『壹』 美容院怎樣吸引顧客主動進店
介紹3種小辦法:
1、可以提供免費服務。例如免費開放WIFI,定時免費修眉,提版供免費茶水權,這些貼心服務會讓人感到溫暖,自然可以吸引顧客進店。
2、一入眼簾的風格。美容院對於店面的裝修一定要費心,不奢求豪華,但要做到精緻,有新意,能讓人眼前一亮。
3、塑造口碑。女性是感性動物,她們更願意去嘗試閨蜜、朋友介紹的美容院或產品,隨著網路的傳播性,她們也會通過網路了解品牌口碑,進而相信網友所言。
『貳』 一線城市的美容院靠什麼吸引顧客
一、特色門店
在一線城市的美容院要做到獨特、突出,因為人在看多了同一款美容院樣式後,很容易產生審美疲勞,要想第一時間吸引到用戶,就需要造出不一般的效果。在這里你能找到精緻不一的裝修風格,嬌悅詩美容院品牌加盟擁有專業的設計團隊,店內店外都能為您造出吸引人眼球的裝修設計。
二、提高服務
一線城市的整體工資水平都比較高,而她們也是樂於消費來滿足自己需求的人群,因此美容院也是十分受歡迎的場所。一群小姐妹可以相約美容院,聊聊工作與生活可以說是非常愜意的。而這個時候,你的美容院服務就要到位了,因為服務也是留住顧客的關鍵,美容院本身就是以服務見長的,因此不斷提高服務質量是美容院生意火爆的重要所在!
三、誇張宣傳
宣傳很重要,特別是在茫茫人海中,想要讓人留下深刻的印象,誇張的宣傳可以說是一把利器!像很多品牌做得好,很大一部分原因是他們廣告打得好,而做宣傳是需要大量資本的,這個時候美容院老闆需要根據自身需要來對美容院做相應的宣傳。
四、精準營銷
其實在大城市雖然目標人群很多,但是精準定位不太容易。而且小圈子內的一撥人都是消費水平差不多的,一旦你的美容院打開了一個顧客的門,其他的人也會接踵而至。在不同的地方就要針對不同的人群來進行營銷規劃,如何運營好美容院也是一門講究。
『叄』 美容店怎麼吸引顧客
如今消費群體主要以90後為主。
90後消費行為比較以自我中心,有錢任性。如果美容院能將這類的顧客吸引進美容院消費,並服務好,發展成為美容院的忠實顧客,一定能夠帶動美容院長久的發展。
怎麼吸引顧客?
專業的美容院之所以是讓很多的女性願意花時間和金錢去的原因,是因為有專業的美容師用專業的手法,在一個相對私密溫馨的環境,讓人整個人感受非常的放鬆。
其次就是美容院服務質量的提升。一定要對這群年輕人做好服務的細節,服務的細節並不是僅僅只是手法什麼的,只要是顧客進店,就開始了你的服務,不能因為錢少而怠慢,不能因為穿著而怠慢,只要你做到,進店就是上帝,這樣的服務就可以了。
美容院想要有效地吸引年輕消費群體,可以將美容院的裝修做得更加有特色,更加吸引顧客的眼球,才有可能吸引更多的顧客進店消費。
美容院的產品和項目要符合年輕人的需求,必須要了解年輕人的消費需求,設置符合年輕人消費的產品和項目。首先針對年輕人的項目和產品的價格一定不要太高,要在她們能夠承受的價格區間范圍內。還要注重產品的品質,一定要給顧客帶來實際的幫助。所以美容院應該多向年輕人推薦一些性價比高的產品和項目更容易受到年輕人歡迎。
現在的社會是互聯網時代,網路可以給人提供更加方便的消費方式。美容院可以利用美業小程序提供預約服務方式,為年輕消費群體提供更加快捷方便的服務,讓更多的顧客能夠更加方便的體驗服務。
年輕人都已經習慣快節奏的生活方式,如果讓她花幾個小時去美容院,可能時間上也是有沖突的,一定要做好服務流程的標注和簡潔而且效果不能差。
美容院想要吸引更多的年輕顧客,就需要主動地拓客,而不是等顧客主動進門。
美容院可以有針對性地利用網路的傳播途徑,來有效的進行美容院營銷,來進行宣傳,一定能夠讓更多的年輕顧客知道你的美容院。在制定美容院營銷方案的時候,可以將美容院的特色經營的產品和項目展現出來,從而吸引更多的顧客能夠進店消費。
網路營銷可以做美團門店和小程序拼團拓客,伊智科技在這方面服務了全國13000家美容美發門店,可以了解一下。
『肆』 美容店該怎麼吸引客戶
拓客,內拓或外拓+消耗
如果是剛開業的,不適合,因為你根本沒有客戶可以幫你裂變。那就只有外拓了,外拓有很多種方式,比如派傳單,地推等線下傳統模式。
所有美容院共同堅守的一個經營真理:拓客+消耗。
這種事情做的多了甚至不需要任何理論基礎,只要堅持去做就會有一點效果,雖然效果越來越差。拓客最典型的場景就是上街賣卡或在商場、店門口拉人進店體驗,這條路實在是不好走,拒絕率不誇張的說高達99%。這么高的拒絕率,會使商家產生報復性心理抓住一個客人進行過度銷售,於是又產生了客怨。
如此這樣循環下去,產生的不良循環,最終是雙輸的結果。據統計顯示美容院的平均壽命不超過三年,也就是說99%的美容院在2年內會以倒閉的方式結束經營。這就是殘酷的現狀。
當然,如果你是一個新手,可能會覺得比較難,所以,應該改變傳統的思維方式去做新美業的美容店,如今的美容店早已不僅僅是傳統實體的美容店了,上面所說的就是傳統美容店的現狀。
那什麼是新美業的美容店呢?
新美業不僅僅是包含美業,可以說所覆蓋的可以是百業(食品類、零售類、場景裝飾類等等),這也是新實體的結合體。對於新美業的美容店是在原來的基礎上,把美容店拓展成一個社交空間,前面的咖啡飲品甜品休閑吧,後面也可以是美容美甲護膚等,這種方式也是應用現在比較火爆的網紅店,做到場景化、體驗化消費,可以自帶IP流量吸粉,再加上互聯網的傳播運營,如此才能保證客源不斷的基礎上,可以做到消耗,且盈利點不僅僅是美容產品項目,而在於你的門店中所有的產品,包括你的門店也是產品。
這就是現在廣州比較火爆的篇愛連鎖店,它們所採用的的理念及經營模式就是如此,換句話說,還不如找個大樹,也讓小實體可以有個乘涼的地方。
『伍』 美容院怎樣裝修才能吸引顧客
美容會所的競爭已經非常激烈,能夠讓客戶看到的第一眼就能產生足夠的好感,即所謂版的「第一眼權效應」,美容會所裝修尤為重要。看到會所的第一眼不僅僅是要美觀,還要舒適,能夠讓顧客感受到需求點。這便是以人為本。
第一眼效應首先就是做到以人為本。從客戶的角度出發,堅持人性化、實用性、客戶第一的理念。
人性化就是適度張揚個性,提倡親情化、營造溫馨、浪漫、活潑、典雅的氛圍,滿足人們更高層次的精神情感需求,美容會所設計通過細小環節向客人傳遞感情,努力實現與客人的情感溝通,增添人文關懷,增加親近感,這樣無形中帶動會所的人氣和知名度的上升。
實用性:又稱適用性,會所設計過程中各項功能設計能滿足不同的客戶群體的要求,能根據不同客人的需求特點,適合不同客人使用。如果不適合於客人使用,那麼會所就無法吸引更多的回頭客,也就無法獲得好的經濟效益。
客戶第一:即要遵循客戶的消費習慣。首先要動靜分離,就是吵雜的活動要與安靜的活動分開。其次是路線清晰,不能讓客人有進迷宮的感覺,路線強調用最短的行程「不走回頭路」。再次,員工要有員工通道,客人需要服務時,服務員才出現,對VIP客戶區要有獨特的設計通道及空間。
『陸』 美容院生意不好怎麼辦怎樣吸引客人
方法往往大於努力,這並不是危言聳聽,有市場就會有競爭,所有你如何快速高效吸引客人,你必須要有很好的工具手段。
『柒』 美容院里做美甲項目怎麼做才能吸引顧客呢
在美容店抄里上美甲的話,首先你要進貨,美甲貨物的成本不是很高主要集中在甲油和一些水晶、光療產品上甲油建議你最好用OPI的、這個牌子還是挺好的、還有寶貝的油也還可以的。找一兩個成熟的美甲師,讓他們多做一些靚甲,貼在展板上好給你吸引顧客、價格定位就看你美容店的定位護理加油用OPI的一般都在60左右、水晶、光療一般都在200元左右、掌握好進貨渠道、和美甲師的穩定既可以了
『捌』 美容院如何吸引顧客
我也是自己做生意的,按說你的位置很不錯,既然是你們鎮上的第一家專業護專理的美容院,那屬很有優勢哦!你可以嘗試在商場門口做一些抽獎活動,先吸引客人進你店裡後再給推銷開月卡。總之剛剛做就多做做宣傳吧!先把自己推銷出去!
『玖』 美容院怎樣吸引顧客促銷方案
美容院,最關鍵是先解決客源,解決了客源,您就入行了,懂一條線就懂全面,先讓你懂客源的促銷吧
促銷最終原則是:確定全年的促銷戰略和實施戰術,針對目標顧客群制訂相應的促銷方式,把握時機,以較低的促銷成本贏得良好的經濟和社會效應,從促銷戰略、促銷戰術、促銷方式、促銷對象、促銷時間、到促銷成效6維缺一不可,如果能做到六維互動,活學活用, 變幻無窮,必能策劃高人一籌、出奇制勝的促銷策略,極大的開拓客源提升業績;玩轉促銷六維魔方,美容機構贏利指日可待,並能確立競爭對手無法模仿的競爭優勢。
促銷實戰指南
優惠促銷 Save
Save 會員制
會員促銷是最能體現長期效果的促銷方式。
一般做法是:顧客只要交納一定的會費,就可以成為會員,憑會員卡可在美容院定期的活動、美容講座沙龍、免費咨詢、一年幾次打折服務等方面享受優惠。可以把會員們組成一個俱樂部形式的集合,營造一種輕松、愉快、溫馨或者一個情感交流的場所。會員的成員資格期一般1-2年,期滿後再續交會費,延續會員資格。這些措施有利於培養長期顧客,穩定客源。
Save 開卡
開卡促銷是在會員卡形式基礎上進一步的細分化。
一般做法:根據消費者不同的消費時段可開設月卡、季卡、年卡;根據不同的消費層面開設金卡、銀卡、貴賓卡;其它還有連環卡,積分卡等,消費者持不同的卡在服務、購買產品上享受不同的優惠條件和服務層次。
Save 節日促銷
節日促銷是針對節日消費者消費慾望旺盛的心理的一種方式。
一般做法:在各種節日到來之前,在當地的發行量大、有一定影響力的報刊上做廣告,或是在美容院的周圍、人流大的街道上派送宣傳單,以最大化的向消費者傳遞信息。
Save 團體優惠
團體優惠是集中開拓客源、短時間內有效提高營業額的一種方法。
一般做法:針對某一單位、某一團體、某一小區舉行活動為契機,鼓勵消費者在定時期內以團體入會或是集體消費方式將獲得超值優惠,打動消費者。
是會員制之深入做法,巧妙利用「傳」銷的一種推廣方法。
一般做法:以返利作為誘因,設若干獎勵,激勵主顧客發展新會員,新會員以參加大型活動為契入,以女性保養為訴求,盡量避免其中的商業成分,並以積分來核算主顧客的業績。注意事項:做法要與傳銷區分開來,千萬不要用傳銷中若干「下線」等名詞,讓人誤會。
Save 特定顧客優惠
一般做法:如在某大賓館之服飾要求一樣,以高門檻氣勢做形象。以學歷、職位、社會地位等符合標准並交若干金額的會費成為會員,並可享受若干優惠的促銷形式。另外針對殘疾人等促銷也可歸到身份促銷范疇。
Save其他如:積分獎、折扣、折價券、買一贈一等,請舉一反三。
免費促銷 Free
Free 贈品
一般做法:設定一個時間段內,凡是到美容院消費的客戶都可獲得某一樣贈品,可以是某一品牌產品、某一次免費服務、某一流行時尚產品等。
Free 免費卡
一般做法:即發給有意向的客戶一張免費卡,在一個既定的時間段內做免費的試用,讓客人先體驗效果後再培養成主顧客,然後再免費做,再培養客戶這么一個循環過程。注意事項:在免費試用或服務的過程中千萬不要試圖強說服客人接受產品或變相收費,給客人一種上當受騙的感受,另一方面要找准准客戶,不要什麼人都發免費卡,以至達不到最終目的。
Free 免費顧問
一般做法:雙休日或是節假日在美容院的門口設制一個免費資詢處,做消費者的免費美容顧問,擴大美容院的知名度以達到促進消費的目的。
Free 免費講座
一般做法:邀請當地或別的美容界專家、名人進行專題講座,以提高消費者的見識為目的。專家學者一般授課時一定要採取預約的形式,並事先收取現金若干,現場返還,一是顯示課的尊貴,二是確保與會人數。課程內容之:化妝品知識、婦女法講座;還有理財投資、自我形象設計、快速化妝,女人與性,命運、風水、易理、禪、星座、解夢、幸運數字等女人話題。注意事項:內容應深入淺出,忌名詞化,同時注意互動。
Free其他如: 送賀卡、贈小禮物、免費測試等,請舉一反三。
活動促銷 Wins
Wins 抽獎
當消費者是忠實的顧客時,做美容、參加幸運抽獎的促銷手段是很受歡迎的。
一般做法:設定客戶消費達一定額度後送抽獎卷,將可參加季度或是年度的抽獎活動,獎品可是較為貴重的實用產品、一次旅遊的來回機票等。
Wins 彩票
用目前流行的彩票,讓客人選號,讓美容院投注,根據客人的消費情況,給客人買類似於吉祥卡的保險來達到促銷的目的。
Wins 上門服務
是體現服務人性化的一種方式。
一般做法:對於某些特定的客人,可派美容師上門服務,做高貴專門服務,或做簡單護理療程或送貨上門銷售產品。
Wins 文化
通過對人的炒作而提升品牌形象的一種方式。
一般做法:如以對「以成功美麗人生」為主題,講述美容院的老闆是怎樣通過一個普通的女性,歷經磨礪,最終成功,愈傳奇愈好。注意事項:切忌過於誇大,脫離現實。
Wins 親情
從老公入手促銷:從男人入手做好促銷。「三·八」節或「十·一」、「五·一」提出陪你太太做美容的宣傳計劃,還有西方的節日如母親節、情人節等。從兒童入手促銷:「你媽媽漂亮嗎,做過美容嗎?」在幼兒園,小學校做小孩的宣傳,由小孩子入手,並給小朋友一定禮物,如:文具等,再給一定的促銷券。並定期做循環式引導。
Wins其他如:聯誼沙龍、贊助、慈善、抽簽算命、競賽、專家門診等,請舉一反三。
組合促銷 Mix
Mix 廣告促銷如:電視促銷、電話促銷、報紙促銷、燈箱路牌促銷、自編刊物促銷、雜志促銷、博覽會促銷等;
CIS 促銷:即形象促銷,美容院要有自己完整的CIS視覺形象,如主題曲,吉祥物,成立自己策劃班子以確定不同的活動方案及展示設計。又如將大店自身的LOGO做成激光防偽標貼,貼到每一個單品上,將每一次廠家與代理商的促銷都打上自己的烙印。
Mix 聯合
有許多種方式和方法,如與婚紗影樓做拍婚紗照送婚前一個月美容護膚療程,做美容護膚療程拍婚紗照。與附近某商場之化妝品專櫃做促銷,買日用化妝品一件,到美容院可享受打折優惠,用以區分日化與專業區別,體驗專業與服務的附加值。與美發的合作也屬類似。
Mix 懸念
製造懸念:今天美容院將接待一位神秘的大人物,通過電話或告示牌告訴客人今天暫不營業,以達到吸引好奇心作用。並成功將此故事復制,作為宣傳的利器。活動促銷中也可用此方法,請到神秘嘉賓,就是不講出是誰。
Mix 陳列展示
主要是從吸引消費者的角度而言,一般做法:如櫥窗的變換,室內空間的調整,顏色隨季節的更新,小飾件的精心布置,經常給人耳目一新之感。還有如商家贈送的POP,弔旗,展示架等。
其他如:連環促銷、出奇促銷等,請舉一反三。
注意:
1、雖然促銷可以引起消費需求的增長,它也可能提高消費者的價格敏感度,因此反復促銷的結果可能導致消費者最後只願意消費那種有折扣優惠的服務,否則消費者將停止消費。而且如果服務營業額中很大一部分是來自於經常性的促銷,那麼平時的普通價格將變得毫無意義。
2、過多的促銷行為會削弱非價格差異的創意和建立品牌資產的投資這兩方面,而這兩方面正是大多數服務企業長期生存發展的基礎。
3、當促銷很容易被競爭者效仿時,「零和游戲」的風險很可能會導致促銷各個環節的失敗,尤其是當促銷行為並不能引起基本需求的增加時。
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