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在美容經理職位能學到什麼

發布時間:2021-02-05 21:50:11

⑴ 在美容院裡面,前台經理這個職位很重要嗎

當然重來要了,她可以成為你自門店業績和拓客的以重大方法,因為很多新客第一時間接觸到的人就是前台經理,如果她沒有發揮好真正的作用,那會流失不少客戶,我記得橙美雲課學習平台裡面就有關於前台經理這個崗位的課程學習,可以參考一下。

⑵ 在美容院里都有什麼工作什麼職位具體是做什麼美容院整個流程是幹嘛的美容師是做什麼的,學徒進去可

一般在美容院學不到什麼技巧的,因為他們沒有時間教你也不樂意教你

⑶ 我問一個經理做美容一個能拿多少,他說做啥工作首先要讓自己做值錢你才能掙到錢,是不是在罵我

首先,他這不是在罵你,他的意思是當你很關心自己能掙多少錢的時候回,首先答案在於你自己答,你的能力,你的技能,以及你的情商決定了你能掙多少錢,這個社會為什麼會有人掙得多過得好,而有的人卻無法企及,除卻幸運,大部分原因就在於你的能力與性格,有的人在社會中不斷地努力提高自己,他們就不停地走向自己想要的生活,所以這位經理的意思是想讓你不斷提高自己,鼓勵你努力拚搏走向更好的自己,說白了也就是鼓勵你努力去掙更多的錢,回報自己的付出與汗水。

⑷ 一名優秀的美容店經理應該都有什麼能力

最近廈門都都美容開辦總裁弟子班,就有這方面的培訓,我就是在報名的時候版了解到的,給你說說權。會組織團隊的方法、會培訓員工技術和銷售方法、要管的住人方法、懂的成本控制方法。楊泉生總經理正尋找可以傳承衣缽的弟子,機會真的難得啊!

⑸ 美容導師以後能做什麼

化妝品廠家(或代理商)與與美容院及美容顧客之間的橋梁,主要工作是將自己公司的各類信息(包括產品知識、美容護膚知識、各類促銷活動、新的美容護膚技術等)傳達給合作的下游單位(化妝品代理商、美容院加盟店、 化妝品經銷店等)。
美導需要出差,每月從1-3次不等,出差的范圍根據公司所在的業務范圍,比如省級化妝品代理商的美導就出差在一個省內各個市,全國性的化妝品廠家的美導就要出差到全國各省,一般來說,美導出差都是按固定的區域來出差的。如何在有限的職業生涯中進行專業資積累,為未來發展做好轉型准備,是每個從事美容導師職業的人應該提前完成的功課。
1、專業美容銷售管理
:(基本要求:1-2年,有闖勁,熱愛營銷工作,有團隊管理能力,能夠策劃和組織各類促銷活動。
最佳年齡段:22-35歲
可擔任職位:區域經理,銷售經理,市場推廣經理告訴中級管理職位)。
這目前美容導師最常見的職業提升選擇,在國內眾多的專業美容經營企業中一些中堅的銷售管理職位都是從銷售業績領先,市場維護和開發能力突出的資深美容導師中提拔起來的,由於這些職位長期進行企業的銷售網路管理,一般都備受重視。如果能夠把握好機會,進一眇將自己提升到位營銷總臨,銷售副總等高層管理職位的機會是極大的。但此類的崗位適合能頻繁出差和承受較高工作壓力的美導,如果你是一位打算婚後以家庭為重的美容導師,那麼,你需要慎重考慮是否將店家類職位列為你轉型的主要選擇。
2、專業培訓講師
:(基本要求:入行至少一年以上,具有豐富的行業營銷和市場維修經驗,良好的文字及語言表達能力,能夠編寫適合企業不同發展時期的培訓教材。
最佳從業年齡段:25-35歲。
可擔任職位:培訓講師,培訓經理等專職進行產品技術培訓的職位。
由於專業培訓是專業美容區別於日化美容的重要市場支持手段,所以在未來的發展中,資深專業培訓講師將成為香餑餑,而其他行業或是科班出身的培訓人員一般都不了解產品知識及行業市場操作,缺乏銷售人員素質培訓,這就為美容導師轉型成為培訓講師造就了得天獨厚的條件。
3 、產品開發和產品策劃
:(基本要求:入行2年以上,有靈敏的市場感知及應能力,思維活躍,文筆流暢,熟悉專業產品的特性及相關的醫學知識。
最佳從業年齡段:22-40歲
可擔當職位:產品開發經理,產品開發專員,文案等
產品開發展於典型的經驗型。即越老越吃香的職業,能夠勝任這一職位的人必須具備較高的職業素質和全面的知識結構,
4、店務管理人員/店長
:(基本要求:氣質優雅,性格沉穩,熟悉美容院經營管理,具備良好的專業美容技術,具備店員培訓,顧客管理,店內促銷及一定的財會知識,有豐富的客戶投拆處理經驗。
最佳從業年齡28-40歲
在美容院,一些大型高檔美容院和SPA生活館,店務管理是最主要的經營管理,比起同行業的其他職位,其工作環境和薪水都較為優越。
店務管理作為一種新興職業發展機會和空間都是非常巨大的,同時,化妝品行業各種類型的專賣店,加盟店的蓬勃的發展也為店務管理人員造就了一個廣闊的發展前景。
5、美容院老闆:(基本要求:入行2年以上,熟悉行業經營及美容院經營管理,具備良好的專業技術,有一定經濟基礎,具備基本財務穩中有降識和人力管理能力。
開一家美容院是無數美容導師的理想,也是上美容導師創業的捷徑之一,如果你的能力,工作的經歷,生活的閱歷都很成熟的情況下。不妨進憲這項嘗試,同時,由於市場的巨大潛力,在五年內美容院也是最引人關注的投資熱點,但對於有打算自己開店的美導而言,對自己美容院的定位,即選擇合適的區域,確定初期原合作夥伴和經營策略對於初次創業的美導非常重要。
6、區域代理商:(基本要求:有一定的銷售終端網路,熟悉創業區域的市場環境,有相當的經濟實力,熟悉專業美容產品的特性並有一定的品牌管理能力,具備全方面的經營管理能力。
美導應結合自己的個性、能力、發展愛好等因素,對自己進行一個客觀的強項、弱項、在同一從業人員中將遭遇的威脅和機遇進行一個全方位分析。以便在此基礎上再進行的個人不同階段的轉型定位。畢竟專業美容行業目前尚處於發展初期,各個環節的人力需求都呈現出供不應求的趨勢,美容導師作為本行業最貼近市場的基層人員,自然所面臨的上升空間和發展機遇也是最大的。

⑹ 那些從美容師做到店長的人,都具備什麼樣的能力

1、美容院店長每日常規工作
(1)衛生清掃與檢查.(2)早會. (3)顧客意見處理.(4)當日業務總結,信息整理. (5)設備與衛生整理
2、美容院店長每周例行工作
(1)總結、分析前一周工作(2)了解、掌握顧客動態 (3)對美容院進行評估(4)對重點業務進行績效分析(5)進行物流分析(6)進行一次大掃除(7)每周搞一次小型活動,如召開內部小型演講故事比賽(8)召開每周工作總結、研討會(9)與個別員工深入談心
3、美容院店長每月例行工作
(1)進行當月工作分析(2)對美容師進行評估(3)對重點業務進行績效評估(4)審核財務報表(5)薪資發放(6)作客流動態分析(7)作物流動分析(8)作競爭動態分析(9)家訪
職位描述

(1)解釋美容院的服務意識,培養店內員工的敬業精神,合理使用人才
(2)制定工作計劃,分工明確,協助員工實現目標,美容師的技術和銷售能力
(3)分析顧客的意見,解釋服務門標及及標准,與同事共同指定改善服務的方法,以身作則,執行服務承諾
(4)定期了解客源拓展情況和市場競爭動態,並分析形勢,制定對策
(5)訂立公正、合理、有效的獎罰制度,協調美容師之間的關系,維持良好的紀律
(6)督導日常工作,保證美容院各環節的正常營運和高質量的服務
(7)選擇優質的產品為顧客服務,確保產品效果良好,質量穩定,物有所值
(8)合理布置院內設施,盡可能方便顧客
(9)定期培訓員工,以提高服務素質
(10)依照市場情況,制定合理的收費價格
(11)明碼標價(包括護理項目、產品),樹立良好的口碑
(12)播放令人心情舒暢的音樂調節氣氛
(13)負責美容院院業績管理,包括員工的工作安排、行為考核和監督
店長即為一家美容院店面的管理、執行者和決策者。很多人都有想開店的念頭,但是想要做好一個店長卻不是一件容易的事情。
首先,不管是不是自己的事業,都要愛業、樂業、敬業、專業。只有愛它,打心眼裡想要去為之努力,才會體會到其中的樂趣,才能夠專心致志求發展。
其次,必須具備一定的行政能力和卓越的管理才能,公正、公平的處理員工之間的關系和正確的店面業績評估。面對問題有正確的判斷,並能迅速解決。能夠從全局出發,根據員工的自身能力分工和嚴格督導,靈活、冷靜的處理突發事件,這是店長必須具備的基本能力。
再次,在管理方面要處事公平,無論對已對人都要嚴格要求,重要的是要能夠採取多種不同的措施激勵員工。在業務方面要保證貨源,經常調整陳列以保持顧客的新鮮感,做好銷售數據分析,調整商品結構,顧客服務等等。除此之外,還要了解相關的法律法規。
第四,作為店長,必須擁有一定的組織能力和凝聚力,以及掌握員工的能力。
你所管理的店面,必須有盈利才能證明你的價值與工作能力,而在實現目標的過程中,你的管理和以身作則,將是極其重要的。所以,營業額目標的實現,50%是依賴你的個人的優異表現。作為店長不但要發揮自己的才能,還有負擔指揮其他員工的責任——使每一個員工都能發揮才能。同時需要用自己的行動和思想來影響員工,而不是讓員工影響你的判斷和思維。
倘若發現員工有不足之處,要及時幫助員工提高能力和提升其自身素質。
想要做好一名店長,還要適時扭轉陳舊觀念,並使其發揮最大的才能,從而使營業額得以提高。掌握並且學會製作分析報表以及收集各項數據,從而掌握店面的績效。
那麼店長需要完成的顧客數據的收集都包含什麼呢?
1.新老顧客的基本信息;2.各項交易信息,如訂單、咨詢、投訴等;3.產品信息,如顧客購買什麼產品、購買習慣、購買頻率和購買數量等;4.顧客對促銷信息的接受及反應情況等;5.市場信息,同類店面的商品對於顧客的吸引力,產品的購買頻率等;
第五,要具備一定的專業與銷售的知識。干哪行懂哪行,如若什麼都不懂,那麼店面的經營將面臨很大的生存危機。店長是整個營業店的中流砥柱,如果店長的銷售技巧不夠嫻熟或者不能服眾,那麼其它店員一沒有榜樣二沒有信心,那麼銷售量將會是相當的糟糕,店長銷售技巧的培訓相當關鍵。一個擁有良好銷售技巧的店長,對外可以招攬更多的顧客,對內可以作為員工效仿的榜樣。
第六,要懂得適時改善服務品質。任何時候,消費者都是營業點的金錢來源,適當的調整策略,改善服務質量,增加服務功能,都是一種親民行為,為以後的更多合作打下感情基礎。當服務更加合理化,當顧客對營業點有親切感,方便感、信任感和舒適感,那麼將會帶動一個團體的欣賞與認可,這便是營銷成功的一方面。比如很多營業點,都會有各種充滿新意的優惠活動與上門服務活動。
市場上,同宗的店面很多,不同宗的店面更多,服務不好,直接導致營業額下降,對店長來說,除了硬體必須過硬外,軟體首推服務,店長必須牢固服務至上的思想,從而帶動整個店面的服務水平,服務是另外一個門面,一個人的服務質量出問題,可能會影響整個店面的形象。現在重要的是創新服務,當你的服務不新穎,大眾化,那麼你的服務就不算服務。
還有一點需要注意的是,店裡不允許出現斷貨、缺貨現象,店長要時時刻刻統計商品的缺貨率,督促員工按照商品周轉點數,配合商品的促銷活動以及季節性商品陳列,把握商品補發周期,有計劃地控制商品庫存,加強門店續貨工作,及時與供應商聯系,把缺貨率降到最低。同時,根據門店銷售計劃以及門店銷售實績進行合理補貨,不能造成商品嚴重積壓的現象。只要保證店裡貨優、貨全,讓顧客買的開心,用的放心,再加之前的服務,生意不火才怪呢。
溫馨提示:店長在每天營業後要核對帳物,填寫好當日營業報表,營業款核對好並妥善保存。還要檢查電器設備是否關閉。杜絕火災隱患。

⑺ 美容師需要具備哪些能力

通過向不同的顧客以不同的方式提供不同的美容服務,在此過程中推薦並促使顧客購買美容院的產品和服務,從而實現美容院的經營目標的工作。 二、美容師應具備的素質美容師的工作不論是售前還是售後的,其職責就是在服務使顧客滿意的前提下引導顧客產生最高的消費額。要完成這樣的職責,需要美容師具備各方面的素質,從大的方面來分為: 1、職業道德素質。包括對本職業的認識,對工作的態度和理解,工作中的恪守的原則等。 2、文化素質。包括專業的美容知識,一定的社會知識和常識、文化知識、語言。 3、專業的技能。包括專業的手法,對美容儀器的了解和使用,銷售溝通的技巧。 4、心理素質。包括情緒的控制力,心態等。 5、專業產品知識和公司經營政策掌握水平。這些素質的具備需要美容師不斷的學習和通過工作中的積累來完成和達到。 作為售前美容師 ,在空閑的時候,應該隨時提醒自己的角色意識,為自己尋找和安排做一些有利於工作的事情,如:幫其他人促成交易或遞送工具物品;整理工作環境;添補耗用品;做門口迎賓;利用空檔學習記憶美容知識或公司培訓內容;甚至與等待的顧客去溝通和交流。就是說,只有美容師不停的做有利於工作的事情,全心去投入,美容院的工作業績才可能是不斷提高的。 ●售後美容師售後美容師的工作是主要和老顧客打交道,在顧客人數較多的情況下,如何針對不同的顧客做好每一次服務就需要講究工作上的統籌方法,如管理顧客檔案,高效安排預約時間、提高嘉賓人數計劃,提高顧客光顧頻次,提升顧客產品正常消耗水平等都是需要去改進的工作方面,這些需要美容師在工作之餘做好工作記錄和做必要的整理分析,從而找出可行有效的辦法。 在一個美容院里, 美容師比較多, 美容師之間的關系協調好壞會直接影響到正常的工作氛圍、工作效率和銷售業績。 美容師除了提高自身修養,與同事團結友好相處之外,美容院制定美容師之間良性的競爭機制也很重要,要體現公平競爭的精神,

⑻ 美容師具體都做什麼

什麼是「美容師」?事實上,美容師是一種專業美容領域的職業稱謂,主要工作在美容院及能為顧客提供美容服務的場所,工作職責是為顧客提供美容服務,比如洗臉、保養、按摩、香薰、和減肥皮膚護理工作。

總而言之,「美容經濟」已成為國家經濟的重要組成部分,美容師也是一個新興的職業,現在也有越來越多的人從事美容師的工作。

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