❶ 整形失敗怎麼維權
到接受手術整容醫療機構所在地的衛生行政主管部門,也就是所在區縣衛生局醫政科去投訴;或到所在區縣的人民調解委員會投訴;所在區的人民法院進行醫療損害訴訟。
維權的流程:
1、收集相關證據資料(病歷本、繳費單據、術前術後照片以及人證等)。
2、醫療鑒定(確定是否屬於醫療事故,以及傷殘程度等)。
3、與整容機構確定協商時間。
4、協商解決措施(如果雙方滿意解決條件,維權就此結束;如果不滿意,繼續為維權到下一步)。
5、尋求法律仲裁(對仲裁結果滿意,維權就此結束;如果不滿意,繼續為維權到下一步)。
5、法院審判(審判結果為最後維權結果,維權就此結束)。
微整形雖然不動刀,但仍屬醫療行業范疇之內,同樣存在醫療風險。
北京醫院整形外科副主任趙紅藝教授表示,在外行看起來,微整形無非是往面部打針注射而已,但其實需要操作者熟悉人體神經學、解剖學等多門醫療學科,絕不是簡單的皮下注射。
一旦發生意外,就會產生不可逆的損傷。比如肉毒素注射劑屬於毒性葯品,操作不當可能會導致嚴重的過敏,或者注射到血管里可能會造成全身的肌肉麻痹,甚至會引起呼吸衰竭等嚴重的並發症。而不規范注射玻尿酸可能會造成血管栓塞,甚至出現失明。
「尤其是使用的注射產品要有保障,進貨渠道要正規、注射位置、劑量要准確,否則會給求美者造成傷害。」趙紅藝強調,注射違規產品,更可能出現全身系統副反應,甚至可能因此喪命。
據了解,目前國家食葯監局批准使用的美容整形注射材料只有:肉毒素、玻尿酸和膠原蛋白。而每一種材料中,獲得國家正式批文的進口葯品品牌屈指可數。
求美者在進行注射美容前可通過三方面判斷:首先看整形機構資質,必須有《醫療機構執業許可證》,核准登記的診療科目必須是「醫療美容科」,而普通美容院只有《衛生許可證》,沒有從事醫療美容(包括注射美容)的資格。
其次看醫生資質,注射醫生必須具備《醫師資格證》《執業醫師證》和《醫療美容主診醫生執業資格證》三證。
同時還要看注射美容產品,所有的注射產品都有固定的條形碼,以及防偽標示或防偽電話,消費者可據此查詢。
參考鏈接:人民網-小心美容變「毀容」 整容前你應了解的五個問題
❷ 醫療事故,找哪個部門投訴
醫療事故,向衛生行政部門投訴。
國務院
《醫療事故處理條例》
第十四條 發生醫療事故的,醫療機構應當按照規定向所在地衛生行政部門報告。
發生下列重大醫療過失行為的,醫療機構應當在12小時內向所在地衛生行政部門報告:
(一)導致患者死亡或者可能為二級以上的醫療事故;
(二)導致3人以上人身損害後果;
(三)國務院衛生行政部門和省、自治區、直轄市人民政府衛生行政部門規定的其他情形。
第二十條 衛生行政部門接到醫療機構關於重大醫療過失行為的報告或者醫療事故爭議當事人要求處理醫療事故爭議的申請後,對需要進行醫療事故技術鑒定的,應當交由負責醫療事故技術鑒定工作的醫學會組織鑒定;醫患雙方協商解決醫療事故爭議,需要進行醫療事故技術鑒定的,由雙方當事人共同委託負責醫療事故技術鑒定工作的醫學會組織鑒定。
❸ 美容醫療事故應該找哪個部門
首先看對方機構的性質,如果只是工商登記,那麼走工商行政途徑或者走司法人身侵權途徑。如果是有資質的醫療機構,走衛生局醫療事故或者醫療訴訟途徑。
❹ 您好,我想問下整形失敗怎麼維權,到哪投訴好呢
1首先看你是否和這家整形機構簽訂一個必要的合同,合同中規定是怎麼說的,,這就有個問題,看是否是失敗還是對其不滿意,這需要你在手術前所照才相片拿來比較的。2保存每次的就醫資料;當你決定進行美容手術後,一定要留下每次的就醫資料,例如收據、掛號單、書面就醫記錄等,這也是萬一糾紛發生時,民眾可以申訴維護個人權益的基本證明。看診的病歷記錄也是很重要的證據,雖然法律規定病歷記錄必須保存 10年,但院方篡改或銷毀病歷也不無可能,若擔心自己的病歷被篡改,直接提起訴訟,由法院出面調走病歷,可以減低或避免病歷被篡改的危險
3嚴格審查相關材料 ;從事醫學美容項目的美容院必須到有關部門進行執業登記,領取《醫療機構執業許可證》後方可營業。同時,對醫學美容院的美容師的要求也非常嚴格,必須具備較高的醫學知識,有一定的臨床經驗的專業人士才可上崗。消費過程中要主動審查美容機構提供的材料,對不合格的產品堅決抵制。
4簽訂手術協議書;內容包括手術方式、過程、術中可能出現的情況、術後短期反應或可能出現的並發症等,青少年或較大的手術尚需家屬簽字。手術協議書是術者和求術者之間取得共識所形成的一種書面文件,以便術後一旦出現醫療糾紛時,作為處理糾紛法律文件依據。簽定手術協議書既顯示出手術的嚴肅性同時也對美容者提供了法律保障。
關於維權的問題;你要到當地的權威的醫療機構做一個醫療鑒定拿到鑒定結果到當地的有關主管部門如果該整行機構的經營經過衛生行政部門登記核准,你可根據《醫療事故處理辦法》,申請醫療事故鑒定,並提出賠償手術費、護理費、交通費以及整個過程中的誤工費。如果你受到的傷害已經符合傷殘評定標准,還可在評殘後要求美容院承擔傷殘補助費。你也可直接向人民法院提起民事訴訟,請求法院判令整容院賠償上述損失。
如果該整行機構未經登記核准,或者不具備相應資質,或者實施手術人員無醫師資格,那麼就屬於欺詐行為,依據《消費者權益保護法》,美容院應雙倍返還你的手術費,並賠償護理費、交通費、誤工費和傷殘補助費等。你可與美容院協商解決賠償問題,也可依法向人民法院起訴。
如果這次手術給你造成了很大的精神痛苦,而且這種痛苦將相伴終生,所以你可以要求對方賠償精神損失。不過目前遭毀容後請求精神賠償能夠得到法院支持的為數不多,因為法律上對此暫無明文規定,司法實踐中,法院大多對此主張不予支持。最近最高人民法院正在加緊制定《關於審理精神損害賠償案件具體使用法律問題的解釋》,該解釋將明確規定,美容整形手術失敗造成不良後果的,視為侵害他人身體權、 健康權,受害人要求賠償精神損失起訴到人民法院的,法院應予受理;確已構成侵權的,法院可斟酌具體情形判令不法侵害人賠償被侵害人精神損害撫慰金。
❺ 醫療事故出現後,找哪裡投訴
《醫療事故處理條例》規定,醫療事故是指醫療機構及其醫務人員在醫療活動中,違及醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療規范、常規,過失造成人身損害的事故。根據其精神,硯山縣衛生局和各醫療機構相應成立了醫療事故爭議受理辦公室,衛生局受理辦公室由主管醫療的副局長和醫政科成員組成,各醫療機構受理辦公室由業務副院長和醫務科或科主任2至3人組成,受理辦公室人員具體負責監督醫務人員的服務工作,檢查醫務人員執業情況,接受患者對醫療的投訴,向其提供咨詢服務。根據《醫療事故處理條例》規定,一但發生醫療事故爭議或事故時,其處理程序如下:
1.當患方或其近親屬對醫療機構的醫療服務提出爭議時,首先向各醫療機構的醫療事故爭議受理辦公室提出疑議,並出示身份證,填寫醫療機構義務提供的《醫療資料封存申請書》,必須雙方在場的情況下共同封存醫療資料,封條上必須有患方當事人的簽字和醫療機構蓋章,封存的醫療資料由醫療機構保管。患方要求復印病歷的,根據《醫療事故處理條例》第十條規定:在雙方在場的情況下復印客觀病歷並蓋醫療機構證明與原件相符。
2.若患者死亡引起爭議的,死者親近親屬首先向醫療機構醫療事故爭議受理辦公室提出疑議,並出示身份證,填寫醫療機構義務提供的《屍檢建議書》,在48小時內由省級具有資質的屍檢機構進行屍解,屍解費由要求的一方支付給省級屍檢機構,最後責任是誰由誰支付。
3. 若醫療事故爭議需鑒定的,由要求鑒定方到衛生局醫療事故爭議辦公室(醫政科)填寫《醫療事故爭議行政處理申請書》,受理辦公室自收到申請之日起10日內進行審查,作出是否受理的決定,並書面通知患方和醫方。對符合本條例規定,予以受理,需要進行醫療事故技術鑒定的;患方沒有死亡的自作出受理決定之日起5日內將材料交由負責醫療事故技術鑒定工作的州醫學會組織鑒定,並書面通知申請人;患者死亡的自作出受理決定之日起5日內將有關材料移送文山州衛生局處理並書面通知申請人。對不符合《醫療事故處理條例》規定,不予受理,並書面通知申請人且說明理由。
4.醫療事故爭議解決途徑有醫患雙方協商解決,衛生行政部門調解、人民法院判決等三條途徑。
5.醫療機構發生醫療事故的,由衛生局根據醫療事故等級和情節給予警告或責令限期停業整頓或吊銷執業許可證,對負有責任的醫務人員給予行政處分或者紀律處分,情節嚴重的由法院依法追究刑事責任。
❻ 做了個微整形手術失敗了有沒有投訴電話
整容維權的渠道或機構:
接受手術整容醫療機構所在地的衛生行政主管部門,也就是所在區縣衛生局醫政科去投訴;或到所在區縣的人民調解委員會投訴;所在區的人民法院進行醫療損害訴訟。
整容失敗後,維權的流程:
1.收集相關證據資料(病歷本、繳費單據、術前術後照片以及人證等)——醫療鑒定(確定是否屬於醫療事故,以及傷殘程度等)——與整容機構確定協商 時間——協商解決措施(如果雙方滿意解決條件,維權就此結束;如果不滿意,繼續為維權到下一步)——尋求法律仲裁(對仲裁結果滿意,維權就此結束;如果不 滿意,繼續為維權到下一步)——法院審判(審判結果為最後維權結果,維權就此結束)。
2.收集手中的證據,為未來的訴訟做好准備,比如說,復印病歷等。
發生醫療事故的賠償等民事責任爭議,醫患雙方可以協商解決;不願意協商或者協商不成的,當事人可以向衛生行政部門提出調解申請,也可以直接向人民法院提起民事訴訟。同時,雙方當事人協商解決醫療事故的賠償等民事責任爭議,應當製作協議書。
3.做好醫療鑒定,然後將結果呈送整容醫院,與其協商解決費用退還。
同時,這種情況屬於整容失敗案例,根據實際情況,可以索取相關賠償,如果醫院不願意,可以選用法律手段維護自己的權益。
4.有些整容醫院宣傳自己是韓國醫生、韓國技術,實際做起來手術的是中國醫生,而且技術也沒有什麼特別之處,非常平常,這種情況屬於醫院虛假廣告宣傳或誇大手術方式、術後效果等違規行為,求美者只要搜集其相關證據,可以退還多餘的手術費用。同時,如果手術過程中,造成傷害或殘疾的,可以索取賠償。
5.如果在同一家整容醫院,發現同一個項目有多個價格,這屬於違規經營行為。因此,求美者維權時,首先要搜集要證據材料,然後與醫院協商退出多餘費用,或向其主管部門申訴。
6.整容機構給未成年人整形,並在其監護人不知情的情況下進行手術,這是違法經營行為,應受到相關政策的懲罰。如果整容手術失敗,整容機構要負全責。
7.在做整容消費時,務必索要、保存好相關收據、發票、病歷和術前照片,清楚地記錄下整形程序以及手術期間需要使用的相關物件。
8.一旦出現糾紛,要保管好證據。根據事實整理一份完整的材料,到權威部門進行鑒定,明確整容機構的醫療行為與後果之間的因果關系後,再到相關部門提請申訴維權。
❼ 整形失敗了如何維權
術後維權來流程
1、收集相關證據:源病歷本、繳費單據、平台訂單圖文、相關聊天記錄、術前術後照片以及人證等。
2、醫療鑒定:確定是否醫療事故以及鑒定傷殘程度等 (醫學鑒定費用大概2000-3000)。
3、與整容機構協調(費用、賠償等),若協調成功,維權就此結束;若不滿意,繼續維權到下一步。
4、尋求法律仲裁,對仲裁結果滿意,維權就此結束;若不滿意,可以等待法院審判,其審判結果則為最後維權結果。
術後維權過程注意事項
如果是已經修復過再去維權的,千萬一定記得修復前,找朋友同學(非直系親屬)作為人證代表,拍攝附日期多張全形度數碼相機照片。
保留失敗醫院病歷記錄收據、修復醫院病歷記錄日期、平台訂單,為防止盜號一定記得截圖或傳送保存!
如若以上效果都無效,還可以網路造勢,發布個人聲討或者經歷之類的,但是對於沒有大流量的個人,能取得的效果比較隨機,不過能解氣也是好的。
再次提醒!整容消費時,務必索要、保存好相關收據、發票、病歷和術前照片,清楚地記錄下整形程序以及手術期間需要使用的相關物件。一旦出現糾紛,要保管好證據。
還有什麼不懂的可以問我哦,希望能幫助到你