① 美容顧問到底是做什麼怎麼算工資
美容顧問扮演的角色通常是要貫穿於為顧客服務的全過程,首先由美容顧問將顧客引入店內,詳細詢問顧客的需求並解答顧客的一些美容困惑,再將顧客推薦到合適的美容師那裡,最後仍然由美容顧問處理好此次服務的一些善後工作。
美容顧問的職位收入以業績提成的形式為主,基本工資較低。
(1)美容顧問有哪些心酸擴展閱讀
美容顧問的工作內容:
l、熱情周到地接待來美容院服務的顧客,美容顧問第一時間看到顧客進店,要有禮貌上去詢問顧客有什麼需求,然後根據顧客的需求推薦到合適的美容師。
2、美容顧問也要懂得一些護理項目的知識,才能為顧客介紹她們真正需要的服務。不要顧客一來就給人家推銷最貴的產品,或者是不適合的產品,這雖然能讓你賺上一筆,但也只是這一筆,往後你想要賺更多的錢估計很難了。
3、如果是新顧客的話,美容顧問要了解新顧客之前都使用哪些產品,切記也不要貶低那些產品的不好;同時仔細觀察新顧客的皮膚和身體狀況,准確推薦適合新顧客所需的產品和美容養生項目。
4、有時候推薦的產品顧客並不一定會接受,原因有可能是價格太高,無法承擔。這時美容顧問還要評估一下顧客的消費水平,避免推薦的產品與顧客不匹配。
5、除了熱情接待顧客,幫顧客推薦滿意的產品和服務外,美容顧問還需為進店的每一位顧客建立客戶個人檔案,針對詢問過的資料及顧客的護理項目,購買產品等做詳細記錄。
② 說說哪些幕後工作者的心酸
《這就是街抄舞》里態度大師隊的隊襲長韓庚,在出道之時也經歷過非常多的磨難,在除了必要的培訓之外,每天都要拿出十幾個小時學習韓語,在公司進行訓練的時候,連續練舞二十個小時,並解釋道「這是我自己的要求,因為出道之前就有編號的舞蹈,還有歌都要練,那時經紀人也不在,只有編舞的老師和我們,所以就自己練習,要准備最完美最好的演出。」
③ 你的第一份工作有哪些心酸的經歷
我的第一份工作是在地鐵裡面搞維修,不管吃住,和一個老鄉租了一間屋子,在下班的時候就發傳單掙點零花錢,一個大學生工作之後過這樣的生活,很心酸很害怕。
④ 美容顧問半年的工作總結
強調美容安全的重要性,自己根據實際情況來寫吧,主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期
⑤ 分享一下,你所在的行業有哪些別人不知道的心酸
快遞,不管春夏秋冬,不管下雨下雪刮風打雷我們都必須要去給顧客送快遞
⑥ 美容顧問是干什麼的>
很好的工作,工資不低,又比美導清閑。
在美容院里做好一切前台工作。很墨跡...
也要做銷售,當然是賣的越多工資越高。
⑦ 如何做一名合格的美容院美容顧問
事實上,要想成為一名優秀的美容顧問,從來不是一件簡單的事情,她必須要對美容院產品非常熟悉,而且還要有相當的美容知識、時尚資訊、熟悉美容院銷售技巧,具有非常強的溝通能力,能夠把握住顧客的心理特徵等,由此可見,一個稱職的美容顧問必須經過長期專業的培養訓練。 美容顧問不僅僅是一個銷售人員,而是一個美的使者,不斷的傳播健康、美麗和自信的生活理念,讓普天下女人更加健康美麗和自信。美容顧問不但要勤奮、聰慧而且還要時刻保持頭腦清醒,心靈純潔。美容顧問就是一名創造美麗的藝術家,用自己的雙手和智慧發現美,創造美。 1、做一個美容院需要的美容顧問 各個美容院的美容顧問從事的工作都不一樣,但是無論如何,美容顧問必須服從美容院的工作安排,只有時刻維護美容院的利益,企業的利益實現了,個人的目標才能藉助這個平台實現。美容顧問也只有在美容院這個平台里,才能不斷提升自己的業務能力,積累工作經驗,為自己將來的職業規劃打下堅實的基礎。積極的工作態度,飽滿的工作熱情,始終是美容顧問不可或缺的工作狀態。善於處理和同事之間的關系,良好的團隊協作能力也是美容顧問必修課之一。當然,有自己獨立的工作能力,能夠不斷的學習新知識,全身心的投入到工作中去。 2、做一個顧客喜歡的美容顧問 任何時候,美容顧問必須從顧客需求出發,了解顧客直接需求和潛在需求,積極熱情的為顧客做好服務。美容顧問是直接和顧客接觸,為顧客提供美容咨詢服務的,一個美容顧問的一言一行都直接關繫到顧客對美容院的感受,直接關系顧客是否選擇在美容院消費,如果滿足不了顧客的需求,就不能為顧客提供優質的服務。這無論是對顧客而言,還是對美容院而言,都是非常重要的環節。做一個顧客喜歡的美容顧問必須做到一下幾點: 美容顧問要著裝大方得體,保持自己的職業形象,一個美容顧問作為美的使者,如果自己形象都不是很好,如何讓顧客信服呢?對待顧客要有耐心,耐心的傾聽顧客的意見和建議,了解顧客的需求,時刻保持親切,熱情友好的態度對待顧客。能夠快速的辨別出顧客存在的美容問題,幫助顧客分析出顧客需要哪些美容服務,並且能夠准確快速的為顧客挑選合適的產品。 總之,要想成為一名優秀的美容顧問,就必須保持謙虛好學的態度,時刻從顧客的角度出發,多為顧客的利益思考問題,同時也要時刻維護美容院的利益,只有把美容院的業績做好之後,才能讓自己的職場發展順利。 轉普麗緹莎
⑧ 怎樣成為一個 好的美容顧問
以我自己買東西跟BA接觸來說,我認為一個好的BA首先要對自己品牌旗下的各個產品了如指回掌,功效、成分答等。有些BA很不專業,對產品還沒有我熟悉,我就不想買了。
不能誇大其詞,應該依照消費者的需求和皮膚狀況來推薦產品,而不是一味的推薦所謂的新產品,明星產品,高端產品。對於產品的不足,和可能出現的問題要如實的說明,更不能詆毀別家的產品,有些BA為了說明自己的產品多麼特別。多麼好,就去詆毀別家的,這是很不道德的。
再就是態度要親切,耐心,仔細回答消費者的疑惑,也不能太過熱情,讓人覺得煩。不能市儈,客人只看不買的也要很親切的幫助別人試用產品。
要多看一下資料,多積累一些皮膚和化妝品的科學知識,有些BA說出來的話讓人感覺很無知,只能悠忽沒文化的人。
最後還要學習一下彩妝,把自己臉畫漂亮點,這樣對消費者說明產品時才更讓人信服。幫客戶畫也可以畫得人家滿意。
重要的是要具備專業的美容常識 大膽熱情
⑨ 如何做一名成功的美容顧問
1.首先美容顧問要認識自己的顧客,了解顧客群的特徵,以及他們做出消費決定的心理過程:美容顧客是一個特殊的顧客群,他們依賴手術或非手術的方法去實現他們心理對美的追求,而人的心理是復雜的,往往可能因為某一細小的問題未達到其所需求或慾望而造成無法達成協議,因此美容行業存在著較大的風險問題,作為美容顧問,要有敏銳的洞查力,能在最短的時間內分析出顧客的心理與需要,以最有效的辦法幫助其滿足需要。即從多個方面去了解顧客,如經濟因素、個人因素、社會因素、家庭文化因素對其消費造成的影響以及心理的顧慮,以個人因素為例,如了解他的生活方式、年齡、職業、個性、所處的家庭生命周期階段等方面,對刺激消費有著很大的幫助。更直接一點說,美容顧問一定要察言觀色、能言善道,且能准確分析顧問心理。
2.美容顧問必須認識企業產品:首先要熟悉企業產品的優勢、種類、效益、功能、原理、遠期目標與相關臨床知識等等。現今美容行業是一個競爭激烈的行業,大多產品均以同化,對處於理性消費階段的顧客來說,產品的結構與價格等同重要,因此,美容顧問要幫助醫院樹立自己的品牌,不斷推廣產品組合,從以上兩方面來說,美容顧問需要不斷學習和接受新的知識與理念,以便有更清晰的思維去分析顧客,宣傳產品,促進消費。
3.美容顧問要建立完善的顧客資料檔案,其檔案應包括以下內容:
一、顧客基本資料,如顧客的名稱、電話號碼、年齡、教育水平、家庭狀況、興趣和愛好等,(當然美容顧客大多不太樂意告知,或拒絕提供,這要看美容顧問的技巧性問題了)二、交易情況,如第一次電話咨詢或現場咨詢的內容、消費時間、條件、價格、心理顧慮等,
三,跟蹤調查資料,以上兩點資料為基礎,通過對顧客的再一次分析,了解顧客的態度與潛在需求,挖掘潛在市場。(大多以電話方式了解顧客)
四,企業服務,企業將會為顧客提供哪些服務,通過何種方式、給予哪些優惠,為爭取和保持每個顧客所做的各種努力和相應的費用應有詳細記錄,以便發現新市場和方便顧客管理。
4.美容顧問對消費後顧客服務的管理,美容科的顧客消費後服務管理應有一個完善的體系,由美容科承擔,且要有詳細的記錄,這樣可以幫助科室加深與顧客的關系並帶來新業務的可能,在大多醫院,顧客消費後服務管理均由美容顧問承擔,如電話跟蹤,建議復查等,以爭取再次刺激消費的機會,再次可以讓企業了解到顧客對服務的滿意度與對企業的忠誠度,同時以便及早的發現問題與解決問題,避免糾紛的產生。
5.美容顧問要幫助企業建立顧客忠誠度,留住老顧客比爭取新顧客更具有成本效益,回頭客能給企業帶雙倍的好處,如果企業的收入主要來源於老顧客與慕名而來的新顧客,那麼,企業便不需要花大本錢做廣告。