① 我自己是美容行業,客流少怎麼解決
美容行業客流量少,你可以做一下優惠活動,比如充多少送多少
② 美容院沒有顧客怎麼辦
「拓客」一直是美容行業的熱點話題,沒有顧客的美容院遲早會倒閉,那麼美容院沒顧客應該怎麼辦呢?下面管理軟體收集了5大美容院拓客招數,希望能對您的美容院提供幫助。
拓客招數一:開顧客喜歡的美容院
顧客之所以會來到美容院,說明顧客有需求,而美容院要做的則是滿足顧客需求,讓顧客喜歡上美容院。現在顧客的需求越來越高,越來越難搞定,特別是一些老顧客甚至比美容院的人都更熟悉推銷套路,所以,要想打動顧客的心,美容院不但需要過硬功夫的專業技術,還必須配合熱情而富有特色的服務以滿足顧客的需求,讓顧客感到心情舒暢與心理滿足。同時,在廣告宣傳上,美容院要向美容顧客充分傳遞和灌輸這樣一種觀點:「上美容院做皮膚保養與護理,不是因為臉上出現了皺紋、色斑或者是長了痘痘,必須進行治療護理才採取的行動,而是因為美容院能讓每一位來店的消費者充分享受和體驗美容的無限樂趣。
總之,美容院拓展客源一方面要想辦法吸引顧客上門,另一方面則要積極、主動地為顧客提供優質周到的美容服務,這兩方面對於美容院拓展客源而言,是相輔相成的,缺一不可。而美容院的經營則主要依賴於專業的美容技術、熱情的待客服務和鮮明的店面形象這3個因素,若缺少一個,美容院的經營都不會很理想,而且也不會受到顧客的喜愛,當然,這也是美容院拓展客源的基本方法。
拓客招數二:營銷推廣必不可少
顧客的口味在變,美容院的銷推廣方式也要跟著變,正所謂與時俱進才不會被淘汰。現在的美容院越開越多,要想從中脫穎而出就要做到「酒好還要賣吆喝」,所以營銷推廣必不可少。美容院不妨根據實際情況,開展具有本店特色的營銷推廣活動,贏得顧客良好的口碑。某家美容院進行的顧客調查結果表明:這家美容院雖然投入了資金在電視、報紙上做宣傳,但是從調查結果來看,美容院的大部分顧客都是經過熟人或家庭成員介紹才知道這家美容院的。所以,從中可以看出,雖然人們一般認為電視、報紙廣告宣傳力量非常大,但是對於美容院的宣傳卻不盡然。
因此,對於美容院而言,拓展客源最根本、最重要的方法應該是通過店內日常豐富多彩、獨具特色的營銷推廣活動,向顧客宣傳美容新技術、新產品,提供專業顧客留下良好的印象,來加強口碑的宣傳效果。
拓客招數三:讓顧客形成「朋友圈」
一般而言,美容院為了確保固定客源的長期保持,會實行顧客會員制度,以謀求固定的朋友圈,讓顧客形成「朋友圈」的方法有:一般會員制度;入場券會員制度;友情卡會員制度;美容講座會員制度等。
雖然不同美容院圈顧客的方法各有不同,但重要的是採用適合自己美容院的組織方式。圈顧客的方法不單單局限於美容院的服務方面,還可以不定期地舉辦一些女性感興趣的相關活動,如會員聚會、美容講座、趣味討論、服飾研究會、情感、婚戀交流會等。要加強與顧客的情感溝通與交流,在這些方面下功夫是非常重要的。此外,在維護固定客源的同時,還要下功夫開拓新客源。在通常情況下,美容院的固定客源每年必須遞增10%左右,這是美容院保持生意興隆的關鍵。
拓客招數四:別放棄免費體驗式拓客
雖然現在美容行業「免費體驗式」被個別機構扭曲化,使得消費者對「免費體驗」避而遠之,但千萬別忘了人人都有愛貪小便宜的心理。所以,美容院千萬別放棄免費體驗式拓客方法,要充分利用免費體驗卡或友情卡,比經由小道消息進行宣傳又前進了一大步,但必須要注意的是一定要保證真實性,不能欺騙消費者。其具體操作方式為:將事先製作好的免費體驗卡派發給目標消費群,讓顧客通過對美容院服務、技術、產品的體驗,加深對美容院的了解和認識,使她們從一次消費的客人逐漸成為忠實消費者。
除了派送免費體驗卡,美容院還可根據自己的實際情況,製作友情卡,把友情卡散發給來店做美容的所有顧客,並向顧客承諾,如果她為美容院介紹了5名以上的客人,她就能從美容院得到一定數額的美容療程獎勵或一套價值不菲的名牌護膚保養品。對於使用友情卡的顧客,美容院所提供的服務,很重要的一點是服務的內容要符合美容院的經營狀況和不同時期、季節的美容新動向。
拓客招數五:劃分「顧客地圖」制定營銷對策
說白了就是對美容顧客進行分類,顧客來自哪個地區最多,來自哪個地區最少等信息將直接影響到美容院的經營策略。
例如:距離相同的A、B兩區域,來自A區域的顧客非常多,而來自B區域的顧客非常少。在這種情況下,就應該認真思考:為什麼來自A區域的顧客較多?而來自B區域的顧客較少?來自A區域的顧客較多的原因,可能是A區域位於火車站與美容院之間,或者是A區域的美容宣傳做得比較好,或者是經由熟人介紹,或者是美容院價格適合A區域的顧客,或者是A區域的交通方便。來自B區域的顧客較少的原因,主要是B區域周圍有競爭的美容院,交通不方便,宣傳廣告不周密,美容價格不符合該區域的顧客。根據「顧客地圖」,可以歸納出以上原因。
③ 美容院不足的地方及解決方法
不足:每進一次就是錢。
解決方案:自然美顏
④ 美容院客戶人流量怎麼管理呢
用美多啦里的美一點啊。
⑤ 流量不足怎麼辦流量用完怎麼辦
流量不夠用時,可以開通 一些流量包,比如:
1、國內通用流量:國內通用流量較為常回見,其范圍答內流量可在除港澳台的地區使用,當然此類流量包相比其它類型流量包偏貴一些。
2、省內本地流量:省內本地流量是指在省內使用的上網流量,如果離開該地區則自動使用國內通用流量。因此,春節期間回家、出遊的朋友格外注意,這部分流量莫當做通用流量。
3、閑時流量:閑時流量大多是指晚間到第二天凌晨所使用流量,每家運營商具體時間有所不同。閑時流量大多是隨套餐贈送,對於家中有WiFi的朋友,該流量基本沒有用處。
4、4G流量:4G流量在去年過節期間較為常見,該流量包是指在4G網路下使用的上網流量,如果你用的是3G網路,那麼則無法使用該流量包的流量資源。
5、(各種)定向流量:定向流量也是在2014年中被運營商廣泛推出的,該資源只針對某款應用所消耗的流量使用。此外,部分定向流量存在本地限制需要大家注意。
⑥ 流量不足怎麼辦
1
可能是你的手機問題,手機經常會在你不知道的時候默認下載圖片等東西,然後速度沒有流量。多半在水貨上發生。
2
可能有別人偷你的流量,你打電話給你手機的運營商,然後問情況,會給你退錢的
⑦ 經營者必看:美容院顧客少,該怎麼辦
美容院顧客少,該怎麼辦,空手賺錢創富專家俞文龍認為美容院生意不好,回除了需要良好的答技能,良好的服務之外,就是需要對的經營方法了。一方面是怎麼吸引新客戶進店,二方面就是新客戶怎麼變成老客戶,比如如何鎖銷;三方面就是老客戶轉介紹新客戶;這就是一套營銷系統,需要根據自己的條件和實際情況精心設計,努力打造,其他所有人講的都只是建議,適合自己的才是最好的。空手賺錢創富專家俞文龍認為最好自己查相關資料,網上得來總是假,碰到不懂裝懂的,隨便應答的,根本就是假的或騙人的就直接誤導你,甚至害慘你。
⑧ 美容院生意差怎麼辦怎樣才能改變現狀
美容院生意慘淡肯定是有原因的,我們只有先找出原因才能對症下葯,一般情況下美容院生意不好的原因有以下幾個:
1、員工素質較差
21世紀拼的是人才,尤其是在美容這種服務行業,服務人員的素質直接決定了顧客對美容院的印象。有些美容院之所以生意不好,其實與店內員工的素質不佳有 很大關系。如果美容師能力強、技術好,顧客自然願意讓美容師為自己服務,若再配有高超的銷售能力,更能直接為美容院創造業績。若相反,美容師專業能力不 足,服務態度惡劣,那麼顧客肯定不願意到這家美容院花錢買罪受,美容院的生意也就每況愈下。
2、經營者能力有限
中國有句俗語:千里馬常有,而伯樂卻不常有。這句話放到美容行業同樣適用。優秀的美容師其實很多,但優秀的美容院經營者卻並不常見。很多美容院生意不好,其實根本原因在於經營者的決策方針存在問題。
有些經營者經營能力差,眼界也有限,在經營過程中只看重眼前之利,或是用低價的三無產品以次充好,或是在宣傳中誇大其詞,給予顧客不可能實現的承諾,或 是盲目跟風,頻繁調整店內項目。這些錯誤的經營方式雖然有可能為經營者帶來段時間的利益,但長遠來看,卻讓消費者對美容院失去了信心,從而讓美容院發展陷 入困境。
3、制度管理有缺陷
美容院的制度和管理也是長遠發展的重要因素。有些美容院看似規模大、檔次高,但在經營中,各個環節缺乏規范性管理,服務流程把關不嚴,顧客滿意度差;有 的美容院在人員分工方面不合理,導致員工工作積極性下降,甚至激化經營者與員工,員工與員工之間的矛盾,讓店鋪經營陷入舉步維艱的困難境地。
美容院生意不好,事實上除了上述三條,還有很多原因。比如說店面選址不合理,美容院宣傳推廣不到位,美容院經營項目不符合市場需求,行業內部競爭激烈而美容院缺乏市場競爭優勢等等,都會導致美容院生意不好。
對於美容院來說,想改變生意不好的現狀,首先對此店裡沒有生意的原因進行分析,根據美容院存在的問題進行對員工定期培訓,提升員工素質,或是直接對美容院人員構成進行洗牌,更換能力強的新員工;美容院經營者則需要進一步學習經營管理專業知識,提升 經營管理能力;此外,還需要優化美容院的管理制度,讓美容院日常管理更加規范
⑨ 我剛開了一家美容院現在就是不到一個月現在就是人特別的少該怎麼解決這個人流量的問題呢請大家指教一下
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⑩ 我們是開美容院的,但是最近客人到店很少,而且新客也較少來,這時應該怎麼辦
這個時候本身應該是美容院旺季了,中秋 國慶跟著來,趕緊做一些宣傳搞一些促銷活動吧。 吸引愛美女性的眼球,這是主要的。