美容師怎麼講觀念

『壹』 美容師如何給顧客打開做身體的觀念

可以洗手,但要用溫水,不可用涼水,切記做完排毒手法要甩一下手,經常給顧客做身體不要吃太涼的東西,尤其在做完身體之後。

『貳』 美容師應該做什麼

皮膚好，抄良好的語言表達能力，善於溝通，銷售能力強；工作耐心細致，服務意識強，有責任心；性格開朗樂觀，積極向上，團隊協作意識強； 1 熱情、友好的服務。 2 熟練的推銷技巧。 3 勤奮的工作精神。

『叄』 美容師如何給顧客灌輸保養觀念

多跟顧客溝通，給她灌輸保養意識

『肆』 怎麼做好一個美容師

丨保護客戶隱私丨
顧客在美容護膚時，很多時候會有意或無意談及很多隱私，或者顧客資料本身就是隱私，顧客在美容院消費，本身就是出於身心非常放鬆的時刻，美容師要遵從職業道德，不談論、不議論、不傳播顧客的隱私。雖然很多人明知道這一點，但是有時候出於人的好奇心也難免會無意間談論顧客，這就是非常不職業的做法了，所以保護客戶隱私我認為應該是顧客非常喜歡的一類美容師。

丨不看人下菜碟丨
有些美容師為了業績，嫌貧愛富，對於經濟緊張的或者做項目猶猶豫豫的顧客報以白眼或者置之不理，這就是我說的「看人下菜碟」，這類美容師從顧客進店開始就打量推敲，企圖從顧客的穿著打扮上判斷顧客的消費能力，自然有能力的就非常熱情，對那些看起來消費能力不足的就格外冷淡。其實對於這類的美容師眼界還是太窄，顧客的消費潛力其實可以被挖掘，而且不同層次的顧客都有不同的營銷手段，美容師這類的做法，會給顧客形成不好的印象，影響口碑。

丨適度推銷丨
美容師的工資構成中非常重要的就是業績提成，向顧客推銷產品和服務無可厚非，但是過度推銷卻適得其反，有時候我們進美容院就開始被推銷，即便是有經濟能力的顧客也會感到不適，適當推銷就很必要。然而這一點怎麼把握這個「度」卻是非常難的，所以美容師職業初期仍然要以維護「關系」為主，畢竟，關系好了，很多事情就水到渠成了，這也是為什麼美容師初期是非常艱難的。

丨心態平和丨
美容師在服務顧客的時候，是和顧客最親密接觸的時候，有時候我們因為一些其他的事情表現出來的情緒化問題在顧客面前展漏無疑，雖然顧客有時候也會表現可以接受，但是也證明了美容師的個人管理不到位。在美容師培訓課程中就有安撫客戶情緒的章節，但是反過來，自己的情緒同樣也是要進行調節的。服務類的行業要把自己的生活和工作分開，不把個人情緒帶入工作中，心態平和服務，讓顧客如沐春風，你的口碑和地位也就起來了。

丨實事求是丨
我接觸過很多美容師，有些經驗明顯不足，但是呢表現出來非常老練成熟，對於一些可能沒有接觸過的知識也是「不懂裝懂」，也有一些自認為非常懂了，對於顧客的一些「訴求」總有自己的一套觀念，駁斥顧客，其實這也是非常忌諱的。任何行業都不可能完美無缺，美容也是這樣，傾聽顧客的「訴求」，「對症下葯」才是重點，這就是為什麼我說美容師要實事求是，讓顧客對你產生信任感，依賴你，這就成功了一大半了。

『伍』 美容院銷售觀念如何引導

引導需從幾方面著手：

一、提高單筆成交金額

1、美容院要形成一個全員銷售的狀態，各類人員需要打配合式的進行銷售，學習銷售技巧。

2、美容院可增加產品項目，有了新的產品或項目，可以吸引顧客疊加消費。

3、美容院在了解和歸納顧客的需求和消費狀況，在顧客消費時有目標性的進行推介，增加單筆成交金額。

4、美容院員工和客戶的接觸度，所以在美容院人員的管理方面也要有所提升。

二、提高消費頻率

可以在美容師的考核上增加一些規定，針對美容師本人手中的顧客到店率的考核，藉此讓美容師能夠更好的全心全意的為顧客去服務。顧客前來消費的目的是為了達到她的要求，只要能夠達到她的要求，那麼再次消費也不是問題，這里就需要很注意美容師的個人水平問題。另外多查閱顧客的一些檔案，針對那些常時間不來的顧客進行一些針對性的活動，也需要了解下顧客不來的深層原因，好能及時挽留客戶。

三、提高客流量

1、多做宣傳，這里的宣傳並不是單單的促銷活動，而是從店面方面進行宣傳，還可以從產品項目上進行宣傳，而產品項目上就可以從美容院的產品這邊入手，促銷活動這方面就更簡單了，一些體驗卡的發放，贈送產品，打折促銷等。

2、多拓展客源，不能局限於到店的客源，更要去挖掘一些潛在客戶，這就需要結合實際情況來開展。

3、以老帶新，做一些關於老客戶可以帶新客戶來的項目或者獎勵。

四、互聯網推廣

當前的美業還依賴於線下自然客流，這種方式在互聯網已經完全普及。在行業競爭越來越激烈的今天，能帶來的新客流量越來越少，當消費群體都在互聯網上尋找適合自己的美業服務，或者同一個區域有一家、兩家同樣服務的競爭門店時，商家還在線下花大量的精力和成本引流，結果可想而知，時間海科學美容以互聯網創業至今，成功線上流量導流門店案例眾多，歡迎咨詢加盟。

『陸』 美容師的基本常識

一、職業道德

職業守則：遵紀守法，敬業愛崗。禮貌待客，熱忱服務。認真負責，團結協作。實事求是，誠實公平。努力學習，刻苦鑽研。

二、基礎知識

1、衛生常識：個人衛生、環境衛生、器設備衛生、消毒。

2、相關生理常識：細胞一基本組織、頭頸部骨骼和肌肉。

3、皮膚生理知識：皮膚的結構、皮膚的功能、皮膚的分類、常見皮膚傳染病。

4、美學基本知識：素描、色彩。

5、化妝品的基本知識：化妝品的分類方法、化妝品的基本原料、化妝品的功效。

6、心理學基本常識：功能服務心理學、心理服務心理學。

7、禮儀常識：行為規范、語言、服飾、服務禮儀。

8、相關法律法規知識：崗位責任、衛生法、其他相關法規。

9、皮膚的常見類型：油性肌膚、乾性肌膚、混合性肌膚、敏感性肌膚。

(6)美容師怎麼講觀念擴展閱讀：

1、姿勢：

保持良好的姿勢，有助於預防身體的許多不適症。正確的站姿：左腳打開45度→右腳跟對准左腳足背、以腳掌承受重量、收小腹、肩膀向後、抬頭挺胸長期需站者，一腳稍微向前，較容易保持身體的平衡。

正確的坐姿：腳順著膝蓋、小腿與大腿成90度、以大腿承受全身的重量、上身保持挺直、下半背貼住椅背。

正確的操作姿勢：站立時，腳呈弓箭步，放鬆肩膀，上半身挺直。坐姿操作時，如上述外，大小手臂成直角，放鬆肩膀，上半身挺直。

2、自身素質

時時刻刻注意用禮貌語言談話技巧：主動打開話題；不要爭論；少說多聽；談話不單調；不談自己的私事；寧可談理想，不要談論人；應用簡單易懂的言辭向顧客介紹美容知識；不背後論人長短；保持愉快的心情；不要使用俚語、粗話。

『柒』 美容師給客人做肩頸時該說什麼'專業知識

一、肩頸的重要性
1頸椎位於頭部、胸部與上肢之間，是人體、經絡的十字路口。是生命專的中樞段 3連著屬我們的心臟和大腦，肩頸堵塞，大腦供氧供血就會不足，大腦一缺氧人就會健忘，愛睡覺，有的還會頭痛頭暈，嚴重的肩頸堵塞的人會嘔吐惡心。
2 長期受到頭部的重壓和運動牽拉，加上頸椎的椎間盤窄、韌帶薄，所以頸椎最容易受壓迫和勞損。而整條脊柱長期受到自身重量的壓迫，承受著人體運動的牽拉，隨著年齡的增大，脊椎勞損而出現一系列不適症狀。
3節頸椎主控面部，有些人身上皮膚很好，可是面部不是長痘就是過干或過油，這就是由3,4節頸椎堵塞引起的。肩頸問題不解決，面部問題也不好解決
二、肩頸病症表現
三、 原理、作用
要講的知識比較多，自己組織一下語言，重要的對顧客說下，說明白就行。