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民营医院如何发展

发布时间:2021-01-08 01:24:23

① 促进民营医院发展的政策

2010年11月来26日,国务院发布发展改革委自、卫生部、财政部、商务部、人力资源和社会保障部《关于进一步鼓励和引导社会资本举办医疗机构的意见》,提出:鼓励和引导社会资本举办医疗机构,有利于增加医疗卫生资源,扩大服务供给,满足人们群众多层次、多元化的医疗服务需求;有利于建立竞争机制,提高医疗服务效率和质量,完善原来服务体系。

2012年3月份,国务院颁布的《医改“十二五”规划》,里面提及“到2015年非公立医疗机构床位数和服务量达到总量的20%左右”。国务院医改办副主任徐善长日前在出席2012年中国民营医院发展年会时,也表示“配合卫生部推进公立医院改革,积极支持鼓励引导民营医院发展,是国务院医改办坚定不移的工作方针”。

希望对你有用

② 2014年民营医院的发展规划是什么

2014年民营医院的发展规划:
1、“狼”会来很多,上天入地的分化格局难避免

2013年,私募股权、风险投资、上市药企、产业资本、外资医疗及刘永好、冯仑等人,出于渠道建立、寻找洼地、投资回报、抢占医疗八万亿市场份额等目的,都轮番对民营医疗暗送秋波,纷纷示好、关注、投资民营医疗,特别是高端与大型的民营医疗。这些资本大佬和实力机构的介入,无疑将大大提升民营医疗的品质与地位,改变目前民营医疗层次低、结构散、市场乱的弱势格局,使民营医疗的技术、品质与规模状况明显改变、正能量明显增强,包括民营医疗航母级别的医院不断涌现。在这种情况下,民营医疗行业原本就存在的强者恒强、弱者恒弱的分化格局,将进一步演进为上天入地般的大分化与大改组的优胜劣汰,优质并有公信力的民营医院会上市,而规模小、缺乏核心竞争力的民营医院,将逐渐在惨烈的竞争中被淘汰出局。2014年,注定是民营医院发展极不寻常的一年。

2、福建系能不能继续成为民营医院的领头羊存在变数

在总数超过万家的民营医疗行业,福建系占据着85%的市场数额。我们一方面无法忘怀其为打破建国以来公立医院一统天下的垄断格局所建立的历史功勋,一方面则对这个最先进入者的庞大团体,其未来能否继续成为民营医院的领头羊感到深深的忧虑。不久前,《2012中国民营医院竞争力百强排行》新鲜出炉,福建系所占份额只有5%左右(其中深圳博爱集团又占了三家)。我们不能说这个排行榜是民营医院发展的唯一标志,但其确有一定的风向标的作用。它透视出福建医疗的低端与规模,它也检验着福建医疗的成色与层次。如果福建医疗不能迅速扭转这一局面,必将逐步丧失市场的话语权和应有的市场地位。

3、四个“阀门”的打开程度,将决定民营医院的发展步伐

这四个阀门是:观念阀门、资金阀门、人才阀门、创新与特色阀门。

尽管民营医院原有的、高成本的运营模式,还有一定的惯性运行空间,但临近谢幕的色彩已经十分浓重。如果我们没有观念的更新与思维,没有资本运作的崭新模式,没有人才引进、培养与留住的先进方法,没有与医疗本质和患者需求接轨的创新运营与特色,亏损、维持和缓慢发展,将是2014年诸多民营医院发展的主旋律。也就是说,观念阀门、资金阀门、人才阀门和创新与特色阀门,将在相当大的程度上决定和左右着民营医院发展的速率与步伐,民营医疗从八路军到正规军的转变迫在眉睫、势在必行。

4、发展的标杆与商业模式依然很难确定

民营医院下一步的发展,到底是否存在可以赶超的标杆?和睦家的模式是标杆?还是百强的模式是标杆?应该说都很难确定,因为适合的才是最好的。多年来,以福建医疗为代表的民营医院,客观上已经探索出专科连锁的发展道路,但这个道路的内涵建设与品质等,都存在着严重的漏风现象,徒有其表的成分很多,以至于我们尽管在专科建设上是对公立医院拾遗补缺,可我们依旧没有在诸多公立医院并不重视的专科领域,发展成为国内不可替代的、公认的领头羊,这与我们“快速赚钱”、不重视专科建设、学术发展与技术平台搭建的短视思维与行为关系重大。我们必须在未来转变这一观念,以将专科医院做到极致为最终目标。

5、产业拓展是继续跑马圈地,还是谋定后动面临抉择

跑马圈地意味着我们将继续用自有资金或联合资金扩建新的医院,但在“狼”来了、竞争环境改变了而我们对投资回报的预期却没有明显缩短的情况下,这种建立新医院的模式存在很高的、始料不及的风险,除非大大延长其投入回收周期并从起步阶段就正规化运作,这对观念、资金及运营管理水平的要求将明显提高。在这种情况下,与其不断繁殖近亲结婚的同质化实体,不如踏踏实实把现有的医院经营好、上台阶。同时,资本之路如何拓展、嫁接以及向什么区域、什么领域进军,都是一个值得思索与探索的课题。其中,医保全国通用试点的扩大与趋势,应该成为决策者重要的决策参考;而医生多点执业的政策红利是否能真正到手,也是民营医院扩张之前必须考量的配置资源。

6、中小公立医院的托管、收购是民营医疗发展的极佳选择

随着政策大门的打开与市场的作用得到肯定,民营医疗有机会、有可能托管、参股、收购中小公立医院,特别是县级公立医院。上市药企、产业资本已经开始在此抢占桥头堡。我们相信这是福建医疗继承包部队医院科室之后的又一个重要而难得的发展机遇与机会点。公立医院的公信力、技术张力和品牌沉淀,加上民营医院锐利的运营能力,是个再好不过的偏正组合。

7、经营模式的持续变革势在必行

在民营医院的商业模式上,是继续走低端的专科连锁,还是做高端医院占据中心城市,并不是一个具有分水岭意义的选择。因为二者面临的问题是共性的:医院经营模式。是继续忽悠来、宰干净的二元结构,还是转变为名医、产品开路、营销推动、客服粘度的PMS三角支撑,是民营医院真正回归医疗本质,并在经营模式上无法回避的必要抉择与势在必行的深刻变革,早变早主动。

8、老专科的机会所余不多,新专科有进入风险

由于有太多的民营医院拥挤在妇科、男科、小外科这个羊肠小道上,以至于这类同质化的医院很多在2013年运营的十分辛苦,其未来的发展前景也并不乐观,除非在科室建设上可以升级换代(如妇科扩展为妇产科)。同时,在骨科、耳鼻喉、皮肤这类老专科上,由于人群小并有率先进入的医院,所余下的市场机会已经十分有限;而老年、康复等政府号召进入的专科,则有着成功模式鲜见、经营利润较低、政策与关系配置要求较高等薄弱点,进入的风险相对较高。

9、人才的流动潮在所难免

无论是私募股权、风险投资,还是上市药企、产业资本,已经自觉地认识到一个问题:就是在以管人为主的医疗行业,他们的经验几乎为零。一方面要进入这个行业,一方面又缺少经验,那么可预期的结果就是:争夺人才,特别是高级管理人才。因而,我们预测民营医疗的人才争夺战,在2014年将会再起硝烟。因此,基层员工的培养,高管团队及高级技术人才的稳定,真正把人才当做比利润甚至顾客都重要的核心资产与核心竞争力,是各个医疗集团、医院在2014年一项非常重要的HR工作。

10、以技术与服务为标志的经营与创新作用,会明显超过以传播为主的营销作用

这是一个已经在不经意间发生的变化,只是这个变化在2014年将来的更加迅猛,转化的将更加彻底。因为高成本的运营不可持续;因为80后、90后正在成为医疗消费市场的主体,服务与体验的时代已经到来;因为政府放开医疗市场、太多的“大鳄”已经虎视眈眈;因为决定医院生死存亡的关键不是广告而是特色与核心技术能力,包括管理、资本、成本、人才等各个方面的专业化运营。

③ 怎么管理好一个民营医院

任何组织的管理原则都是相通的。管理是决策、计划、组织、指导、控制的专过程。
管理的属目的是效率。管理的核心是人。
管理的作用是聚合企业的资源,以最优的投入获得最佳的回报,以实现企业目标。
医院是向人提供医疗护理服务的机构。窃以为,医院经营管理的重点是:1、吸引优秀人才。2、创建优势科室。3、优化服务意识。4、制定激励机制。5、创建企业文化。6、品牌宣传。

④ 小型民营医院如何管理,

采取的措施
(一)明确发展定位、发展方向和发展策略
1.明确医院发展定位
第一,定位于本企业职工。利用过去的感情基础,继续占领这块现成的市场。
第二,定位于医院周围5万居民。要定位于为周围近5万居民提供基本的医疗服务,因为90%的居民需要基本的医疗服务,可以(只需要)处理一些常见病、诊断明确的慢性病,只有
10%的居民需要高精尖的技术服务,这一部分居民即使职工医院有高精尖的技术服务,他们也不会来或不敢来,即使有大医院的专家坐诊,也不一定有吸引力。老百姓到家门口的小
医院看病,首先图的是方便、便宜、熟悉、服务好,而不是有专家。因此,必须把基本的医疗服务做成精品,实施优质服务策略。
2、明确医院发展方向
一级医院的发展方向是社区卫生服务,立足于社区、家庭,为周围的全体居民提供集医疗、预防、保健、康复、健康教育、计划生育技术指导为一体的连续性、综合性、协调性、整体性的基本卫生服务。基本理念是:与社区居民交朋友,成为社区老百姓的健康代理人;主动为社区居民提供服务,对社区居民的健康进行全面全程全人化的管理;与社区居民保持连续的关系,服务一次交一辈子朋友,服务一辈子(一次等于一辈子);来一个感动一个,感动一个等于感动十个(一个等于十个)。
3.发展策略
任何医院都可以采取6种最基本的发展策略:突出优势、发展特色、突破发展“瓶颈”、修炼绝招、控制成本、做好营销。
突出优势——重点突出4个优势:熟悉、距离、服务、价格。
发展特色——突出社区卫生服务的特色。服务项目包括医疗、预防、保健、康复、健康教育、计划生育技术服务、心理咨询、上门服务、家庭保健、体检、健康管理、专家会诊、
医院转诊等。服务特色体现以人为本、以患者为中心、以家庭为单位、以社区为范围、以预防为导向、全面维护社区居民的健康。服务承诺:把服务送到家,把实惠让到家,把健
康保到家,提供一站式服务——首诊首问负责到底的服务,朋友式服务,全面全程全人化服务。
突破发展“瓶颈”——突破观念上的“瓶颈”。
修炼绝招:把简单的招式练到极致就是绝招,如综合处理常见病、慢性病、心理问题、静脉注射、头皮针、老年保健、妇女保健、儿童保健等。
控制成本——最大的成本来自没有竞争的环境和缺乏合作精神,也来自资源闲置和管理不善,而不是来自病人的消耗。大部分医院花在病人身上的服务成本太低,而闲置成本却很高。一般的医院都在极力控制直接花在病人身上的服务成本,而不是控制管理成本和闲置成本。花在病人身上的服务成本太低,会直接导致失去市场。
做好营销:没有不好的市场,只有不好的眼光;没有不好的医院,只有不好的营销;没有不好的营销,只有不好的理念。
外部营销——与有关的单位建立固定的联系,定期举办妇女保健讲座,做职工体检和妇女病普查,为周围的老年人体检;与托、幼、学校建立固定联系,开展儿童体检、生长发育评价、营养指导、智力开发、学习问题咨询等服务;与妇联、计生委等部门联合,做一些保障妇女儿童健康的社会宣传和活动,扩大知名度;
内部营销——做好一对一优质服务营销,进行全过程管理,开展“售后”服务。
(二)树立市场竞争的意识
要树立市场竞争的意识,知道跟谁竞争,竞争什么,怎么竞争。三级医院之间的竞争定位在三级学科,如心内科、心外科、呼吸科、泌尿科等,竞争的要素是规模、设备、技术、专家。二级医院之间的竞争定位在二级学科,如大内科、大外科、妇科、产科、骨科等,竞争的要素是优质服务、特色服务和特需服务。一级医院的竞争定位在一级学科,如基本医疗、预防、保健、康复、健康教育等,竞争的要素是方便、及时、周到、亲切、便宜、有效、安全、舒适、持久。
(三)采取的优质服务措施
1.改造环境:向企业申请,在改制前对医院环境进行改造,包括医院的门面、内部环境和设施。进行视觉识别系统设计,树立品牌意识,改变医院的装修理念。一般医院的装修都采用冷色调,如白色、银灰色、蓝色等。为了体现家庭化服务的概念,本院的装修采用暖色调,采用粉红色、橙色和鹅黄绿3种基本色的混合色调。另外,完全站在老百姓的角度,增加服务环境的舒适性和方便性,所有的服务窗口和台面,一律改成完全开放、坐式服务。
2.改造服务流程:进行服务流程再造,能简化的就简化,能取消的就取消,能替代的就替代,能连续的就连续,给老百姓方便。病人看病凭流程管理单,可以对每一个服务环节进行质量和满意度评价。医生看病必须填回访卡,利用回访卡进行随访,看一个病人交一个朋友,跟病人保持一辈子的联系。开展服务流程管理,及时发现服务中的问题,帮助病人解决问题,保证流程通畅,服务方便,有人替代。开展随访服务,成立随访服务部,加大主动服务力度和宣传力度。
3.全员培训:开展转变服务观念培训、讨论、写心得体会、举办“转变服务观念、振兴医院”的演讲比赛;开展优质服务培训,举办优质服务竞赛,设优质服务红旗和明星,给予获胜者奖励,并将服务明星的照片挂在门诊大厅里。开展成功激励培训,激发每个人的成功欲望,告诉职工成功有不同的含义,每个人都可以成功,成功一定有方法,失败一定有原因,成功的方法是可以模仿的,失败的原因是可以避免的。培训结束后,要求每个人都要写自己的职业发展计划,并把自己的发展目标与医院的发展目标统一起来,这样才能做到上下一心,同心同德,协调发展。连续开展职工基本素质教育,举办相关的活动和仪式,增强团队协作精神,树立市场意识、竞争意识、服务意识和品牌意识。
4.开展人性化管理:要让病人感动,首先要让职工感动。管理者必须树立“员工第一,服务至上,管理就是服务”的理念。关心职工的家庭生活,送生日蛋糕,开生日晚会,每个月开一次表彰会,让员工得到尊重,真正成为主人;开设员工建议信箱,及时反馈,重奖提出合理建议的职工;增加与职工的沟通,开设院长接待日;把每个月的工资奖金用专用信封装好,由院领导亲自送到职工手上,在信封上写上感谢的话。让每一个职工都感觉到自己被重视、被培养了,每个人都是一个事业发展单位,都可以大显身手,都可以得到发展。
5.建立合作网络,增加安全感:与上级医院保持密切的联系和合作,及时聘请专家会诊,负责转院,全程负责安排住院,让老百姓感觉到方便和安全。
6.降低价格和费用:在可能的范围内降低药价和检查费用,增强竞争力。增加附加价值,如送体检卡、做一些健康促进活动等。
7.建立科学的绩效管理体系,对职工实行全面激励:以标准、要求、规范和制度为依据,以绩效考核为基本手段,以绩效沟通和反馈为基础,建立以提高个人、科室、部门以及全院工作绩效为核心的绩效管理体系。
能力(产能)管理(基本工资)——以提高素质和能力为目的,为每一类岗位、每个人制定能力要求和培养计划,设计个人职业发展规划,建立学习、培训、继续医学教育、考核与奖惩制度,每年考核位于最后10% 的职工,要待岗学习1—3个月,考核合格后重新上岗,学习期间只发给生活费。建立职工轮岗学习培训制度,由专人负责实施职工的培训和考核。
岗位管理(岗位工资)——制定各类岗位言行、态度、观念和操作规范,开展优质服务岗位训练,制定规范化服务制度,定期抽查和考核,根据考核结果进行奖惩。
产出管理(绩效工资)——制定经济效益、社会效益和学术发展等工作目标,根据目标进行考核与奖惩。

⑤ 民营医院未来的发展方向该是怎样的

2014年4月初,国家发展改革委、卫生计生委、人力资源社会保障部联合印发《关于非公立医疗机构医疗服务实行市场调节价有关问题的通知》(发改价格【2014】503号),《通知》提出“非公立医疗机构医疗服务价格实行市场调节”,被认为是鼓励社会资本办医的新的利好。

对于一些人担心价格放开后会带来民营医疗机构价格上涨,进而带动公立医院价格上涨的担心,笔者倒是认为上述现象出现的机率较小,主要是就现阶段来看,虽然我国医疗服务资源整体上较为紧张,但民营医疗机构内部竞争较为激烈,机构数量多,但需求少是造成行业内部竞争较为激烈的主要原因。前瞻产业研究院公布的《中国民营医疗行业深度调研与投资战略规划分析报告》数据显示,截至2013年10月,我国民营医院数量在医院行业的比重已经达到44.73%,但是其诊疗人次数的比重仅为10.06%。

民营医疗行业被认为是一个政策敏感度较高的行业,这一点倒是毋庸置疑,但是从政策鼓励社会资本办医的历程来看,最早出现明确的鼓励性政策文件的时间可以追溯到1993年,并在2002年迎来第一个快速发展阶段,最近这次政策利好起于2010年,2013年以来进入高潮,开始触及一些民营医疗机构发展难的核心问题。就实施效果来看,量上有了较快发展,但民营医疗机构在和公立医院竞争过程中仍处于劣势,这与欧美国家、甚至台湾地区民营机构占主体的现象形成鲜明对比。

借鉴发达国家以及台湾经验,鼓励社会资本办医对于缓解看病难看病贵具有重要意义,因此,在这一轮公立医院改革中,国家将鼓励社会资本办医提到了前所未有的高度。前瞻网民营医疗行业报告分析称,从目前的政策走向来看,民营医疗机构纳入医保体系、解决民营医疗机构人才制约将是未来的政策方向。

总体来说,民营医疗行业前景很不错,很有发展前途。

⑥ 民营医院未来应该走那种发展方向

有的,首先复,你问了3个问题,制只给50个币,我表示只能回答你一个问题,你性价比计算有问题。
赔钱是否应该出手,答案可以出手,原因,很多民营赔钱,还是有很多赚钱,为什么赔钱,所有人都知道开医院赚钱,永不倒的,那就是运营模式的问题

⑦ 辩论民营医院的发展更应着重技术

国内的民营医院应当走专科和精进路线。在当前公立医院大综合“一手遮天”的市场情况下,民营医院想与公立医院拼得你死我活,既不现实也不理智,而应成为互补互利的关系。由于医疗资源紧张,公立医院看病难、服务一般,而民营医院正好可以弥补,凭借着其差异化的服务,为患者提供更高质量的医疗服务,分流一部分患者,为公立医院减压。
民营医院发展方向应要与客户和技术为基础,才能有发展动力和优势。服务就是要建立同患者的良好关系,在全面掌握患者的情况下,提供精心的诊疗服务,保持服务质量的稳定,此外还要避免杀鸡取卵的短期行为,这样才能在竞争中占得先机。

二、以技服人,更要尊重医生
以技服人,就应该想办法留下优秀的医生。核心人才留住了,民营医院才能获得患者青睐,其生存和发展才有基础。民营医院要为医生提供一个展示和实现自己的事业平台,和合理的待遇。与传统医院对医生的管理不同,民营医院管理层应该更多地给医生尊重,把自己的角色从管理者变为服务者。医生的满意度高,他们就能更好地服务患者,带来更高的患者满意度,患者才会愿意继续选择这家医院,为医院传播良好的口碑,形成医院发展的良性循环。

综述,民营医院想发展壮大,管理者就要从根源上改变其经营理念和思维方式,实现差异化竞争,构建核心专科,为患者带来更高水品的医疗服务质量。

⑧ 民营医院如何生存

其实本人感觉,民营医院要生存下去其实还是需要人才和新鲜血液的加入,内但是人才偏偏容会选择更好的方向,毕竟人往高处走,而如何把握住人才,成为医院或者是企业需要的首先考虑的问题。而把握人才可能需要以下几点:

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