1. 美容師個人規劃和目標怎麼寫
如何從一個美容師做起,通過做好人生道路規劃,以及不斷的修正來一步一步達內成自己的目標?這是每一個美容容師都應該思考的問題。那麼美容師該如何規劃自己的人生呢?
第一: 確定人生目標。
你必須知道自己追求什麼:是想成為令人尊重的美容師?具有較高的社會地位?還是成為百萬富翁?你可能一下子不知道自己到底要什麼,但是你要不斷地問自己這個問題,一直到有了明確的答案為止。因為,只有明確了人生目標,你的行動才不會盲目。
第二:進行自我評估。
自我評估是為了充分的認識自己。你需要了解自己的興趣、性格、特長、專業知識、職業技能、智商、情商、思維方式等等。對自己的評估可以藉助職業心理測評來完成。充分認識自己,你就可以對自己想做什麼工作?能做什麼工作?擅長做什麼工作有一個大體的判斷了。
第三:選擇職業生涯路線。
工作可以看作是我們實現人生目標的手段。因此你選擇的職業是要能夠通向你的最終目標的。年輕的時候多嘗試一些工作並沒有錯,但是要注意方式方法。一般來講,在一條主線的引領下,在一定的范圍內嘗試比較好。
2. 學美容有什麼目標
1,了解有什麼性質的皮膚,以及護理辦法
2,當遇到問題性皮膚時,有便於及時了解如回何處理
3,學會如何護答理各種類型的皮膚,以及相關的護膚辦法與知識
4,了解各種護膚品的知識,這樣當有需要的時候可以有針對性的推薦
3. 學美容行業需要具備什麼條件和修養
美容師作為服務行業常見的一類職業,每天和各式各樣的顧客打交道,我們經常講美容師要有溝通交流的能力,其實也是美容師客勤關系維護的一方面。很多時候,顧客總是有不同的問題,而有的美容師往往處理不好這種問題導致工作漸漸失去信心,其實客戶心情好了,很多時候這些問題都迎刃而解了,今天我們就來看看顧客最喜歡的五類美容師都有哪些。
丨保護客戶隱私丨
顧客在美容護膚時,很多時候會有意或無意談及很多隱私,或者顧客資料本身就是隱私,顧客在美容院消費,本身就是出於身心非常放鬆的時刻,美容師要遵從職業道德,不談論、不議論、不傳播顧客的隱私。雖然很多人明知道這一點,但是有時候出於人的好奇心也難免會無意間談論顧客,這就是非常不職業的做法了,所以保護客戶隱私我認為應該是顧客非常喜歡的一類美容師。
丨不看人下菜碟丨
有些美容師為了業績,嫌貧愛富,對於經濟緊張的或者做項目猶猶豫豫的顧客報以白眼或者置之不理,這就是我說的「看人下菜碟」,這類美容師從顧客進店開始就打量推敲,企圖從顧客的穿著打扮上判斷顧客的消費能力,自然有能力的就非常熱情,對那些看起來消費能力不足的就格外冷淡。其實對於這類的美容師眼界還是太窄,顧客的消費潛力其實可以被挖掘,而且不同層次的顧客都有不同的營銷手段,美容師這類的做法,會給顧客形成不好的印象,影響口碑。
丨適當推銷丨
美容師的工資構成中非常重要的就是業績提成,向顧客推銷產品和服務無可厚非,但是過度推銷卻適得其反,有時候我們進美容院就開始被推銷,即便是有經濟能力的顧客也會感到不適,適當推銷就很必要。然而這一點怎麼把握這個「度」卻是非常難得,所以美容師職業初期仍然要以維護「關系」為主,畢竟,關系好了,很多事情就水到渠成了,這也是為什麼美容師初期是非常艱難的。
丨心態平和丨
美容師在服務顧客的時候,是和顧客最親密接觸的時候,有時候我們因為一些其他的事情表現出來的情緒化問題在顧客面前展漏無疑,雖然顧客有時候也會表現可以接受,但是也證明了美容師的個人管理不到位。在美容師培訓課程中就有安撫客戶情緒的章節,但是反過來,自己的情緒同樣也是要進行調節的。服務類的行業要把自己的生活和工作分開,不把個人情緒帶入工作中,心態平和服務,讓顧客如沐春風,你的口碑和地位也就起來了。
丨實事求是丨
我接觸過很多美容師,有些經驗明顯不足,但是呢表現出來非常老練成熟,對於一些可能沒有接觸過的知識也是「不懂裝懂」,也有一些自認為非常懂了,對於顧客的一些「訴求」總有自己的一套觀念,駁斥顧客,其實這也是非常忌諱的。任何行業都不可能完美無缺,美容也是這樣,傾聽顧客的「訴求」,「對症下葯」才是重點,這就是為什麼我說美容師要實事求是,讓顧客對你產生信任感,依賴你,這就成功了一大半了。
拋開以上的這五項要求,另外還有長相甜美、愛笑、平易近人等等很多類型也是美容師行業非常受歡迎的,希望想要成為美容師的您能正確看待這個行業,真心喜歡這個職業,並且為之而努力,搞定了顧客就搞定了業績,正確營銷和維護方是長久之道。
4. 美容師需要具備哪些能力
通過向不同的顧客以不同的方式提供不同的美容服務,在此過程中推薦並促使顧客購買美容院的產品和服務,從而實現美容院的經營目標的工作。 二、美容師應具備的素質美容師的工作不論是售前還是售後的,其職責就是在服務使顧客滿意的前提下引導顧客產生最高的消費額。要完成這樣的職責,需要美容師具備各方面的素質,從大的方面來分為: 1、職業道德素質。包括對本職業的認識,對工作的態度和理解,工作中的恪守的原則等。 2、文化素質。包括專業的美容知識,一定的社會知識和常識、文化知識、語言。 3、專業的技能。包括專業的手法,對美容儀器的了解和使用,銷售溝通的技巧。 4、心理素質。包括情緒的控制力,心態等。 5、專業產品知識和公司經營政策掌握水平。這些素質的具備需要美容師不斷的學習和通過工作中的積累來完成和達到。 作為售前美容師 ,在空閑的時候,應該隨時提醒自己的角色意識,為自己尋找和安排做一些有利於工作的事情,如:幫其他人促成交易或遞送工具物品;整理工作環境;添補耗用品;做門口迎賓;利用空檔學習記憶美容知識或公司培訓內容;甚至與等待的顧客去溝通和交流。就是說,只有美容師不停的做有利於工作的事情,全心去投入,美容院的工作業績才可能是不斷提高的。 ●售後美容師售後美容師的工作是主要和老顧客打交道,在顧客人數較多的情況下,如何針對不同的顧客做好每一次服務就需要講究工作上的統籌方法,如管理顧客檔案,高效安排預約時間、提高嘉賓人數計劃,提高顧客光顧頻次,提升顧客產品正常消耗水平等都是需要去改進的工作方面,這些需要美容師在工作之餘做好工作記錄和做必要的整理分析,從而找出可行有效的辦法。 在一個美容院里, 美容師比較多, 美容師之間的關系協調好壞會直接影響到正常的工作氛圍、工作效率和銷售業績。 美容師除了提高自身修養,與同事團結友好相處之外,美容院制定美容師之間良性的競爭機制也很重要,要體現公平競爭的精神,
5. 進入美容行業需要什麼條件
1、 具有良好的職來業道德自; 2、 努力鑽研美容專業理論知識,具有較強的美容專業技能。 (1)勤奮好學,鑽研美容及相關理論知識,不斷充實提高理論水平,能熟悉掌握美容技術、美容產品、美容儀器等方面的理論知識,注意研究分析美容行業的形式及發展等。 (2)熟練掌握各項服務技能,能嚴格遵守操作規則,一絲不苟地完成每一操作步驟,得到顧客的認可和信賴。 3、 具有較強的公關能力,會與顧客溝通感情,善於交陌生朋友,能運用高雅的職業談吐了解顧客的心理需求,虛心聽取顧客意見,不論在什麼情況下都能以良好的形象出現在顧客面前,使顧客得到最好的服務,在宣傳產品及各項服務等方面都能贏得顧客,有顯著成效。 4、 具有高雅的外在形象,舉止端莊大方,談吐文明,表現出高雅的氣質,待人親切、誠懇、實在,注意個人修飾,服裝整潔,妝面淡雅,處處能給客人營造愉快和諧的氣氛。有集體觀念,團結協作好,在工作中處處起帶頭作用,不計較個人得失,能服從領導積極工作,能主動清理室內衛生,注意美化服務環境,同事間能互相幫助,互相關心,互相謙讓,互相學習,共同提高。
6. 美容院成功經營的目標有哪些
首先我們得看看美容行業現在面臨的問題:美容屬於暴利行業,極大的利潤空版間以及低門檻的條件就導致了權越來越多的人想來搶這碗粥,但是美容院所針對的客戶只有一定的數量,這就導致美容行業現在出現了一個僧多粥少的局面。
就這個局面而言,美容院所面臨的主要問題為以下三點:1.客源從哪裡來?2.有客人了就一定有消費嗎?(利潤空間的問題)3.當客源和消費都還可以的時候,如何長久的將良好的經營狀況維持下去?或者說當你從美容院的管理脫手之後這家美容院還能不能給你帶來持續不斷的收入?
那我們再來分析一下美容院所面對的客戶她們的需求,美容院的客戶群體90%以上是女性,那麼女性的需求主要是哪些?作為一個有家庭的女人考慮的無非是以下4點:1.自身的健康。2.夫妻關系。3.親子關系。4.賺錢。
針對這些需求那這個時候你的美容院如果能供對接一個項目,滿足以上4點需求的話,客戶的忠誠度是不是會很高?更深層次的一些東西可以交流討論
7. 進入美容行業的十大理由
進入美容行業的十大理由:能讓身體越來越健康;對身體病症有輔助治療作用;能讓皮膚越變越好;對亞健康具有很好的康復作用;能滿足多部位需求的護理;能防治心血管疾病;能夠讓你全身放鬆、緩解壓力;可以促進新陳代謝,改善消化不良;能夠改善睡眠,大幅提高睡眠質量。
1、能讓身體越來越健康
經常做身體能夠疏通經絡和氣血的功效,保持機體的陰陽平衡,能夠提高人體的整體免疫能力,預防疾病的發生,能讓你的身體越來越健康。
10、可以促進新陳代謝,改善消化不良
生活節奏進展,飲食不節,暴飲暴食等都可能會導致胃腸疾病的發生。做身體時,腹部按摩能改善腸胃功能,讓腸胃受到負載壓力,如果長期堅持,腸胃排泄也能有所改善。
8. 學美容需要具備什麼個人條件嗎
1.不需要高學歷,但是要熱愛美容事業,並且能持之以恆堅持下去。學習期大約-3個月,上崗半年左右成為熟手後你會越來越得心應手。
2.最好是皮膚很好的,因為可以做活廣告。
3.需要有耐心。
(8)進入美容行業必須有什麼目標擴展閱讀:
如何學美容
首先,請明確學習的目標。也就是說為什麼去學習,有了這個目標之後才能更有動力,可以事倍功半,大大提升學習效率。在正式學習之前就要樹立一個目標,帶著自己的目的去努力學習,效果才會更好。
第二,堅持非常重要。當一個人堅持不懈做一件事情時,很容易達到目的。一般來說,學到最後的人,才能收獲更多。學習美容知識和技能也是如此,學習之後會從事這個行業。在工作過程中也會遇到一些問題,受到了挫折會令自信心受到打擊。不要著急去更換行業,越挫越勇才能披荊斬棘看到風雨之後的彩虹。
第三,多多讀書多多動手。不管在哪裡,讀書都是非常重要的,讀一些關於美容的書籍,豐富個人知識,掌握最新潮流。在練習美容手法的時候也要多多動手,熟能生巧後才能擁有一定的水平。
第四,認真聽課,不懂的問題要及時咨詢。在參加培訓班時,遇到不會的問題直接提問,千萬不能不懂裝懂,要學會保持勤學好問的態度。這樣才能學到更加專業的知識,也不枉花費學費。
第五,好好保養自己的肌膚。作為美容師就要擁有健康的復制,這樣才能令客戶更加信賴。平時好好呵護自己的肌膚,自己的肌膚好了才能吸引其他客戶。
參考資料:網路-美容
9. 怎樣能進入美容行業
真的下定決心,是復不制晚的,但是你不要沒自信呀,每個人不是完美的,缺點是可以通過自身的努力改變的,像你說的手、雀斑、口才一般等,都不是問題,當然現在的社會溝通跟形象都是很重要的,萬事起頭難,真的想做就要下定決心去加油,不要因為這些就逃避。
10. 學完美容你的目標是什麼
做好自己的職業道路規劃,美容師第一步應該做的應該是正確地自我定位。通過審視自身的各方面能力來確定下一步發展目標。
第一步:正確地自我定位,檢測自己是否適合美容行業
每個人都有自己擅長以及不太擅長的東西,關鍵在於如何去發揮自己的所長。想從事美容行業,因此成為一名美容師,在這之前,必須首先做好自我定位,看看自己是否適合做美容行業。
在進行自我定位的過程中,可以採取「三點一線」自我定位法。所謂三點即人生追求的目標、自己的興趣和愛好以及所具備的潛力。如果這三點比較一致,在一條水平直線上,那麼定位就是正確的,你的職業生涯就容易成功。否則,要麼很難有大的突破,要麼原地踏步走。
關於人生追求的目標,即給自己的一個長遠的定位,職業規劃是需要自己一輩子為之奮斗的事業。比如說,你未來的追求目標是想擁有自己的美容院,或擁有自己的美容化妝品公司,或擁有自己的美容研究機構,或自己辦一所美容學校,或者當一個美容專家等等。在成為一名美容師之前,你應該首先問自己這個問題,我以後想做什麼?也許對於將來,現在並沒有很清晰的方向,但是自己以後大概的志向需要確定下來。首先應確定自己想在美容行業發展,才能在接下來的工作中,踏踏實實的做好自己的工作。
而興趣和愛好不一定和追求的目標是一回事,比如說,你喜歡打籃球,但你不一定一定讓自己去奧運會拿冠軍。再比如說你喜歡寫東西,你不一定就要當作家。這就是兩者的差別。有很多美容師想將來開設一家屬於自己的美容院,但是一旦回到具體的美容工作上就不太喜歡了,不想天天呆在美容院里,不想天天給別人按摩。這就是人生追求的目標和自己的興趣與愛好不一致。
所具備的潛力則是先天性所具有的,與生俱來的,不容易被發現的能力。比如,做美容師需要手法靈活,有的人一學即會,有的練了千百次還是動作僵硬;再比如,做美容師需要與顧客溝通,從而發現顧客的需求,達到銷售的目的,有的美容師就很會溝通,很快就能把產品賣掉,有的美容師很難開口講話,不能很好的和顧客溝通。這就是潛力的區別。
對自己進行定位,美容師們可以對照一下自己,三點是否一線。也就是說,你的人生追求是否與美容有關,你對美容的具體工作是否很喜歡,有沒有美容方面的潛力?如果三者比較一致,那麼可以堅定的繼續前行。如果不太一致,美容師要問一下自己,不一致的地方具體表現在哪些方面。只有首先看清自己的心,才能確定接下來的發展方面。
第二步:了解職業生涯各個階段的不同任務
在你的職業生涯中,各個階段有不同的任務。按照職業生涯規律,一個人的職業生涯大致可以分為三個階段:
第一個階段、熟悉期——如何盡快熟悉所從事的職業?公司培訓,主動學習,向有從業經驗的人虛心請教,同事的幫、帶等。
美容師的職業熟悉期要掌握的內容有:
基本常識:皮膚的結構、女性的生理周期、人體器官等。
產品知識:產品結構,產品品類,產品的成分,產品的功效,產品的賣點,產品的文化。
美容技能:基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產品的調配。
銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發現需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
初級美容師的職業重點在基礎皮膚護理方面的實際操作能力及執行能力;中級美容師強調對各類正常皮膚及問題性皮膚的分析、判斷,制定護理方案並加以執行的能力;高級美容師的重點則放在芳香美容等新興皮膚護理項目和美體部分。
第二個階段、熟練期——是一個從懂到精的過程,在這個階段主要靠自己的悟性和不斷實踐。
美容師的職業熟練期要掌握的內容有:
提高服務質量→技術過關、讓顧客滿意認可。
提升銷售業績→銷售過關、提高自己的收入。
搞好人際關系→融入團隊當中,得到領導賞識,職務得到晉升。
第三個階段、分項發展期——成為某方面的專家,在實踐中不斷進行研究,總結、提煉、發展、創新,發現自己的工作優勢。
對於美容師而言,一般都是以開美容院為最終目標。建議初期向高級美容技師、美容顧問發展;後期可走出美容院,擔任企業的美容導師或美容學校講師;當經驗和資金積累達到一定程度,即可准備自己單獨開店。
美容師的分項發展期要達到的目標有:
技術型專家
比如有的美容師專注於中醫養生,有的專注於減肥,有的專注於紋綉,有的專注於醫學美容等,一般這樣的美容師後來的身價都比較高,可能被很多美容公司聘請來做技術總監、技術顧問等。
管理型專家
比如有的美容師善於做管理,從美容師干到組長、美容顧問、副店長、店長等,成為管理方面的專家,有自己獨特的管理方法。美容師到這個層次以後,薪水待遇都很高,一般都會參股分紅。
美容院店長可能還是要親自為客人提供操作服務,但是工作與普通美容師不同,她做的工作是整店全局性的,除了店的發展方向等決策外,一切日常事務:美容師管理招聘、考勤、客戶維護、促銷、采購等工作都要經手。這樣的職位一般是老闆的親戚或親信,或是在美容院帶了很長和時間的美容師。店長能鍛煉你的整店運作經驗,全面看問題分析問題的能力,對於以後有打算自己開店的美容師是個不錯的經歷。
營銷型專家
有的美容師可能在技術上不具備明顯優勢,但是銷售能力很強,並且具備一定的策劃能力,可以帶團隊,有可能從美容師做到美容導師,再到區域經理,再到品牌經理。一般往這個方面發展的美容師,接下來的發展路徑就是成為一名美容導師。美容導師職業特點就是要經常出差,打交道的都是美容院老闆和顧客,如果有美容師的職業經歷,做起來相對就比較容易些,因為你了解美容院的經營程序,美容師的想法和美容院顧客的問題。美導職位能夠提高你的見識層面,提升全局思考視野。
培訓型專家
有的美容師在語言組織方面有優勢,就可以往美容講師方面發展,不斷提高素質,最終成為優秀的美容培訓講師。
第三步:設定目標、分解目標
有了職業規劃,關鍵是要去執行,美容師在職業規劃上一定要給自己設定目標。橫向的目標包括:工作目標,生活目標,學習目標。
工作目標:就是要在某個階段工作上達到那種程度,可以是職務上的,比如學員——見習美容師——美容技師——美容顧問——美容組長——副店長——店長;可以是收入上的,600元——800元——1000元——1500元——2000元——3000元——5000元——10000元等。
生活目標:就是一步一步提高自己的生活質量,包括衣食住行等方面。
學習目標:應學到的知識技能。學會當下最流行的美容技能,學會管理團隊等。
第四步:通過不斷的學習來提升自己,達成目標
作為一名處級美容師,必須不斷的進行學習,不斷的提升自己。
對於美容師來說,很重要的兩條學習途徑,一是所在公司和美容院組織的集中培訓;二是從平時的工作中吸取經驗教訓。對於美容師而言,要積極參與美容院的培訓,真正的從培訓中學習到東西。另外就是廠家導師、講師的下店培訓。一般來講,下到店裡來的美導、講師都是行業經驗比較豐富的,美容師應該抓住這個機會,好好學習提升自己。
美容師在平時的工作中,也要善於向同事請教學習,在相互的溝通中,總結或者學習到很多新的東西。對於比自己能力強的成功人士,美容師更要多接觸,從她們的職場經驗中為自己的職場發展提供參考信息。
作為美容師,更重要的是要善於自我學習。美容師的日常工作,包括對顧客的護理手法操作以及和顧客的溝通,都是很好的學習機會,達到在工作中學習。比如,你今天遇見了挑剔型顧客,那麼通過處理這樣的顧客,應該總結出一套專門應對這類顧客的方法。
美容師是美容行業的一線人員,也是美容業前進的活力源泉。作為美容師,應放下浮躁,踏實前進,通過不斷的提升自己實現自己的職場夢想。