1. 美容美發大堂經理做些什麼
接待顧客,維持秩序
2. 大堂經理都干什麼
大堂經理是客服的引導者,主要就是引導客戶並幫客戶解答問題。
3. 大堂經理的具體工作內容是什麼
簡單的說 就是『管理和銷售』 管理就是要把內部搞好 銷售就是要處理好外部問題 細說 要安排員工 要與客人溝通
4. 美發店大堂經理的職責
很多事的 但是比較瑣碎
最最重要的是微笑
了解客人的真實需要以及協助解決問題
5. 美容美發機構的大堂經理怎麼做
你們不是店長,而是有大堂經理嗎?按照沙龍的設計,不應該有很大的大堂,需要的是前台調度
6. 美容美發的大堂經理主要干什麼
主要管理日常接待流程,處理顧客投訴,忙的時候給客人推薦發型師,早上的例會,店內活動規劃及賞罰制度,基本上就這些了。最後PS財務和美發經理沒有關系,謝謝!
7. 美容美發里的大堂經理的職責是什麼
負責管理員工,負責處理工作中可能出現的問題。
8. 我對美容美發這個大堂經理,一點都不懂,因為剛剛接觸這個行業,有點
咨詢一下教我一下有什麼?指點吧!
9. 一般美容美發店大堂經理的每天任務是
洗洗毛巾,掃掃地!很簡單的。
10. 請問大堂經理是做什麼的
大堂經理的職責
工作描述:
大堂經理就是酒店或餐飲行業中受總經理委託並代替總經理處理客人對酒店、酒樓一切設備、設施、人員、服務等方面的投訴,監督各部門的運作,協調各部門的關系,保證酒店、酒樓以正常的秩序向顧客提供優質服務的中層管理人員。他們是酒店、酒樓的神經中樞,是溝通酒店、酒樓和客人之間的橋梁,大致的工作范圍包括:
維護大堂秩序和客人安全,保持大堂肅靜、優雅和文明;
妥善安排當日工作,監督檢查前台、服務員的工作質量;
處理客人投訴,協助酒店領導和有關職能部門處理在酒店內發生的各種突發事件;
解答賓客詢問並向賓客提供必要的協助和服務;
每天做巡視工作,監督酒店、酒樓工作人員的儀容儀表、衛生狀況、設備運行、以及安全等情況。
大堂經理除了起橋梁和紐帶的作用之外,還是監督酒店、酒樓工作質量的「法眼」。
核心競爭力:
知識要求:大堂經理一般要求大專以上學歷,專業不限,接受過服務管理、酒店管理的培訓,懂得公關禮儀、心理學,管理學及酒店業務知識。
技能要求:熟悉酒店的各項管理工作流程和管理規范,具有較強的組織、管理和協調能力;具備相當的培訓能力,應變能力強,英語口語流利。
經驗要求:有一年以上酒店或酒樓的從業經驗,熟悉酒店、酒樓服務的運作和管理。
職業素養:具備良好的氣質,和藹、大方、儀表端莊,性格開朗,善於交際,具有全局觀念、服務意識和較強的責任心、能承擔較大的工作壓力。
職業現狀:
「大堂經理」作為職業的一種,在現代的酒店、餐飲企業中扮演著相當重要的角色,近年來,銀行也推出了大堂經理這一職位。可見大堂經理的作用被得到廣泛認可。當然,不同規模的企業對大堂經理的要求也不同,中、小型企業對大堂經理的要求偏重於具體的業務能力;大型企業對大堂經理的要求則強調工作意識和態度。隨著中國餐飲行業和酒店業的蓬勃發展,大堂經理的職業前景是十分樂觀的。
多少錢不好講,看什麼樣的飯店,比如曼聯球員工資與中甲球員工資那差距就大了