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美容院顧客覺得產品貴怎麼解決

發布時間:2021-02-04 14:25:23

『壹』 當顧客說產品太貴的時候 怎麼辦

銷售情境:你的價格太貴了;

錯誤應對:
1、價格好商量 ……
2、對不起, 我們是品牌, 不還價

問題診斷:

客戶買東西時都會想要便宜點,這是客戶的一個正常的消費心理,並不是決定他買不買的主要問題。

銷售人員在接待客戶的時候,會面對客戶成百上千的問題,但這些問題歸納分類後其實只有兩種問題:真問題和假問題。

很多銷售人員並不知道客戶的問題中大多數都是假問題。客戶問「能不能便宜點」 就是一個典型的假問題,「能不能便宜點」 只是所有消費者的一個習慣用語,作為一個老練的銷售人員根本沒有必要就「能不能便宜點」 開始討價還價,而是應該在客戶關心價格的時候引導他關注價值。

第一種回答是一種不戰自潰的消極銷售行為;

第二種回答則是一廂情願,強迫消費者意願的武斷行為,消費者很難接受。

營銷策略:

當消費者關心價格的時候,銷售人員應當因勢利導,讓客戶關注商品的使用價值。把客戶關心貴不貴改變為,值不值!

營銷語言模板:

銷售人員:先生(女士),買東西不能只考慮便宜問題。您以前有沒有用過同類的商品?那種便宜的商品可能用段時間就開始出現質量問題,比方說自行車,那種便宜的自行車騎兩三個月就開始到處生銹,鏈條經常掉,腳踏也經常掉,騎起來很費力,除了鈴鐺不響,上下哪裡都響。但是如果買一輛好的自行車比如捷安特,你騎兩年都不用讓你操任何心,騎起來又輕松。其實我們的東西和自行車一樣,都是一等價錢一等貨。買東西我覺得耐用性和安全性才是最重要的,您說呢?

銷售人員:您如果覺得這款商品的價格不合適,我給您介紹另一款性價比更好的……

『貳』 美容院顧客說太貴怎麼辦

首先要橫向對比,與相同定位,相同地段的美容院相比,自己的價格是否高於平均水平
其次,價格雖然比較高,但是可以從服務質量,產品效果上面做得更好

『叄』 怎麼解決顧客說產品貴的問題

額,一般我遇到這樣的情況的話,我會先跟她介紹一下產品,然後再用別的比較版次一點的權做比較,讓顧客心裡自己做決定,不要老是一味的自我吹捧,那樣會有一種厭惡感。交談的時候要自信些,話不要太多,態度不要太過熱情,但也不要冷漠,要有耐心和保持微笑,無論他們說什麼要不慌不忙的回答,且聽完他們說的再回答。差不多就是這樣的吧,其實像這種經驗要慢慢的積累,不要太過於求成。希望能幫助你。加油!

『肆』 推銷時當客戶說產品貴怎麼處理呢

作為一名銷售的角度回答你的問題: 在中國做銷售,你碰到的最多也是最難回答的內一句話就是:容 太貴了。 首先你不能愁眉苦臉的哭訴 這東西真的不貴,利潤很薄,上有八十歲老母下有嗷嗷待哺的小孩,等等原因。你要帶著他跟著你的思路走。 首先確定這個東西對他有用沒有用,站在他的立場上考慮這個問題,然後對他的消費能力做到一個中肯的評估,(你總不能一件產品賣1000,而他的月收入只有1000或者他的經濟能力根本支撐不了)如果這東西對他真的有用,而且他的經濟能力也支持,那麼就要靠你的分析能力來引導他購買,因為很多人買東西的時候都存在貨比三家,這東西買來沒用等等顧慮。 你要做的就是打消他的顧慮,同時撩撥他購買的慾望,最終達成一筆交易。 建議你有空了看下心理學,銷售方面的書籍,或許有點幫助,不過更多的時候要靠自己的能力。 希望我的回答你能滿意。

『伍』 美容銷售在線問答,如果顧客覺得美容院產品貴美容師怎麼回答!

貴不貴是因為有對比,首先你得認同顧客,說確實不便宜,然後再告訴顧客貴在哪,值不版值,最簡單的一點:權多好的產品都不如適合的產品,對於你顧客而言,1000的和300的對比,300那款最適合她,你可以讓她花500找到最適合她膚質狀況的產品並服務。

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