『壹』 如何分析顾客购买力有多大
通常来讲,客户的钱包越鼓、商铺就越有生存和发展的空间。这和人的需求层专次有属关,人在下一层次的需求无法满足的时候,是不会上升到上层需求的,好比一个衣食不饱的人不会渴求钻石一样,只有有了层次的递增会有需求的递增——用到消费上就成为:有了钱才会对各式各样的商品感兴趣。另一方面,每个人都有自己的侧重,都愿意为了自己的侧重多做花费,这些都是可以通过分析获得结论的,而这个结论自然也是商家非常可靠的参考
『贰』 购买力的分析
社会商品购买力是一定时期内,全社会在零售市场上用以购买商品的货币支付能内力,表明了社会商品的需求容量。社会商品购买力主要用四个基本指标来表现。
1、本期已实现的商品购买力。指居民本期在零售市场上购买商品所支付的货币额。
2、结余商品购买力。指居民未实现的购买力,一般表现为居民手中的现金和储蓄存款。具体分为期初结余商品购买力和期末结余商品购买力两种。
3、本期形成的商品购买力。指居民本期货币收入中,可以用来购买商品的那部分货币。一般用本期居民收入扣去非商品支出而求得。
4、本期全部商品购买力。表明居民本期最大可能的购买商品的能力。
『叁』 如何做好化妆品店的市场调查工作
一.商场选址的原则
1.方便顾客购物
满足顾客需求是商场经营的宗旨,因此商场位置的确定,必须首先考虑方便顾客购物,为此商场要符合以下条件:
(1)交通便利。车站附近,是过往乘客的集中地段,人群流动性强,流动量大。如果是几个车站交汇点,则该地段的商业价值更高。商场开业之地如选择在这类地区就能给顾客提供便利购物的条件。
(2)靠近人群聚集的场所,可方便顾客随机购物,如影剧院、商业街、公园名胜、娱乐、旅游地区等,这些地方可以使顾客享受到购物、休闲、娱乐、旅游等多种服务的便利,是商场开业的最佳地点选择。但此种地段属经商的黄金之地,寸土寸金,地价高费用大,竞争性也强。因而虽然商业效益好,但并非适合所有商场经营,一般只适合大型综合商场或有鲜明个性的专业商店的发展。
(3)人口居住稠密区或机关单位集中的地区。由于这类地段人口密度大,且距离较近,顾客购物省时省力比较方便。商店地址如选在这类地段,会对顾客有较大吸引力,很容易培养忠实消费者群。
(4)符合客流规律和流向的人群集散地段。这类地段适应顾客的生活习惯,自然形成“市场”,所以能够进入商场购物的顾客人数多,客流量大。
2.有利于商场开拓发展
商场选址的最终目的是要取得经营的成功,因此要着重从以下几方面来考虑如何便利经营:
(1)提高市场占有率和覆盖率,以利企业长期发展。商场选址时不仅要分析当前的市场形势;而且要从长远的角度去考虑是否有利于扩充规模,如有利于提高市场占有率和覆盖率,并在不断增强自身实力的基础上开拓市场。
(2)有利于形成综合服务功能,发挥特色。不同行业的商业网点设置,对地域的要求也有所不同。商场在选址时,必须综合考虑行业特点,消费心理及消费者行为等因素,谨慎地确定网点所在地点。尤其是大型百货类综合商场更应综合地全面地考虑该区域和各种商业服务的功能,以求得多功能综合配套,从而创立本企业的特色和优势,树立本企业的形象。
(3)有利于合理组织商品运送。商场选址不仅要注意规模,而且要追求规模效益。发展现代商业,要求集中进货、集中供货、统一运送,这有利于降低采购成本和运输成本,合理规划运输路线。因此在商场位置的选择上应尽可能地靠近运输线,这样既能节约成本,又能及时组织货物的采购与供应,确保经营活动的正常进行。
3.有利于获取最大的经济效益
衡量商场位置选择的优劣的最重要的标准是企业经营能否取得好的经济效益。因此,网点地理位置的选择一定要有利于经营,才能保证最佳经济效益的取得。
二.商场选址的程序
选择商场位置,一般可按以下步骤依次进行:
(一)选择区域、方位
选择商场店址,先要找出目标市场、找准服务对象,然后再根据目标市场、服务对象选择店址设置的区域。另一方面,要根据企业的经营规模和档次,测算企业投资回收率,在此基础上认真加以选择,确定方位。
(二)制图——找出最佳位置
在确定店址后,应绘制出该区域的简图,并标出该地区现有的商业网点,包括竞争对手和互补商场,还应标出现有商事结构、客流集中地段、客流量和客流走向、交通路线等,以保证店址决策的正确性。
(三)市场调查
在商场店址基本区域方位确定后,必须进行周密的市场调查,论证选址决策的准确性。在市场调查过程中,应注意将调查对象分类统计,并对调查时间和内容进行必要的抽样调查,以保证调查资料的可靠性。
(四)具体实施方案的制订和落实
确定店址的具体位置后,需要抓紧时机投资兴建商场。如何启动则需要拟定切实可行的实施方案并加以贯彻落实。
商场最佳位置选择的策略
选择商场最佳位置时,既要进行定性分析,又要进行定量测算,是一件复杂而又耗费精力的事情,要做好选址工作需要制定多种有效策略。
1.地理位置细分策略
地理位置细分的策略是指对气候、地势、用地形式及道路关联程度等地理条件进行细微分析后,对商场位置做出选择的策略。主要可从以下几方面进行细分:
(1)商场选址与路面、地势的关系。一般情况下,商场选址都要考虑所选位置的道路及路面地势情况,因为这直接影响着商店的建筑结构和客流量。通常,商店地面应与道路处在一个水平面上,这样有利于顾客出入店堂,是比较理想的选择。但在实际选址过程中,路面地势较好的地段地价都是很高,商家在选择位置时竞争也很激烈,所以在有些情况下,商家不得不将商场位置选择在坡路上或路面与商店地面的高度相差很多的地段上。这种情况,最重要的就是必须考虑商场的入口、门面、阶梯、招牌的设计等,一定要方便顾客,并引人注目。
如果商店位置不得不设在空间,比如二、三层楼上,则应使入口处的楼梯设计位置尽量在建筑物的表面,而不能在店内,应对楼梯加以装滨,如以电动滚梯代替楼梯、外罩玻璃罩等,外观既要美观又要醒目,具有吸引力。
(2)商场选址与地形的关系。地形、地貌对商店位置的选择的主要影响表现在:
①方位情况。方位是指商场坐落的方向位置,以正门的朝向为标志。方位的选择与商场所处地区气候条件直接相关,如:风向、日照均对店面的朝向有很大影响。以我国北方城市为例,通常以北为上,所以一般商业建筑物坐北朝南是最理想的地理方位。
②走向情况。走向是指在商场所选位置顾客流动的方向。比如我国的交通管理制度规定人流、车流均靠右行驶,所以人们普遍养成右行习惯,商场在选择地理位置进口时应以右为上。如商场所在地的道路如果是东西走向的街道,而客流又主要从东边来时,则以东北路口为最佳方位;如果道路是南北走向,客流主要是从南向北流动时,则以东南路口为最佳位置。
③交叉路口情况。交叉路口一般是指十字路口和三叉路口。一般来说在这种交接地,商场建筑的能见度大,但在选择十字路口的哪一侧时,则要认真考察道路两侧,通常要对每侧的交通流向及流量进行较准确的调查,应选择流量最大的街面作为商场的最佳位置和店面的朝向。如果是三叉路口,最好将商场设在三叉路口的正面,这样店面最显眼;但如果是丁字路口,则将商场设在路口的“转角”处,效果更佳。
2.潜在商业价值评估策略
潜在商业价值评估是指对拟选开业的商场位置的未来商业发展潜力的分析与评价。评价商场位置的优劣时,既要分析现时的情况,又要对未来的商业价值进行评估,这是因为一些现时看好的商场位置,随着城市建设的发展可能会由热变冷,而一些以往不引人注目的地段,也可能在不久的将来会变成繁华闹市。如我国的北京市这样的古老城市,在旧城区改造过程中,在城区的四周建起了现代化的居民小区,许多居民乔迁新居,致使原来僻静的城外街道现在车水马龙十分热闹,构成生意旺盛的新商业街,而昔日远近闻名的传统商业街,比如前门大樱栏,虽然位于市中心区,也随形势的变化逐渐失去了光彩。因此;新商场在选址时,应更重视潜在商业价值的评估。主要应从以下几方面评价:
(1)拟选的商场地址在城区规划中的位置及其商业价值
(2)是否靠近大型机关、单位、厂矿企业。
(3)未来人口增加的速度、规模及其购买力提高度。
(4)是否有“集约效应”,即商场建设如果选在商业中心区,虽然使企业面对多个竞争对手,,但因众多商家云集在一条街上,可以满足消费者多方面的需求,因而能够吸引更多的顾客前来购物,从而产生商业集约效应。所以“成行成市”的商业街,也是企业选择位置需重点考虑的目标。
3.出奇制胜策略
商场选址时既需要科学考察分析,同时又应该将它看成一种艺术。经营者有敏锐的洞察力,善于捕捉市场缝隙,用出奇制胜的策略,与众不同的眼光来选择商场位置,常常会得到别人意想不到的收获。如全美洲最大的零售企业“沃尔玛”联合商场的总经理萨姆·沃尔就是采用“人弃我取”的反向操作策略,把大型折价商场迁到不被一般商家重视的乡村和小城镇去。因为那里的市场尚未被开发,有很大潜力,同时又可回避城区商业日益激烈的竞争。再比如新加坡著名华商董俊竞创建“诗家董”百货集团,在商场选址问题上,力排众议,选择一块人们普遍认为风水不好又面对坟场的乌节路地段作店址。后来这块地方很快成为商家云集之地和世界上租金最昂贵的地段之一,“诗家董”的生意也越做越红火。董俊竞之所以不信风水选这块地作店址,主要是注意到每天都有不少外国人通过乌节路到城里去,乌节路有可能发展为交通要道。
4.专家咨询策略
对于较大型商业的投资来说商场位置的选择是重要战略决策。为避免重大损失,经营者应聘请有关专家进行咨询,对所选择的商场位置进行调查研究和系统分析,如对交通流量、人口与消费状况、竞争对手等情况逐一摸底分析,综合评价优劣,再做出选择,使商场地址的选择具有科学性。
『肆』 化妆品推销员如何寻找潜在客户
化妆品如何寻找精准客源。这个是基于客户定位的,就广义而言,所有的女性内都是化妆品行业容的潜在客户(当然也包括部分男性)。但是不代表所有的有需求的客户都是精准客户,要考虑客户的需求程度以及购买力。所以精准客户,需要借助于平台或者跨行业合作,生活质量越高的人,对于物质及其他需求越高,也越有购买力,现当下,经常做美容、健身瑜伽、旅游等活动的女性群体,相对而言是最具有购买力的客户群体,所以可以尝试从这方面入手寻求客源。
『伍』 社会商品购买力分析的基本指标有哪些
绝对购买力平价 / 相对购买力平价
GDP平减指数 / 消费价格指数(CPI)
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『陆』 怎样解读产品的市场需求分析
分析市场需求主要是为了了解产品在市场上的需求量及客户对产品的要求,并制订切实可行的产品开发计划。
1.产品市场需求分析的内容
分析产品市场需求主要有四个方面的内容。
(1)产品的需求分析
产品的需求分析,是指了解市场需要的产品类型、需要数量以及对产品发展的要求,包括产品的现状、规格、用途及产品在市场上的需求量、实际销售量,与同类产品规格、性能等方面的分析比较等。
(2)产品的购买力与可供量分析
产品购买力分析是指了解客户的收支构成及其变化、消费结构及其变化以及收入变化所引起的需求变化和社会集团购买力等,可供量分析主要是了解在一定时间段内同类产品的社会生产和供应能力。
(3)产品竞争能力分析
产品竞争能力的分析就是通过与竞争力较强的产品的比较。了解产品在市场上的质量、价格及其性能等在竞争中所具备的优势,以及生产同类产品企业的生产水准和经营特点。
(4)客户需求分析
客户需求分析是指开发新产品之前,必须了解客户需求的层次与种类、客户需求的动态特性及期望层次等方面内容。
图30产品市场需求分析步骤进行产品的市场需求分析可按照四个步骤进行,如图30所示。
2.产品市场需求分析的步骤
分析产品市场需求之前,需要明确分析目的,确定产品市场需求及所要达到的标准。根据目标开展相应的市场调研,通过市场调研掌握市场动态,预测市场发展的趋势;作完市场调研后,对所收集到产品的市场需求信息进行全面分析、整理并写出分析报告,为制订新产品开发计划作准备;最后,评价报告的正确性、完整性和清晰性。
『柒』 化妆品怎么区分高、中、低档
不知道如果我可以帮你改下它。
重百南丰商场化妆品企业的思考
随着中国改革和发展的不断深入,特别是中国加入世界贸易组织后,外资(合资),各种化妆品进入中国市场,凭借他们的产品,传播的新途径和有效的分配策略相结合的商品的质量,获得了较好的市场份额,并取得了不俗的销售业绩。在2003年中国化妆品市场销售额为60亿美元,外资品牌为代表的欧莱雅,雅芳,资生堂和其他被占领80%的市场份额,国内品牌大宝护士,羽西占20%的市场份额。从销售情况来看,销售的护肤品的分类成为主流占30%,香水占8%。目前,化妆品的销售形式提出了多种商业模式共存商场经营的形式,专卖店,专营店,美容连锁机构,为客户提供更多的选择,更广泛,越来越多的消费者认识化妆品的消费者合理化增加了简单的购买行为,的深度生理,心理和社会的认同满足的需求。化妆品市场的形成市场销售的两种类型的产品:一种是在高端的外资(含合资企业)品牌,另一种是在中,低端的国有品牌,大众商品。因此,化妆品市场的竞争,为南丰商场重百属于自己的那份量需要考虑如何赢得竞争的问题,我谈一个小知识,其商场化妆品营销。情况
一重百南丰商场化妆品所面临的一个商场
过去几年,进入的外资零售商场的崛起,以及当地的零售连锁企业的市场竞争形势重庆零售业务的竞争日趋激烈,行业,发展呈胶着状态。重百南丰商场里南坪商圈是不是很多亚洲商务区,该区收益及亏损和126%饱和度的销售。南平地区波高百盛,新世纪江南商重百南丰商场,好又多十几家商场。南丰商场的化妆品销售中重百新世纪江南商,高度百盛购物商场竞争。百盛购物中心对面的街道南丰商场位于在南坪区西北部,主要目标顾客流量的的铜元居民,重庆市渝中区启航到南坪的车停在正确的方向,消费者附近选择购物流产的。波高商场面积15000平方米,年销售额1800万。化妆品面积500万平方米,年销售额5亿美元。主要从事高端时尚化妆品,具体操作玉兰油,欧莱雅,欧博来,安尚秀依贝佳,雅芳14个品牌。该商场南坪区的最爱光顾的年轻时尚消费者的注意引导消费者的时尚消费。又如:新世纪江南商都位于南坪步行街,中心部分的主要目标客户群体南平地区四,五,六,七小区的居民,南岸区政府和公司附近的工作人员,另一个研究所以及周围的居民,消费群体,强大的购买力。新世纪江南商务中心面积达12000平方米,年销售额为2300万。化妆品面积400万平方米,年销售额8亿元。该商场经营高档时尚化妆品。具体的品牌欧莱雅,欧博礼,安尚秀19日,中高档品牌的管理和百盛相比,也考虑到一些中低档的国有化妆品品牌。计数器不规则的布局。由于新世纪江南商都食品超市的成功运作,化妆品的销售提供一个良好的知名度,同样的商品价格,不,不高于周边商城“的定价策略,在新世纪的竞争优势,注重质量商场的化妆品销售。
重百南丰商场化妆品的市场定位
重百南丰商场位于南坪转盘天龙广场天龙区南坪正街地区的居民,主要目标客户群,有服务一个响亮的水路食堂附近的常住人口,已经进入南平市政规划新的商业的步行街,以建立供应商平区的中心,重心东移,从现在商业的步行街,用推土机推平正在建设中的南部的桥头堡隧道工程,以及在实施交通分流控制的阳光露台南丰商场重百的目标客户群扩展到南坪东路星宇花园社区人口,大学大道的建设,学府路69号社区,,丰题嗯社区江南及回龙湾的方向社区的人口。以上部分的驱动器到南坪仅一站车程(lO分钟),购买力强的社区,建成后的步行街,他们可以很容易地直接跨越街上的行人到达南丰购物。市政改造工程进入实施阶段,规划实施期间的交通车辆的控制,进入重庆市渝中区交通低迷的消费更多的顾客流量南平消费南丰重百商场附近的约束。南丰商场每天的营业面积? 400平方米,年销售额4.2亿元。运营指标的化妆,护肤品,香水,化妆品,主要定位于中档,考虑到经营20个品牌玉兰油,雅芳,蝶妆,大宝,小护士,雅芳,玉兰油,蝶妆中档外国品牌占销售额的44%。
南丰商场化妆品2005年1月 - 5月的
销售及毛利率(单位:万元)
和重百南丰商场化妆品业务,问题
,定位不明确
1古板和陈旧定位的角度来??看,实施的结果严重偏离
南丰商场化妆营业面积400万平方米,年销售额4.2亿元。多年来,南丰商场的化妆品企业一直遵循传统的“中档,考虑到高,低流行的业务方向。看来,目标客户是很清楚的,无可挑剔的,是抢大部分离开的两个“分”的“中间”,这种定位可能会降低消费者的收入水平,购买行为是非常不同的,明显的泛化,市场竞争不激烈的情况下是明确的,现实的。然而,近年来,越来越多的不同的收入水平和消费者的购买力和购买行为,分化,甚至是个性化的。有些人停留在几年前的水平,但一些跳得更追求时尚和知名品牌,最喜欢的是知名的品牌名称和产品成本的程度,市场越来越分化。客观的市场分化成高档次,高品位,中档,中,低,和低端的消费群体,这与传统的“高,中,低”的市场差异化的市场是本质上的区别。在化妆品市场,消费者的购买力和购买行为特征的巨大差异与不同程度的差异。因此,很少有商场一看,详尽的市场。江南供应商主要集中在高端水平的两个定位,波高百盛主要集中在引导时尚品牌消费。南丰商场定位在当前形势下仍然是“中档,两者的水平”实际上可能无法把握目标消费群体的需求,从而在一家商场的化妆品定位偏差,企业的竞争力。目标客户群的扩大,购买力增强,有竞争力的商场引进的高端化妆品品牌,定位是中档水平的考虑,不再能满足的需求,目标客户群,目标客户是不明确的。
南坪区化妆品品牌分析(表3)
2,目标客户的心目中商场形象,商品形象模糊
无法准确判断目标客户群,商场里的位置不明确,品牌定位是不明确的,更不是经营特色。消费者心目中的南丰商场图像不清晰,模糊的产品形象。经常顾客在商场里转了一圈,问道:“你是这样一个高端的商场,怎么连这些知名品牌欧莱雅,羽西欧博赖,是不是?”因此,在目标客户心目中,买时装化妆品的需求,他们更愿意去我们的竞争商场。
重百南丰商场的化妆品商品结构不合理
的类别结构不合理
南丰商场化妆品各类彩妆,护肤品,香水。只兰西香水香水品牌香水销售额的比例是不合理的,在化妆品销售额的8%的结构类型,是不合理的。
2,贸易结构不合理
没有明确的目标客户群体,从而导致定位不准确商场的化妆品,商品结构是不合理的。目标客户群为高端品牌的高端商品的需求,南丰商场化妆品结构很少,奢侈品牌的玉兰油,雅芳,三蝶妆品牌。中低品牌15。玉兰油月平均销售额14万元,中间梯队的品牌是不可缺少的中档和较高的品牌强大的品牌,二线品牌(如欧莱雅,欧博丽),在悬崖雅芳蝶妆3万元,每月销售。卡姿兰彩妆美宝莲,马克西雅,缺乏品牌商品的过渡梯队结构到的缺陷,南丰商场化妆品企业级消费者化妆品消费专注于个性化的重点品牌结构的影响。南丰商场部分高档化妆品的销售竞争商场新世纪江南波高百盛商业经营中高端时尚品牌10个(具体品牌的分析,参见图3),严重分流,高档南丰商场化妆品的高级时装品牌太少,太多的中低档品牌商品的梯队结构中断的商品结构是不合理的。
高度个性化的服务,个性化的服务
化妆品品牌营销。个性化的服务体现在宣传化妆品的终端,不同品牌的护肤理念和文化的代表。品牌较少的消费者选择一个有限的范围内,因此是不是一个高层次的个性化服务。目前,南丰商场化妆品服务仍然在商场的统一标准,热情周到的服务,为引导消费者的时尚消费,商场信息,品牌信息,消费者也相对较少个性化的服务。
由于存在的问题和目标消费群体的一部分的损失,影响南丰商场的化妆品销售,这大大削弱了南丰商场的竞争力。
南丰商场化妆品营销对策
应主要是调整市场定位调整
南坪区,南丰商场的目标客户群体扩大,购买力提升,定位在中高端,以考虑到在较低的市场定位。高端时尚品牌管理的特点决定的,通过品牌的价格,产品结构,产品结构优化,布局,商品陈列的形象。
加强引进的高端时尚品牌,特别是引进强势品牌的二线品牌,欧莱雅,欧博来提升在豪华品牌档次的商场。露华浓彩妆引进的时尚品牌。增加的香水CD香水品牌香水业务的收入增加至15%。护士,大宝,于丽佳雪低端产品业务的调整,管理不善,益颜色品牌,提高整体档次的化妆品下柜。化妆品是一个高利润的商品,相应的运营商获得更高的利润增加在高端化妆品,引导和刺激销售的中低档品牌。
局和显示
介绍欧莱雅的品牌蝶妆品牌环岛,调整后的茶叶柜台位置;区柏莱和,美宝莲组岛的的左主渠道位置在商场的正门。引进新的CD香水系列兰西香水“香水”在原地。显示的商品品牌指导显示器,主要是因为化妆品品牌显示平均每三个月,该品牌将推出一个新的显示。品牌广告灯箱组合注意商场POP POP,DM广告制作规范,悬挂愉快的购物方便我们的客户创造一个温暖雅致的氛围看,刺激顾客的消费意识,让消费者有更好的购物心情。迎合顾客对品牌的消费趋势,引导客户实现的时尚消费。
通过某种手段或活动,促进增长的销售过程中,为消费者在一定的时间内促进创新促进,它是驱动消费或购买。化妆品是一个非常个性化的商品,顾客,什么是最适合自己的化妆品?他们往往是不准确的答案,你需要一个销售人员,为客户提供购买适当的辅导,个性化的促销活动,您还必须创新。
化妆品终端促销宣传的特点,可采取:
⑴厂家促销队伍
⑵免费的皮肤测试,推广,通过在中型终端设备的基础上的大规模示威后销售⑶新推出的销售与奖品或特价销售之间的关心
⑷根据皮肤护理特点,推出了主题促销活动,如保湿系列,防晒系列,眼部系列
四,加强化妆品个性化的营销服务
化妆品的消费群体一般具有较高的欣赏水平和购买力的个人喜好和每一个消费者在选择品牌方面,此外,因为每一个不同的皮肤需要的护肤也相同的,所以化妆品的营销工作,采取了一系列的个性化服务体现了个性化的服务,通过与消费者的共鸣。
⑴针对不同的肤质,推出个人皮肤护理
⑵形象设计咨询
⑶加强不同品牌的化妆品销售终端推广,体现了不同的个性化服务,在总结
通过重百南丰商场化妆品营销的分析,以达到更好的销售业绩,为更好地重塑商场整体形象的需要。重百南丰商场化妆品专柜分布在黄金地段的商场一楼门级的化妆品品牌,经营的直接体现档次的商场。但只是一个化妆品级别的提高是不够的,在商场门外的地段显得很空洞,应该是合理使用的外围设备,如门冷部,小食部和特殊的促销区,以吸引游客,拉动人气的商场的外墙明亮的DM广告栏,可以安排一个非常大屏幕电视墙条件许可的情况下也可以被放置在适当的位置,填充南丰商场现代化的高级商场气质形状南丰商场的档次形象;适当增加的购物环境,休闲椅,吸烟,改善商场的人性化的硬件设施,加强与各种媒体的联系,加强在媒体的正面宣传,对媒体的变化一直是低调商场形象宣传重百诚实的风格,我从来不打“给广大消费者中树立了良好的企业公众形象。
『捌』 怎样做好目标客户群的购买力分析
购买欲望。
有购买能力、
没有购买欲望,
也形不成需求;
只有消费者在既有购买能力,
又有购买欲
望的情况下才会做出购买决定。