Ⅰ 對於護膚品到底該怎麼推銷好呢
我覺得無論你推薦什麼品牌的護膚品,自己的皮膚一定要保養好,否則你是很難推薦出去的。
我曾經在免稅店賣過一段時間的護膚品,我們店裡賣的多數都是韓國的護膚品,一般來說來這里買的人家都是直接奔著牌子來的,不需要我們太多介紹,但是還是會有一些人她其實自己不知道自己適合什麼牌子的護膚品,這時候就需要我們來推銷了。
你只有讓她看到你使用的效果,她才會相信這個產品能夠幫她達到她想要的效果,所以無論你賣什麼護膚品必須把自己的皮膚保養好,否則你跟別人推薦任何牌子的別人都不會信你,就如同我一般,我在沒有賣護膚品之前,我購買護膚品都是看導購的皮膚,如果那個導購自己皮膚差的要命,痘痘、痘印、毛孔、黑頭都肆無忌憚的長在她臉上,就算她說那護膚品能讓我擁有嬰兒肌我都不信。
Ⅱ 如何提高銷售護膚品的能力求大神幫助
1,首先你要有比較好的膚質,不要說滿臉痘痘,坑坑窪窪的,不然要人家怎麼相信回你家產品的效果答啊,自家的銷售皮膚都不好。。。所以一般都會要求你們化淡妝 2.說話要有說服力,要很自信很肯定的告訴客人,我們的產品真的很好,不比那些OxxY,歐X雅差,總之就是我家產品真的不錯啦 3.多看看廣告,看看人家怎麼介紹產品的;再者看看同行,看看人家怎麼和客人溝通的。一般來說,銷售的時候不要三句有兩句都離不開要人家買,拉近自己跟客人的距離,要有那種「我是為你好,你(現在的皮膚情況)很適合這個產品的,真的沒有忽悠你」的感覺在。反正話術這類很重要 4.多多開口吧,口才都是這樣練出來的 最後祝產品好賣,多拿提成吧,銷售這行真不好做
Ⅲ 護膚品銷售差的原因
什麼牌子呢?你那護膚品有什麼優勢?比如有沒有自己的專利。有沒有做激素檢查
Ⅳ 怎麼樣才能做好護膚品的銷售員
一、了解客戶需求的技巧
觀察法:仔細觀察顧客的動作、表情、眼神,切記以貌取人。
詢問法:簡潔明了地詢問一兩個問題,如:你看了這么久,不知道你想用在哪個方面呢?這樣就可以了解顧客的需求,然後針對性的進行講解。
傾聽法:仔細傾聽顧客講話,適時對其進行贊美與點頭微笑表示認同,在了解顧客的需求後才能對症下葯,不要盲目的進行銷售。通過察言觀色了解顧客對產品的關注點及購買動機,當然針對不同層次的顧客,需要採用的方式也不同,總之對顧客態度要熱情、誠懇、耐心細致全面具體就OK。
觀察要點:
A.看眼神;B.掂量;C.看皮膚的類型;D.細心閱讀宣傳資料;E.很認真的提問;F.問價格和購買條件;G.問促銷條件;H.與同伴商量;I.心情很好的樣子;J.重新折回來看本公司產品;K.問公司產品技術性的問題;L.對公司產品表示出好感;M.盯著公司產品思考。
二、滿足購買動機的技巧
求實購買動機——價格實惠
求廉購買動機——有特價,有促銷
求便購買動機——方便,省時
求安購買動機——產品安全,健康保障
求美購買動機——包裝漂亮
求名購買動機——品牌嗜好
求舊購買動機——習慣購買
顧客最關心的不是產品本身,而是產品使用之後帶給她的效果感受。
三、試用技巧
A.滿足顧客需要;
B.避免對顧客的皮膚說不是,可介紹我們的產品針對哪類皮膚能達到哪些效果。
四、進一步強調好處的技巧
A.使用好處(再次)
B.優惠形式:例如,特價買增力度時間段;利用協助銷售上升的工具:例如,POPDM價簽等促進成交機會.
C.贈品:限量時間段要有贈品的展示特點進一步介紹公司產品,連帶銷售,分析價值.
五、成交三原則
主動:71%的美容師只向顧客介紹產品卻沒有提出成交要求;
自信:美容師應用大膽的口吻向顧客提出及要求成交,不能支支吾吾,自信是具有傳染力的,當你自信時,顧客也對你的產品有信心;
堅持:64%的行銷人員沒有多次向顧客提出成交要求。研究表明,行銷人員在獲取顧客成交之前,至少出現有六次否定,4~5次提出成交時往往就能成交,在被拒絕時美容師要學會堅持。
六、促成成交技巧
A.取得顧客購買信息。
B.假定同意,連帶行動:不需要等顧客決定購買,應該視同顧客完全購買決定。
技巧:1.引領顧客交費;2.給您換只新的;3.我給您包紮起來;4.這是送給您的贈品。
隨著化妝品市場競爭的日益激烈,掌握化妝品銷售技巧和化妝品銷售話術,成了每個化妝品銷售員的必須課,這就需要我們化妝品銷售的慢慢積累,經驗豐富後成交率自然就上來了。
Ⅳ 做線上銷售護膚品 每天老賣不出怎麼辦呢
可以多一些小贈品,增加顧客好感度;制定滿減活動,增加優惠
Ⅵ 我是一名化妝品銷售人員,我的銷售不好,之前一直覺得是運氣。之後發現完全是我的能力,
內容跟問題不一樣啊,其實做推銷的信心很重要,其次是思路要清晰,要整內理出一套方案,自容己推銷的是什麼,有什麼好處,要找出讓人買得心安理得的條件,這也是推銷的內容之一;對待不同的人也要有不同的方法,所以要懂得看人,當然,嘴皮子功夫也要好,懂得說好話,但不能說過分了,會降低自己的信譽度。
希望能夠幫助到你
Ⅶ 化妝品銷售業績不好原因報告
1、銷售場所不抄適合。
2、該產品知名度不夠,產品銷售支持不夠,要加大促銷力度。
3、該產品與同類其他品牌化妝品相比,價格過高,缺乏有競爭力的價格。
4、化妝品銷售人員銷售能力有待加強,加大培訓。
5、化妝品無直接針對的需求客戶。
自己再展開的寫寫。
Ⅷ 賣護膚品銷售業績不好,怎麼提升銷售業績呢
第一:保證百分之百實拍,第二最好自己親身試用的產品,如果你身邊人脈廣專,那你就最好多上自己屬使用的實拍照片,這樣才有說服力,如果我作為消費者,我是不會買成天發網路圖片給消費者洗腦的賣家,如果遇到這樣的賣家,我想大多的人都是無視和不信任或者直接拉黑
Ⅸ 我是一名護膚品銷售員,我感覺我的銷售能力好差,口才也不好,有沒有精英來教教我,怎麼樣做才做得好急
慢慢積累經驗,始終對用戶面帶微笑,露出你最真誠的一面,讓客戶相信你,他才會買你的產品,可以去網上搜一下相關的教程。對你有幫助的,還有要厚臉皮,永遠充滿自信,加油。
Ⅹ 怎麼提高銷售、美容 護膚
如何能做好銷售呢?
這里包含了二個方面:一是做為企業如何做好銷售,有這么多領導在,這個問題我還不敢談。二是銷售人員如何做好銷售。今天作為一名基層的銷售人員站在業務員的角度和大家探討一下我們銷售人員應該如何做好銷售。
愛迪生說過一句話:「世界上沒有真正的天才,所謂的天才就是99%的汗水+1%的靈感」;著名的推銷之神原一平也說過一句話:「銷售的成功就是99%的努力+1%的技巧」;喬基拉德也說過:「銷售的成功是99%勤奮+1%的運氣」。不可否認,他們都是成功人士,因此他們的話都有道理,從這三句話可以:任何的成功都是要有代價的,都需要我們付出很多、很多,而「靈感」、「技巧」、「運氣」也是成功不可缺少的因素,想一想我們可以得到如下的公式:
銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運氣
不知大家對這個公式認同嗎?
那如何做好銷售有了答案:
第一:勤奮。(腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)
要想做好銷售首先要勤奮,這也是一名業務人員所必備素質。在營銷界有這樣一句話:「一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業績一定高於整天呆在辦公室的銷售天才」。這句話講得很好,「勤能補拙」嗎!
勤奮體現在以下幾個方面:
一、勤學習,不斷提高、豐富自己。
1.學習自己銷售的產品知識,本行業的知識、同類產品的知識。這樣知己知彼,才能以一個「專業」的銷售人員的姿態出現在客戶面前,才能贏得客戶的依賴。因為我們也有這樣的感覺:我們去買東西的時候,或別人向我們推薦產品的時候,如果對方一問三不知或一知半解,無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣。我們去看病都喜歡找「專家門診」,因為這樣放心。現在的廣告也是:中國移動---通信專家、九牧王---西褲專家、方太---廚房專家。我們的客戶也一樣,他們希望站在他們面前的是一個「專業」的銷售人員,這樣他們才會接受我們這個人,接受我們的公司和產品。
2.學習、接受行業外的其它知識。就像文藝、體育、政治等等都應不斷汲取。比如說:NBA休斯頓火箭隊最近勝負如何、姚明表現狀態、皇馬六大巨星狀態如何、貝利加盟皇馬了嗎等等,這些都是與客戶聊天的素材。哪有那麼多的工作上的事情要談,你不煩他還煩呢。工作的事情幾分鍾就談完了,談完了怎麼辦,不能冷場啊,找話題,投其所好,他喜歡什麼就和他聊什麼。
3.學習管理知識。這是對自己的提高,我們不能總停止在現有的水平上。你要對這個市場的客戶進行管理。客戶是什麼,是我們的上帝。換個角度說,他們全是給我們打工的,管理好了,給我們多用幾支血清,我們的銷售業績就上去了。
二、勤拜訪。
一定要有吃苦耐勞的精神。業務人員就是「銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿」。
1.「銅頭」---經常碰壁,碰了不怕,敢於再碰。
2.「鐵嘴」---敢說,會說。會說和能說是不一樣的。能說是指這個人喜歡說話,滔滔不絕;而會說是指說話雖少但有內容,能說到點子上,所以我們應做到既敢說又會說。
3.「橡皮肚子」---常受譏諷,受氣,所以要學會寬容,自我調節。
4.「飛毛腿」---不用說了,就是六勤里的「腿勤」。而且行動要快,客戶有問題了,打電話給你,你就要以最快的速度在第一時間里趕到,爭取他還沒放下電話,我們就已敲門了。勤拜訪的好處是與客戶關系一直保持良好,不致於過幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了,也要打電話給他,加深他對你的印象。另外,我們要安排好行程路線,達到怎樣去最省時、省力,提高工作效率。
三、勤動腦。
就是要勤思考,遇到棘手的問題,仔細想一下問題出現的根源是什麼,然後有根據地制定解決方案。
銷售工作中常存在一些假象:有時客戶表面很好,很爽快,讓你心情很好的走開,可是你等吧,再也沒有消息。有時表面對我們很不友好,甚至把我們趕出去,我們可能因此不敢再去拜訪。這是因為我們沒有分清到底是什麼原因,所以我們一定要靜下心來,冷靜思考,才不會被誤導。
四、勤溝通。
人常說:「當局者迷」,所以我們要經常與領導和同事交流溝通自己的市場問題,別人的市場可能同樣存在,了解他們是如何解決的,也許經過領導和同事的指點,你會恍然大悟,找到解決問題的辦法,共同提高。
五、勤總結。
有總結才能有所提高,無論是成功還是失敗,其經驗和教訓都值得我們總結,成功的經驗可以移植,失敗的教訓不會讓我們重蹈覆轍。
第二:靈感。
靈感是什麼?靈感就是創意,就是創新。要想做好銷售,就不能墨守成規,需要打破傳統的銷售思路,變換思維方式去面對市場。靈感可以說無處不在。
1.與客戶談進貨時受阻。突然得知客戶生病了或者是親人、家屬生病了,靈感來了,買點東西前去慰問一下,這樣可以打破僵局,客戶由開始的拒絕,可能會改變態度---進貨。
2.產品導入期:推廣受阻時,突然得知別的廠家召開新聞發布會。靈感來了,我們不妨也召開一次新聞發布會。
3.逛商場時,看見賣鞋的有鞋托。靈感來了,給防疫站打個電話,就說被狗咬了,問有血清嗎?他們一聽有人要買,可能就會進貨。
第三:技巧。
技巧是什麼?就是方法,而且銷售技巧自始至終貫穿整個過程之中。我們所面對的客戶形形色色,我們都要堅持有一個原則:一是投其所好;二是圍魏救趙;三是軟磨硬泡。
與客戶交往過程中主要有三個階段:
一、拜訪前:
1.要做好訪前計劃。
(1)好處是:有了計劃,才會有面談時的應對策略,因為有時在臨場的即興策略成功性很小。
(2)事先想好可能遇到的障礙,事先准備好排除方案,才能減少溝通障礙。
(3)事先考慮周全,就可以在臨場變化時伸縮自如,不致於慌亂。
(4)有了充分的准備,自信心就會增強,心理比較穩定。
2.前計劃的內容。
(1)確定最佳拜訪時間。如果你准備請客戶吃飯,最好在快下班前半小時左右趕到,如果不想請吃飯最好早去早回。
(2)設定此次拜訪的目標。通過這次拜訪你想達到一個什麼樣的目的,是實現增進感情交流,還是促進客戶進貨。
(3)預測可能提出的問題及處理辦法。
(4)准備好相關資料。記清是否有以前遺留的問題,此次予以解決。
二、拜訪中:
1.要從客戶角度去看待我們的銷售行為。如從推銷人員的立場去看,我們拜訪的目的就是推銷產品,而換一個立場從客戶的角度來看,就是把客戶當成「攻打對象」。
2.拜訪的目的重點放在與客戶溝通利益上。不要只介紹產品本身,而應把給客戶帶來的利益作為溝通的重點。這樣,客戶在心理上將大幅度增加接受性,這樣我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通。
3.不同的客戶需求是不一樣的。每個客戶的情況都不同,他們的需求和期待自然也就不一樣,所以我們在拜訪前就要搜集資料,調查、了解他們的需求,然後對症下葯。
下面給大家介紹在溝通中的「FAB」法則。
F---Fewture(產品的特徵)
A---Advantage(產品的功效)
B---Bentfit(產品的利益)
在使用本法則時,請記住:只有明確指出利益,才能打動客戶的心。從銷售產品的立場來說,我們很容易認為客戶一定關心產品的特徵,一直是想盡辦法把產品的特徵一一講出來去說服客戶,其實不然,產品的利益才是客戶關心的,所以大家記住,在應用本法則時,可以省略F、A,但絕不能省略B,否則無法打動客戶的心。
三、拜訪後:
1.一定要做訪後分析。
(1)花一點時間做,把拜訪後的結果和訪前計劃對比一下,看看哪些目的達成了,哪些目的沒達成。
(2)分析沒達成目標的原因是什麼,如何才能達成。
(3)從客戶的立場重新想一想拜訪時的感受,哪些地方做的不夠好。
(4)分析自己在拜訪過程中的態度和行為是否對客戶有所貢獻。
(5)進一步想一想,為了做得更為有效,在什麼地方需要更好的改善。
2.採取改進措施。
(1)只做分析不行,應積極採取改進措施,並且改善自己的缺陷和弱點,才能更好的提高。
(2)「天下只怕有心人」,對於拒絕與排斥的客戶,要多研究方法,找出最佳方案,反復嘗試,一定能帶來好的業績。