美容院怎麼定任務

① 美容院服務項目怎麼定價呢

要看服務的項目，有個價格表的。

② 美容院店長怎麼樣分配一天的工作流程

顧問日常工作流程：
A：每日工作流程
1.每日早8：30分到崗，（應提前換好工裝簽到）檢查各項工作：不合格者應作出相應處罰
（1） 備品
（2） 安檢
（3） 房內環境
（4） 設備
（5） 音樂、燈光
（6） 美容師的考勤監督 、 員工儀表、著裝
2.早8：45召開全體早班員工的例會，例會時間大約為15分鍾，要求早班全體員工都應參加，無特殊情況下要求9：00分以後再約客人，包括：
(1)依照每日預約表分析今日業業績的產生及各項配合工作的落實，（配合工作日記）安排好今日到店顧客的服務及業績達成的各項准備工作。
(2) 根據美容師每月計劃行動表和顧問的管理大表給應來店的客人及時打追蹤和邀約電話。
(3) 日常管理工作的檢查，美容師是否填寫工作日記的檢查結果及分享。
(4) 對日常勞動紀律或行為規范管理工作的總結和改進工作的宣導。
(5) 店內下達的各項指令的宣導。
(6) 店內促銷活動的公布和講解，並檢查大家對促銷活動的認知程度，要求大家話述統一合理以達
到促銷活動的成功。
3.9：00分以後，開始正常顧客的接待和服務工作：
⑴老客人：根據顧客檔案，預約表和今日咨詢接待結果填寫美容工作單，監督美容師依工作單認
真作好各項護理配合好業績的跟進工作，為顧客服務結束後進行再次咨詢和跟蹤服務並消費記錄表上簽字。顧客離開後認真核實工作單上各項業績的產生及分配是否合理，以客戶管理辦法為依據公平合理的分配業績的產生並在工作單上簽字確認。
⑵新客人：接待新客人首先填寫新客人接待記錄表，咨詢成功後建立顧客檔案，如當日護理，工作程序同老客人，如改日護理，要在顧客離店前為其預約好下次護理時間，並和顧客再次確認保證客人的到店時間。
4.日常咨詢電話的接聽：接聽後要填寫新客人接待記錄表，保證每一位新客人的都不會遺漏並依照此記錄進行跟蹤和後期進店順利成為本店客戶。
5.9：00分以後每2個小時應有一名顧問對全樓服務區整體檢查和跟蹤服務一次，隨時監督服務工作的正常進行，對違規行為進行處罰。
6.早班顧問下班前收集早班美容師的工作日記，批閱後在次日例會時返還美容師。下班後，6：30-8：30的服務區檢查由晚班顧問負責，並將在6：30以後發生的事認真填寫在交接記錄本上，備明日早班顧問使用。
8.晚班顧問在下班前將所有晚班美容師的工作日記收集好並在次日例會前批閱完畢。
9.營業結束後，在全體員工離開後，顧問應和值守人員對全店的水電設備衛生等進行一次全面檢查，如果沒有問題和安全隱患後方可離開。
B.每周工作標准
1. 每周一召開全體員工業績檢討例會（周日晚應安排好衛生打掃及檢查工作），由顧問主要依照周
業績情況一覽表帶領全體員工檢討上周業績的產生情況和申報下周業績的發生情況。
2. 開會前半小時要求美容師個人將上周各項業績具體情況統計完畢，由顧問填寫在周業績情況一
覽表上，開會時美容師申報的下周各項業績的產生應由顧問做詳細記錄，要求細化到每一為顧客具體的情況。
3. 檢討上周不足，分享成功經驗，提升工作能力。
C.每月工作標准
1.每月30日晚6：00之前要求美容師必須將下月計劃業績行動表上與顧問協商完畢，由顧問負責匯總並及時調整，在當月最後一次周例會上公布每位員工的下月目標業績，宣導重點主推項目或促銷活動等。
2.顧問每月30日將本月實際銷售情況的各項報表及本月的實際指定客戶名單任務交至店長處，同時在名單後要求詳細填寫本月流失客人的流失原因及應對措施和最終狀況。原則上每三個月統計一次指定客的變化情況，即業績目標未完成80%或連續三月來店不足六次則轉為非指定顧客。
4. 顧問負責將每位員工的每月行動計劃和的顧問行動計劃等各項報表收集並整理成冊，備總務處
隨時抽察。
D.每半年應將客戶管理檔案重新整理填寫一次，依據客人的最近狀況完成。

③ 美容院全年銷售計劃該如何擬定

在很多營銷組織里，都會在年後第一個月，進行年度銷售計劃的會議，用來制定全年的公專司行動方向，並屬針對制定出的營業目標，進行細分，同時也明確了全公司所有人員的任務與考核標准，但是，現在大多數美容院往往都對自己年度營運計劃，沒有準確的描述與規劃，這樣一來，美容院就沒有了方向，都是「臨時抱佛腳」。郝蓮娜建議美容院的老闆，不要想到哪就做到哪，應該組織店長、顧問一起進行頭腦風暴，商議每年的營業目標，並且根據顧客的實際情況進行任務分解，製作一張年度促銷表格，同時，按照店內的項目進行有效、有序、有節奏的進行促銷，把店慶、年度會議重點操作，完成整個會所全年業績的60-70%，平時就是做納客、新項目、單項目的促銷，這樣一來，我們就可以，對顧客進行細分，針對不同顧客，進行不同項目促銷，而全體顧客只會有2次大型促銷，顧客不會感到促銷頻繁，也不會覺得美容院用什麼專家、廠家老師等各種角色進行強行銷售。

④ 美容店怎麼搞活動方案

有5大方法！
、折扣促銷
打折一向是貿易促銷的一種重要手段，它有很強的吸引留意刺激購買欲的作用，而且具有即時的效果。
運用方法：折扣促銷是美容院常用的促銷方式。針對這種促銷法，美容院根據不同的季節、節日推出不同的折扣商品，用某些低價位商品刺激顧客的消費欲，帶動其它商品的銷售，或某一新項目推出時，讓顧客進行嘗試可進行折扣的促銷手段。
2、免費試做促銷
免費試做促銷是美容院為了吸引新的顧客群體，或在新項目開發上推出的，讓顧客先感受在消費的一種促銷方式。
運用方法：美容院將有某些需求的顧客集中起來，在即定的時間為顧客免費試用，讓顧客首先體驗效果在培養顧客成為主顧客。然後再進行下一次的免費試做，再進進下一個循環。
3、「手機信息」溫情促銷
「信息」此刻可說是炙手可熱，從一種人際傳播工具迅速飆升為營銷新貴，商家看中的是信息覆蓋面大、信息理解率高、感qingse彩濃厚、費用較低、執行簡單等特點。在目前的商業活動中，信息廣泛應用於與客戶聯絡感情、預約、發送促銷信息等。
據了解，人們對信息促銷還是比較認可，個性是看到十分正規、能給自己帶來優惠、有親和力關於促銷活動的文字，感覺自然不錯。加上信息促銷字數少、商家少，正所謂「物以稀為貴」，因此對促銷活動的資料記憶深刻。
4、消費積分贈品促銷
消費積分是美容院為顧客回饋老顧客而採取的一種方法，讓老顧客在消費所需要的金額後，就能夠獲到美容院贈予的一些禮品，以促進顧客繼續消費，帶給顧客一種心靈上的慰寄。
5、開卡促銷
開卡促銷是美容院基本的促銷手段，也成為美容院主要的促銷方式之一，開卡的形式多種多樣，小到如：月卡、季卡、年卡;大到如：金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等。
運用方法：美容院為了穩定住忠誠的老顧客，在顧客護理期間，為顧客辦理的促銷卡，在金額上享受有需要的優惠，即辦理月卡比每單次消費的用度低，辦理年卡比辦理月卡總和消費要低，並且顧客還可享受購買產品優惠及折扣，享受美容院各種優惠項目。

⑤ 美容院定了目標如何去完成

店長指定店內目標，監督，顧問定好目標，店長店長監督，員工定好個人目標，店長監督，晨會夕會工作總結做到位，分析數據

⑥ 美容師提成是怎麼拿的

美容師拿提成：美容師做一次皮膚的護理，可以提成一到三元，做一次身體的護理，可以提版成五到權十元。一個月的底薪是一千元。保底任務是三千元到五千元，如果銷售五千元的產品，提成是百分之七。如果銷售八千元的產品，提成是百分之九。

眾所周知，美容師的薪水是底薪加提成的組合，有的美容院是固定點數提成，有的店根據美容師工作時間增加提成點。

薪資體系，在美容院一般是約定俗成的東西，簡單的來說，很少有美容院老闆會不斷的調成薪資體系，否則會引起員工的情緒波動。由此可以看出，如果美容師個人業績不錯，能夠完成美容院的分配的任務，那麼月薪是非常可觀的，所以即使是一般的美容院的美容師，一個月的薪水也在三千元左右。如果是大型美容院的美容師，薪水在六千到一萬的大有人在。當然，如果美容師僅僅的靠賣產品，想積累自身的業績很難，因為產品的利潤少，提成也不高，所以大部分的美容師是靠顧客辦卡，來拿高提成。

⑦ 美容院框架怎麼定

督導1至2名，在大廳負責顧客的接待，以及顧客的咨詢工作，給顧客推薦最合適的美容項目，安排合適的美容師給顧客服務。
美容師可以按照1.5張床一個美容師的標准來配置
除此之外，美容院還需要配備單獨的保潔人員，隨時保持美容院內的干凈整潔；單獨的服務人員，負責給顧客們端茶送水，有條件的話甚至要給顧客提供一些養生的甜點。

⑧ 如何經營美容院

美容院如何才能保證「持久贏利」，也許這是一個永恆的話題。作為第三產業鏈中的終端環節，美容院，是所有專業美容化妝產品通往消費終端的唯一出口。 <BR> <BR> 而美容院的經營者則緊緊把守著這一終端出口的大門。盡管美容院的經營者掌握著這樣或那樣的優勢，但由於缺乏科學的管理系統和健康的經營方針，大多數美容院經營狀況不甚理想。有人曾經對某城市的美容院作過一個跟蹤調查，發現美容的新舊更迭頻率特別地高。<BR> <BR> 通常在商業零售領域，開一間150平米的便利店或百貨店至少可堅持8-12個月左右，才可能因經營問題而關門或轉產。而在美容業，一家新美容院在開業三個月後因經營無法步入軌道而導致轉讓停業的比率要大大高於同為服務業的百貨零售業。這樣一來，美容院的經營風險便可想而知。 <BR> <BR> 但是，美容業的整體高速發展又說明了這是一個高贏利、高成長性的朝陽產業。美容院也不例外，應該是這一產業中受益最大的一個階層，但美容院經營成功度之低說明了一個什麼問題？ <BR> <BR> 根據多年來與美容院的業務交往，同時通過調查，我們發現，這些不贏利的美容院均存在下列兩種問題： <BR> <BR> <STRONG> 1、缺乏服務力；2、缺乏銷售力； <BR></STRONG> <BR> 更有甚者，業內相當一部分美容院是既無服務力，也無銷售力！這樣的美容院如果不是在當地利用某種特權而能生存的話，其經營境況是可想而知的。 <BR> <BR> <STRONG>美容院經營的黃金法則 <BR> <BR> 美容院經營的黃金法則是：服務力+銷售力=持久贏利。 <BR></STRONG> <BR> 上述法則在國際或國內都有成功的案例，如法國詩妍麗、北京永康、柔婷集團等。美容業是一個以服務為主導的行業。行業的特色是強調「服務」。然而，任何一個「服務性」的行業如果缺乏產品的支持，缺乏銷售產品的力度，那麼，這個行業的「贏利性」便要打一個大大的問號。 <BR> <BR> 百貨零售業是突出黃金法則的最典型代表。作為第三產業鏈中的一員，百貨零售業也是一個以服務為主導的產業，但這個產業由於突出了服務力與銷售力的有機結合，則便涌現了一大批優秀的企業，其中的代表有上海聯華、北京華聯、南京新百、沃爾瑪、家樂福、好又多等商業巨頭。 <BR> <BR> 「持久贏利」是一個難度系數頗高的詞。在過往的經營中，美容院的經營因突出了服務力或銷售力這兩者中的某一項而取得了不錯的發展，獲得了創業的第一桶金。但是，隨著時間的推移，市場競爭益發加劇，風雲變幻中，美容院經營者獨守一招顯然已難以支撐這種愈來愈惡劣的市場狀況。這時候，何去何從成了他們考慮的首要問題。 <BR> <BR> <STRONG>「持久贏利」從字面上可以拆開來進行分析和翻譯： <BR></STRONG> <BR> 我們看「持久」這個詞，首先這應是技巧型的。所有的持久必須是技巧的突出表現。一招用到老只能體現短期的經濟行為，不能長久，而根據市場變化採取靈活的技巧則是持久的傑出體現。 <BR> <BR> 再看「贏利」。應該是原則型的。所有的贏利必須是經營原則和經營模式的突出表現。根據市場狀態設計美容院獨特的經營原則和經營模式是確保贏利的基礎。 <BR> <BR> 根據上述對「持久贏利」的翻譯，我們可以得出一個結論：優秀的服務力和銷售力在穩定的經營原則和經營模式的支撐下，加上靈活的經營技巧是確保美容院成功經營並贏利的不二法則！ <BR> <BR> <STRONG>打造服務力的關鍵詞 <BR> <BR> 美容院的服務力打造主要突出兩個大的結構元素：</STRONG> <BR> <BR> 第一，硬體。美容院的硬體包含有這幾個方面的內容： <BR> <BR> 1、美容院的店址。美容院店址周圍的商圈環境，店面的座向是位於街道的陽面還是陰面，美容院店址所在的交通便利與否？ <BR> <BR> 2、美容院的裝修。美容院店面外觀的裝修特色、形象與風格，美容院店內的裝修特色、形象、風格與檔次，美容院店內各服務區域的設置與布局等； <BR> <BR> 3、美容院的裝飾。美容院店外店招、門楹、櫥窗的廣告、招貼畫、飾物裝飾，美容院店內各區域的點綴性裝飾，各裝飾品的品味，飾物的內容與美容院的協調性； <BR> <BR> 4、美容院的設備。美容院內各種生活性設備（如空調、音響等）和專業性設備（如美容美體器械）是否齊全，並符合周圍商圈內的消費需求。 <BR> <BR> 5、美容院的服裝。美容院內的工作服裝是否干凈整潔統一。 <BR> <BR> 第二，軟體。美容院的軟體主要包含有以下方面的內容： <BR> <BR> 1、氣氛渲染。促銷時的氣氛是熱烈沖動誘人的，正常經營時的氣氛是溫馨浪漫宜人的，整體氣氛給人輕松愉悅親切的感覺。 <BR> <BR> 2、接待禮儀。微笑、主動、大方、熱情的接待禮儀，語言專業，樸素而毫不誇張，接待程序規范統一而又嚴謹。 <BR> <BR> 3、服務內容。服務項目有特色，內容豐富，項目卡的設計精緻精巧，服務項目體現專業高品質的特徵。 <BR> <BR> 4、專業手法。美容或美體師的手法專業、嫻熟、細致，給客人一種舒服、放鬆的感覺享受。 <BR> <BR> 打造服務力關鍵在於細節。細節之處才能顯現服務的力度與力量，同時，細節之處更兀現的是經營的精度。打造服務力，其實就是打造一種精益求精的經營模型。 <BR> <BR> <STRONG> 打造銷售力的關鍵詞 <BR></STRONG> <BR> 何謂「銷售」？何謂「銷售力」？可能相當多的人對此均是模稜兩可認識模糊。從字面上翻譯，銷售就是一方將商品賣給接受商品的對方，這一過程所產生的結果關系就是「銷售」。而「銷售力」呢？用最樸素的語言來說，銷售力就是指銷售人員的銷售能力和對銷售政策的執行能力以及美容院對銷售人員的銷售培養能力和銷售管理能力。 <BR> <BR> <STRONG>根據上述分析，美容院的銷售力主要體現在如下方面： <BR></STRONG> <BR> 1、美容院的銷售管理能力。美容院需要一個優秀的經營者或一個優秀的院長來執行這一能力。經營者要能管。管什麼呢？如每天的流水，員工的狀態，顧客的變化，市場的動態和成本控制等。美容院院長要能管。如每天的早晚例會，每天的流水，員工的士氣，顧客的變化，促銷方案的制定和實施等，這些工作內容可以以表格的形式進行科學化、標准化地統籌管理。 <BR> <BR> 2、美容院的銷售培養能力。美容院要建立自己的人才（技師）的培養機制，形成「傳、幫、帶」與正規教育培訓相結合的模式特色。培養美容師從不會到會，從會到精的銷售本領。 <BR> <BR> 3、美容師對銷售政策的執行能力。表現在美容師對銷售政策的理解、支持和執行方面，美容院可以通過銷售管理制度來促成這一點。 <BR> <BR> 4、美容師的銷售能力。銷售是需要技巧的。這些技巧必須通過美容師的口說出來，通過某些特定的方式做出來。銷售能力可以概括為三點：一是語言溝通能力技巧，二是現場察言觀色的能力技巧，優秀的美容師可以在短短一兩句話的交流中發現顧客的需求和潛在需求，同時，通過巧妙地運用語言技巧和觀察能力引導顧客完成交易。三是銷售量的最大化。如果一個顧客有購買五千元的消費能力或潛力，優秀的美容師絕不能僅讓她消費五百元，而應至少消費五千元甚至更多！美容師的銷售能力轉化為量能指標，則就是每月的銷售業績。一家150平米的美容院至少需要六至十名左右的美容師，每名美容師的業績指標最低不能少於7000元/月的銷售任務。這樣一來，則這家美容院的每月流水應在四萬元至七萬元左右。這樣的流水方可保證美容院持續穩定地贏利。 <BR> <BR> <STRONG> 給美容院經營者的三條忠告 <BR></STRONG> <BR> 前面講到美容院「持久贏利」的釋義，美容院的經營應講求靈活的經營策略，絕不能抱殘守缺，貽誤經營。因此，在本文行將結束之前特給廣大經營者及美容院院長們一點忠告，以便更好地經營，穩定地贏利。 <BR> <BR> 忠告之一。切莫守株待兔，應主動出擊。絕大部分美容院在招攬顧客，開發客源方面缺乏主動性，靈活性。傳統的經營方式是大門朝南開，坐等客進來。而今的市場競爭激烈，這種坐等客進來的方式已經不行了，美容院經營者要想方設法引進客源才是正道。 <BR> <BR> 忠告之二。別把美容師當槍使。美容師是院內最寶貴的財富。由於美容師長期在基層工作，地位不高，加上打工謀生的思想，心理脆弱，情緒的波動性較大。大多數美容院經營者無視美容師的這一狀態，以老闆自居，對美容師冷眉冷眼，缺乏人性化的關愛與系統的管理，致使美容院內的中堅力量處於弱化狀態，人才流失嚴重。美容師隊伍的穩固是提升服務力與銷售力的前提，別把美容師當槍使，保護美容師的最根本利益，則可保證美容院維持最佳的贏利狀態。 <BR> <BR> 忠告之三。賺錢不如省錢，美容院應嚴把成本控制關。美容院是小本經營，合理的贏利范圍系數（毛利率）在30%以內。千萬不要以為美容院是一個暴利的發源地，可以大把地花錢。一般情況下，如果美容院的進貨成本占營業額的30%，則院內其他經營成本應維持在40%以內。美容院這40%的成本支出主要體現在店面租金，設備折舊，裝修折舊，員工工資，稅金，水電費，公關費用，其它損耗等方面。因此，合理規劃，控製成本是成功經營的關鍵。

⑨ 怎麼定任務

你男女呀？我來給你任務