
   2、避免风吹日晒，停用劣质护肤品。
   3、禁食刺激性食物，限制多脂肪、多糖饮食，忌酒类和海鲜类食物，多吃新鲜蔬菜。
   4、春季是易发病季节，要注意保持脸部皮肤的清洁卫生，外出回家后要立即洗脸，把皮肤上的灰尘和杂质清洗干净。
   5、皮肤过敏要谨慎用药，一旦发生皮肤过敏，不但瘙痒难忍，而且影响美观，于是不少人听从他人的建议，从家里的药箱找出含有激素的软膏，涂在面部，瘙痒一般都能立刻消失，皮疹也迅速消退，但很快还会复发，再次使用这些激素类的软膏，仍然有效，反复多次后，面部容易出现潮红、毛细血管扩张、干燥、粗糙等，并转变为激素依赖性皮炎，患者感觉面部火烧火燎，而且很难看。这时治疗起来十分棘手，需要很长时间，有人甚至永远不能恢复正常。
   6、就研究发现，女人之所以发生过敏反应，是由于自身肌肤对外界抵抗能力下降所导致的，也就是说长期使用化妆品或是日常护理不当使得皮肤的角质层受损，蛋白质被严重的破坏
   7、过敏了病人起疙瘩心情不用紧张，心情也不用浮躁，可以用一些温水擦圌拭一下，然后抹一些喻慜霜，也可以在水里加一些盐，给病人擦圌拭，不要老是去挠它，不能去风里吹了，会越吹越多，越吹越痒的，所以最好待在家里保持，空气的流通，少接圌触过敏的东西，遵医嘱用圌药，不要自己乱用圌药。