⑴ 店鋪經營管理我是開美容院的剛開不知道怎麼經營管理
每家美容院都有，各自的經營管理方法和自己所定的各種規章制度。雖然這些管理方法和規章制度不可能完全相同，但是它們都是遵循著相同的原則。香港雅緻軒集團友情提醒：作為美容院的管理者，這些經營管理原則是必須掌握並加於運用的。
一、要有定編定崗定製度
不管美容院多大，制定員工編制和員工崗位責任制以及各種規章制度(如服務記錄制度、產品銷售提成制度、收款制度、等)都是非常重要和必須的。
二、經營的幾條原則：
1、人情與產品銷售理念相結合原則
美容院主要是靠美容師與顧客之間的感情聯系來擴大經營范圍的。客戶轉介紹法是美容院開拓新客戶的最有效的方法。只要美容師跟顧客建立了良好的關系後，顧客滿意美容院的服務就會很自然地把美容院介紹給她身邊的好友，這樣無形中就給美容院帶來了許多新客戶。市場給人的感覺是無情的，生意歸生意，而人情給人的感覺是溫馨愜意的。如果把人情與市場相結合，做人情生意，那麼生意會越做越好。顧客去美容院消費是為了享受服務，滿足生理和心理上的需求，所以美容師要重視顧客、滿足顧客的需求。顧客就是上帝。在滿足了顧客的基礎上，再去銷售產品的話，那是輕而易舉的事情了。
2、要有小美容院大作為的原則
美容院的大小並不是直接影響美容院業績的最重要因素。麻雀雖小，五臟俱全!一個小小的美容院可以通過信息網路加入國際大市場，了解全球最先進的美容科技與市場動態。只要抓住了機遇，小美容院也可以站在科技的前沿，搶占高科技帶來的巨大回報。只有美容院經營管理合理科學加上人才及最新市場信息，小美容院就可以在激烈的競爭中脫穎而出，成就大事業。
3、創新思想與冒險意識並存原則
經營美容院存在著一定的風險性。如果管理得不好的話，美容院隨時都有關門的可能;管理得好的話，美容院的業績自然是突飛猛進的。風險越大，可回收的利潤也就越高，風險與利潤是成正比的。作為美容院的管理者要懂風險與利潤並存的道理，要懂得如何避免風險，獲得更高的利潤。美容院的管理者還應該要比一般人更有創新精神。墨守成規、按部就班的人最終是會被社會淘汰的。對管理者來說，要具備創新精神去了解最新的美容科技、美容新產品，趕在同行的前面接受新事物，讓它為你帶來巨大的利潤。
三、基本的經營三要素：成本、銷售、利潤
1、成本
包括美容院經營費用、美容用品成本、員工工資、其它額外開支等，其中經營費用包括固定開支(房租、貸款、員工工資、保險費、儀器折舊費等)與非固定開支(包括水、電、煤氣費、稅金、其它額外開支等)春夏秋冬走健康之路看四季養生網
2、美容院的銷售原則：
(1)、廣告宣傳銷售原則：廣告要根據自己能力做，主要有宣傳手冊、宣傳畫、招牌廣告、燈箱廣告、報紙、廣播、電視等，關鍵要在公眾中樹立品牌效應，讓更多人知道你的美容定位。
(2)、美容廳內外促銷原則：美容院為了提高知名度，常常在美容院門口或外面公眾廣場做些促銷活動。主要內容包括向過往顧客免費講解皮膚護理知識、免費測試皮膚、向客人推薦美容護膚品(有的可免費使用贈送品或材料)、當場示範演示、並發放服務優惠卡(包月、包半年、年等)。
(3)、定價原則：定價原則主要考慮如下幾個因素，行業價格因素、消費者承受力因素、服務成本高低因素、基礎成本(護膚用品、水、電等)因素、國家政策因素、美容院所處等因素。
(4)、美容產品的成本控制原則：產品成本控制包括控制產品存貨量(盡量採用代銷)、減少浪費和消耗、實行產品使用登記制度等。
(5)、成本核算原則：美容院的成本核算分兩部分，一是直接用於顧客美容服務中的美容用品的核算，二是直接在美容院銷給顧客的美容用品的核算。前者成本核算可直接計到服務項目中，一般要計算一下美容用品成本百分率M%(M%=當月或日美容用品成本/當月或日營業額×100%);後者售價則用公式：售價=進貨價格/1-加成率(加成率可根據美容院的檔次、服務人員服務素質、產品檔次以及行業價格因素來定出美容院自己的加成率)。
怎麼處理好日常美容院經營管理中出現的問題?下面就由雅緻軒直營美容院，具有十年美容院管理經驗的店長為你解答：
1、拓展客源困難
美容院一大經營難題就是如何拓展新客源，吸引更多的顧客。美容院的經營主要依賴於專業的美容技術、熱情的待客服務和鮮明的店面形象這3個因素，若缺少一個，美容院的經營都不會很理想，而且也不會受到顧客的喜愛。
解決方案：
美容院的經營則主要依賴於專業的美容技術、熱情的待客服務和鮮明的店面形象這3個因素，若缺少一個，美容院的經營都不會很理想，而且也不會受到顧客的喜愛，當然，這也是美容院拓展客源的基本方法。
對於美容院而言，香港雅緻軒集團旗下的雅緻軒美容院店長認為，拓展客源最根本、最重要的方法應該是通過店內日常豐富多彩、獨具特色的營銷推廣活動，向顧客宣傳美容新技術、新產品，提供專業顧客留下良好的印象，來加強口碑的宣傳效果。在維護固定客源的同時，還要下功夫開拓新客源。在通常情況下，美容院的固定客源每年必須遞增10%左右，這是美容院保持生意興隆的關鍵。還可以採用免費體驗卡或友情卡的方式來拓展客源。
2、人才流失嚴重。
這是讓老闆頭疼的事情，培訓好拉，手上顧客朋友多拉，美容師就有自己的打算，離開自己去做或找更高收入的地方。如果美容師態度堅決，也不能告訴你很合適的理由，說明她真不想做了，這樣的人堅決辭退。在團隊里經常搶顧客不能合群的美容師堅決辭退。
解決方案：
美容師是你的員工，也是你的朋友、姐妹，如果你真心像對待自己的親姐妹一樣，相信她也不會離開。美容師擔心的問題：如客源少、環境差、收入低、老闆刻薄等。客源少一定收入低，老闆要找問題：是人的問題還是環境，還是店裡位置的問題，還是營銷的問題，這是老闆需要解決的問題。同時老闆的性格直接關繫到員工對你的忠誠度，人心比人心，親情人性化管理。同時對表現出色的美容師，重點培養，為自己開分店打基礎。可以在開會的時候明確告訴大家，我以後要開若干美容院，店長就從你們當中提拔，並可以入股，做真正的老闆。
在激勵制度上，如果採取業績量化的指標，只能將美容師服務減少，如果用簡單的獎勤罰懶，只能將服務質量降低。能力強的美容師「獎」多了，容易跳槽或自己開店;能力差的美容師罰急了容易改行或重新選擇老闆。這里芳享譯美館採用對能力強的美容師要多「口頭表揚」少「金錢表揚」;對差的美容師要少「口頭表揚」多「暗中激勵」。讓能力強的美容師時時刻刻有危機感，充分調動大家的積極性、主動性，全面提高美容師的整體素質。用「心」去留住美容師，而不是用錢去收買美容師。
3、美容院人才素質參差不齊行業
很多美容院老闆就直接給新人培訓幾天即上崗，原因在於培訓和學習是要花時間和成本的，有一些美容老師也不是很正規，人才素質差異大，造成顧客感覺不舒服不專業，帶來投訴。
解決方案：
美容院應本著對顧客朋友負責的態度，對店裡所有的美容師進行系統的培訓，考核合格才能上崗。一個合格的美容師才能給你帶來更多的回頭客。定期讓加盟品牌的美容導師或美容講師來店裡培訓，增強她們學習的積極性，在工資和提成上向她們傾斜，養成一個學習的氛圍，誰專業顧客就多，收入就高，誰不專業，誰收入就底。讓美容師感覺學習是為自己增加更多顧客和收入的思想。
4、對顧客的親情投入少。
顧客朋友為什麼選擇到你的美容院，那一定有原因，專業還是環境，還是人員好等等，現在美容院到處都有，選擇你，你就要好好的珍惜她關心她。
解決方案：
每天查看顧客檔案，誰過生日最早就送去簡訊祝福或小禮物，過年過節的促銷活動和節日祝福都送到，以親情感動人。不要把顧客朋友當「上帝」，把她們當成自己的親戚和朋友對待，那她們就是你院口碑最好的傳遞者。
1、要有自己的來獨特性自
2、先通過網路積累人氣，並且需要讓大家了解到你在減肥瘦身這方面真的有一定的專業知識以及有效
3、如果有減肥葯或者關於這方面的產品，開個網店會好一些
4、如果一定要實體店，可以就需要一些專業人士，比如按摩、或者是必須要實體店才可以完成的內容，且一定要先進行詳細的調查，進行選址
⑶ 如何提升店鋪業績，店鋪銷售額提升方法，店
一、注意店鋪形象
店鋪就是臉面，顧客對店鋪的第一印象是在瞬間斷定的，依據店鋪的店名、招牌、外觀裝修、櫥窗等，好的形象是顧客駐足的關鍵，能夠讓顧客進店消費；反之，顧客就會選擇其他的店鋪。所以，在外觀上要足夠吸引顧客，整潔干凈，最好能有自己獨特的風格。
二、陳列擺放飽滿
在商品擺放上一定要用心，根據店鋪的實際情況靈活利用空間，將商品放在消費者最方便、最容易拿取的地方，要讓顧客看得到，接觸得到。單件商品要整齊排列，同一種類型的產品放在一個櫥櫃里，盡可能多的將商品陳列出來，增加銷售機會。
整齊的陳列不僅可以吸引消費者進店，促進消費，而且可以激發他們的購買欲，讓他們在充滿美感的環境輕松購物。恰當運用商品的配置和陳列技術，讓銷售額提高25%以上。
三、產品款式新穎
時尚的商品一直都是年輕人的寵兒。每當一種時尚新品推出時，都會受到人們的青睞，店鋪的銷售額也會在短時間內提升。要選擇款式新穎的商品，讓商品學會說話，如果一件商品無法一眼就打動顧客，那麼再費力地拉攏顧客也是無濟於事的。
四、服務恰到好處
在顧客進店挑選時，因為店內服務讓顧客產生逆反心理的情況時有發生。所以在顧客進店後，店員不要步步跟隨，只需要關注他們的動態就好了，要給他們一些自由瀏覽商品的空間。在他們需要幫助的時候，適時出現，提供相應的幫助。
五、維護客情關系
顧客的多少決定著十元百貨店的命運和前途，決定著店鋪是否能存活下來。誰佔有更多的顧客資源，誰就可以佔有更多的市場份額，在激烈的競爭中站穩腳跟。因此，要維護好客情關系，適時地贈送一些小禮品是可取的。
⑷ 減肥瘦身加盟店如何才能有更多的客戶
現在的人不僅是吃得好，而且很多的人都吃得太多營養過剩導致肥胖，所以現在需要減肥的人是越來越多，於是各種加肥瘦身加盟店也是越來越多。特別是女性朋友，對自己的身材都格外的在意，都希望自己能有一個苗條的好身材，但是另一方面，平時面對各種各樣誘人的美食，又總是抵擋不住誘惑，往往該吃吃該喝喝，等到大吃大喝完了以後發現自己的體重又漲了幾斤，這個時候就慌里慌張地想到了要減肥，可是該怎麼減呢？節食是不可能節食的，尤其是對於吃貨來講，運動減肥又受不了那個苦，而且有沒有好的效果也不一定，要是肥沒減下去還讓自己渾身的肉肉更加的結實了，那就更麻煩了。思來想去最好的辦法自然就是去那些減肥瘦身加盟店了。
而那些優質的減肥加盟店，確實有著一套完備的科學的有效的減肥方法，能夠給減肥者專業的減肥指導。這就是很多的減肥者選擇減肥瘦身加盟店的原因。對於一家減肥瘦身加盟店來說，最重要的自然就是自己的減肥方法有沒有好的減肥效果，效果決定一切，如果一家減肥加盟店的減肥效果十分好的話，那麼自然會得到顧客的認可，自然會有很不錯的生意，而且一傳十十傳百，減肥成功的人效果明顯的減肥成效肯定會吸引她身邊的想要減肥的朋友的注意和好奇，於是就會詢問：你是怎麼減肥的？怎麼效果怎麼好？
於是減肥成功的人就會告訴她朋友他是在哪裡減肥的，就會把減肥加盟店的名字告訴給她的朋友，那她身邊的朋友一聽自然就會對這家減肥加盟店格外地好奇和期待，接下來也多半會成為這家減肥店的客戶。有時候知道打廣告做宣傳可能不會太讓消費者確信，但是類似這種的口碑效果卻是十分有說服力的，是很能給自己招攬顧客的。
⑸ 我開了個減肥店應該怎樣做宣傳才能讓顧客相信我
是賣減肥產品還是運動館呢.如果是口服減肥產品,我無語,因為我再不會相信任何減肥葯了.
⑹ 我想開個減肥店生意會好嗎
生活充滿壓力時，吃得再少也瘦不了。研究證實，慢性壓力會促進可版體松的分泌。可體權松不僅會導致水桶腰，還會讓你想多吃油膩的高澱粉食物。所以，試著以冥想或瑜伽等方式由內而外緩和壓力，千萬不要以暴飲暴食來發泄。減肥不成功，可能是方法不對，那就換個方法。我們的壓軸菜，就是要你重拾女人的善變本色。
⑺ 如何經營好纖體瘦身加盟店
把品質和服務至上作為經營的理念，要有長遠的目標去開拓市場。「要明白顧客消費習性是不斷改變的，為了讓顧客有新鮮感，作為經營者要時刻抓住客戶的心理。只有我們滿足了顧客的需要，留住了客人，這樣纖體瘦身加盟店才有可能經營下去。我們要以最好的服務態度，最好的產品來吸引更多的顧客，和顧客之間建立起比較良好的關系。這樣纖體瘦身加盟店的顧客才會越來越多的。
中國特許經營第一同學會
一位美容顧客是否願意走進您的纖體瘦身加盟店，可能會首先考慮您纖體瘦身加盟店店面的外觀、服務設施及纖體瘦身加盟店口碑等條件。通常，美容師與美容顧客打交道是為了讓美容顧客進行消費，但要想長久留住一位美容顧客，就要看美容師與顧客的溝通能力。美容師如果不懂語言藝術，就不可能與美容顧客進行有效的溝通，無法客觀地了解美容顧客的想法，也就找不出美容顧客進行美容護理的原因，這些原因往往是美容顧客皮膚出現的各種各樣的問題。如果美容師的語言和方式得當，就基本掌握了談話的主動權，美容師可籍此引導美容顧客的消費。
注重美容師的素質問題。從某種意義上來說經營者的素質和能力的高低決定了纖體瘦身加盟店經營的成敗。現代的纖體瘦身加盟店管理者不僅要具備專業的業務知識、較強的組織能力，還要具備多方面的綜合素質，能做到獨擋一面。要處理好與員工的關系，對每一個員工要有細致的了解，要做到和每一個員工充分的了解和溝通。只有培養出高素質的員工，才有可能贏得市場。
⑻ 店鋪營銷該怎麼做才能增加銷量
終端生意不好，員工往往都理直氣壯的將責任，推卸給產品！
當然，不能說產品完全不是影響業績的因素，但是，終端銷售人員的責任就是在不改變產品的前提下提高銷售。
如果這點你認同，那麼你要做的就不是推卸責任，而是探討這個問題：貨不變，如何讓銷售提高？看起來這是非常困難的一件事情。但想通了，辦法其實很簡單：
（1）讓老顧客的回頭率增加10%，這應該是不難辦到的事情；
（2）把新顧客的數量提高10%，這應該是不難辦到的事情；
（3）顧客購買我們產品的數量提高10%，這應該是不難辦到的事情；
（4）使顧客購買頻率提高10%，這應該是不難辦到的事情;
（5）提高效率的前提下增加銷售人員10%，這也是不難辦到的事情。
如果我們能夠同時做到上面五件容易做到的事情，銷售就能提高50%！
很多終端店鋪浪費了大量的銷售機會，僅僅是因為銷售人員沒有得到適當的管理和簡單的培訓。銷售人員通常會犯以下12個簡單的錯誤，而這是可以通過培訓和管理矯正的：
1.不了解自己的產品。
不了解自己產品的銷售是不稱職的銷售。而不給員工做嚴格的產品培訓的要好看店長是不稱職的管理者。
2.不傾聽顧客，急於推銷產品。
請記住這句名言：「賣一個客戶自己想要的東西，比讓他買你有的東西容易很多」。
3.不善於「向上銷售」。
一個人來買魚鉤，能不能賣他一個漁船？如果不能賣他一個漁船，能不能賣他一個魚竿？很多時候，賣貴的產品比賣便宜的更好賣，當然也更值。
4.對自己沒有信心。
幾乎沒有顧客像銷售人員那樣了解自己的的產品、企業和行業。大部分情況下顧客也沒有銷售人員更了解他自己的需求。一個人沒有信心，是因為自己不專業。
5.不了解推銷的要點。
要點就是讓顧客了解你的產品，明白它的益處，信任你這個人，打消顧客的疑慮，要求顧客做決定。
6.只做一次努力就放棄。
這是最傻的做法。銷售成功通常要4-11次顧客接觸，在此之前放棄，等於前功盡棄。
7.雖然做多次努力，但每次都用同樣方式。結果當然是惹顧客煩，換種方式接近顧客，能大大提高成功的概率。
8.不善於分配自己的時間。
把時間平均分配在所有顧客身上，而不知道顧客有大小輕重之分。銷售額高的銷售人員通常不是顧客數量最多的，而是能抓住重要顧客的人。
9.不每天都反省自己的做法。每個銷售方法都是有壽命的，好銷售每天總結，每天反省，不斷嘗試新的做法。
10.不善於從做得好的同事那裡學習。同一個公司、店鋪里做得好和差的銷售業績通常有3-6倍的差距。從做得好的人那裡學會幾招，就可以讓原來銷售差的業績倍增。
⑼ 怎麼經營店鋪生意才能好
開店並非像加減乘除那麼簡單，它牽涉到選址、融資、進貨、銷售、財務管理等諸多環節，任何一個環節考慮不周都可能導致投資鏈條的斷裂。 現在年輕人創業自己當老闆已經成為一股熱潮，不管是小打小鬧的網上商店，還是真槍實彈開起自己的小店，經營服裝似乎都是他們的首選。而面對報紙上「月賺上萬」「日流水3000」之類煽動性的報道，以及品牌服裝鋪天蓋地的廣告宣傳，尚顯稚嫩的創業者會不自覺地自我感覺良好，認為別人能賺錢的事情我也一定能賺錢，盲目跟著感覺走的不在少數。然而服裝店的投資額雖不大，看上去也並不復雜，但開店並非加減乘除那樣簡單，它要牽涉到選址、融資、進貨、銷售、財務管理等諸多環節，任何一個環節考慮不周都可能導致投資鏈條的斷裂。因此對於想投身於服裝小店的創業者而言，認真研究各個步驟的細節問題，是投資成功的關鍵。 最繁華的不一定最好 如果要開一家自己的服裝小店，應該從何處入手？《科學投資》認為，店面的選址和貨品的選擇是致勝的法寶，這兩點解決得好，店鋪贏利就有70%以上的把握了。 廣州的艾童在參加完色彩培訓之後，從2004年的11月開始為自己開服裝店做准備。她的選址和對批發市場的考察幾乎是同時進行的，深圳以及廣州的服裝批發市場很多，她把深圳的南洋、嘉年華到廣州的十三行、白馬，虎門的富民等批發城逛了很多遍，對每個批發城的商品特點和價格做到了心中有數。同時她也密切留意著深圳各大報紙上服裝店的轉讓信息。2005年1月，她找到了一個比較滿意的位置。 艾童的店址一開始並沒有選擇在最繁華的深圳華強北，因為她覺得自己進入的是一個陌生的行業，如果一開始就在繁華地帶落腳，很可能會因為投資太大而馬失前蹄。本著「安全第一」，不想冒太大風險的想法，她開始在那種表面看去不是很旺的地方找，這樣房租支出可以降下來，雖然這樣利潤也會下降，但艾童不想馬上賺太多錢，她更想把入行的第一年作為經驗積累和學習投資，她希望等有了經驗再謀求更大的發展。 艾童找到的這家店位於一個住宅區比較集中的路邊，周圍有一排十五六家服裝店。轉租的房租是每月2700元，沒有轉讓費，房租是季付，她和房主簽了1年的合同。雖然這個位置比較偏，但艾童事先多次到附近考察，發現這排服裝店已存在了幾年時間，在附近的居民區有一定知名度，有時還會有人專門坐車到這里淘貨。 注意商圈的選擇 服裝店的選址很重要，重要到幾乎可以決定商家的生存。比如，以女性作為主要銷售對象，就要注意女性購物多半會選擇服裝店集中的服裝城和商業街，從而有針對性地進行選址。因為那些地方可供選擇的衣服多，可供比較，這也是由女性購物心理決定的。 在選址之前，首先要確定的就是客戶群的選擇。以北京為例，如果選擇18-25歲的女性作為客戶群，店址選在西單就比在東四合適。因為雖然同樣是繁華的商業街，但東四一帶的店鋪多以25－30歲左右的白領女性為主，商品質地精良，價格也比較高；而西單面對的客戶則更年輕一些，選擇服裝更加註重款式，對於面料和做工等細節則不會過於挑剔。這也就是要注意「商圈」的概念。 一般而言，服裝店的銷售范圍通常都有一定的地理界限，也就是相對穩定的商圈。不同的服裝店由於經營商品、交通因素、地理位置、經營規模等方面的不同，其商圈規模、商圈形態存在很大的差別。選好商圈是新設專賣店進行合理選址的基礎，它不但有助於制定經營策略，也有助於制定市場開發戰略。成功地運用商圈策略可以為服裝店打好牢固的根基，提高服裝店的形象，創造和推動顧客的特定需求，與顧客建立一種相互信賴的關系。當然，利用商圈資源，把生意做到顧客心裡，讓他們心甘情願地成為回頭客，這也是服裝店商圈策略的基本技巧之一。 跟艾童的選擇類似，北京羅小姐的店鋪也沒有選在繁華地段，甚至也不是服裝店集中的地方，但她的25平方米的外貿服裝店，卻能達到旺季7-8萬元的銷售額。因為這個店的位置粗看似乎不好，但仔細看又非常好。比如，羅小姐的店位於一個住宅區出入必經的小街上，這條小街只有很窄的兩車道，因為道路狹窄所以經常堵車。在住宅區對面有一所重點小學，學生家長一般是非富即貴。小學每天上下學時，由於接孩子的家長眾多，道路又窄，所以每天都會堵車。堵車對於開車的人而言是件苦事，但因為開車接孩子的一般都是孩子的母親，堵車時透過車窗就可以看到她店裡展示的各種衣服，有人抽空就會來購買自己心儀的商品。 祝你成功
⑽ 經營一個店鋪要怎麼拉攏客戶
想要拉攏客戶，給你三種必須熟練掌握盈利武器：好的信譽度，
對店鋪經營，導購員的選擇、商品的合理定價以及適時的打折促銷。這三點可以讓你拉攏客戶。試一試吧。祝你生意興隆！