美容院周會提哪些問題

① 去美容院做臉的顧客都會問那些問題該如何回答

我皮膚過敏，能用你們的產品么？答我們的是天然的或植物的不會過敏因為他不是化學的

② 美容院的管理中經常遇到哪些問題

很多時候都復是沒有一個規范制化的管理導致的問題，錄例如

1. 顧客不能按時做護理，降低產品效果使顧客不滿意導致客戶流失。

2. 美容師的短缺導致顧客到店後沒人服務

3. 店內服務大眾化，沒有個性化的服務標准和流程

想要解決以上問題，需要建立一個線上的系統，對顧客，員工，產品，項目都進行統一的管理

③ 美容師給美容院提啥意見

1、做得好的美容師都應該受到精神或物質獎勵，哪怕是一點點進步；
2、我們是事業夥伴關系，要讓你的美容師認識到這一點，並對她們提供實實在在的支持，如，讓你的美容師有計劃的學到工作方法和專業技能；讓能力強的、已培養成熟的員工幫你打理分店；當你的員工需要獨立創業時，應提供有關咨詢和指導，包括技術和管理方面的支持；
在物質激勵上，要建立公平平等的薪酬制度。根據美容師的工作情況，在適當的時機給予經濟獎勵，並參照當地的薪資水平，讓她們的收入能夠得到保障並不斷有提升的空間。
在激勵制度上，如果採取業績量化的指標，只能將美容師服務減少，如果用簡單的獎勤罰懶，只能將服務質量降低。能力強的美容師「獎」多了，容易跳槽或自己開店；能力差的美容師罰急了容易改行或重新選擇老闆。
對能力強的美容師要多「口頭表揚」少「金錢表揚」；對差的美容師要少「口頭表揚」多「暗中激勵」。
讓能力強的美容師時時刻刻有危機感，充分調動大家的積極性、主動性，全面提高美容師的整體素質。用「心」去留住美容師
，而不是用錢去收買美容師。
此外，美容院老闆應與員工交朋友，用感情留住人。美容院的老闆或經營者應該經常性地與員工溝通交流，了解其工作情況、心理狀態，並在員工生日的時候送上一份禮物，讓員工有一種「大家庭」的感覺，還可以在節日舉辦形式多樣的聚會，讓員工有一種集體歸屬感。或者建立每周集體活動制度，讓每一個員工總結一周的成績和不足，並及時的鼓勵她們；帶領優秀的員工到技術能力強的地方去學習、交流和提高自我。
多讓員工提建議，培養她們的「主人翁」意識。讓員工經常性地站在美容院的角度去思考問題，並為美容院的經營出謀劃策，讓她們有一種「美容院是我們的美容院」的意識。
二、美容師團隊精神和凝聚力的建立美容院的美容師作為一個團隊，團隊精神的建立十分重要。只有所有的美容師團結一心，才能共同促進美容院的發展。在建立團隊精神和凝聚力時要注意以下幾個問題：
1、把團隊精神與凝聚力經常向員工灌輸，要讓員工領會團隊精神與凝聚力是美容院發展的動力。
2、建立團隊核心，這個核心一般是老闆。
3、制度面前人人平等，獎懲面前人人平等。
4、實行資源共享制度。資源共享是建立團隊精神的核心和基礎。對提供資源共享的人給予獎勵和鼓勵。共享的資源包括，每個人(包括老闆)把自己所掌握的最新信息、技術、心得和好的建議拿出來與大家共同分享。
5、建立共同活動制度，通過共同活動提高大家的團隊精神(包括共同旅遊、共同開展娛樂活動、共同總結經驗教訓)。註：娛樂活動最好是可以表現團體精神的活動。
三、讓發展成為美容院和美容師的共同目標美容院老闆為了實現目標，必須藉助於美容師的努力。基於此，有的美容院老闆會採取高壓的手段來驅使美容師
，而有的美容院老闆則以滿足美容師的需要為手段，促使美容師朝美容院的目標前進。
前一種是消極性激勵，而後一種是積極性激勵。由此可知，消極性激勵只能行之一時，而積極性激勵是更值得提倡，也就是說，美容院的管理不能簡單地用「獎罰」金錢來完成，應該在美容師的需要上細分，讓每一個美容師都有追求，看到希望，為美容院的共同目標而奮斗。
美容院發展的關鍵要素是美容師
。美容院老闆要想美容師能夠安心積極的在美容師工作下去，就必須推銷自己能給每個美容師帶來利益。只要美容院老闆時時刻刻考慮美容師的需要，不但能留住這個美容師
，而且她還會為你創造更大的利益。
四、樹立正確的價值觀
每一個美容院都有自己的價值觀。這些價值觀滲入員工心中，影響著他們。如果美容院強調的價值觀就是賺錢，而不顧消費者的實際利益，這樣的價值觀也會深入影響你的員工。這樣眼光短淺、飲鴆止渴的發展方式是無法長久的。美容院要想能夠持久的發展下去，比如首先樹立正確的價值觀，包括對待顧客的態度、對於員工的態度等。

④ 新開美容院容易遇到哪些問題

開一家屬於自己的美容院，讓身邊的人脈資源轉化成價值，讓姐妹們都美美噠，將美麗變成事業來經營??這對於很多女性來說，都是開美容院的「原始動力」。中國美業發展幾十年，已經形成了市場的基本格局和開店必選動作，但對於很多朋友來說，開一家新美容院，讓美容院長期保持良好的運營狀態，仍是一件需要做好充分准備的事情。今天我們就來討論一下這個話題。

儀器的選擇與采購

儀器的選擇與采購是每個新開美容院不可迴避的話題。在這里，李老師建議大家記住一條基本准則：選擇跟店面匹配的、實用的才是最適合的。這個有點像結婚雙方需要門當戶對一樣，不要盲目的聽信廣告的宣傳，也不要糾結於儀器是進口還是國產，一定要親自體驗，獲得直觀的感受。另外就是要根據自己的投入預算進行采購，一般來說新開店面，如果面積在60平到80平左右，儀器采購投入控制在15萬元左右即可。後續可以隨著店面經營狀況和規模的發展，進行調整和二次采購。

療程的開發與持續更新

儀器買回去後如何持續開發項目和療程，是開新店最需要關注的工作。如何針對特定需求進行組合療程開發；如何有效拓客、鎖客、升單；如何搭配後續的增值項目??這些系統性的問題需要通盤考慮，單靠店家很難實現持續和有效的解答。

推廣成本過高

拓客和品牌推廣的成本越來越高，進店客戶開單成本一路飆升，現在美容院單客交易成本已經高達200元/人以上，打廣告、做宣傳、搞活動費用動輒上萬，更何況還要專業的團隊和人才打理才真的能見成效，小店如何承受的了？

日常運營是所有老闆的痛

美容院運營是一個繁雜的流程，儀器維護、保養、檢修通常都有期限，後期這些問題都需要耗費大量的精力進行協調處理。店員培訓、促狹策劃、客戶檔案管理千頭萬緒，會讓每一個店家都疲於應付瑣碎的店務運營。

⑤ 美容院經營會遇到哪些常見的問題

美容院其實最根本的是店內的產品和所提供的服務項目，這是一個美容院的靈魂版，也是能夠長久權發展和持續穩定增長的基礎。
這是選擇的問題，選擇一個什麼樣的品牌成為關鍵，沒有安全有效持久的產品，即使有再好的員工、營銷活動、顧客管理也不會長久。
1、一般常見的問題有產品和服務項目效果不好，留不住客人，一段時間過後，會出現顧客流失。
2、員工流失：員工管理也是一個重點因素，美容行業人員流動量大，員工管理方面也是除了項目選擇之外最重要的事情，員工流失等於釜底抽薪，是要未雨綢繆、防患於未然。
3、安全問題：歸根結底還是產品和項目選擇的問題，如果出了安全事故，就等於前功盡棄了。
4、一般小型美容院還有一個普遍問題，就是顧客忠誠度不高，店面沒有核心的吸引力吸引顧客，顧客的心是散的，容易流失且到店率不高。
5、產品和項目開發難度大，導致店主每天疲於各種展會尋找產品和項目。店面營銷等方面本應為重點工作結果淪為其次。
故選擇加盟一個正規規范的連鎖加盟品牌是一條捷徑，當然加盟意味著就要付出代價。而且目前加盟品牌眾多，讓選擇也變得異常艱難。所以，一句話，做啥都不好做。祝你經營順利、發財

⑥ 美容院存在的問題有哪些

其實團隊問題的核心在於薪資體制是否與店的運營模式相匹配

⑦ 美容師常問顧客的30個問題

在美容院當中，溝通在美容師與顧客之間扮演著重要的角色，良好的溝通能有效提升顧客對美容師的好感，進而提高美容師的工資，帶動美容院的業績。面對如何與顧客溝通的問題，不少美容師直言頭痛，其實，想要輕松與顧客進行溝通並非難事，美容師只要緊抓以下這六大溝通技巧即可。

第一招、目光
美容師在與顧客溝通的過程中，應該主動看著顧客，表示關注。當說完自己的想法時，將目光移到顧客的眼睛，既能詢問對方的看法，也是在暗示顧客說出自己心中所想。

第二招、服裝
俗話說「人靠衣裝」，顧客往往會不自覺地根據美容師的衣著來判斷本人，因此，美容師在與顧客溝通時一定要注意好自己的服裝，打造好的形象，給顧客留下深刻的印象。

第三招、姿態
美容師在銷售過程中若想給顧客一個良好的第一印象，那麼首先應該重視與顧客見面的姿態表現。如果美容師和顧客見面時耷著腦袋、無精打采，也許會讓顧客覺得自己不受歡迎;如果左顧右盼，則會讓顧客覺得自己沒有銷售的誠意……切記：美容師的姿態往往會流露出自己的態度。

第四招、聲調
美容師在與顧客溝通時，應注意運用好聲調，恰當自然地運用聲調，往往是順利交往和銷售成功的條件。一般情況下，柔和的聲調表示坦率和友善，美容師在與顧客溝通時應盡量採用柔和的聲調。

第五招、贈品
美容師在與顧客時不妨送上一些贈品，讓顧客產生一種友好的感情，鞏固彼此的關系。

第六招、微笑
都說「微笑」是世界通用的語言，因此，美容師在與顧客交往的過程中，不妨多微笑。有時候，微笑雖然無聲，但卻表明了許多意義：高興、歡悅、同意、尊敬。作為一名成功的美容師，應時時處處把「笑意寫在臉上」，當然，這微笑必須是發自內心的、真誠的而非臉上硬擠出來的笑容。
除了一些溝通技巧之外，美容師在與顧客交談時應主動尋找一些話題來吸引顧客的注意。一般而言，美容師可選些有關於美容、氣候、家人、興趣等等的話題，初次見面的顧客以美容、氣候的內容來拉近距離，而熟悉的顧客則選擇增加一些家人、興趣的內容，讓其感受到美容師對她的關注。

⑧ 開美容院周會應該如何主持

周會就是美容院每一周都要固定舉行的工作總結會議。對於美容院來說，每周開一次例會，不僅便於總結工作上的失誤和經驗，還便於激勵員工，便於美容院更好的開展後期的工作。

1、會議內容

會議內容，要讓每一位員工都知道，匯報會議內容不僅僅是單單的走形式，而是實時性的落實到每一位員工身上，讓每一位員工都應該知道每周例會，不僅僅是發現問題，而且也是為了解決各種問題，讓每一位員工都重視自己的工作，因此，會議內容一定要讓員工好好准備。

流程

不管是何種形式的會議，都會有一個具體的詳細的流程。這是會議的流程，也是會議的標准，因此，公司一定要制定一個系統並且行之有效的程序，在每次召開的例會就需要嚴格按照這種程序進行，不僅便於提高工作效率，同時還能夠調動員工工作的積極性。

時間

在美容院上班，大部分工作時間都是比較精的，因此對於會議時間的把控也是需要一個嚴格的規定，一般來說，將會議時間控制在一個小時左右就可以，這個時間既不會顯得會有有些短促，也能及時解決問題，還能充分利用這些時間，將工作之內的一分一秒都充分利用起來。

4、結果

如果每周的會議結束完成之後，還沒有出現一個明確的結果，那麼對美容院來說就是失去了應有的價值。所以，在每一次開會之前，一定要制定詳細的制定規劃，將這種計劃落實到參與會議中的每一個人身上，制定出行之有效的策略。

當然，這些會議大多是美容院店長需要准備的具體會議，不過，店長也可以採取每周輪值舉行會議的情況，力求在舉辦會議的基礎上不會從細節上注意這些問題，同時，在會議結束時制定下周會議的一個計劃，總結，便於接下來的一周的工作能即使跟上節奏，進程。

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⑨ 美容院周總結怎麼寫

沒有
以下供參考，

主要寫一下主要的工作內容，如何努力工作，取得的成績，最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻，體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點：
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備，即事前准備工作以下供你參考：
總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。
2．成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。
3．經驗和教訓。為了便於今後工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，並形成理論知識。
總結的注意事項：
1．一定要實事求是，成績基本不誇大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2．條理要清楚。語句通順，容易理解。
3．要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式：
1、標題
2、正文
開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。
主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。
結尾：分析問題，明確方向。
3、落款
署名與日期

⑩ 美容院會存在的問題

1、新開店前期活動管理 2、顧客檔案管理問題，好的美容院對顧客檔案管內理，會把顧客的檔案容分類出不同消費能力的顧客，然後適當的引進一些高端一些的項目，給美容院提升利潤空間。 3、美容師管理，這是當下美容院最普遍的管理問題。這個問題解決了，也就基本解決美容院可持續健康發展的問題了，美容院管理中，重中之重。 4、美容院的戰略規劃管理，主要是和你合作的美容師的職業規劃，要設定科學的，成長的，共贏的戰略規劃管理任務。