① 在淘宝买到假的的化妆品可以退货吗
可以阿。只要证明你买到的是绝对假货和卖家谈就可以退货。卖家一般都是很注重信誉的。而且,如果是假货他们自己心里也是非常清楚的。
② 在天猫万瑞辰化妆品买到假货怎么维权
查看已买到的物品,后面有投诉和维权,点几下,进去就知道怎么做了
③ 在天猫上买到假货怎么退款
首先天猫上面是有7天无理由退换货的,也都是买了退货险的,如果你发现是假货的话直接向卖家申请退货就行了。
④ 在天猫买东西买到假货要求退款卖家不退怎么办天涯论坛
如果能确定是假货,来申请退款后卖家源拒绝了就直接申请天猫小二介入。但是这个方法比较花费时间,而且天猫小二需要取证调查。
可以向工商投诉,只要工商受理了并且确认卖家售假,货款会由工商帮买家追回,并且卖家会承担严厉的工商处罚。
如果是刚买的产品,可以申请七天无理由退换货,直接后天申请退货退款即可。
⑤ 买家在天猫买到假货可以很方便的退款吗需要走哪些流程
天猫是没有假货的!正品保证!
⑥ 淘宝天猫买到假货怎么办
在淘宝上购物一定要先验货,试用后再确认收货,没有问题时在同以付款。你会这样做的吗。付过款以后在退货就不好办了。只有向淘宝网投诉或向消协投诉。
⑦ 淘宝买的化妆品疑是假货,拆封了能退货吗
如果确认了是假货的话,当然是可以进行退货的。但是前提是必须要有充足的证据证明这些产品是假货。到时候直接申请退货,如果店家不同意可以直接申请淘小二介入,它会根据这些证据来帮助你的。
⑧ 天猫买的化妆品有质量问题,商家以发出的东西是完好的为由不予退货,请问怎么处理
可以申请退货退款,然后商家拒绝后再申请小二介入就可以了,然后小二会去协调的
⑨ 天猫上买到假货如果申请退款退货,卖家不同意,怎么办
申请来退款退货,卖家不同意源要做的就是提交了退货申请,提交了天猫投诉申请之后,等待客服的介入,一定要的证据,以免到时投诉不成功。如想要快点的话,可以直接拨打天猫客户,转人工服务进行。比较严重的话,可以向消费者协会、工商部门进行投诉,举报。最好在维权的时候,记得保护自己隐私等安全。
1.协调不成功,首先进入淘宝,登录帐号,来到已买到宝贝页面,找到要投诉的商品,点击退款/退货。
2。进入退款/退货页面,点击退款或者退货,一般点退货,然后进入 。
3.进入退款/退货的理由填写区,选好原因,写好说明,上交凭证,凭证就是收到的商品的照片,出现问题的照片还有其它证明商家侵犯您权益的证据。
4.提交了退款申请之后,如果商家五天内都没有处理,或者不给予退货确认,就可以点击申请天猫客服介入。
5.对于已经确认收货的,之后又发现质量问题的投诉,可以来到已买到宝贝页面,然后找到那个宝贝,在下面找到投诉卖家,点击进入,填写相关的证据就等待客服吧。
⑩ 淘宝买到假货,如何退货
1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录,以备投诉时使用。
2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,记住这时联系商家也通过阿里旺旺,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。
3、要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。
4、要求商家赔款,如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话,那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿,并承担物流费用。
5、向淘宝投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
6、向消费者保护协会投诉,如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉了,投诉商家是因为其卖假货,投诉淘宝是因为其监管不力。
7、物流发回货物,通过以上几个方法如果最终达成协议,就把商品物流回商家,记得要保留物流单据,以免商家赖账。
8、查看退款,在商家退款之后,应及时查看,以免金额不对。
注意事项
在与商家进行协商时,注意时间,别托太久,因为假一赔三、第三方质检的赔款都是在15天之内才有效。
假一赔三、第三方质检没有包括所有的商品,进行协商之前,需先行查看下自己所购商品是否在此范围之内。