A. 如何做一个好的化妆品导购员
导购员销售技巧
2:表演家 导购员每天要和顾客、商场人员、其他品牌的人打交道,如果没有一定地表演天份,想卖好产品是会有些难度。表演能力、交际能力强地人总能左右逢源,使困难迎 刃而解。人都喜欢和积极主动热情大方地人打交道,你的热情和积极总能感染着周围地人群或顾客,得到意想不到得收获。 导购员销售技巧
3:产品专家 要推销出自己产品首先要懂地自己地产品,以及竞争品牌的产品,产品地优劣势,产品地技术含量,产品生产流程,产品得独特卖点,懂得越多,越容易使顾客 信服。 导购员销售技巧
4:快乐使者 导购员要把郁闷得推介工作变成一种乐趣,变成发自内心得一种快乐地销售行为怀着感恩、愉快的心情去经营你得顾客。导购员不要因为顾客的责难,而迁怒顾 客,对顾客不礼貌,影响品牌得形象。导购员记住:好心好意好心情也是促销力。 导购员销售技巧
5:品牌大使 在实际生活中,一个优秀的导购是综合运用这些“卖点”的,抓住顾客心理看中得需要,再重点突出在某方面得介绍。好导购不仅自己为自己建立了品牌,而且 更为企业地品牌和形象宣传扩大了影响。 导购员销售技巧
6:情报员 导购要有一个明细的帐目,让商场知道你销售得东西不仅没亏,而总利润还增加了。作为一个导购要清楚产品的销售额,为卖场创造地利润,促销活动的投资 额、利润点、效果,以及别得品牌具体销售状况、利润,活动成本,来分析我品牌在该商场得优劣状况,帮助业务员做好在该商场得销售、回款、谈判工作。 导购员销售技巧7:财务里手 导购员是卖场工作地第一责任人,直接和卖场管理者、顾客、竞品打交道,是信息来源切入口。导购员在日常工作中所收集的市场信息,是企业掌握市场发展变 化地最佳资料。 导购员销售技巧
8:装点师 购要想到人总是对事物或他人的第一印象比较深刻,所以你的展位、产品形象要设法摆设得让顾客一见钟情,过目不忘。导购员在日常终端维护工作中最好能用 5s管理方法要求自己。 注意事项 在推广自己的产品时,潜在得用户往往会出现各种心理变化,如果推销人员不仔细揣摩用户得心理,不拿出“看家功夫”,就很难摸透对方得真正意图。
赶紧行动吧,你也可以成为一名优秀的导购员。
B. 如何做好化妆品导购员
对自己抄的产品一定要充分了解,当人家问你的时候就不回咯哒,也会给人专业的感觉,产品适合哪些人群,哪种皮肤,都要心中有数,然后观察前来看的顾客的皮肤,给他们制定适合的产品,再根他们解释一下,有针对性,直击他们的皮肤弱点,像我这样对化妆品不懂的人(其实大多数人都是半懂不懂的)最喜欢这样的导购了,如果能从导购那里咨询到很多护肤的窍门就更有好感了,如果顾客是学生就推荐实惠的,帮他们省钱很重要。慢慢的,就会有很多顾客了。
C. 应聘化妆品导购需要注意什么
化妆品导购必须喜欢化妆与扮靓,同时需要具备潮流触觉、热心助人、细心及了版解客人的需权要。
面试官会怎么考核化妆品导购求职者呢?
会要求求职者作自我介绍,继而因工作经验发问,包括为什么想转工、为什么想加入这个品牌、是否知道将来工作需要做些什么等。若没有任何销售经验,面试官一般会问到怎样接待客人;曾从事非化妆品销售工作的,会被问及怎样推销产品;如果你拥有化妆品导购相关经验,则会问较深入一点的问题,像怎样处理客户投诉等。 对于这些问题,应聘化妆品导购之前一定要有充足的准备和应答方案。
仪容方面又有甚么需要注意?
由于求职者是来面见化妆品销售员一职,所以出席面试时务必要化妆;否则,便会予面见人员感受求职者可能不爱化妆,怀疑你是否适合担当这类型的销售工作。衣着方面,不需要过分隆重,套裤与套裙也不太适合,穿着与年龄及申请职位相符的便可。
D. 如何去面试化妆品导购员
要求形象好,要有点口才,不能害羞,语言表达一定要有逻辑性,要有亲和力。
一般会问以下问题:
1、是否有工作经验?有没干过类似的工作?
2、对(化妆品、女装、食品)的了解?
3、认为自己的优势和劣势是什么?
4、你觉得导购员工作在社会行业当中是充当怎样的角色?
较标准答案:导购员在社会工作领域当中充当着非常重要的角色,因为每个企
业的产品到最后都离不开销售离不开推销。
5、你为什么会选择导购员工作
6、导购员需要说谎吗?回答:有时候需要,善意的谎言有时是避免不了的但
是不能带有恶劣的欺骗性质。
7、当好一个导购员你觉的最基本的一点是具备什么?
8、你认为什么样的员工可以被称为优秀的导购员?答:能说会道与顾客沟通。
9、你觉的导购员最重要的工作是什么?回答:推销产品并给品牌树立一个良
好形象。
10、谈谈你对“导购员”这三个字是怎么理解的。回答:导购员就是引导、诱
导顾客购物的人。
11、你觉得当一个导购员对自己在日常生活当中有帮助吗,为什么?
回答:
很有帮助,
因为在工作当中我们会与社会当中各种各样的人接触不仅提
高了观察能力同时也增进了应变能力和判断能力。
12、你要怎样去把这份工作做好?
13、星期天你所在的专柜顾客非常多,正在你忙的不亦乐乎的时候。有位顾客
拿了一条褪色很严重的裤子来投诉我们质量问题,此时你会怎么做?(应变判
断能力题)
14、请你现场说一个“小故事”或一个笑话。(不限题材)
15、模拟销售题(销售过程中出现的一些问题,将怎么去解决)
E. 如何应聘化妆品导购
化妆品导购必须喜欢化妆与扮靓,同时需要具备潮流触觉、热心助人、细回心及了解客人的答需要。
会要求求职者作自我介绍,继而因工作经验发问,包括为什么想转工、为什么想加入这个品牌、是否知道将来工作需要做些什么等。若没有任何销售经验,面试官一般会问到怎样接待客人;曾从事非化妆品销售工作的,会被问及怎样推销产品;如果拥有化妆品导购相关经验,则会问较深入一点的问题,像怎样处理客户投诉等。 对于这些问题,应聘化妆品导购之前一定要有充足的准备和应答方案。
由于求职者是来面见化妆品销售员一职,所以出席面试时务必要化妆;否则,便会予面见人员感受求职者可能不爱化妆,怀疑是否适合担当这类型的销售工作。衣着方面,不需要过分隆重,套裤与套裙也不太适合,穿着与年龄及申请职位相符的便可。
要让对方感觉自己非常喜欢这份工作,其次要有自信,穿着要大方得体,最主要的是皮肤要不错,还有语言表达够清晰。
F. 做化妆品导购好不好做化妆品导购工资
如果你有不错的业绩和口才那么你的工资就很高,这一行靠的就是个人能力
G. 化妆品导购的职责是什么
化妆品导购职责
1、根据公司的整体规划,协助主管制定年度促销计划及促销费用预算;内
2、负责公司的产品推广容,做好售后服务,建立良好的客户关系。
3、按时按质完成促销活动的销售统计报表;
4、促销产品及赠品的设计、制作及发放管理;
5、竞品信息的收集与反馈。
6、按照促销计划实施促销活动。
导购网诞生于2005年5月,是由几位热爱互联网的人士创建,历经数年倾力打造的互动导购平台。导购吧创建于2013年7月,是一个新兴的网站,专注于精品生活网上导购平台。
导购网的会员已经达到数十万。其中不乏既要生活品质也有理性消费的白领阶层,以及喜欢光顾奢侈品牌的高端人士,也少不了貌似囊中羞涩、但"血拼"起来一点也不输给别人的校园一族。他们都属于特别懂得享受购物乐趣,并且乐意与他人分享这种乐趣的DG家族成员!
H. 如何去面试化妆品导购员
要求形象好,要有点口才,不能害羞,语言表达一定要有逻辑性,要有亲和力。
一般会问以下问题:
1、是否有工作经验?有没干过类似的工作?
2、对(化妆品、女装、食品)的了解?
3、认为自己的优势和劣势是什么?
4、你觉得导购员工作在社会行业当中是充当怎样的角色?
较标准答案:导购员在社会工作领域当中充当着非常重要的角色,因为每个企
业的产品到最后都离不开销售离不开推销。
5、你为什么会选择导购员工作
6、导购员需要说谎吗?回答:有时候需要,善意的谎言有时是避免不了的但
是不能带有恶劣的欺骗性质。
7、当好一个导购员你觉的最基本的一点是具备什么?
8、你认为什么样的员工可以被称为优秀的导购员?答:能说会道与顾客沟通。
9、你觉的导购员最重要的工作是什么?回答:推销产品并给品牌树立一个良
好形象。
10、谈谈你对“导购员”这三个字是怎么理解的。回答:导购员就是引导、诱
导顾客购物的人。
11、你觉得当一个导购员对自己在日常生活当中有帮助吗,为什么?
回答:
很有帮助,
因为在工作当中我们会与社会当中各种各样的人接触不仅提
高了观察能力同时也增进了应变能力和判断能力。
12、你要怎样去把这份工作做好?
13、星期天你所在的专柜顾客非常多,正在你忙的不亦乐乎的时候。有位顾客
拿了一条褪色很严重的裤子来投诉我们质量问题,此时你会怎么做?(应变判
断能力题)
14、请你现场说一个“小故事”或一个笑话。(不限题材)
15、模拟销售题(销售过程中出现的一些问题,将怎么去解决)
I. 怎样做好一名化妆品导购呢
我一个女性朋友最近刚刚找个份卖化妆品的工作她也向我问起这个问题我罗罗嗦嗦一版大堆她就不权耐烦听意思是还得她自己努力不努力那里行 你站在一个消费者的角度去向顾客去介绍把握顾客的心里另外要热情感觉就这些了要是刚刚做销售这一行的话记住要大大方方的 大方 热情 追问: 我自己每次去买化妆品时都会觉得那些介绍的人好烦,一开口就只是在推销她们的东西,根本就没管我要的是什么。我叔叔跟我说做这行有风险,就是会遇到客人不满意效果然后回来跟你闹的事,真的假的啊? 回答: 人就是这个心理别人说你烦的的很换下位要是我做的话我就跟在她后面她问了我再笑着跟她解释这里个如何如何说完优劣<别光说好> 没毛病你也挑一点点不是毛病的毛病实在挑不出来你就说什么都好,就是有点贵女的要是跟男朋友老公一起的这招好使的很反正我是不能容忍一准给我女朋友买然后说完优劣就可以推荐一下但不要多说等顾客追问的时候再说这跟谈恋爱一样太主动了不好半推半就的就行了但是你一定要保持老想说话的样子让人感受到你的热情 补充: 最后,祝你成功!
J. 如何做好化妆品导购
第一步:拦截。
不问顾客要什么,直接给顾客拿卖的产品,不给顾客思考的时间,利用产品实物及产品特点吸引顾客兴趣,缩短成交的时间,提高成交率。
话术:问候(例如:您好,欢迎光临)+一句话展示产品重要特点(如:请看看用香水做成的沐浴露)。
动作:主动迎上去,站在顾客侧身45度角拦截顾客,并拿起产品递给顾客。如顾客不接产品,摆手快速走过,不要勉强;如顾客接产品或有所停留,进入第二步。
第二步:介绍。
逐一介绍产品特点,语速不能过快,否则顾客无法消化内容;要特别注重夸奖、赞美顾客,博得顾客内心的满足感。介绍产品时,不能将促销活动作为主要的推介内容,需要先介绍产品特点再介绍促销活动。
话术:产品名称+主要配方+重点功效+夸奖客人+这款产品很适合您+促销活动(根据促销内容而定)。
动作:打开瓶盖,让顾客闻香或让顾客进一步观察产品,引起顾客兴趣。如顾客果断拒绝离开,不要勉强;如顾客没有离开,可进入第三步。
第三步:主动销售。
这个环节是非常考验导购员的心理素质,很多不专业的导购员不敢迈出这一步。
话术:先生/小姐,这款产品很适合您,您就买这款吧。
动作:微笑着面对顾客,主动将产品放进顾客的篮子里。
如果顾客果断拒绝,不要勉强;如果顾客犹豫,半推半就,需要再次给顾客增强信心,再次强调产品适合顾客的优势,直到顾客接受后进入下一步;如果顾客不出声,直接进入第四步。
第四步:连带销售。
目前,洗涤类关联性产品特别多,如销售洗发水配套护发素或定型保湿产品、销售洗衣粉配套柔顺剂、销售牙膏配套牙刷等等,所以导购员在成功销售其中某款产品时,千万别高兴太早,要记住自己还有许多的销售机会。
话术:您再看看××。(公司里相关联的产品)吧。
动作:引导顾客走向相应的货架,继续介绍产品,再进入第三步的销售方式。如果顾客拒绝,就不再推荐产品,直接进入第五步。
第五步:送客。
导购员要亲切、自然地向客人道别,对于销售成功的顾客,记录下顾客的资料,在下次开展促销的时候,给顾客信息,通知其再次购买。
话术:欢迎下次光临。
动作:面带笑容,微微点头,或略弯腰。
在化妆品店的经营过程中,有条件的经营者可以定期做导购的相关培训,包括专业知识的加强和销售技巧培训,鼓励导购员不断学习,激发他们销售的激情,为店铺赢得更大的效益。