美容院怎麼引導顧客花錢觀念

㈠ 美容院怎樣吸引顧客主動進店

介紹3種小辦法：
1、可以提供免費服務。例如免費開放WIFI，定時免費修眉，提版供免費茶水權，這些貼心服務會讓人感到溫暖，自然可以吸引顧客進店。
2、一入眼簾的風格。美容院對於店面的裝修一定要費心，不奢求豪華，但要做到精緻，有新意，能讓人眼前一亮。
3、塑造口碑。女性是感性動物，她們更願意去嘗試閨蜜、朋友介紹的美容院或產品，隨著網路的傳播性，她們也會通過網路了解品牌口碑，進而相信網友所言。

㈡ 美容院,該怎麼留住顧客,怎麼吸引新顧客

產品質量是保證，，售後服務才是關鍵。你應該在顧客使用你的產品之後，要定期打電話詢問顧客使用之後還滿不滿意，讓顧客多提寶貴意見。然後在對症下葯！
想要吸引顧客，不僅是你的產品，更重要的是你的推銷方式，比如說免費試用，優惠大酬賓等等。
總之萬事開頭難，想要做好不是一兩天的事。這需要你的堅持和勇氣，加油吧！

㈢ 美容院如何做2萬到30萬的銷售觀念引導

你這個額度是一個月的還是一年的？

如果剛開的加盟的美容院都會有老師幫助內你制容定方案的，幾天給你創造幾萬的毛利潤還是可以做到的，如果後期讓你家的美容師或者專門銷售的人員來銷售產品的話，你一定要讓你的人來認認真真的了解品牌歷史和專業的產品。 這樣才能給客戶講解產品的功效，這樣一個月達到十萬以上的銷售額就很簡單了。 祝你生意興隆，發大財。

㈣ 如何給顧客灌輸美的觀念,刺激顧客的內心

向顧客灌輸美容護理的觀念，並向顧客闡明美容院是女人的第三空間，是用來休閑和享受的場所，只有買不起或不懂得享受的人才總是喜歡討價還價的呢！這樣做的目的是為了托高顧客的身份層次達到隱型銷售的目的。

㈤ 美容院銷售觀念如何引導

引導需從幾方面著手：

一、提高單筆成交金額

1、美容院要形成一個全員銷售的狀態，各類人員需要打配合式的進行銷售，學習銷售技巧。

2、美容院可增加產品項目，有了新的產品或項目，可以吸引顧客疊加消費。

3、美容院在了解和歸納顧客的需求和消費狀況，在顧客消費時有目標性的進行推介，增加單筆成交金額。

4、美容院員工和客戶的接觸度，所以在美容院人員的管理方面也要有所提升。

二、提高消費頻率

可以在美容師的考核上增加一些規定，針對美容師本人手中的顧客到店率的考核，藉此讓美容師能夠更好的全心全意的為顧客去服務。顧客前來消費的目的是為了達到她的要求，只要能夠達到她的要求，那麼再次消費也不是問題，這里就需要很注意美容師的個人水平問題。另外多查閱顧客的一些檔案，針對那些常時間不來的顧客進行一些針對性的活動，也需要了解下顧客不來的深層原因，好能及時挽留客戶。

三、提高客流量

1、多做宣傳，這里的宣傳並不是單單的促銷活動，而是從店面方面進行宣傳，還可以從產品項目上進行宣傳，而產品項目上就可以從美容院的產品這邊入手，促銷活動這方面就更簡單了，一些體驗卡的發放，贈送產品，打折促銷等。

2、多拓展客源，不能局限於到店的客源，更要去挖掘一些潛在客戶，這就需要結合實際情況來開展。

3、以老帶新，做一些關於老客戶可以帶新客戶來的項目或者獎勵。

四、互聯網推廣

當前的美業還依賴於線下自然客流，這種方式在互聯網已經完全普及。在行業競爭越來越激烈的今天，能帶來的新客流量越來越少，當消費群體都在互聯網上尋找適合自己的美業服務，或者同一個區域有一家、兩家同樣服務的競爭門店時，商家還在線下花大量的精力和成本引流，結果可想而知，時間海科學美容以互聯網創業至今，成功線上流量導流門店案例眾多，歡迎咨詢加盟。

㈥ 美容院如何留住老顧客，吸引新顧客

留住老顧客方法來1、積分卡制、源設不同獎勵鎖定顧客，刺激消費。
2、消費一定金額可享受返利政策
3、顧客滿意度最大化(人員、產品、環境、服務、技術、效果、)
4、推薦新顧客獎勵政策
5、讓顧客參與經營管理，給予精神獎勵、物質獎勵
6、顧客提合理建議有獎勵(護理項目、禮品)
7、定期舉辦快速化妝、服裝展示、家庭烹飪、色彩搭配、親子教育、夫妻關系、魅力女人等專題講座或培訓班
8、美容院派車接送顧客來做護理、展現貴賓身份
9、組織會員、貴賓顧客旅遊，充分體現會員尊貴身份
10. 顧客入股美容院
11. 做好售後服務 吸引新顧客1、每天安排一小時。
2、盡可能多地打電話。3、電話要簡短。4、在打電話前准備一個名單。5、專注工作。6、如果利用傳統的銷售時段並不奏效的話，就要避開電話高峰時間進行銷售。
7、變換致電時間。8、客戶的資料必須整整有條。使用電腦化系統。
9、開始之前先要預見結果。
10、不要停歇。

㈦ 我的美容院顧客是很多，但他們就是不願意消費，怎麼才能讓他們消費呢

愛美之心人皆有之，從古到今，很多商人都是瞄準女人的口袋，賺女人的錢專。我建議開一家美容院，加盟屬一些大品牌就不錯啊，最好不用加盟費那些。這些大品牌有錢，他們也會為了發展做很多工作。會幫你做很多網路推廣，還會與其他媒體，如銀行、中國移動、各類高端消費女性朋友喜歡的報刊、雜志、網站上進行多方位的廣告宣傳，讓消費者自動上門進行免費體驗或了解更多美容的最新動態。宣傳范圍極其廣泛，效果良好，會在女性消費者中引起了很大的響應。如果你想讓你的美容院門庭若市，想每天都增加新客戶，想提升您美容院的業績，就應該和這些大品牌合作。再說還會給你免費試用裝吸引顧客，還有標准化的員工培訓，這樣你就不用擔心管理啦。最近就有個很多女孩子都知道的牌子支持大家創業，他們推出了創業的暖冬計劃，你可以去了解下！

㈧ 美容院如何灌輸顧客的消費觀

我不贊同用灌輸這個詞。
顧客的消費觀念不是灌輸得了的。成年人有獨立的思想和慣性版的行為模式。權如果把顧客主體當成死物，這個角度就很難去影響到顧客。
所謂消費觀，核心是價值引導。
也就是說，購買的不是物品，是價值。
我們往往很難去和顧客在這種觀念上達到一致就是價值認同度的不一致。
具體落實到做法上，我建議做三件事情。
第一，建立顧客個人信息檔案。
這個檔案要完整的記錄顧客個人背景信息、個性特點、生活習慣、飲食習慣、護理消費習慣等。不要覺得這些信息枯燥，這些信息是可以得到很多結論的來源。只有客觀的了解顧客的情況，才能做出准確度更高的分析。
第二，是要組織顧客分析會。
店裡的顧客分析會作用是讓職員在會議具體對顧客的分析過程中，去成長與顧客接觸的能力。分析，主要以個人信息檔案的內容，去尋找顧客的需求確定項目定位，制定銷售策略。
第三，是要做相關的培訓。
所謂相關的培訓，比如一些性格學，銷售心理學等等。
去影響他人，沒有什麼直接的策略可以萬試萬靈，因為主體是人，每個人都是不一樣的。解決這個問題必須要做到自身的服務接觸能力足夠。所以，做好系統工作，練好內功是比較作用。

㈨ 如何激發美容院顧客的消費欲

面對眾多的美容消費選擇，怎麼樣才能讓顧客青睞於你呢?如何才能有效很刺激顧客的消費欲呢?下面我們一起來看看。 美容行業是朝陽行業，但其競爭的火葯味也越來越濃。面對眾多的美容消費選擇，怎麼樣才能讓顧客青睞於你呢?如何才能有效很刺激顧客的消費欲呢?下面我們一起來看看。1、賣服務重於賣產品「沒有最好，只有更好」。在銷售過程中一味向顧客強調我們的產品就是最好的，往往都沒有獲得成功。都說銷售人員是最精明的，其實顧客也不例外。人之所以被騙，那是因為她還願意相信。美容產品向來以種類多、功能齊全著稱，面對如此激烈的競爭，單靠產品硬體來比拼業績實在是太難了。且對於顧客來說，很多產品的功能都是相似的，之所以選擇這個產品，那是因為賣家的服務態度好。所以當美容院顧客心存擔憂和疑慮時進行反復解釋與引導。2、買賣不成人情在美容產品的消費受眾多是女性，相比於男性，女性更細膩感性。因此當發現美容院顧客有消極情緒甚至反感時，不應局限且急於介紹產品，而應再一次真誠地與顧客進行情感上的交流溝通。或許就是這個真誠打動了消費者讓她掏腰包也是非常有可能的，就算當場沒有拍板也能為下次消費做好鋪墊。3、比較同行同類產品的差異「外行看內行，越看不越不明白」顧客或許對美容專業知識了解得不夠深，所以對美容產品、美容服務項目的衡量停留在便宜戰的層面，擇低而從之。這個時候，美容院的美容顧問應該向顧客介紹產品與項目與同類相比的差異有哪些?細心、耐心地從優勢、功效及對應的價格來加以分析。4、顧客的潛在需要與產品聯系起來一般來說，只有當美容院顧客意識到擁有了眾多的利益時，才會有強烈的消費慾望。因此，美容顧問要站在美容院顧客的立場上,多方面介紹產品的利益，誘導美容院顧客想像消費後的好處及未消費所帶來的遺憾，達到激發美容院顧客消費慾望的目的。5、產品演示或送試用裝體驗「真金不怕火煉」好東西不怕先試後買。現在市面上有不少美容產品都有非賣品的試用裝給顧客體驗，這對於那些心存猶疑，舉棋不定的顧客來說，是很不錯的「籠絡」方式。對於沒有試用裝的，也可以向顧客做產品演示，讓事實說話，打消顧客的疑慮。

㈩ 美容院怎樣吸引顧客促銷方案

美容院,最關鍵是先解決客源，解決了客源，您就入行了，懂一條線就懂全面，先讓你懂客源的促銷吧
促銷最終原則是：確定全年的促銷戰略和實施戰術，針對目標顧客群制訂相應的促銷方式，把握時機，以較低的促銷成本贏得良好的經濟和社會效應，從促銷戰略、促銷戰術、促銷方式、促銷對象、促銷時間、到促銷成效6維缺一不可，如果能做到六維互動，活學活用， 變幻無窮，必能策劃高人一籌、出奇制勝的促銷策略，極大的開拓客源提升業績；玩轉促銷六維魔方，美容機構贏利指日可待，並能確立競爭對手無法模仿的競爭優勢。

促銷實戰指南

優惠促銷 Save

Save 會員制

會員促銷是最能體現長期效果的促銷方式。

一般做法是：顧客只要交納一定的會費，就可以成為會員，憑會員卡可在美容院定期的活動、美容講座沙龍、免費咨詢、一年幾次打折服務等方面享受優惠。可以把會員們組成一個俱樂部形式的集合，營造一種輕松、愉快、溫馨或者一個情感交流的場所。會員的成員資格期一般1-2年，期滿後再續交會費，延續會員資格。這些措施有利於培養長期顧客，穩定客源。

Save 開卡

開卡促銷是在會員卡形式基礎上進一步的細分化。

一般做法：根據消費者不同的消費時段可開設月卡、季卡、年卡；根據不同的消費層面開設金卡、銀卡、貴賓卡；其它還有連環卡，積分卡等，消費者持不同的卡在服務、購買產品上享受不同的優惠條件和服務層次。

Save 節日促銷

節日促銷是針對節日消費者消費慾望旺盛的心理的一種方式。

一般做法：在各種節日到來之前，在當地的發行量大、有一定影響力的報刊上做廣告，或是在美容院的周圍、人流大的街道上派送宣傳單，以最大化的向消費者傳遞信息。

Save 團體優惠

團體優惠是集中開拓客源、短時間內有效提高營業額的一種方法。

一般做法：針對某一單位、某一團體、某一小區舉行活動為契機，鼓勵消費者在定時期內以團體入會或是集體消費方式將獲得超值優惠，打動消費者。

是會員制之深入做法，巧妙利用「傳」銷的一種推廣方法。

一般做法：以返利作為誘因，設若干獎勵，激勵主顧客發展新會員，新會員以參加大型活動為契入，以女性保養為訴求，盡量避免其中的商業成分，並以積分來核算主顧客的業績。注意事項：做法要與傳銷區分開來，千萬不要用傳銷中若干「下線」等名詞，讓人誤會。

Save 特定顧客優惠

一般做法：如在某大賓館之服飾要求一樣，以高門檻氣勢做形象。以學歷、職位、社會地位等符合標准並交若干金額的會費成為會員，並可享受若干優惠的促銷形式。另外針對殘疾人等促銷也可歸到身份促銷范疇。

Save其他如：積分獎、折扣、折價券、買一贈一等，請舉一反三。

免費促銷 Free

Free 贈品

一般做法：設定一個時間段內，凡是到美容院消費的客戶都可獲得某一樣贈品，可以是某一品牌產品、某一次免費服務、某一流行時尚產品等。

Free 免費卡

一般做法：即發給有意向的客戶一張免費卡，在一個既定的時間段內做免費的試用，讓客人先體驗效果後再培養成主顧客，然後再免費做，再培養客戶這么一個循環過程。注意事項：在免費試用或服務的過程中千萬不要試圖強說服客人接受產品或變相收費，給客人一種上當受騙的感受，另一方面要找准准客戶，不要什麼人都發免費卡，以至達不到最終目的。

Free 免費顧問

一般做法：雙休日或是節假日在美容院的門口設制一個免費資詢處，做消費者的免費美容顧問，擴大美容院的知名度以達到促進消費的目的。

Free 免費講座

一般做法：邀請當地或別的美容界專家、名人進行專題講座，以提高消費者的見識為目的。專家學者一般授課時一定要採取預約的形式，並事先收取現金若干，現場返還，一是顯示課的尊貴，二是確保與會人數。課程內容之：化妝品知識、婦女法講座；還有理財投資、自我形象設計、快速化妝，女人與性，命運、風水、易理、禪、星座、解夢、幸運數字等女人話題。注意事項：內容應深入淺出，忌名詞化，同時注意互動。

Free其他如： 送賀卡、贈小禮物、免費測試等，請舉一反三。

活動促銷 Wins

Wins 抽獎

當消費者是忠實的顧客時，做美容、參加幸運抽獎的促銷手段是很受歡迎的。

一般做法：設定客戶消費達一定額度後送抽獎卷，將可參加季度或是年度的抽獎活動，獎品可是較為貴重的實用產品、一次旅遊的來回機票等。

Wins 彩票

用目前流行的彩票，讓客人選號，讓美容院投注，根據客人的消費情況，給客人買類似於吉祥卡的保險來達到促銷的目的。

Wins 上門服務

是體現服務人性化的一種方式。

一般做法：對於某些特定的客人，可派美容師上門服務，做高貴專門服務，或做簡單護理療程或送貨上門銷售產品。

Wins 文化

通過對人的炒作而提升品牌形象的一種方式。

一般做法：如以對「以成功美麗人生」為主題，講述美容院的老闆是怎樣通過一個普通的女性，歷經磨礪，最終成功，愈傳奇愈好。注意事項：切忌過於誇大，脫離現實。

Wins 親情

從老公入手促銷：從男人入手做好促銷。「三·八」節或「十·一」、「五·一」提出陪你太太做美容的宣傳計劃，還有西方的節日如母親節、情人節等。從兒童入手促銷：「你媽媽漂亮嗎，做過美容嗎？」在幼兒園，小學校做小孩的宣傳，由小孩子入手，並給小朋友一定禮物，如：文具等，再給一定的促銷券。並定期做循環式引導。

Wins其他如：聯誼沙龍、贊助、慈善、抽簽算命、競賽、專家門診等，請舉一反三。

組合促銷 Mix

Mix 廣告促銷如：電視促銷、電話促銷、報紙促銷、燈箱路牌促銷、自編刊物促銷、雜志促銷、博覽會促銷等；

CIS 促銷：即形象促銷，美容院要有自己完整的CIS視覺形象，如主題曲，吉祥物，成立自己策劃班子以確定不同的活動方案及展示設計。又如將大店自身的LOGO做成激光防偽標貼，貼到每一個單品上，將每一次廠家與代理商的促銷都打上自己的烙印。

Mix 聯合

有許多種方式和方法，如與婚紗影樓做拍婚紗照送婚前一個月美容護膚療程，做美容護膚療程拍婚紗照。與附近某商場之化妝品專櫃做促銷，買日用化妝品一件，到美容院可享受打折優惠，用以區分日化與專業區別，體驗專業與服務的附加值。與美發的合作也屬類似。

Mix 懸念

製造懸念：今天美容院將接待一位神秘的大人物，通過電話或告示牌告訴客人今天暫不營業，以達到吸引好奇心作用。並成功將此故事復制，作為宣傳的利器。活動促銷中也可用此方法，請到神秘嘉賓，就是不講出是誰。

Mix 陳列展示

主要是從吸引消費者的角度而言，一般做法：如櫥窗的變換，室內空間的調整，顏色隨季節的更新，小飾件的精心布置，經常給人耳目一新之感。還有如商家贈送的POP，弔旗，展示架等。

其他如：連環促銷、出奇促銷等，請舉一反三。

注意：

1、雖然促銷可以引起消費需求的增長，它也可能提高消費者的價格敏感度，因此反復促銷的結果可能導致消費者最後只願意消費那種有折扣優惠的服務，否則消費者將停止消費。而且如果服務營業額中很大一部分是來自於經常性的促銷，那麼平時的普通價格將變得毫無意義。

2、過多的促銷行為會削弱非價格差異的創意和建立品牌資產的投資這兩方面，而這兩方面正是大多數服務企業長期生存發展的基礎。

3、當促銷很容易被競爭者效仿時，「零和游戲」的風險很可能會導致促銷各個環節的失敗，尤其是當促銷行為並不能引起基本需求的增加時。

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