Ⅰ 大家好,我妹妹寄的化妆品被中通快递弄坏了,他们打电话说保丢不保坏
这个是很难处理的,因为快递其实是方面验收的,就是说你签收了就代表你认为这个快递在签收前是没问题的,那么签了之后,再发现问题就有点有理说不清了的,所以只能找商家,找售后问问,不行就给个差评吧,没办法,如果你有什么更好的办法的话,顺便也可以告诉我一声😞
Ⅱ 申通快递把化妆品弄碎了可以怎么处理
应该是快递公司赔偿的,你应该先联系卖家协商,卖家与申通协商,你只要没签收化妆品就行,速度与卖家联系哦!
Ⅲ 快递过程中把我的东西弄坏了,我该怎样维权
1、遇到快递损坏的情况,未保价邮件受损按邮资三倍赔偿。
2、如果消费者及卖家都能提供出打包前、拆包装前货物完好的证明,货物损坏应由快递公司承担。
3、如果是卖家问题的,买家退货后,卖家退款和卖家应该承担运费。
根据《中国邮政法》规定:
第四十七条
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
(3)中通把我的化妆品弄碎了怎么办扩展阅读
对于快递未保价的情况下,损坏赔偿的问题
《快递暂行条例》第二十一条,经营快递业务的企业在寄件人填写快递运单前,应当提醒其阅读快递服务合同条款、遵守禁止寄递和限制寄递物品的有关规定,告知相关保价规则和保险服务项目。寄件人交寄贵重物品的,应当事先声明;经营快递业务的企业可以要求寄件人对贵重物品予以保价。
第二十四条:经营快递业务的企业应当规范操作,防止造成快件损毁。
第二十七条:快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
Ⅳ EMS寄化妆品破损,怎么赔偿
EMS 一定不会赔(除非你在EMS上注明是化妆品),因为EMS 一般不走化妆品,不过你可以找中通,是他帮你转到EMS的。
Ⅳ 中通快递给我的邮件里的东西弄碎了怎么办
先拒收,然后联系卖家,手机拍照发图跟卖家说明,会理解的,然后申请退货。可以让卖家和快递公司协商赔偿,不肯的话就联系物业举报他
Ⅵ 快递公司给把我的东西损坏了应该怎么赔偿我
首先你必须把证据保存好(你的拿货单就是一种证据),特别是证明是快递公司的过错的证据,还有你的快递单等等文件单据证明你跟该公司之间有过交易。
然后,有三种情况(1)要看你和快递公司之前签订的有没有关于损坏赔偿协议合同,如果有的话可以根据该合同向快递公司索偿。(2)你邮寄快递的时候有没有进行保价,如果有就按照保价规定的货物损毁的赔偿标准来进行。(3)如果没有签订另外的协议合同,也没有进行保价,我们一样可以按照快递的相关规定来进行索偿,也就是你快递单或者是该公司的相关规定的赔偿标准。
一般从我看到一些快递公司中,对于非保价的快件如果发生遗失或者损毁,按寄件人实际支付寄递费用的2到3倍来进行赔偿;如果是保价的快件如果发生丢失、损毁或者短少,按照实际损失价值赔偿的,最多不超过该快件的保价金额。
因此,你有没有保价成了现在你能追回多少赔偿的关键!!!
我建议你首先跟他们公司进行交涉,实在交涉不行,你不管用什么方式,电话e-mail等都好,让他们知道如果再不对你的问题进行解决,你要通过法律途径来解决,也就是上法庭,因为不管怎么样,从你的情况来看,你起码能拿回非保价快件损毁的赔偿标准,也就是2到3倍的运费赔偿!!!
你是有道理的一方(特别是你的买家没签收,做得很好!!!),不要因为麻烦而便宜了他们,麻烦你一个人,救的是多少个在用他们公司而遭受损害得不到赔偿的人。现在我建议你立马到你当地的法律援助中心进行咨询,把你的情况告诉他们,他们会免费提供给你帮助的!!!或者拨打消费者权益寻求帮助,都是免费的!!!
最后给你的建议是,以后要找快递公司也要找一些大型的有信赖的公司,还有以后对于贵重物品一定要保价,记得不要怕麻烦,为的不光是你的一口气,还有多少个受害者!
Ⅶ 我用中通给别人寄的化妆品,拿到快递后发现碎了怎么办啊
找快递公司赔偿
Ⅷ 中通快递过程中化妆品没有包装好打碎了能不能让发件方赔偿怎么陪
你收到货的时候在当着快递员的面检查啊,不然,人家才不理你呢。问题件你就不要签收啊。然后就去打电话给中通总部索赔!!!
Ⅸ 中通快递把我的东西弄坏了。找他也不管用。应该怎么办呢。
可以,你可以要求中通公司索赔的
具体您可以联系他的客服,
把您的东西拍照上传即可。