汽車美容店怎麼拉客戶

Ⅰ 汽車美容店如何拉攏顧客異業聯盟

一、汽車美容店如何開發客戶

對於任何一個企業或商家來說，客戶永遠是企業得以持續經營和發展的關鍵所在。只有顧客，才是企業的生存之源，是企業的衣食父母。如果沒有顧客，那就成了無水之泉，無米之炊。所以，建立一個廣泛而強大的顧客群，是一個企業生存和發展的關鍵所在。那麼，如何建立一個廣泛、強大、穩定的客戶群體呢？應該從以下兩個方面著手：

（一） 鞏固現有客戶群

做生意不是一錘子買賣，賺一把拉倒。光顧攻城，不顧守城，終不能一統天下。善待你到手的每個客戶，你的客戶會為你拉客戶。服務好，才會有口碑和回頭率，才會有源源不斷的回頭客。可通過以下途徑鞏固已建立的客戶群：

1 、用情感鞏固客戶關系

在商界流傳著一句眾所周知的廣告語："如果你真的在乎，就寄最好的賀卡。"研究調查表明，對一產品或者服務的滿意並不能保證穩定的客源，還需要在滿意和忠誠之間建一座名為"情感營銷"的橋梁。顧客只有感覺到受尊重受重視，才能建立起對你所做的品牌的忠誠度。

2、 以優惠鞏固客戶關系

對現有客戶群給予一定的優惠措施，也是鞏固客戶關系的常用手段。在得到服務滿意程度相等的情況下，客戶一般會選擇有優惠措施的那家。商家常常通過發放優惠卡、貴賓卡或者會員卡等方式實現對老顧客的優惠。當客戶在連鎖店的服務達到一定次數時，可以實行更大的優惠。

（二） 開發新的客戶群

作為一個有所追求的企業，單單鞏固好已有的客戶群是不夠的。要想使企業獲得持續的發展，還必須要不斷開發新的客戶群。這一目標主要通過廣告的形式實現。

1 、與媒體搞好關系，自誇不如人贊

對於任何產品和服務來說，廣告的作用不可忽視，而媒體又是廣告最主要的平台。與媒體搞好關系，不僅能得到更為優惠的廣告價格，有時還能起到意想不到的作用。

2、 了解競爭對手，知己知彼，百戰不殆

爭取客戶，亦如打仗，要摸清敵我雙方的情況，知己知彼，方能百戰不殆。與人競爭之時要明了，自己與之競爭的優勢是什麼，劣勢是什麼，如何揚長避短，努力做到人無我有，人有我優，人優我轉。

3 、主動上門找客戶

汽車美容裝飾雖然是服務業，但我們認為，也有必要聘用一名專門的客戶開發人員。只要他每個月能拉到10名以上的穩定客戶，那麼對於連鎖店來說，就算他的月薪在3000以上，也還是十分劃算的。

二、汽車美容店的新客戶開發技巧

新客戶是指以前沒有在本店進店進行過汽車美容的客戶，新顧客開發是美容店打敗竟爭對手和擴大經營規模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類：一類是新增汽車用戶；另一類是從其他汽車美容店轉移過來的客戶，在這里優企AutoCRM建議美容店應該分別針對這兩種客源採取適宜的開發策略。

1、利用開業優惠吸引客戶

開發新客戶對於新開的汽車美容店尤為重要，優企AutoCRM建議汽車美容店應充分利用開業的大好時機，採取各種優惠措施吸引客戶，在這里可以根據不同服務對象，採取不同的公關策略：

A、對於各級政府機關、團體及各種企事業單位的公務車，汽車美容店可以直接與公務車較多的單位聯系，向他們發出參加開業酬賓的邀請函和臨時貴賓卡，並規定凡在試營業期間和開業當天到美容店進行汽車美容養護和客人可以獲得特別的優惠，並可獲得有效期為1年以上的貴賓卡，邀請函中應註明開業以後不再發放同等優惠和更優惠的消費卡，為了信守承諾，開業以後再次發放優惠卡時，優惠幅度應低於開業前發出的優惠卡。

注意：若優惠幅度高於開業前發出的優惠卡，應作出特別說明。

B、對於私家車一般通過直接向車主發放優惠卡和邀請函的方式，比如直接到居民住宅小區向居民投放優惠卡、邀請函，或到小區停車場將優惠卡、邀請函置於車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發放優惠卡、邀請函。

C、汽車美容店還可以委託附近的加油站以發放小禮品的方式還將夾帶優惠卡、邀請函，或派專人到繁華地段的商業區向過往行人散發優惠卡、邀請函。

2、利用汽車銷售商爭取新客戶

優企AutoCRM認為抓住客源的關鍵是在車主購習汽車時就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是：汽車美容店可以與當地主要的汽車銷售商建立戰略合作關系，汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡，並且可以在不定一定期限內享受一次免費或特別的優惠服務，從而最大限度地吸引新增汽車用戶。

3、轉移其他汽車美容店客戶

將其他汽車美容店客戶吸引到自已店，難度要大過吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉移到自已店需要做很多工作，付出的代價也很大。

首先，應該對當地的其他汽車美容的服務情況、客戶群等有所了解，然後分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實需求。同時加強自已店的服務和管理，保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務。然後通過優惠活動、市場調查等與其他汽車美容店的客戶進行接觸，承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發給的會員卡或優惠卡，就可以換取一張自已店的會員卡或優惠卡，並給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優惠。

Ⅱ 汽車美容店怎樣才能吸引客戶

先把洗車的質量做上去，客戶認可你了才會做更多的美容項目。

Ⅲ 汽車美容店如何吸引顧客

你也可以適當的做些廣告宣傳自己的公司，自己的產品。 最近很流行媒體廣告簡訊群發這一內項目·它容可以為您提供簡訊平台·為您的產品做廣告 做宣傳 簡訊廣告作為一種新興媒體，以手機簡訊為廣告信息傳播工具的廣告發布方式，言簡意賅、及時高效的特點吸引著廣大的企業客戶，目前手機用戶已達5.9億且用戶量仍在不斷飆升，在如此廣泛的應用環境下具有著強大的宣傳優勢。 信息發送成功後，客戶即使當時無暇查看，空閑後都必須進行瀏覽，比一閃而過的電視廣告、浩如煙海的報紙廣告具有無可比擬的實效性。而每條簡訊只需要幾分錢，讓您輕松找到客戶，隨時拓展、挖掘潛在用戶及業務。您大可放心試試

Ⅳ 汽車美容店如何做好客戶關系管理

第一，為客戶供高質量服務。質量的高低關繫到汽車美容店利潤、成本、銷售額。每個汽車美容店都在積極尋求用什麼樣高質量的服務才能留住汽車美容店優質客戶。因此，為客戶提供服務最基本的就是要考慮到客戶的感受和期望，從他們對服務和產品的評價轉換到服務的質量上。
第二，嚴把產品質量關。產品質量是汽車美容店為客戶提供有利保障的關鍵武器。沒有好的質量依託，汽車美容店長足發展就是個很遙遠的問題。肯德基的服務是一流的，但依然出現了蘇丹紅事件，而讓對手有機可乘，致使客戶群體部分流失；康泰克息斯敏等葯物也是在質量上出現問題而不能在市場上銷。
第三，保證高效快捷的執行力。要想留住客戶群體，良好的策略與執行力缺一不可。許多汽車美容店雖能為客戶提供好的策略，卻因缺少執行力而失敗。在多數情況下，汽車美容店與競爭對手的差別就在於雙方的執行能力。如果對手比你做得更好，那麼他就會在各方面領先事實上，要制定有價值的策略，管理者必須同時確認汽車美容店是否有足夠的條件來執行。在執行中，一切都會變得明確起來。面對激烈的市場競爭，管理者角色定位需要變革，從只注重策略制定，轉變為策略與執行力兼顧。以行為導向的汽車美容店，策略的實施能力會優於同業，客戶也更願意死心塌地地跟隨汽車美容店一起成長。

Ⅳ 100分 汽車美容裝潢店如何招攬客戶

我也是來做汽車美容的，我自打算下個月開店，在找房子。這是我的看法：
1企業以人為本，注意和你的手下人保持好關系，別形成人才流失！汽車行來中的人才很難得。
2客戶就是上帝，培訓好你的員工，讓他們時刻能拉住回頭客，這在現在的經濟環境中尤其重要！
3技術成就輝煌，注意時刻想辦法提高你想培養的人才的技術水平。盡快的形成自己的一個好的美容團隊。
4利其器！讓員工有著保護一切機器的意識，自己也應時常檢查機器，這樣不至於關鍵時候誤事。
55S 按著5S去管理你的團隊，爭取做大做強，千萬記住，團隊很重要，企業以人為本。
6創新，不是單指一個方面的創新，要在營銷戰略上，在技術上，在團隊管理上，在對待客戶上……盡可能做出自己的特色，形成自己的核心競爭力。

只要你加強這六個方面相信會有越來越多的客戶的，好了，我只能提供這些了，祝你也祝我事業成功！

Ⅵ 汽車美容店開業，如何搞活動拉人氣

進店有禮：每個來洗車的客戶，不論新老客戶，送個帶有自己廣告的CD宣傳碟給他，又不貴而且讓客戶永遠記住你了。

我們是專業做廣告宣傳CD碟的，因為太多人做了，所以才知道的！

Ⅶ 開一家汽車美容店。怎麼才能增加客戶流量呢

你好 新開的本地美容店可以，最主要的是做影響力，前期多做一些活動，打造出一個爆款產品來引流。然後再盈利。希望我的回答對你有幫助 謝謝

Ⅷ 新開汽車美容店怎樣拉客戶

• 1、新客戶開發

  新客戶是指以前沒有在本店進行過汽車美容的客戶，新顧客開發是美容店打敗竟爭對手和擴大經營規模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類：一類是新增汽車用戶;另一類是從其他汽車美容店轉移過來的客戶。美容店應分別針對這兩種客源採取適宜的一發策略。

• 2

  2、開業優惠吸引客戶、開發新客戶。

  對於新開的汽車美容店尤為重要，應充分利用開業的大好時機，採取各種優惠措施吸引客戶。根據不同服務對象，其公關策略是：

  (1)對於各級政府機關、團體及各種企事業單位的公務車，美容店可以直接與公務車較多的單位聯系，向他們發出參加開業酬賓的邀請函和臨時貴賓卡，並規 定凡在試營業期間和開業當天到美容店進行汽車美容養護和客人可以獲得特別的優惠，並可獲得有效期為1年以上的貴賓卡，邀請函中應註明開業以後不再發放同等 優惠和更優惠的消費卡，為了信守承諾，開業以後再次發放優惠卡時，優惠幅度應低於開業前發出的優惠卡，若優惠幅度高於開業前發出的優惠卡，應作出特別說 明;

  (2)對於私家車一般通過直接向車主發放優惠卡和邀請函的方式，比如直接到居民住宅小區向居民投放優惠卡、邀請函，或到小區停車場將優惠卡、邀請函置 於車上，也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發放優惠卡、邀請函;3)美容店還可以委託附近的加油站以發放小禮品的方式夾帶優惠卡、邀請函，或派專人到 繁華地段的商業區向過往行人散發優惠卡、邀請函。

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  3、利用汽車銷售商爭取新客戶抓信客源的關鍵是在消費者購買汽車時就使之成為本美容店的客戶。具體的策略是：美容店與當地主要的汽車銷售商建立戰略合 作關系，汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡，並且可以在一定期限內享受一次免費或特別的優惠服務，從而最大限度地吸引新增汽車用戶

Ⅸ 汽車美容店有什麼好的經營方法或者吸引客戶好辦法

如果你的資金還充裕的話，可以考慮買台全自動電腦洗車機，最便宜回的只要幾萬。
這是答一大亮點，一般客戶看到汽車美容店有全自動的洗車機，就會比較有信任感，畢竟這樣就是長久開下去的意思，能長遠抓住客戶。
如果你有興趣，可以看一下無錫寶仕潔，謝謝！

Ⅹ 您的汽車美容店為什麼留不住顧客

對於一家汽車美容來說，顧客就是一家汽車美容店最重要的財富，但要想把這個財富留住，可是很不容易的！尤其是汽車美容店之家的競爭越來越激烈，想要生存下去，就必須要有顧客，今天就向大家簡析一些為什麼你的汽車美容加盟店沒有顧客的原因，請大家參考！

1、替自己找借口

假設你擁有一家汽車美容店：你沒能在規定期限前完成工作，那麼，你將如何應付客戶的抱怨和不滿呢？千萬不要找理由說：「我快被繁重的工作壓垮了，所以一直沒騰出時間開始做你的方案。「這實在是很不明智的，客戶才不會關心你是否承擔得了如何繁重的工作，他們只會記得，你承諾過在一個確定期限以前完成工作卻又言而無信。

與其找借口，還不如先老老實實承認自己的過失，然後再盡力使事情好轉。哪怕是加班加點的工作，給顧客打折扣，並將顧客所需要的當晚就送到他家裡去。當你能承擔所有責任並改正你的過失時，本來一個不好的事反而會讓你贏得顧客的信任。

2、忽視反饋信息

大多數顧客並不會告訴你他們的不滿，只是轉身離開另覓交易罷了，留住他們！用些額外的時間來爭取他們的注意力，定下時間來進行一次私人會面，或者辦一個主題討論會，與你的客戶直接電話聯系，或請他們回答一些調查問題，比如：您為什麼選擇我們的產品與服務？

是什麼使使您購買我們的產品而非其他供應商的？

您覺得我們的產品和服務還需要哪些改進？

一一找到這些問題的答案將會有助於你的生意。你會找到那些方面你已經做好了，哪些還存在不足。如果一個顧客不滿意，你就能在他改變主意之前採取行動。當你向顧客提出調查問卷，就表明了你對他的重視，從而吸引顧客成為回頭客。

3、思想消極懈怠

開創自己的事業難道會是一件容易的事么？想想，一旦你的生意開始，你得隨時准備好為現金周轉奔波，扛上一大堆瑣碎和繁重的重擔。

然而不管多麼艱難，你都必須高昂著頭保持微笑。人們只願意同那些充滿自信的人做生意。

擺脫消極思想的惡性循環，集中精力在你的目標上，相信不管遭遇多少挫折你都能最終心想事成。你對自己堅定不移的信心也會同樣使顧客對你的生意信心倍增。

4、損害競爭對手的聲譽

你怎麼對你的顧客和潛在客戶說你的競爭對手，他們也同樣可以怎麼說你。

當有人問你貴店是如何在與X店的激烈競爭中累計財富的，可以用這種方式回答：「X店的產品的確很不錯（或很有實力，）但允許我告訴您，為什麼顧客選擇了我們店。」然後向你的潛在客戶出示一些以往顧客滿意的感謝信件等等。用這種方式，你不就輕而易舉的將話題從競爭對手轉移到你們的交易上來了么。

請你的老顧客對你大肆贊揚一番也未嘗不可。

5、對你的顧客想當然

一旦你懈怠下來，你就輸定了。不要理所當然的認為顧客在你這兒購買過一次，就會成為你的終生顧客。

甚至就在你讀這篇短文的時間里，你的競爭對手有可能正准備策劃著如何將你的顧客們拉走呢。

什麼才能吸引你的顧客成為回頭客？

經驗法則：使顧客感到成為你的老客戶是對他們有利的。

6、固步自封

不要有了一點小成績就不思進取，在市場飛速發展的今天，如果你不求發展，就只有關門大吉的份了。要不斷自我教育，參加各種研討會，閱讀專業書籍和雜志以成為你所在行業的先鋒。

你對你行業的了解和知識程度越深，顧客就會對你越有信心，從而使得你的店成為消費者心目中的第一選擇。

保持你支配自己的自由，不斷從你和其他人所犯的錯誤中學習，並採取必要的措施避免它們再次發生。

希望這篇文章能對您有所幫助！