⑴ 想從事美容行業,面試時需要了解美容院什麼問題
如何做好面試這一關,對美容院的用人及發展來說至關重要。教人如何應對面試的文章較多,但站在老闆或企業的立場上來如何面試應聘者的技巧較少,美容院在用人上經常遇到「河淺魚大或者是河深魚小的問題」。也就美容院對人才的需求與員工具體的工作能力不平衡的狀況。這種情況的最終結果就是美容院老闆難過,員工傷心直至員工離開的結局。如何在一開始就聘用到合適的員工?不至於經過一段工作磨合後才發現「院」與「人」的不適應。如何聘用到真正適合美容院發展的人才?可以說是美容院老闆或管理者經常的遇到的問題,而目前大多數的美容院並沒有完善的面試機制,通常是由老闆或店長進行口頭的溝通,詢問一下工作經歷及離職原因等,憑感覺決定去留。稍微好一點,也就是填一份員工招聘登記表,根據招聘表內容的填寫情況來進行問話,通常都沒有明確的面試思路。今天就面試的問題給大家一起分享一下「面試智慧」,依據這套面試智慧,對美容院錄用到合適的人才會大有幫助。
智慧一、在面試時,要了解面試者的強項,也就所從事崗位中比較善長的一面。這裡面所說的善長項是一定與工作有關的,比如美容師「排毒項目」做的好,或有一套眼部刮痧手法很有特點等等。通過這些內容的了解,為我們未來進行顧客分配提供了主要依據。同時更重要的是通過新員工的招聘為美容院新項目的開發與創新提供了思路。
智慧二、在面試時,要對應聘者的交流能力進行考查,如吐字是否清楚,表情是否緊張,音質是否有磁性,語速快慢等,通過這些溝通,就會對應聘者的溝通能力有一個初步了解。美容師交際能力的強弱直接關繫到美容院「客情關系」穩定與否。一位善溝通的美容師她的顧客一定會喜歡她,在喜歡的基礎上顧客的消費金額和到店率也必將得到提升。
智慧三、在面試時,要注意應聘者的工作年限。時間是最好的老師,一位美容師從業時間的長短直接影響著她對美容行業的理解,影響著對工作環境適應力的強弱。只有幾個月工作經歷的人要想豎立強烈的自信是很困難的。
智慧四、在面試時,要注意應聘者對工資待遇的期望。對於正在尋求工作的人來說,工資待遇是選擇工作單位的最根本的要求,它是超過學習培訓、成長空間的第一大需求。所以我們在面試時一定要了解應聘者對工資待遇的期望,不要以可能、大概等含糊語言進行答復,因為只有美容師的工資預期與美容院所能夠提供的相應,美容師才能安心忠心工作。否則應聘者就算暫時加入企業,時間一長,不滿足感就會增加,如果再有其它的選擇機會,應聘者也會離開。
智慧五、在面試時,要注意對應聘者未來職業理想的溝通。企業只能培養與重用那些個人理想與企業發展的規劃相一致的員工,因為只有利益相同才能達到「水漲船高」。在實際工作中,能夠忍受工作壓力,接受企業變革的人都是那些對未來有憧憬人。只有她們才能夠自發學習,應對挑戰。她們才是美容院真正要的人。對一個沒有理想,得過且過的,我們是無法進行激勵的,這樣的人多了,整體員工團隊就會士氣低沉,毫無生機,所以對應聘者未來發展的溝通,特別是一些重要崗位人員的溝通,是應聘時的重要內容。
「凡事預則立,不預則廢」當我們運用這五種智慧在與應聘者溝通的時候,我們就很容易地區分出應聘者的高、中、低檔次,做到高者重用,中者留用,低者不用。
⑵ 美容師具體都做什麼
什麼是「美容師」?事實上,美容師是一種專業美容領域的職業稱謂,主要工作在美容院及能為顧客提供美容服務的場所,工作職責是為顧客提供美容服務,比如洗臉、保養、按摩、香薰、和減肥等皮膚護理工作。
總而言之,「美容經濟」已成為國家經濟的重要組成部分,美容師也是一個新興的職業,現在也有越來越多的人從事美容師的工作。
⑶ 美容師應該了解哪些東西
服務意識:除了應該學會祛斑、祛痘、美白等基本的技術以外,美容師還應具有好的服務意識回。具體來講,就是答每個美容師都應該成為美容指導,告訴消費者什麼樣的皮膚需要配什麼樣的化妝品、護膚品等專業知識;要求高的還應成為顧客的私人形象設計師。只有這樣,才能留下一批回頭客。
禮儀:顧客到美容院進行消費,要的就是那種幫「上帝」的感覺,如果美容師的禮儀能夠標準的話,會讓顧客感覺更加美妙。在很多美容師的禮儀水平停留在說「歡迎光臨」「歡迎下次再來」的時代,一個懂得更多禮儀的美容師必然更受歡迎。
營銷意識:老闆僱傭員工,說白了就是為掙錢,如果員工不能掙錢,那雇他又有何用?很多美容院還向顧客推薦一些美容產品,那些真正能把產品推銷出去的員工才是具有好的意識。當然了,員工也不能為了賣產品而賣產品,前提必須是顧客需要才行。
廣泛的知識面:美容師有時候還要為顧客起到私人顧問的作用,因此美容師的知識面就不能僅僅局限在美容上。據介紹,最有用的知識就是服裝方面的知識——人靠衣裝,能為顧客提供服裝建議是美容的更高層面。
⑷ 我想去應聘美容師,有經驗的來
呵呵抄,我原來在美容院工襲作過。我在石家莊,這邊老美容師底薪是從800-1200元不等,再加上辦卡提成和手工費提成,每月也得1500以上。在北京的話,底薪應該也是從800左右到1500不等吧,加上提成也得兩三千了,美容師主要拿提成的,我見過一個縣城的美容師有拿4000多工資的。要是新手的話可能底薪少上兩三百塊錢差不多。
你學過美體,學美容是很容易的,你可以先應聘美體師,再慢慢學美容嘛。
其實美容知識說主要就真的重要,說不主要,也沒什麼。就看你應聘的美容院規模,我知道我們這有好多美容院,只看你會不會手法,什麼美容知識都不問的。你從網路里能搜到好多美容知識,先湊合看看吧。
美容院最常問的美容知識是:皮膚的類型(乾性、油性等),每個類型皮膚的特徵,最重要是看到一個顧客,一眼就能分清楚她屬於什麼皮膚類型;皮膚有幾層,每層都是什麼作用;這是最基本的知識。看看吧。
⑸ 美容師的基本常識
一、職業道德
職業守則:遵紀守法,敬業愛崗。禮貌待客,熱忱服務。認真負責,團結協作。實事求是,誠實公平。努力學習,刻苦鑽研。
二、基礎知識
1、衛生常識:個人衛生、環境衛生、器設備衛生、消毒。
2、相關生理常識:細胞一基本組織、頭頸部骨骼和肌肉。
3、皮膚生理知識:皮膚的結構、皮膚的功能、皮膚的分類、常見皮膚傳染病。
4、美學基本知識:素描、色彩。
5、化妝品的基本知識:化妝品的分類方法、化妝品的基本原料、化妝品的功效。
6、心理學基本常識:功能服務心理學、心理服務心理學。
7、禮儀常識:行為規范、語言、服飾、服務禮儀。
8、相關法律法規知識:崗位責任、衛生法、其他相關法規。
9、皮膚的常見類型:油性肌膚、乾性肌膚、混合性肌膚、敏感性肌膚。
1、姿勢:
保持良好的姿勢,有助於預防身體的許多不適症。正確的站姿:左腳打開45度→右腳跟對准左腳足背、以腳掌承受重量、收小腹、肩膀向後、抬頭挺胸長期需站者,一腳稍微向前,較容易保持身體的平衡。
正確的坐姿:腳順著膝蓋、小腿與大腿成90度、以大腿承受全身的重量、上身保持挺直、下半背貼住椅背。
正確的操作姿勢:站立時,腳呈弓箭步,放鬆肩膀,上半身挺直。坐姿操作時,如上述外,大小手臂成直角,放鬆肩膀,上半身挺直。
2、自身素質
時時刻刻注意用禮貌語言談話技巧:主動打開話題;不要爭論;少說多聽;談話不單調;不談自己的私事;寧可談理想,不要談論人;應用簡單易懂的言辭向顧客介紹美容知識;不背後論人長短;保持愉快的心情;不要使用俚語、粗話。
⑹ 應聘美容師一般問什麼基礎知識
應聘美容師面試常問的問題:
1、你在美容行業做多久了
2、為什麼想做美容行業
3、你對你的工資待遇有什麼要求嗎
4、在你以前的美容院主要做的是什麼
5、對新的崗位你有什麼想法嗎?你覺得你哪一項的技能需要提高
6、對於未來發展,你希望公司提供什麼樣的培訓
7、為什麼要選擇美容行業
8、如果你在美容院與顧客發生糾紛時,你應該怎麼處理
9、你認為現在的美容行業怎麼樣
10、作為女性為主的美容院,你是如何和同時處理感情的
11、節假日經常要加班,你願意嗎
12、關於美容手法你懂得哪些
13、當顧客拒絕你的推銷時,你該怎麼做
14、你個人認為做好一名優秀的美容師,需要具備哪些因素
15、未來5年內,你的職業規劃是怎樣的
美容師面試注意事項:
面試要注意樣貌和專業知識,答話的語氣和速度,以及細節小動作。面試的細節主要是指禮貌方面的,是最基本的,一般來講需要注意以下幾點:
1.進辦公室之前先敲門(有公司職員引入的情況例外);
2.走進室內輕輕關門後,向主試人打招呼(如問好)、微笑、照指示坐下;
3.根據具體情況,一般不需要主動伸出手來握手;
4.盡可能記住主試者的姓名及稱,不要記錯,整個面試過程應保持一種認真、謙虛的狀態;
5.主試者示意麵試結束時,可以表現出一種有信心、活力的狀態;
6.微笑、起立、道謝及再見,沒有特別的必要時,不用主動伸手來握;
7.交談當中,最好不要打斷其他人的說話(特別的情況除外)。
⑺ 美容師為顧客進行皮膚護理前應做好哪些准備
一、美容師應如何協助顧客做好護膚前的准備工作1、顧客應該將外衣等物品放在存放處,貴重物品應該寄存或隨身攜帶。2、美容師應將美容床調整好適當角度。床頭部稍抬起(不得高於30),讓顧客有最舒適的姿勢接受護理。3、請顧客脫下鞋,正確地躺在美容床上,美容師要准備一條柔軟干凈的毛巾被或毛氈蓋在顧客身上,從胸部蓋到腳部。4、為了便於美容師操作以及防止護膚品弄臟顧客的頭發和衣服,要使用一條清潔的干毛巾鋪在床頭處,再用兩條毛巾分別將其頭部、前胸包蓋好,也可用頭帶將頭發綳住。5、為了避免在使用電療儀器時發生意外,還要請顧客將其身上所佩帶的金屬器具全部摘下。二、美容師操作前的自身准備工作1、搞好美容師個人衛生。2、檢查美容儀器、設備的電路是否通暢,運轉是否正常。3、將全部所需的護膚品、美容工具、儀器備齊,整齊地放在隨便手可取的小推車上。4、將護膚過程所用的工具進行消毒。