① 什麼是高級美容師
高級美容師就是指美容師中技術能力更好,獲得了高級美容師資格證的美容專師。
必備條件:具屬有良好的職業道德;努力鑽研美容專業理論知識,具有較強的美容專業技能;具有較強的公關能力,會與顧客溝通感情;具有高雅的外在形象,舉止端莊大方;有集體觀念,團結協作好,在工作中處處起帶頭作用;擁有勞動部門頒發的高級美容師資格證。
另附上申請條件:在本工種連續工作十年以上,取得本工種中級《技術等級證書》後,在本工種工作五年以上,取得本工種中級《技術等級證書》後,經正規高級美容師技能培訓,取得畢(結)業證書。
② 美容師的自我評價怎麼寫
一、著重展示你的工作經歷和職責
突出你在工作經驗中得到的成長。之前的美容師等相關工作經驗是重中之重。在工作描述上,重點突出你在工作中獲得的成長和收獲。對你的工作經歷要寫明確,不能模糊。而且要寫明自己的職責、自己的工作任務以及最終達到的結果。
有一定美容師工作經驗的求職者在寫簡歷的過程中,應該著重突出自己的優勢,著重描寫自己的工作成就。如果在不同的美容院都是做美容師,如果只是列出工作過的美容院名稱和職位,這樣是沒有任何意義的,最好在工作描述那一欄加上你自己的體會以及獲得的成長。求職者對於自己工作一欄的描述一定不能忽視,詳細描述你在工作中所得到的成長,可以讓用人單位對你有更良好的印象。
二、概括美容等專業技術能力
作為美容服務的直接提供者,最終吸引顧客的除了服務態度就是美容師、美體師等的技術水平了。因此,技能專長這一項必不可少。
三、突出你之前所取得的銷售業績
美容師的工作內容中,產品銷售是很重要的組成部分。因此,銷售能力至關重要。寫工作經歷的時候,尤其是寫你的工作成就的時候,一定要用數字說話,把你的工作量化,避免使用模糊的詞。不要只寫上「善於銷售」或」富有團隊精神」,這些空洞的字眼對於招聘人員沒有任何吸引力。
四、展現自己良好的服務意識
可以在自我評價中描述自己對服務意識的理解,增加簡歷的好感度。
五、一定要註明聯系手機號碼
很多的應聘者都會漏掉聯系方式,使得企業想給你面試機會卻沒有辦法通知你。在你的簡歷投遞出去之前,一定要確保你的聯系方式放在很醒目的位置。
③ 我想做好一個優秀的高級美容師要具備哪些條件呀
良好的美好專業知識
還有基本的職業道德
④ 美容師的技能專長怎麼寫
要想寫好技能專長,首先要明確什麼才是「技能專長」。技能特長屬於具體性描述,它需要全面、詳細、有重點地將自身的技能、特長等核心競爭優勢展示出來。其關鍵在於具體,要把你的某一項技能具體化,盡量詳細寫你具備什麼技能,到達什麼程度,字數盡量要多,要詳細。 而技能和專長之間也是有區別的,技能可以是通用的,在某個行業或崗位通用的,而專長是一種高級技能,這種技能往往不是通用的,只有少數人掌握並且到達一定深度。美容師作為美容院的基層崗位,有一些基本的要求是共通的,如溝通交流能力要好、具備專業服務意識、形象氣質佳等。就技術層面看,美容師需要掌握常見的美容產品操作手法,一些銷售型的美容師還需要掌握一定的銷售技巧。美容師要想在簡歷中體現自己的技能專長,可以充分利用自我評價、技能專長以及工作經驗描述等,去描寫自己所具備的能力。需要提醒各位求職者的是,寫簡歷的一個重要原則就是有針對性。首先你需要詳細解讀用人單位對於美容師的招聘要求,然後一對一的列出你的優勢,這樣才能有效提高求職成功率。參考案例一:1、熟悉掌握各種按摩美容手法,尤其是**美容手法的操作;2、*年美容院駐店經驗,精通各種皮膚疑難問題;3、有高級美容師證書。參考案例二:1、掌握一定的美容及和相關的醫學知識,有較好的溝通和銷售能力。2、美容全科班畢業。對美容、美體、香薰都比較熟悉。參考案例三:1、熟悉面部美容、眼部美容以及身體護理各種手法;2、熟悉肌膚診斷、客戶咨詢。熟練操作臉部(含肩頸部)皮膚護理程序,熟練操作指(趾)甲護理、手足皮膚護理程序。
⑤ 做為一個高級美容師,要具備哪些條件誰能告訴我
一、優秀美容師基本素質
1、強烈的推銷意識
要有「我一定要把產品賣給顧客」的強烈觀念,是一個優秀美容師對工作、對美容院、對事業的熱情、責任心、忠誠度和勤奮精神的結果,能使美容師發現並創造出更多銷售機會。
2、熱情、友好的服務
服務首先是個態度問題。推銷是心與心的交流,美容師要用熱情感染對方。熱情所散發的活力和自信,一定會引起顧客的共鳴。如果過分熱情會失去一筆交易,那麼不夠熱情則會失去一百筆。顧客不再光顧有90%的原因是美容師缺乏熱情和禮貌,而不是價格或其它因素;
其次,服務是一個方法問題。美容師可提供給顧客金錢的和非金錢的服務。前者如優惠、折扣、獎品等;後者包括:正確的禮儀、親切而專業的建議、提供有價值的信息、售後服務的安排、提供美容服務的樂趣和滿足感。
3、熟練的推銷技巧
優秀的美容師要掌握產品知識、顧客心理和良好的推銷技巧,更需要創新。敢說敢幹是優秀美容師的基本條件,能說能幹是必要條件,而會說巧幹則是優秀美容師的充分條件。
如何發現產品新的賣點?有沒有更好的介紹方法?如何將自己的產品和對手的產品結合來說?如何把自己產品和對手產品組合來賣?如何把產品缺點變成不是缺點來說?如何使產品優點被不認同的顧客所認同接受?如果滯銷,是產品原因還是銷售方法問題?只要肯動腦子,你肯定能與眾不同!
4、勤奮的工作精神
美容院是美容師的前沿陣地,需要以最好的形象展現在顧客面前。如:門窗、牆面、天花、地板的整潔和清潔;宣傳品和輔助銷售品的清潔和完好;產品包裝是否完好?是否需要補貨?宣傳品是否醒目?等等。都需要美容師以主人翁的姿態自覺、勤奮、主動、積極的來完成。
二、美容師應掌握的基本知識
1、了解產品
產品知識就是銷售力。技術含量越高,產品知識所起的重要性越大。美容師要成為產品專家。顧客喜歡從專家那裡買東西。掌握途徑主要有:
(1)聽:聽公司專業人員介紹;
(2)看:親自仔細觀察產品(外在的);
(3)用:親自試用產品(內在的);
(4)問:對所有疑問要在最短時間找到答案;
(5)感受:仔細親自體會產品的優缺點;
(6)講:要清楚自己明白和別人明白是兩個概念。
更進一步,應做到:
●找出產品賣點和獨特賣點。不能說出三個以上讓顧客買你產品的理由,就無法說服和打動顧客。賣點就是顧客為什麼要買你的產品而不是別人的產品。
●找出產品優缺點並制定相應對策,對缺點,要考慮如何轉化為優點,給顧客一個滿意的答復。對產品了解越多就對產品認識越透徹。
●信賴產品。在了解產品的基礎上,要欣賞自己產品的優點,相信自己的產品是能為顧客帶來好處的產品,是值得顧客購買的產品。這種信賴會帶來更加的自信,從而使說服顧客能力更強,銷售成功率更高。
2、了解競爭對手情況
品種:競爭對手主營產品、促銷產品、賣點、質量、性能、特色、價格、同類商品價格差別、是否有新產品等;
促銷方式:包括促銷品種、促銷策略、宣傳POP等;
銷售技巧:對手美容師的服裝、外表如何,舉止如何介紹是否有說服力?介紹產品的強弱之處及漏洞等;
顧客的數量、層次;必須要有全面的了解,以便分析市場定位、銷售策略是否起到應有的效果;
只有了解以上情況,才能幫助企業有針對性做出正確市場定位和銷售策略,而做的比對手更好,更能贏得顧客;
3、了解顧客
(1)顧客購買動機:取決於顧客的需求,在了解顧客需求後方可進行有針對性的說明。常見的顧客心理有:
1. 實用、省時、經濟是最基本最主要的動機;
2. 利於健康;
3. 舒適和方便;
4. 安全動機;
5. 喜愛(帶感情色彩);
6. 聲譽和認可。這是產品榮譽和知名度能帶給顧客的(身份、尊重等);
7. 多樣化和消遣的需要,能為生活增添樂趣;
一般影響顧客的是多種動機的組合,應找出其最主要的動機,從而進行有的放矢的銷售。
(2)顧客類型
1. 已決定購買某種商品的:一般不必要詳細介紹,除非顧客有要求;
2. 未決定購買的,猶豫不決的:美容師有責任幫助他們做出選擇,可推薦幾個產品,但不能太多。要先問清楚顧客的要求,然後針對顧客實際的問題來進行推薦,不要逼迫顧客做出選擇。
(3)顧客購買的心理變化:
顧客購買東西時要經過思想醞釀的八個階段,這些階段對任何商品的購買都是相同的。
1. 產品:
若對某產品有興趣便會詢問美容師,這是最主要的階段。若能在店面、陳列、POP等手段上引起注意,便已成功了一半。
2. 興趣:
顧客興趣來源於:商品(品牌、廣告、促銷等)和美容服務(令人愉悅的服務)。當顧客產生興趣後,會進行觸摸和翻看商品及商品資料,並詢問一些產品問題;
3. 聯想:
顧客想像產品會帶來哪些益處,解決哪些問題,對自己有何幫助;這個階段決定顧客是否需要和喜歡產品,此階段對形成購買的影響力很大。
4. 慾望:
若顧客感覺喜歡、需要產品時,會產生購買慾望,此時會詳細詢問並仔細端詳,抓住這一步,就已經接近成功了;
5. 比較
顧客會同曾經了解過的同類商品在品牌、價格、性能等各方面進行權衡,往往猶豫不決,美容師要適時向顧客提供一些有價值的建議,幫助顧客下決心購買;
6. 信任:
在經過比較和思想斗爭後,顧客往往會徵求美容師的意見,一旦得到滿意的答復,大部分顧客會對此商品產生信任感,影響信任感的因素有:相信美容師(優秀的專業素質和好的服務);相信美容院(信譽和售後服務等,若美容院信譽不佳則會喪失);相信產品(關鍵是宣傳及美容師所灌輸的產品功效等);
7.行動:決定購買並付諸行動;
8. 滿足:顧客對產品和美容師的服務滿意。
該信息來源於138job中國美容人才網 - http://www.138job.com/shtml/SPbeauticians/08909/45910_3.shtml
⑥ 我是高級美容師,作業,我想成什麼什麼樣的人,怎麼寫稿
1.做好職業框架梳理,比如現在做的工作指責,取得的進步及榮譽
2.分析現階段的不足之處並做出改正修正規劃
3.結合自身優勢,發揮強項為下一步工作做好部署
4.展望行業趨勢,加快進步步伐
⑦ 怎麼成為高級美容師五十字作文
我驕傲,我是一名建築工人
鋼筋、水泥、磚頭和沙子
這些看似不起眼的小東西
別人總是躲而遠之
但我不以為然
因為一座座拔地而起的高樓
⑧ 做一名高級美容師具備什麼條件
丨保護客戶隱私丨
顧客在美容護膚時,很多時候會有意或無意談及很多隱私,或者顧客資料本身就是隱私,顧客在美容院消費,本身就是出於身心非常放鬆的時刻,美容師要遵從職業道德,不談論、不議論、不傳播顧客的隱私。雖然很多人明知道這一點,但是有時候出於人的好奇心也難免會無意間談論顧客,這就是非常不職業的做法了,所以保護客戶隱私我認為應該是顧客非常喜歡的一類美容師。
丨不看人下菜碟丨
有些美容師為了業績,嫌貧愛富,對於經濟緊張的或者做項目猶猶豫豫的顧客報以白眼或者置之不理,這就是我說的「看人下菜碟」,這類美容師從顧客進店開始就打量推敲,企圖從顧客的穿著打扮上判斷顧客的消費能力,自然有能力的就非常熱情,對那些看起來消費能力不足的就格外冷淡。其實對於這類的美容師眼界還是太窄,顧客的消費潛力其實可以被挖掘,而且不同層次的顧客都有不同的營銷手段,美容師這類的做法,會給顧客形成不好的印象,影響口碑。
丨適度推銷丨
美容師的工資構成中非常重要的就是業績提成,向顧客推銷產品和服務無可厚非,但是過度推銷卻適得其反,有時候我們進美容院就開始被推銷,即便是有經濟能力的顧客也會感到不適,適當推銷就很必要。然而這一點怎麼把握這個「度」卻是非常難的,所以美容師職業初期仍然要以維護「關系」為主,畢竟,關系好了,很多事情就水到渠成了,這也是為什麼美容師初期是非常艱難的。
丨心態平和丨
美容師在服務顧客的時候,是和顧客最親密接觸的時候,有時候我們因為一些其他的事情表現出來的情緒化問題在顧客面前展漏無疑,雖然顧客有時候也會表現可以接受,但是也證明了美容師的個人管理不到位。在美容師培訓課程中就有安撫客戶情緒的章節,但是反過來,自己的情緒同樣也是要進行調節的。服務類的行業要把自己的生活和工作分開,不把個人情緒帶入工作中,心態平和服務,讓顧客如沐春風,你的口碑和地位也就起來了。
丨實事求是丨
我接觸過很多美容師,有些經驗明顯不足,但是呢表現出來非常老練成熟,對於一些可能沒有接觸過的知識也是「不懂裝懂」,也有一些自認為非常懂了,對於顧客的一些「訴求」總有自己的一套觀念,駁斥顧客,其實這也是非常忌諱的。任何行業都不可能完美無缺,美容也是這樣,傾聽顧客的「訴求」,「對症下葯」才是重點,這就是為什麼我說美容師要實事求是,讓顧客對你產生信任感,依賴你,這就成功了一大半了。
拋開以上的這五項要求,另外還有長相甜美、愛笑、平易近人等等很多類型也是美容師行業非常受歡迎的,希望想要成為美容師的您能正確看待這個行業,真心喜歡這個職業,並且為之而努力,搞定了顧客就搞定了業績,正確營銷和維護方是長久之道。