Ⅰ 如何才能管理好一个科室一个医院的科室。
重视每一位成员，并视他们为家人一样对待，感化他们为团队付出自己的力量！
Ⅱ 如何发展普通外科
普通外科是医院的重要科室之一，在医、教、研等方面发挥着重要作用。但随着医学飞速的发展，学科不断的细化，治疗手段持续的改进，新技术、新方法的引入，普通外科的传统业务范围被不断地分离出，形成新的亚科，使得原有的普通外科工作范围变得越来越小，其在外科中的地位正受到严峻的挑战。如何发展普通外科正在成为大、中型医院所要面临和解决的大问题。
1 当前欧美等国普通外科的现状
欧美等发达国家有着完整的医疗、保险体系，有着健全的市场经济 。多数欧洲国家实行高税收、高福利的政策，实行的是全民福利式的医疗保险制度。美国实行全社会加入的社会保障的策略。欧美等国的共同点是在医疗保障方面的支出高，医疗保险起点较高，受保人群比例高。由家庭医生和医院（公立、私立）两级组成的医疗救治网络，公立医院一般规模中等，政府给予的经费比私立医院要少。普通外科在医院中多是主要科室，专业范围较广。公立医院多是用较完善的普通外科技术完成一般人群的医疗救治工作，并非是解决疑难病的理想场所。而私立医院规模一般较大，资金雄厚，市场定位十分细化，专业特色突出，医师的工作范围窄小。普通外科多被肝胆、胃肠、乳腺、血管等特色亚科所瓜分。
2 国内普通外科所面临的环境
2.1 大环境 医疗、预防体系不健全。原有的三级医疗网已经不复存在，新的社区、中心医院、大医院的网络尚未建成;全科医师匮乏，且水平较低，不能满足社会的需求;大中型医院的定位不十分明确。市场经济体系不成熟，缺乏有序的竞争。医疗收费、人员流动、资金来源单一、竞争无序等严重影响和制约了医院的发展，同时也不可避免地影响到科室的发展。中国特色的两个比较的医疗保险政策，基本上是起点低、受保人员少。社会保障的缺陷在客观上制约了医学的发展，影响了医疗为社会服务的功能。
2.2 小环境 学科发展的不断细化，新学组的建立，促进了医院内部科室专科化的趋势。医院特色科室的建立，缩小了原有普通外科的治疗范围。医学教育网
3 发展普通外科的方法
以上的不利因素对综合医院普通外科的生存和发展形成很大的压力。在这种情况下综合性医院应如何发展普通外科?笔者认为应做好以下几个方面。
3.1 首先做好医院的市场定位 根据地区经济的发展情况，人群对医疗的要求，做好医院普通外科的定位和规划。（1）中型综合性医院:在医护人员的素质、技术、设备、医院的知名度、面对的就医人群均与大型医院有着明显的差别。就诊病人多来自本地区，疾病以常见病为主，他们对医疗的需求多是用较少的费用，可靠地解决常见的问题。作为常见病治疗科室的外科、内科、妇科共同成为医院赖以生存的基础。在这种情况下，普通外科的发展应是以有限的资金，培养技术骨干，搭建技术梯队，配齐基本设备，尽可能地解决病人的常见疾病，可及时地辨别出并向上级医院转送重病人和复杂病症的患者。此时，发展大普通外科是较为理想的方法。即专业要全，治疗范围要广。要求普外科医生成为技术上的多面手。大型综合性医院的人员、技术、设备、知名度、面临的就医人群与中型医院有较大的区别。科室内可能有若干个较为知名的专家和教授，并且学术上在地区或全国有较高的威望和影响。同时，在大医院中医、教、研三位一体的工作要求，使得大型医院中的普通外科发展，有着其内在的规律和要求。专业上既要考虑到专业特色和专家的安排，也要考虑到所治疗病人病情的复杂性，专业间的合作性。病人多有几种疾病，在专业治疗的同时，更需要其它专家的会诊和治疗，否则，仅有良好的专业技术，并不能很好地解决问题。目前，在大型医院中，有的在普通外科中采用几个亚科的形式，或采用专业组的形式解决以上的矛盾。但因地区经济发展的不同，以及学科发展的不均衡，不能简单地做出哪种形式最好的结论。但这种形式给普通外科的发展提供了平台。
3.2 其次选好科主任 在中型综合性医院，科主任应是在当地有一定知名度的业务干部，同时也要具备将社会的需求与科室发展相结合能力的管理干部;科主任至少应该具备硕士以上学历，并且有在国内知名大医院进修学习背景的副主任医师，最好有3～6个月的管理培训的经历。在大型综合性医院，学科带头人的要求，必须具有国外学习经历，硕士生导师或博士生导师。在学术上要有一定的地位，是学科带头人。
3.3 发展学科，培养人才 技术骨干是基层医院所依靠的中间力量。在中型综合性医院中对他们的要求应该是在某些常见病方面，有比较突出的临床能力。能够以他为中心形成治疗组。如果普外科有3～5名这样的骨干，科室的发展就不再是空化的。以质量为中心的医疗管理，在设备购置上不要盲目地追求大、新、全，首先要配置对常见疾病诊断治疗的必要设备，诸如腹腔镜等可以配置，但在治疗上应放在一般情况。在大型综合性医院中每个专业组中应有较完整的人员梯队，要有学术带头人，他们应该具有国外学习 的经历，有较开阔的学术眼界。应该实行专业组业务发展的责、权、利相结合的目标管理。实行任期目标责任制，促进人员的流动。使专业组能够不断地发展。以新技术、新方法为发展动力，提高解决疑难问题的能力。发展是核心，新技术、新方法是工具。21世纪的微创技术和基因技术是外科发展的方向。腹腔镜，水刀、超吸刀的使用，内镜下的治疗，激光在肿瘤和某些良性疾病中的应用，基因和蛋白芯片的使用，都将极大的丰富普通外科诊治的内涵。固守一成不变的传统做法，将会给普通外科带来不可避免的停滞。
3.4 设立行政主管，负责科室的日常工作安排 一个科室的发展离不开有特色的专业，同时也离不开有效的行政管理。科主任的主要精力应放在业务发展，人才梯队建设。行政管理应交给具有医院管理或工商管理背景人专门负责，将科室的日常工作、成本核算、奖金计算、工作效率等抓紧。
总之，普通外科的发展受到多方面的影响。因此，普外科的发展不仅科主任要尽心尽责，更需要院领导的支持。不仅需要注重科室内部的管理，也要注重社会的需求和学科的发展趋势。
Ⅲ 如何写科室发展史
康复医学科建科只有16年，回顾科室的发展历程，我们感到自豪；展望未来信心百倍，我们要把握康复医学发展的良好时机，坚持以运动创伤、骨科康复为特色，神经、心肺康复全面发展，为把康复医学科建成全国一流、达到世界先进水平的学科而努力！ 一、建科之前 建院时运动医学是重点发展科室。1955年医师督导、医疗体育教研组及医疗体育科（运动医学）在北医一院成立，1958年转入北医三院。运动医学研究所自1959年创建，以曲绵域教授为首的所领导发展了为体育运动服务的医学临床、科研和以病人为对象的运动疗法（原称为医疗体育），建立了运动医学康复组，相继开展了运动伤病和术后的运动疗法，神经系统疾病和高血压冠心病的运动疗法，并将心血管疾病的运动方案和术后病人康复治疗方案应用于临床医疗和疾病防治。这些早期以运动员为对象，以促进运动员尽快尽好恢复机体功能为目的，使其能尽早上场比赛为国争光而进行的康复工作是当代国内最早进行的康复医学工作。不断为我国体育运动做出卓越贡献，同时为我国现代康复医学的发展，为北京大学第三医院康复医学科的建立、发展及壮大奠定了非常坚实的基础。 北医三院建院时，理疗科也是有特色的专业科室之一，柴元瑞同志任第一届主任，工作人员有十余人，业务用房为病房楼二层的两个病区。开展了光疗、电疗、蜡疗、泥疗、水疗、中药盆浴、中药离子导入、中药竹管疗法、中医按摩等，在实践中逐步建立了一套较完善的规章制度和操作规程。负责北医卫生系理疗课的教学。在建院一周年大会上，当时卫生部李德全部长、北京医学院党委书记杨纯等领导参观了理疗科并给予指导。其后，在张万溥同志的领导下理疗科开展了运动疗法。 二、康复医学科的建立 遵照卫生部“三级甲等医院建立康复医学科”的文件精神， 1992年8月28日，北医三院康复医学科正式成立，任命时任副院长的高云秋同志兼任主任、张宝慧同志任第一副主任、张万溥同志任第二副主任。工作人员由运动医学研究所中从事运动疗法的人员和理疗科的人员共同组成，共计26人，其中医师9人（主任医师4人、主治医师3人、住院医师2人）、治疗师17人。运动医学研究所的运动疗法设备及理疗科设备并入康复医学科，在门诊楼加盖第三层作为康复医学科的业务用房。1992年5月，张宝慧教授从美国明尼苏达大学医学院康复医学科和明尼苏达康复中心进修康复医学回国，1993年担任康复医学科主任，李淑兰为副主任，一年后任命唐培、付桂敏为副主任。康复医学科成立后以现代康复医学模式结合医院特点，完善了康复医学评估和治疗技术两个重点，成立了骨骼肌肉疾病、心血管疾病、脑卒中康复专业组，分别承担了相应专业的医疗、科研和教学工作。原运动医学研究所中的人员还承担着运动员的医务监督工作。北医三院康复医学科成为国内开展康复医学专业较全面和较早的科室之一。首次全市三级甲等医院评审认为北医三院康复医学科建立的起点高，这也为康复医学科的进一步发展及壮大奠定了坚实的基础。 三、康复医学科的发展 康复医学科建科后在医院领导、运动医学研究所领导的大力支持下，历届科领导努力工作、把握机遇、促进学科发展。1995年开始在时任院长陈明哲教授和康复医学科主任张宝慧教授、运动医学研究所所长兼任康复医学科主任于长隆教授等的努力下，1997年荷兰政府批专款资助，荷兰Hogeschool与康复医学科合作建立了中－荷康复医学及培训中心，时任北医校长的韩启德教授出席了开幕典礼，荷兰科、教、文大臣赫尔曼先生亲临本中心为中心揭牌。荷兰专家定期到中心教学，传授世界最新康复医学知识及技术，科室先后分2批共6人到荷兰进修学习，进一步提高了科室人员的业务水平，促进了学科的发展。在全国率先以临床医师——康复医师及治疗师组成的治疗团队（Team approach） ，以临床、康复一体化的模式开展工作。后将这一治疗体制进一步总结为“骨科康复一体化”在全国推广，得到康复界同仁的认同。 康复医学科坚持以运动创伤、骨科康复为学科发展的重点，在神经康复及心肺康复几方面全面发展，在医、教、研几个方面取得了可喜的成绩，在运动创伤、骨科康复方面处于国内领先地位。 康复医学科的临床工作不断发展，门诊就诊人数从2003年的6996人逐年增加至2007年的13053人。门诊治疗人数也不断增加，2007年达177437人次，日均治疗人次683，在北京市各大医院康复医学科中名列前茅。 为适应学科不断发展的需要，2004年2月21日康复医学科病房在北方医院成立，床位12张，与普外肛肠共一个护理单元。由于治疗效果良好，床位不能满足病人需要，当年8月16日病床扩大为20张床，10月8日再扩大至28张床，床位使用率一直在100％以上，并且开始了一些康复手术。2005年2月16日，康复医学科病房护理单元独立，并开展完全性脊髓损伤病人膀胱功能重建获得成功，标志着康复科在该项目处于国内领先水平。2007年2月19日，康复科病房顺利搬入中央党校院区，同年6月1日从20张床扩大至32张。病房出院病人逐年增长。床位使用率、平均住院天数历年均超额完成医院指标。 康复医学科承担北京大学医学部护理学院专科生、本科生，临床本科生及七年制、八年制的康复医学教学任务。其中，北医护理专科自1996年招生并设立了康复医学课，共培养学生1280余人。北医护理本科自1996年开设康复医学课，共培养学生344人。北医临床七年制2000届，临床八年制2001年起开始的康复医学课的教学任务。截至目前康复科共培养博士生2名，硕士生6名
Ⅳ 医院,科室,个人发展将如何定位
医院是个工作的平台，科室是工作的场所。个人是这个场所的演员。
合适的演员，合适的场所，相互结合，才能推动平台的发展。
比方也许不是太准确。但定位一定要准确才行啊!
自己细细体会。
Ⅳ 在医院工作，主任让我们各自谈一下医院科室未来的发展和个人的想法。不知道说什么，而且是单独谈话，
你遇到的问题在新代表前期开发医院时是经常碰到的情况。我们要开发一家医院，通常会从某个科室开始，那这个科室的主任无疑是关键人物。做为专业销售代表，我们要赢得客户，就必须了解并满足客户的需求，这是赢得客户的必由之路。那么怎样才能了解客户从而赢得客户呢？必须赢得客户的喜欢和信任！这是了解客户的最好机会和前提条件。试想，客户如果不愿意跟我们接触和沟通，我们怎么能有机会真正了解客户的需求呢。你提到你的客户在学术上有一定的地位和影响力，作风很严谨，很正直，那么他的年纪也应该不会很年轻，这是很常见的客户类型。对于这类客户，他们的需求也会是多方面的，包括物质和精神层面的都会有，就主任这个层面，往往会非常看重自己在学术界的地位和影响力，也会看重他在科室人员心目中的形象。因此，在跟科室主任接触时务必要让他们获得一种尊重、敬仰的感觉。一般来说，如果你能让他在这些方面的地位和影响力得到强化，那你赢得他的支持就会比较容易了。当然人的需求是多方位的，在主任这个年龄段，大都上有老下有小，生活事业都需要照顾。主任也是人嘛，是人就会有需求，关键是你们得找到相互对脾气的地方。帮他想法在工作和生活中找到平衡，包括他个人的一些兴趣和爱好能得到满足，这些都是了解对方获得信任的突破口。希望上面的回答对你有帮助，如果你还有什么不懂的，可以上找一些医药方面的专家详细咨询。
Ⅵ 如何做好科室管理
部门管理
以愚数十年的管理经验，要做一个让人心服口服的部门管理者必须具备以下五要素，：1、能力强，有威信。2、品德好，乐助人。3、能吃苦，做榜样。4、有铁杆（骨干），能呼应。5、善沟通，互信任。
当然还有常规的部门管理要领：1)、办事要公道。办事要公道说起来容易，但做起来却非常难。我国由于过去长期受传统的小农经济和计划经济的影响，公平常常被错当成平均主义，所以需要部门管理者在分配工作中做到办事公道，奖罚分明，分配利益时也要做到公道，只有这样才能够服众。 2)、关心部下。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解，员工自然也会不满意你。 3)、目标明确。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个部门管理者，目标也应非常明确，否则就纯粹是一个糊涂官。 4)、准确发布命令。作为一线的指挥者，发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确，否则容易产生歧义，在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误，造成工作中的事故。 5)、及时指导。工作中，下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导，因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。 6)、需要荣誉。作为部门管理者还应做到非常慷慨地把荣誉和奖金分给大家，你部下的劳动模范越多，你的工作就能做得越好。
Ⅶ 跪求！！！ 做为一名医院科室管理人员，如果做到提升科室业绩简单提出几点建议和意见！
本人从事科室管理十余年，现在管理全院业务，小有心得，首先同意zw7778的意见，不过其建议很宽泛，不好操作，现就自己的经验，具体谈谈操作细节（难免挂一漏万）：
第一，应该制定科室的发展规划，而不是完成任务的例行年度工作计划。给自己一个科室长远的发展方向：包括我科室的1.人才梯队怎么形成，科室每项重点疾病或者特殊诊疗技术最好有三名医师非常擅长；2.科室的设备与当今医学科技发展的匹配问题，有什么新发展自己科室能跟上的？科室成员谁谁需要针对某设备、技术进行培训？并严格按照计划执行。3.本学科的技术水平，按照卫生部相关技术标准，尽量开展，一定做到每项技术不是只能开展，而是开展得很好，确保技术应有的疗效。上述三点，当是科室管理的根本。第二，医院的服务对象有二个：1.患者，2.患者亲友。在此给个建议，找个在其他医院住院治疗的亲属，你自己以家属的身份真正全程陪护下来，你就能知道患者的需求或自己（包括自己医院）工作中的疏漏。第三，市场开发：我们服务的对象是有血有肉的人，社会大众，三教九流。所以我们不能太不食人间烟火，要学会与各色人等相处之道。发展业务最好的方式是与患者做朋友，与下级医生做朋友，中国是个人情社会，高高在上永远不会有人亲近。第四，搞好院内沟通协调，宽厚待人，与人方便，自己方便。第五，纠纷防范，第一方面还是那句话，要学会与各色人等相处之道，有时候以柔克刚，有时候以恶対恶，按照一般的道德评判标准行事，学会占领道德高地，第二就是我们常说的医患沟通，要真正有预见，用通俗的语言，真正让患方明白。 我们的医师也得明白，医患沟通记录，就是对患方的一种承诺。
Ⅷ 如何做好科室建设与管理
概述
医院信息系统（Hospital Information System简称HIS）是一门容医学、信息、管理、计算机等多种学科为一体的边缘科学，在发达国家已经得到了广泛的应用，并创造了良好的社会效益和经济效益。HIS是现代化医院运营的必要技术支撑和基础设施，实现HIS的目的就是为了以更现代化、科学化、规范化的手段来加强医院的管理，提高医院的工作效率，改进医疗质量，从而树立现代医院的新形象，这也是未来医院发展的必然方向。
为了满足我国医院发展的需要，为了使祖国医学早日与世界科技接轨，大连汇源电子系统工程有限公司集中了大量的人力和物力，借鉴国内外HIS的先进经验，并结合国内各家医院的传统管理模式和实际需求，开发了该医院管理信息系统， 2001年《汇源医院管理信息系统》被大连市信息产业局认定为软件产品，该产品是真正适合我国国情的医院管理信息系统，是唯一能在中国境内与IBM医院信息系统解决方案平分天下的有自主知识产权的医院信息系统。
Ⅸ 如何加强医院业务科室建设和管理
可考虑引进管理信息系统，网上搜了一篇文章，希望对你有帮助
概述
医院信息系统（Hospital Information System简称HIS）是一门容医学、信息、管理、计算机等多种学科为一体的边缘科学，在发达国家已经得到了广泛的应用，并创造了良好的社会效益和经济效益。HIS是现代化医院运营的必要技术支撑和基础设施，实现HIS的目的就是为了以更现代化、科学化、规范化的手段来加强医院的管理，提高医院的工作效率，改进医疗质量，从而树立现代医院的新形象，这也是未来医院发展的必然方向。
为了满足我国医院发展的需要，为了使祖国医学早日与世界科技接轨，大连汇源电子系统工程有限公司集中了大量的人力和物力，借鉴国内外HIS的先进经验，并结合国内各家医院的传统管理模式和实际需求，开发了该医院管理信息系统， 2001年《汇源医院管理信息系统》被大连市信息产业局认定为软件产品，该产品是真正适合我国国情的医院管理信息系统，是唯一能在中国境内与IBM医院信息系统解决方案平分天下的有自主知识产权的医院信息系统。
系统设计概述
该系统的实施将在整个医院建设企业级的计算机网络系统，并在其基础上构建企业级的应用系统，实现整个医院的人、财、物等各种信息的顺畅流通和高度共享，为全院的管理水平现代化和领导决策的准确化打下坚实的基础。该系统具有成熟、稳定、可靠、适用期长、扩充性好等特点，可以根据各医院各自的特点度身制作。该系统已成功地运行在普兰店市第一人民医院、庄河市第一人民医院、大连市中山医院、盖州市中心医院、蓬莱市人民医院、丹东市中医院、抚顺市中医院、铁岭中医院、铁岭县医院、黑龙江省呼兰县中医院、大连大学附属医院、瓦房店第一人民医院等一系列三甲、三乙、二甲等医院，为各医院取得了良好的社会效益与经济效益，同时也受到客户的广泛好评。
应用软件功能
（一）、医院各职能部门微机配备表
整个系统由一台服务器和若干台工作站构成一个网络，各个子系统在网络上协调运行，部门间业务查询灵活，又提供严格的权限控制。每个子系统提供一个公用查询功能，每个子系统在此功能下只能使用它有权调用的功能。网络间共享的数据是实时的，避免造成部门间数据不一致的现象。
（二）、医院管理子系统功能视图
医院管理子系统（HIS）通常包含门诊、住院两部分，而管理的主线则为药品和收款金额。
1、视图说明：
以上为医院的各职能部门的功能视图。方框内的部门为配备计算机的部门；平行线内的部门为医院内相关部门。各部门间传递的是数据信息。由于人事科、总务科等相对功能独立，所以未包括在内。
2、功能详细设计见附录
硬件平台系统设计
硬件是系统实施的基础，在设计方案中，我们考虑到系统实施的各种要求及特点，同时兼顾医院的实际情况，硬件选型时必须符合系统需求，兼顾系统性能，以性价比最高为原则，使系统达到最优、也最经济的方案。
1.服务器（SERVER）
主服务器是系统的心脏，系统中所有工作站都必须与其进行信息交换，所以必须保证其速度快、稳定、质量可靠。
2.工作站（WorkStation）
工作站的选用是以保证网络的高速度运行、高可靠性为标准。同时考虑到医院的具体实际情况，达到系统的要求并为医院自身节省有限的资金。
3.打印机（PRINTER）
我们选用打印机主要以打印速度快、耐用、运行成本低为主。世界著名的打印机生产商产品完全符合其要求。
4.配电电源（UPS）
电源中断时，如果网络正在运行，可能导致数据丢失、设备损坏从而造成无法弥补的损失。因此，必须保证机器的不间断运行，但仅能提供一段很短的时间，并发出警报。
网络设计
医院管理系统是一个综合性的系统。因此，在设计方案中，大连汇源电子系统工程有限公司考虑到管理面广、部门多、信息交换要求及时等特点，同时兼顾医院的实际情况，网络采用国际标准的星型的网络拓扑结构，其具有扩充灵活、维护方便、运行稳定、互连性好、性能价格比合理等特点，是计算机网络系统采用的最优、也最经济的方案。
1. 综合布线
缆线是计算机网络的生命线，是传送信息的动脉，线路如因质量问题而造成损坏，将会使网络全部瘫痪，而停止工作。因此，我们在设计中采用楼宇自动化的综合布线方案，严格按照综合布线的技术要求，以此提高线路的质量和稳定性。同时可用于语言传输，便于用户自由选择，根据现场情况，线缆可连接于RJ-45插座于墙面上，也可用RJ-45插头直接连工作站,这样便于维护和扩充
2. 网络设备
网络设备主要是交换机（Switch HUB） 和集线器（HUB） ，它们是连接主服务器和工作站的中间设备。交换机（Switch）是网络中的核心设备，它提供服务器、工作站之间的交换式的快速连接，网络中还有一个硬件设备，就是网络适配器，又称网卡，用于连接每一个工作站与线缆。因为网卡是每一个工作站与网络连接的主要设备，为了使工作站稳定的工作，兼容性好、可靠性高的网卡是一定要保证的。
3.网络管理
我们使用以上的网络方案是为了充分利用网络资源，便于管理与维护。在规划中我们使各工作站不互相依赖， 但又互相联系。即一个工作站的运行状态的好坏并不影响其它工作站的正常运行，提高了网络的可靠性。
数据库系统和系统管理平台
1、 数据库系统
医院管理信息系统因其数据量巨大、实时性强，所以在数据库系统选型时必须选择高效、稳定的大型数据库系统。
2、 网络操作系统
网络操作系统是网络硬件设备基础上的一层软件平台，没有网络操作系统将不能构成合理的计算机网络系统。 网络操作系统是网络的重要组成部分，因其稳定并与数据库系统配合紧密。
工程服务
1.网络安装
大连汇源电子系统工程有限公司负责网络工程安装，遵循EIA/TIA568B布线标准，安装内容如下：
● 提供网络拓扑设计图
● 安装服务器及网络适配器
● 安装工作站及网络适配器
● 安装Switch HUB 、HUB
● UTP 及所有接头
● 安装服务器网络操作系统
● 安装工作站应用软件
2.网络调试
按照标准调试每一个节点，保证每一个工作站能正常运行，并进行严格的安装后测试，减少每一个点的不良隐患，使网络能稳定的运行。
3.网络管理
大连汇源电子系统工程有限公司在工程完工后，保证定期派工程技术人员对网络进行管理和维护，定期对使用人员提供技术指导。
培训服务
1.网络系统管理人员培训
网络管理人员是高级操作人员，网络正常运行必须由网络高级管理人员随时维护，因此对高级操作人员要求有一定的网络知识及网络维护水平。本公司提供对网络管理人员为期两个月的技术培训，使其达到能独立维护保养网络的能力。
2.工作站管理人员培训
工作站管理人员是维护管理应用系统软件的中级人员，必须能够管理整个系统及各部门子系统的衔接和调用。本公司对中级人员提供30天的培训，使其能够了解各部门子系统的调用，及时为各部门提供维护和系统的正常运作。
3.工作站使用人员培训
工作站使用人员培训是单机工作站的操作人员，只能了解本部门的子系统的操作，不必也不能接触其它子系统，本公司提供30天的培训，学习单机单系统、本部门的相关操作。
系统维护与支持
大连汇源电子系统工程有限公司提供用户网络及硬件设备一年质保，软件系统自交付使用后一年内免费维护。对网络和软件系统提供终身技术支持，我们承诺并保证24小时时刻响应用户的呼叫，及时提供完善周到的技术支持和服务。