① 汽車美容裝飾店如何管理好員工
1.充分了解企業的員工
了解員工，有一個從初級到高級階段的程度區別，分為三個階段：
第一階段：了解員工的出身、學歷、經驗、家庭環境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想，以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。
第二階段：當手下員工遇到困難，你能實現預料他的反應和行動。並能恰如其分的給員工雪裡送炭，這就表明你對員工的認識更進一步。
第三階段：知人善任。能使每個員工在其工作崗位上發揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰性工作，並且在其面臨此種困境時，給予恰當的引導。
總之，管理者與員工彼此間要相互了解，在心靈上相互溝通和默契，這一點對一個中小企業的管理者來說尤為重要。
2.聆聽員工的心聲
中小企業的管理者都有強烈的自我主張，這種傾向有助於果斷、迅速的解決問題，但另一方面也會使管理人員一意孤行，聽不進他人意見，導致決策失誤。
在企業的管理中，聆聽員工的心聲，也是團結員工，調動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題，會失去工作熱情，要他卓越的完成你交給他的任務是不可能的。這時，作為管理者，應耐心的得去聽取他的心聲，找出問題的症結，解決他的問題或耐心開導，才能有助於你的管理目標的實現。
對待犯錯誤的人員，也應當採取聆聽的辦法，不應一味責難它們，而應給他們解釋的機會。只有了解個別情況後，才能對他們對症下葯，妥善處理。
3.管理方法經常創新
管理員工就象開汽車，司機在開車時需小心的看著指示器和路面，路面有新的變化，指示器的指針有變化，他就應轉動方向盤，防止翻車撞人。管理員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行，就要仔細觀察、經常調整，以防止其出現偏誤。在穩定的大企業中，管理者要多注意員工的各種變化，在基本管理框架內靈活的運用各種技巧管理下屬。而對於活躍的中小企業管理者而言，他們的責任更加繁重。他們不僅不能墨守成規的管理下屬，也不能用固定的模式去涉及企業的藍圖。
管理者要不斷採用新的管理方法處理員工管理中的新情況，就必須要有超越陳規的意念和能力。70年代末80年代初，福特公司的經營思想日漸保守，公司業績步步下滑，最後滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁後，積極開拓創新，激發了員工的干勁，不到兩年，終於使瀕臨波產的公司奇跡般的起死回生了。
4.德才兼備，量才使用
「尺有所短，寸有所長」，每個人在能力、性格、態度、知識、修養等方面各有長處和短處。用人的關鍵是適用性。為此，作為管理者在用人時，先要了解每個人的特點，十個員工十個樣，有的工作起來利落迅速；有的謹慎小心；有的擅長處理人際關系；有的卻喜歡獨自埋頭在統計資料里默默工作。
在許多企業的人事考核表上，都有一些關於處理事務的正確性、速度等評估項目，能夠取得滿分這才稱的上是優秀的職員。作為一個管理者，不僅要看到人士考核表上的評分，更重要的是在實踐中觀察，結合每個員工的長處給予適當的工作。在從他們工作過程中觀察其處事態度、速度和准確性，從而真正測出其下屬的潛能。也只有如此，管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業蒸蒸日上。
② 汽車美容的環境保護和管理制度是什麼
環境是國家的重要資源,也是人民生活質量的基本條件,環境保護是國策大專事。環境保護人人屬有責，關系人人。清潔有序的環境也是保證汽車維修質量的重要條件。下列各條必需認真落實。
1.維修車輛清洗應在規定的固定地點進行，每天應對汽車清洗地點進行清掃，保持下水道疏通，場地整潔。
2.保持場地清潔，汽車拆卸維修時，應做到油、水不落地，拆下的零件應放置在零件盆中，廢油接入油盆中，拆修完畢後，立即清掃場地。
3.廢舊料應分類放置在規定的收集地點，廢機油倒入收集桶內，定期處理廢舊料和廢機油。
4.銼削制動蹄片應防止有害粉塵擴散，危害人體健康，有條件的應裝置防塵罩或去塵裝置。
5.車輛噴漆應在烤漆房或噴漆間內進行，防止漆塵飛揚，污染環境。
6.檢修空調機時，致冷劑不得隨意排放到大氣中，應使用冷媒回收裝置回收利用。
7.維修車輛的廢氣排放應達到國家標準的規定要求，不得隨意降低標准，不達到標準的不準出廠。
8.環保工作由生產技術部門負責，定期進行監監督檢查，落實獎懲措施。
③ 加入汽車美容店如何才能把它經營好
汽車裝潢美容是近幾年來國內比較熱門的行業
隨著社會經濟的快速發展
國內內的轎車保有數量將再創新容高，汽車裝潢業也將走上更輝煌道路，現在市面上的汽車裝潢店數量不少，但真正盈利的卻不多，那麼問題究竟出在哪裡呢？？？這的確是個值得討論的問題，仔細研究這些關門倒閉的店面，總的原因可以分兩個部分
1.因自身的原因導致規模不能擴大，項目不全，也就是硬軟兩方面都跟不上
2.因現在新車4s店基本上都有自己的汽車裝潢美容部，這樣一來流入整個市場的業務就比較少。
當然這個原因2是我們所不能輕易改變的
，所以要想把店生意做活還是要從第一個原因下手
也就是自身原因！
首先我們這個行業是服務行業，好多從事這個行業的人，因為入行門檻低根本沒有認清這個事實，從態度上就決定著被淘汰的下場，只有理解認清「服務行業」並付諸行動的人才能有做下去理由，也能更好的發展下去。
其次行業中的經營者無法判斷店裡的經營模式，甚至有一部分店還停留在「路邊店」,
「夫妻店」的基礎上，這樣直接影響到自身的存亡，這一點也是最關鍵的部分，一個店的經營分銷售與管理兩部分，這兩部分在一個店裡精密結合缺一不可。
④ 汽車美容店管理規章制度
員工管理規章制度
為了創造一支以公司利益至高無上准則，建立高素質、高水平的團隊服務於每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規章制度，望各位員工自覺遵守！
一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交於上級部門，公司將做出合理的回復！
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；
三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；
四、員工上鍾實行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌；更不準拒客、挑客；
五、員工上鍾操作必須按照技術流程完成，不得偷工減料；
六、工作時接聽私人電話不得超過1分鍾，衛生實行區域包干制，必須做到整潔清爽；
七、認真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交於公安部門處理
八、本公司不享受任何險種；
九、員工服務態度：
1、熱情接待每為客戶（您好！歡迎光臨！請~！）。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務；
2、了解各產品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中---不 好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕）
3、工作後---對本次服務是否滿意？麻煩您對我們的服務多提寶貴意見！跟單！請慢走歡迎下次光臨！
十、員工獎罰規定：
1、全勤獎勵60元，遲到、早退、每分鍾扣罰1元；曠工一天扣罰120元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當日工 資，未經批准按曠工處理；病假必須出具醫院證明，前三天扣除當日工資的30%，之後每天扣除當日的工資；
2、每三個月進行評選優秀員工，獎勵200元；（條件：必須全勤員工、業績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者；）客戶投訴將取消本次上鍾業績，拒客一次扣罰30元；
3、衛生區域不清潔扣罰5元/次，工作完畢後未整 理干凈者扣罰5元/次；
4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次；上鍾時接聽私人電話不得超過1分鍾，違者扣罰5元/次；
5、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；
6、透露公司機密（產品原價、客戶檔案、工資待遇）查明屬實將扣除當月工資的60%；
十一、入職條件：
1、填寫員工入職表，按入職須知執行規定；
2、甲乙雙方簽定勞務合同書，合同期最少為一年；
3、合同期間必須遵守本公司規章制度；
4、員工入職後前三個月將不定業績任務，之後將按公司所定業績任務完成業績；
十二、辭職條件：
1、員工合同期滿後方可離職，離職將發放所有工資與歸還培訓費和物雜費；合同期滿後如繼續續約者將當次獎勵100元，並在原有底薪上加30工資；
2、未滿合同期如需離職者必須提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批准後方可離職，離職只發放工資，培訓費和物雜費將予以扣除而作為違約金；
3、未滿3個月而要離職者只發放工資的40%，其餘部分與物雜費、培訓費作為違約金而予以扣除；
十三、辭退員工將不發放任何工資待遇，辭退條件如下 :
1、連續礦工3次/月；
2、拒客5次/月；
3、泄露本公司機密3次/月；
4、偷盜本公司財物者；
十四、員工離職、辭退後在兩年內不得向外透露本公司商業機密，如對本公司造成不良後果責任將由對方負責，並向有關單位提起訴訟！
公司宗旨：敏銳觀察和自我創新，以時尚品質、溫馨、潮流為產品風格，以信譽、創新、完美經營為理念，以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優質、信譽良好為追求目標！
⑤ 汽車美容洗車行業的管理方法
1企業以人為本，注意和你的手下人保持好關系，別形成人才流失！汽車行來中的人才很難得版。權
2客戶就是上帝，培訓好你的員工，讓他們時刻能拉住回頭客，這在現在的經濟環境中尤其重要！
3技術成就輝煌，注意時刻想辦法提高你想培養的人才的技術水平。盡快的形成自己的一個好的美容團隊。
4利其器！讓員工有著保護一切機器的意識，自己也應時常檢查機器，這樣不至於關鍵時候誤事。
55S 按著5S去管理你的團隊，爭取做大做強，千萬記住，團隊很重要，企業以人為本。
6創新，不是單指一個方面的創新，要在營銷戰略上，在技術上，在團隊管理上，在對待客戶上……盡可能做出自己的特色，形成自己的核心競爭力。
好了，我只能提供這些了，祝你事業成功！
⑥ 汽車美容管理制度
員工管理規章制度
為了創造一支以公司利益至高無上准則，建立高素質、高水平的團隊服務於每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規章制度，望各位員工自覺遵守！
一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交於上級部門，公司將做出合理的回復！
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；
三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；
四、員工上鍾實行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌；更不準拒客、挑客；
五、員工上鍾操作必須按照技術流程完成，不得偷工減料；
六、工作時接聽私人電話不得超過1分鍾，衛生實行區域包干制，必須做到整潔清爽；
七、認真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交於公安部門處理
八、本公司不享受任何險種；
九、員工服務態度：
1、熱情接待每為客戶（您好！歡迎光臨！請~！）。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務；
2、了解各產品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中---不 好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕）
3、工作後---對本次服務是否滿意？麻煩您對我們的服務多提寶貴意見！跟單！請慢走歡迎下次光臨！
十、員工獎罰規定：
1、全勤獎勵60元，遲到、早退、每分鍾扣罰1元；曠工一天扣罰120元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當日工 資，未經批准按曠工處理；病假必須出具醫院證明，前三天扣除當日工資的30%，之後每天扣除當日的工資；
2、每三個月進行評選優秀員工，獎勵200元；（條件：必須全勤員工、業績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者；）客戶投訴將取消本次上鍾業績，拒客一次扣罰30元；
3、衛生區域不清潔扣罰5元/次，工作完畢後未整 理干凈者扣罰5元/次；
4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次；上鍾時接聽私人電話不得超過1分鍾，違者扣罰5元/次；
5、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；
6、透露公司機密（產品原價、客戶檔案、工資待遇）查明屬實將扣除當月工資的60%；
十一、入職條件：
1、填寫員工入職表，按入職須知執行規定；
2、甲乙雙方簽定勞務合同書，合同期最少為一年；
3、合同期間必須遵守本公司規章制度；
4、員工入職後前三個月將不定業績任務，之後將按公司所定業績任務完成業績；
十二、辭職條件：
1、員工合同期滿後方可離職，離職將發放所有工資與歸還培訓費和物雜費；合同期滿後如繼續續約者將當次獎勵100元，並在原有底薪上加30工資；
2、未滿合同期如需離職者必須提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批准後方可離職，離職只發放工資，培訓費和物雜費將予以扣除而作為違約金；
3、未滿3個月而要離職者只發放工資的40%，其餘部分與物雜費、培訓費作為違約金而予以扣除；
十三、辭退員工將不發放任何工資待遇，辭退條件如下 :
1、連續礦工3次/月；
2、拒客5次/月；
3、泄露本公司機密3次/月；
4、偷盜本公司財物者；
十四、員工離職、辭退後在兩年內不得向外透露本公司商業機密，如對本公司造成不良後果責任將由對方負責，並向有關單位提起訴訟！
公司宗旨：敏銳觀察和自我創新，以時尚品質、溫馨、潮流為產品風格，以信譽、創新、完美經營為理念，以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優質、信譽良好為追求目標！
員 工 管 理 規 章 制 度
一、工作時間：08:30—21:00 ; 09:30—22:00 ;
二、包食宿：中飯（11：30）；晚飯（17：30）；
三、薪金標准；底薪+提成 ；
四、錄用期：a:月基本工資=底薪300元
b:月基本工資=底薪500元
c:月基本工資=底薪800元；
3、技術等級工資發放標准：
五、其它獎罰按相應的規章制度辦理，1—30日為計算月，每月15日為上月薪金發放日，若半年以上連續完成所定任務，無重大違紀者，年終獎金1000元；
六、重大違紀如下：
1、曠工、擅離職守；
2、拒客、與客戶發生摩擦，遭客戶投訴；
3、透露公司機密、不服從管理、分配；
4、偷盜公司財物、損害公司利益；
5、員工之間相互挑撥離間、相互吵鬧；
崗位職責
1． 維持店內良好的銷售業績；
2． 嚴格控制店內的損耗；
3． 維持店內整齊生動的陳列；
4． 合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；
5． 維持商場良好的顧客服務；
6． 加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作；
7． 審核店內預算和店內支出。
主要工作：
1． 全面負責門店管理及運作；
2． 制訂門店銷售、毛利計劃，並指導落實；
3． 傳達並執行營運部的工作計劃；
4． 負責與地區總部及其他業務部門的聯系溝通；5． 負責門店各部門管理人員的選撥和考評；
6． 指導各部門的業務工作，努力提高銷售、服務業績；
7． 倡導並督促實行「顧客第一、服務第一」的經營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境；
8． 嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立「低成本」的經營觀念；
9． 進行庫存管理，保證充足的貨品、准確的存貨及訂單的及時發放；
10． 督促門店的促銷活動；
11． 保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養；
12． 負責全店人員的培訓；
13． 授權值班經理處理店內事務；
14． 負責店內其他日常事務。
輔助工作：
1． 指導其它門店人員的在職培訓；
2． 協助總部有關公共事務的處理；
3． 向總公司反饋有關營運的信息。
⑦ 怎樣管理汽車美容裝飾店
您好，靚車會汽車美容為您解答。希望對您的提問能有所幫助。
想讓加盟汽車用品專賣店擁有更加可觀的業績，就必須重視加盟汽車用品專賣店的服務，做好加盟汽車用品專賣店的銷售環節等等。經營加盟汽車用品專賣店的時候，店主就必須思考到底怎麼樣讓加盟汽車用品專賣店創造更高的收益，讓加盟汽車用品專賣店的效益更好等等。今天，我們就看看到底怎樣管理加盟汽車用品專賣店吧。
1.上下班制度。上班時間每天12個小時，上班時間早上10：00—晚上22：00或早上11:00—23：00，上班後一小時必須把衛生打掃干凈，每天的店內衛生必須保持清潔。
2.店員形象。整體形象：青春、健康、整潔、開朗、友善、舉止有禮。工作時間不可以長期接待私人探訪或者接打私人電話。
3.加班規定。所有店員在加盟汽車用品專賣店需要加班的情況下不得以任何理由拒絕加班，必須服從加盟汽車用品專賣店的安排。當日加班時間可推遲到第二天如實補休，補休時間不可累積。
4.工作態度。店員應積極學習針對產品銷售的相關知識，不斷提高自己的業務水平及銷售能力，為以後的獨立開店打下扎實基礎。對工作認真負責，及時產品上架，產品陳列應整齊有序，有藝術感，民族感、時代感，力求產品豐富，保持產品整齊，熟記各種產品規格、特性、價格及了解其擺放位置。
作為加盟汽車用品專賣店的經營者的您，看完上述的管理信息後，對怎樣管理加盟汽車用品專賣店的問題，有了更全面的認識了吧?運用上述方法一定能做好加盟汽車用品專賣店的管理工作。對於加盟汽車用品專賣店的管理者而言，強化管理水平，提高運作加盟汽車用品專賣店的能力等等，這對加盟汽車用品專賣店的長久發展而言是不可或缺的。
⑧ 汽車美容店怎麼管理每天的訂單
建議個汽車美容店管理軟體，掌上車店。對於門店在接車管理、訂單管理、車主管理、財務管理、員工管理等方面都很完備。
⑨ 汽車美容應如何管理員工
不同規模的美容店有不同的管理方式。一般在10個員工以內的店，管理一般採用的是開放式的管理，也就是說不設置任何實際意義上的管理者。而作為店老闆的你，應該是店裡的核心人物。員工之間在職務上一律平行，而其中經驗豐富、技術過硬，或者銷售能力強的員工，在收入上體現差別就好了。
1、師徒制：一般說來，你應該有兩個核心技術人員（可以包括你自己），他們必須帶有徒弟，而且是不間斷的帶徒弟。這樣，你可以保證你的技術人員不會缺失，即使大師父離職，你也能正常運轉。
2、賞罰制：賞，自然是對幹得好的員工的鼓勵，用努力的員工去帶動懶散的員工，只要人心向善，隊伍就好帶。方法，包括精神和物質上兩種。一般情況建議降低底薪，提高提成比例（超過行業平均值2到4倍）。能夠接受這樣的工薪方案，並堅持工作下去的員工，一定是積極的人，也是好管理的人。他們會把店當成自己的，和你一起思考如何經營。因為他們知道如果店裡生意不好，他們的收入就會直線下降。其實，賞還是容易的事情，關鍵在罰。其實很多店裡做不到罰得有理有據，主要是因為分工不明確。比如，洗一輛車8個人同時工作，如果這個車沒洗干凈，你很難找到時誰乾的。但是如果一個人洗一輛車，出了問題就比較好確認責任了。這只是個例子，所有的服務項目都可以拆散成各個小項目，落實到每個具體的人負責就可以了。
3、例會制：小店不必開大會，但是小會、短會要經常開，以鼓勵士氣。有時喊喊口號什麼的，也未嘗不可。讓每位員工從每天的第一輛車開始，都精神百倍。另外要對昨天產出最高的員工，進行表揚，甚至要張榜公告。讓同事和客戶都能看到榜樣。——榜樣的力量是無窮的。
4、內聘制：即使是店發展了，只要不是超大規模的巨無霸店，那麼中層管理者都要先考慮內部招聘，從內部人員中提拔合適的人才上崗。因為你的人，你最了解，他對你的店和員工也都了解。此外，還有一個重要的作用，就是可以給別人做出榜樣——「我也可以通過努力，得到職位的提升」。
5、簡單銷售：要想搞活一個店，除了鼓勵大家多銷售以外，還要給員工提供銷售的方法，讓他們覺得銷售並不難，只要不停的說話，就有機會。所以，你要多制定好的促銷政策，讓員工容易駕馭。另外，每天的例會，可以讓昨天銷售最多的員工，談談他的經驗，以便你對方案的調整，也方便其他員工的學習好方法。
其實有很多的管理策略，小型店的管理方法往往是因店而異，所以沒有常法。LZ還有在實踐中多總結才可以。以上的經驗供LZ參考，祝LZ天天好心情。
⑩ 怎樣做一名合格的汽車美容店老闆該怎麼去管理和經營
首先你自己要對這個行業很了解，市場行情也一定要知道，建議你先去一些例如車之鳥之類的加盟店學習一下~