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美容怎麼推銷

發布時間:2021-01-10 04:29:09

⑴ 大家都是怎麼應付美容院的推銷的

,看著也很正規,當時年卡的價格也很實惠,體驗之後覺得美容師的手法確實還內是不錯的,本來是抱著全當來容放鬆的想法做的,開始
也還好,不太推銷,幾年過去了,
開了很多分店,原先的美容師也換的差不多了,我也曾經不起磨一點點的充卡買產品變成了金卡
,也許那時年輕,社會經驗少,現在越來越覺得不能無止境的聽
推銷了,而且也確實昂貴,動不動就讓充卡充個幾千,現在還要收
費,關鍵是卡里的錢還不能用於做年卡,只能買產品或做單次身體保養,就是說你每年充個幾大千後還必須再另外掏現金買年卡的,本來去做美容只當是做一次深層清潔,順便按摩一下,舒緩心情,老實說,這家美容院條件確實不錯,而且一兩年就裝修一次,金卡
有自己的浴袍啊,可以洗澡啊,
就會把產品拿出來給你看,我這人臉皮薄,總覺得堅決說我不買好像不太好,
都搞的我很狼狽,也想狠下心不搭理,可是現在這些小女孩真是一個比一個厲害,不厭其煩,

⑵ 如何回絕美容院推銷

1、說價格太高。大多數推銷都是抓住了人們好面子的弱點。很多人為了內自己能下得來台接容受推銷。如果不在意這些,直接說覺得價格貴。就能輕易讓推銷員知難而退。

2、岔開話題。推銷員一推銷客戶就岔開話題,他想賺客戶的錢,自然得把客戶當成上帝,客戶的話他指定會接。一來二去便會疲於應付,放棄推銷。

3、不回應。不管他推銷啥,客戶都不做任何回應,讓他自己一人自娛自樂。時間一長,他自然會覺得無趣而離開。

4、不順著推銷員意思行動。老辣的推銷員見客戶沒表示,立即會行動,帶客戶試做一下新產品之類的。這時候一定不要被他牽著鼻子走,要堅持自己的主見。

5、直接說不。很多推銷員見客戶沒反應,會立即推出各種優惠活動,勾起的興趣,從而讓客戶掉入陷阱。面對誘惑,我們一定有果斷清楚的表示拒絕。

6、借機開溜術。可以借機說家裡有急事或者其他事情,要著急離開一下,然後及時撤退。

⑶ 我是一名美容師,我該怎麼向顧客推銷產品呢

作為一名美容師,首先要對自己要求嚴格,在推銷化裝品之前,首先要注意自專己形象!

然後對各種化裝品屬要了解它的用途以及適合什麼樣的人群,這樣你看到什麼樣的人,才還適合去推銷哪種產品!顧客覺得你推銷的化裝品確實適合她的需要,那樣才能引起她的興趣,你才有推銷的機會!

⑷ 美容師如何做銷售

因為我是做美容師出身的,銷售就是我的能力,所以,我認為每個人都是天生的銷售冠軍。我做的只是給予其一定的方式、方法,讓她認知到,原來銷售如此簡單!
有一次,我給她們做了一個游戲,有三個問題:「如果今天你賣不出去這個產品,你會沒有飯吃」、「如果今天你賣不出去這個產品,你會拖累整個團隊」、「如果今天你賣不出去這個產品,你會怎樣?」然後我們帶著這些問題進行反思。如果我們天天帶著這種動力來工作,結果會怎樣?然後我們針對店內的核心項目不斷的進行總結,把話術提煉出來,讓美容師相互之間對練,然後讓她們分析,是哪一句打動了你,促使你下決心。通過這樣的訓練,不僅讓美容師願意說話、敢於說話,並願意去做銷售!
千斤的言教,不如一分的身教。因此,作為管理者一定要去傳、幫、帶員工,要有明確的方法,要有明確的方向來提升她們的個人能力!
我經常說:「凡走過,必留下痕跡」,而這些是我實實在在的經歷,我的故事,更是我難忘的歲月。我是從美容師做起的。美容師是這個行業的一個重要鏈條,美容師直面終端,要求對每一個操作步驟都要熟悉,而且能磨練一個人的銷售技巧。
我不認為美容師就必須要能說會道。在市場上不會說但是業績做的很好的比比皆是,只是個人能力以不同的方式體現而已。
我覺得美容師的銷售力主要體現在三個步驟、四個要素:
三個步驟:
第一:為什麼要銷售?當你知道為什麼時,你才能去更好的銷售,而不是為了銷售而銷售。銷售不僅是把產品賣給顧客,而是去分享你的經驗。這個經驗包含了自己對產品的認知、喜愛、效果的肯定、用後的改善等,並能真正為顧客解決問題!同時,銷售是為了自己,不僅是能力的體現、業績的倍增,更是自身的資本!
第二:怎麼銷售?你通過什麼樣的途徑銷售?千人千面,找到你自己的方式方法。比如你是用服務、真誠、技術技能、專業知識、銷售技巧,還是站到顧客的角度對自己提問?總之把自己的優勢最大化,才能做好銷售!
第三:怎麼應變?你的對策是什麼?當顧客提出疑問時,你能否解決,是銷售力的主要體現。我曾經總結過,顧客集中的問題不外乎以下幾種(貴、效果問題、家裡有、沒帶錢)。美容師在銷售的過程中,要運用聚焦法則,找到核心問題,才能讓顧客心悅誠服,從而達成銷售。
四個要素:
目的——你要的結果是今天銷售成功還是埋下伏筆,很多美容師搞不清楚她的目的是什麼,沒有做好顧客分析,從而影響銷售;
目標——當你一旦確定今天的目標,就以數字體現,並多元化組合,細分到今天你所服務的顧客,每天、每刻做目標,業績輕松達成;該信息來源於138job中國美容人才網
借勢——活用ABC法則,借力店內的活動、院長、公司的老師。借力營銷能夠體現美容師銷售的靈活性;
總結——一定要去分析、總結今天的成功、失敗,不斷的去尋找新的突破口,在總結中才能讓銷售更具殺傷力;

⑸ 美容銷售該怎麼做

如何做好美容行業銷售,是一龐大的學問,可以說是很大的問題,又是一個很細節的問題。美容銷售,就是打動人們的消費慾望,其中最關鍵的還是三大方面:情感營銷,會務營銷,公關營銷。

市場背景:品牌多產品多,廣告建立的「知名度」與顧客選擇的「指名度」嚴重失衡,情感營銷旨在感情維系,樹立消費忠誠。

操作要點:針對美容消費的主體是女性,感性消費色彩濃重,從馬斯洛的需求層次學說出發,注重情感溝通,心靈的共鳴會消除客商的對抗心理。推銷感情,關鍵是把握好開場白技巧,如果過渡較平衡,推銷工作將會在無聲無息中完成。顧客在自然接受產品和服務中,細節的塑造會強化品牌形象與消費者感情的互動。

利弊分析:成功的情感交流有助於客情維護,但並不能代替消費者對產品功效、品質、服務的需求,一味的誇大情感而忽視產品效果,反而容易造成顧客的被欺騙感。

市場背景:與美博會相結合的伴生產物,見效短平快,一次成功的操作可以支撐中小美容企業的半年運作,是圈地運動在美容行業的微縮版。

操作要點:把服務理念的貫穿於售前、售中、售後的每一個環節,通過完整可行的時間安排開展會務,包括廣告宣傳、客戶邀約、會址聯系、人員培訓、餐飲住宿等不同環節的完美配合,鞏固客情關系、招商、推廣和培訓等工作,在封閉式的和諧環境中造出振奮的氣氛,並迅速完成招商與市場培育。

利弊分析:成交短時間、低成本、高效率, 營銷風險低,現場銷售環境好;涉及餐飲、娛樂、住宿、會務組織環節多難度大,處理失妥會造成抵觸情緒,暴露企業執行薄弱的毛病。

市場背景:廣告的傳播已經無法滿足企業對美譽度的需求,以公關手段來提升品牌形象將是美容企業需求形象突圍的利器。

操作要點:公關營銷在於美譽度的建立與企業形象的維護。結合公司實力與主流社會的需求,選擇恰當的公益活動為公關主體,進行助學、捐款、捐物、文藝贊助,贏得媒體的注意拉升美譽形象;其目的既作為對品牌的長期投資(消費者的正面聯想),又會取得短期的促銷效應,實現投入的高回報率。

利弊分析:公關營銷牽涉到社會效應,假公關真炒作必然會透支企業誠信,其回饋是長期而隱性的;作為一種企業投資行為,能否有效控制投入與產出至關重要。

⑹ 美容師如何正確推銷產品

我們都做過顧客,當有推銷員向我們推銷東西時,在不拒絕的前提下,我們總會先問問這東西的用處、功效等。要是推銷員猶豫不決,半天都說不出個所以然,或者說了,臉上卻一副心虛的表情。這種不自信的態度,一定會讓我們對他推銷的產品打個問號。所以,換位思考後,我們應該清楚,推銷的重中之重就是在向顧客推銷產品時,首先要自信。 自信包括兩方面:一是對自己自信。這是說我們要表現出一個具有豐富實踐經驗和專業知識的美容師形象,要讓顧客覺得經過我們評判並且向她推薦的產品,一定是適合她的好產品;二是對產品自信。每個美容師在推銷任何一種產品時,都要先對自己進行一個小小的訓練,就是多次對自己說:「這是好產品,它對您臉部保養能夠起到很好的效果……」等一些話,只有先形成心理基礎,才能在與顧客接觸時有心理影響,減少自己的心理壓力。但前提是一定要確保我們向顧客推銷的產品品質,否則任何以次充好或者劣質產品只能是砸了美容院招牌,還要面對顧客投訴等一系列後續問題。 二、堅持不懈 每一次推銷都要堅持不懈。一般來說, 美容師在向顧客推銷產品時,都會遇到一定程度的拒絕,這屬於正常現象。這個時候,我們就要努力堅持,不要在聽到第一聲「不」的時候就放棄。因為有時顧客只是用「不」來引導出美容師的更多信息,而美容師這時放棄則很可惜。 一般情況下, 美容師最少要聽到三次甚至更多「不」時才算真正遭到顧客拒絕,這時就一定要先終止這次推銷行為,換個與產品、消費無關的話題,以免引起顧客心理不快。但是,一次的拒絕並不意味該顧客就永遠拒絕, 美容師要在工作中堅信這一點,在以後服務中隨時觀察顧客皮膚狀況的變化,尋找適當時機繼續向顧客進行產品推銷。 三、計劃性有許多優秀推銷員都說過,生意不是一次做成的,美容院產品推銷也一樣。 美容師可以把單個顧客產品推銷的過程放大、拉長。不要企圖一次就成交,而是把成交過程放到每個顧客在本院享受服務的整個時間段里。比如,開卡消費的顧客, 美容師可以注意這位顧客在本院消費最短的時間是多久、多少次。然後,根據客人的具體情況制定特定推銷計劃。 例如,一個起碼來過5次的顧客, 美容師大可不必在第一次就向她推銷產品,可以針對產品類型,從顧客的具體情況入手。比如要推銷護膚產品,就可以和顧客聊聊皮膚方面的話題,這樣可以引起顧客對皮膚方面的注意;當客人第二、第三次來的時候, 美容師就可以開始說一些關於產品的話題了。不過,這個時候也還不必開口叫顧客購買,不提銷售以讓顧客覺得你只是在關心她,而不是想賣東西。等客人第四次來時,就可以用一種比較愉快的語氣告訴她來了新產品,對她所遇到的問題可以很好解決,試著問她要不要考慮一下。這時,顧客一般都會有些心動。那麼,當她第五次來時,

⑺ 怎麼拒絕美容院的推銷

我也是可諾丹婷 半年一萬搭進去了 還有一半產品沒有做完 一直在推銷 每次想買個太平充了 隔一兩次又來 很不舒服 而且沒什麼效果 一定要堅持住 各種拖你 你都要記住不付錢 不做新的了

⑻ 美容師銷售如何做好

美容師的專業素質要求,是隨著美容事業的發展,根據其工作特點的需要而逐步形成和不斷完善的,是美容師從事美容工作的前提,是美容服務質量的保證。 美容師的基本素質是其職業道德行為的基礎,而職業道德行為則是其專業素質的外在表現形式。因此,只有具備了美容師的專業素質,才能具有良好的職業道德行為。 一、 專業形象 專業形象是取得顧客信任時「本錢」,而你的事業是否飛黃騰達也往往取決於顧客對你的信任,雖然很多人認為形象僅僅是表面的,事實上卻是我們的內在形諸於外在的具體表現。當你樹立出良好的專業形象時,你的內在也會變得更加美好,你在顧客對其他人的眼中也變得更有價值。 1、 專業知識、產品知識: 做為一個專業的美容師,要受過專業訓練,提供顧客皮膚及護理的正確方法,對皮膚保養、臉部按摩及化妝品使用應有足夠的專業知識及經驗。他們可以操作及銷售化妝品,因此對一個專業美容師一定要全面完全掌握本美容的所有產品及產品的基本知識。 2、 市場信息: 要隨時從各種渠道了解當前的市場信息,對市場上的同類產品也要熟悉。有了各種的新信息可以在工作中事半功倍。 二、 推銷自己的方法 銷售有句名言:推銷之前先推銷自己,因為推銷自己比推銷產品更重要,人都有「先入為主」的思想,首先讓別人接受自己、相信自己,才有機會將產品銷售出去。銷售工作才可以進一步發展,從而取得成功/ 1、 儀表: 先從儀表開始,儀表會影響我們的內在情緒與外在表現,決定了顧客對你第一印象的好壞及產品印象,這其中又包括儀容與服飾,一個美容師在這方面多加留心,才能幹得出眾。 1) 儀容:A勤洗澡,去除汗臭味; B祛除體、口臭、用餐後嗽口; C保護牙齒; D整理頭發; E整修臉部(面部化妝) F修剪指甲; G維持身體; H留意姿態。 2) 服飾:美容師服飾要穩重大方。 A懂得投資、購買質料較好的服裝; B尺寸適中; C襯褲搭配; D色彩搭配; E經常燙洗; F選擇飾物; G衣鞋搭配。 2、 傾聽: 美容師要讓顧客暢所欲言,不論是顧客的稱贊、抱怨、訓斥或警告辱罵等,都要仔細傾聽,並適當反應藉以關心與重視,才能贏得顧客好感與善意回報,因此,傾聽一一用心聽顧客講話,是銷售終身受用不盡的忠告狀在說者要為其講話內容構思時,聽者要有充裕的時間對顧客意見進行剖析與襯以應之。 傾聽原則: A不可分神、集中注意、用心聽,並及時重點進行記錄,以防忘記; B適時發問,幫說者理出頭緒; C重復一遍對方的意思; D從談話中,了解顧客意見與需要。 3、 微笑: 微笑是人際關系中最佳的潤滑劑,它表示了友善,親切禮貌以及關懷,不但使自己從內心產生快樂情緒,鼓舞自己,而且能改變氣氛,縮短與人之間的距離。 A養成贊美別人的習慣; B贊美必須真誠、得體; C留意別人不易贊美的人與事; D多轉述贊美之詞,通過第三者轉述贊美使人更高興。 因為當面贊美很多人認為是奉承或客套而背後贊美,別人則認為是真心話。 4、 熱誠: 所謂熱誠,指做一起勁而誠懇,成功者必備人格特質,熱誠力是生命力原動力,一個熱誠的人必定具有燃燒自己為他人著想、熱愛工作三大特點。 5、 關心: 人類需要相互關心,只要有心,隨時去做,定有效果,但要發自內心,出於真誠。 6、 取得信賴: 人與人之間交往,最難就是彼此信賴,信賴對一般人固然重要更具意義,如果顧客對美容師態度冷淡、輕視、敵意或懷疑,而你不能突破障礙去爭取顧客的信賴,那麼很難成交。 7、 牢記人名: 一種簡單但又重要取得別人好感的方式就是牢記人名。 三、 電話是美容院中重要的工具 美容院的電話功能: 1) 預約或取消預約; 2) 咨詢熱線,爭取新顧客; 3) 提醒顧客接受必要的服務和提醒顧客購買產品; 4) 回答顧客的問題,提供友善的服務; 5) 調解顧客的不滿,滿足顧客的需要; 6) 接收消息; 7) 訂貨。 四、 銷售技巧 銷售就是使人購買某原來不想買的東西,運用一切可能的方法,把產品或服務提供給顧客,使其接受或購買。 做為一個美容師在銷售產品時,首先對顧客的態度是最重要的,那美容師應當對顧客持有什麼樣的態度? 1、 顧客是衣食父母,顧客是全世界最重要的,是一切業績與收的來源,因此顧客是至上永遠對的。 1) 情緒低落時,及時調整自已,以免得罪顧客 2) 愈是問題多,不好接待的顧客,愈要接近,因為他的購買力很強; 3) 對你不習慣的顧客,也要從內心感謝他、寬容他,否則你的言行會不自覺地表露你的看法。 4) 當顧客不講理時,必須忍耐,因為永遠是對有: 5) 絕對不要逞口舌之快得罪顧客,逞一時之快將要付出慘痛的代價。 2、高身處地的為顧客著想,因為顧客是我們的衣食父母,所以必須設身處地的為顧客著想,時時關心對方利益,在你銷售產品時,你必須是一個圖利的顧客的幫顧客選購產品。 美容師對產品的態度: 1)對產品有強烈的信心,銷售絕非求人,顧客願意花錢購買我們產品和服務,不是因為你求他,而是我們的產品服務能給他們帶來利益,或是滿足一種需要,因此,銷售和對自己銷售產品及服務必須從內心肯定,其價值充滿十足的信心。 2)使自己銷售產品,怎樣對產品有強烈自信心,表現出正確態度,最好的方法是將自己當成第一個顧客,立即購買使用,並展示出你所銷售的產品。 五、 美容過程的銷售方式 1、 接待顧客: 首先讓自己充分了解顧客想要什麼項目,想達到什麼樣的結果,再是具體分析顧客皮膚狀況,根據顧客的要求,推薦給顧客適合的項目和產品,同時讓顧客相信自己,給他信心。然後給顧客做美容的時候,必須讓顧客明白美容的操作步驟及每個步驟所用的產品,並講出產品的特性。目的是讓顧客了解每步驟所用的產品的功效,讓其感到「做得放心,貨真價實」,為銷售產品做好准備。 2、 傳授知識: 為顧客傳授美容知識,使其雙重受益,對你的服務更有信心:在顧客之中,很多人對化妝品、美容不夠了解,為了促使顧客對產品的購買欲,我們一定要告訴她美容會讓她更加青春美麗,有問題的皮膚不再是問題,美容是一種社會趨勢,對愛美之人是不可缺少的,從而也讓她覺得你對她像朋友般好,對美容師更加充滿信任,成為永久顧客。 3、 專業檢查: 比如,先替客人檢查皮膚,好讓客人了解自己的皮膚現狀,針對性的護理使客人有耐心和持續護理皮膚,從而獲得效果。又比如,在做皮膚檢查時,我們可以用互動方式詢問:「你是否有留意到下巴的皮膚比較粗糙?」然後看她用手觸摸下巴,再請她留意鼻旁的毛孔和額頭的狀況,這些觀察加詢問,可讓客人了解到問題所在,美容師應繼續深入問客人,如何處理這些小問題,而問題分為「日常如何護理?」,「每星期的深層護理程序?」等,這時便要好好聆聽客人的說話內容,於過程中指出她護理上對、錯的地方,還可讓她知道改善後的效果。有了專業的檢查,很容易便知道她是否需要買一些相關的產品。 4、 選擇產品: 顧客選擇產品是非常重要的,在這里怎樣才能讓顧客接受這套產品,根據顧客的需要,經濟能力來組合一套產品,重點而婉轉地指出她皮膚所存在的問題大有幫助,讓顧客很想擁有這套產品。 5、 售後服務: 1)為了進一步促使生意的成功,我們要讓顧客知道,她購買產品後我們有什麼優惠和服務。比如:有贈品、免費美容、免費修眉、免費聽美容講座等。 2) 日常服務: A平時詢問顧客的生活狀況及美容心理。 B關心顧客使用產品的情況及效果。 C節假日致電慶賀,生日送神秘禮物等。 5、 送客: 不管顧客有沒有買產品,美容師都應該熱情、有禮對待顧客,讓顧客覺得美容師是真心的想幫助她,這次沒買,下次也會回來買,或者會介紹她親戚朋友,讓她們也我們的產品。 總之,真正的銷售是找對顧客的需要,把合適的東西用合適的方式推介給她,掌握了這條原則,大可以在銷售實踐中靈活運用。

⑼ 如何向美容院推銷化妝品

客戶看似是美容院,其實是美容院的客戶,如果只是讓美容院的管理者或老闆試用,專幾乎沒有屬意義,女人都有自己的信任品牌,誰也不會為了給你銷售就會拿自己當實驗,而這個實驗還沒有給客戶足夠的誘惑(不要說用於試用的是贈送的之類,對客戶而言,贈品太多,已經沒有誘惑力了)。
同等道理,即使給美容院的客戶試用,客戶也不會太心動,但如果換一種方式,幫美容院推出一個活動,讓美容院客戶可以通過一種很心動的方式和價格,獲得產品,既優惠客戶,又推動美容院的業務,美容院會拒絕嗎?
當然這一切都建立在要見到老闆並且讓老闆信任產品的基礎上。
如何見到老闆,這是如何找到關鍵人的問題;如果讓老闆信任產品,這是贏得顧客信任的問題,但這都不能用試用解決,相反,如果談的是試用,客戶感覺不自信,如果直接談進貨或合作,客戶會覺得你很自信產品沒問題。
另有一件事,多學習同事和領導是如何開發客戶的,專業知識和專業形象,比產品本身更重要。

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