護膚品怎麼做回訪

❶ 怎麼做回訪單

回訪單模版：
一、填表基本情況
回訪人員
回訪時間 年 月 日（ 時 分—— 時 分）
回訪次數 □ N1 □N2 □ N3 □N4 □N5 □N6

二、客戶背景資料
姓名 性別 □男 □女
年齡 職業
電話 工作單位
客源區域 客戶來源 □來電客戶 □來人客戶 □其他

三、客戶原意向情況
原意向面積 原意向總價
原意向程度 □ 無明確意向 □ 有一點 □ 比較想買 □ 很想買 □下定
原意向障礙

四、回訪情況
客戶態度
回訪內容

意向轉變情況

該客戶分類 □ 有效 □ 較有效 □ 無效

❷ 誰能不能提供一套老客戶回訪的話術 我們做的是化妝品系列的產品！ 怎樣回訪才能更好的讓客戶下單呢！

拉家常等。。

❸ 關於化妝品售後 回訪

就說「你好，我是。。。。

請問上次你買的是。。。嗎？

您用了感覺怎麼樣呢？

您對他還有什麼建議呢？

您對我們的服務有什麼建議呢？
。
。
。
。
隨便問點什麼就好了，態度好就可以了

最後，說「謝謝，歡迎您的下次惠顧」

❹ 我是做化妝品行業的，才接觸這個行業，我們現在做活動，該怎樣做顧客回訪，怎麼和顧客說呢

可以把活動內容用彩信發給顧客。我認識一位化妝品銷售人員。之前一有活動就愛打電話，由於說得太多，顧客可能記不住，後來就改為發彩信。再後來大家熟了，就加為微信好友，並建立一個群。現在有活動就在群里發微信

❺ 做完面部護理回訪電話話術

一、開場語

1、您好！我是某某美容院美容顧問××，我想找××女士。

2、您好！我是某某美容院美容顧問心××，請問，您是××女士嗎？您現在是否有時間？為了使我們美容院更好的為您服務，我們想向您咨詢/調查關於××方面的情況。希望您協助我了解以下方面內容。

二、針對不同的咨詢內容

1、（調查美容師/美容顧問的服務）

請問××日是否有到我們美容院進行護理？請問您對美容師/美容顧問的服務的評價如何？您對我們美容院的服務還有哪些建議？

2、新品上市回訪及促銷活動回訪

我們美容院最新推出了××××活動/新品，不知您是否了解/知道此消息？（顧客回答已經在做了）您認為我們美容院的推廣活動產品/新品有沒有吸引您的地方？（回答有/沒有）您認為吸引您的地方在哪裡？您認為還有哪些地方需改進/不足的地方？

3、競爭品牌/美容院的回訪

請問您以前經常使用哪些品牌的護膚品，在那些美容院做過護理，您覺得××品牌最吸引您的地方在哪裡，美容院的服務如何？您能舉個例子嗎？

4、了解顧客使用護理產品的情況回訪

為了幫助您更好的使用該產品使皮膚的到最大的改善，我想向您了解一下您最近的皮膚情況。請問您的皮膚現在還有黑頭？

5、了解客戶需要

請問顧客對我們美容院××的產品及護理服務還有其他的建議嗎？

三、結束語非常感謝您的支持和配合，如果您還有其他的建議和意見，可隨時撥打我們美容院的服務電話***-******。××女士，下次再見！

(5)護膚品怎麼做回訪擴展閱讀：

電話回訪要求及注意事項：

1、使用文明禮貌用語：您好、打擾了、請問、謝謝等。

2、語氣溫和、輕柔，能讓美容院感覺到公司對她的關心和幫助。

3、細心聽取客戶意見、不與客戶搶話，待客戶講完後或恰當的時機再發言。並將客戶建議或問題記錄下來並反饋到相關主管或老闆。

4、避免在美容院繁忙時進行咨詢，以引起對方的厭煩。

❻ 我是賣化妝品護膚品的，回訪顧客說用了沒什麼效果怎麼解決

護膚品是因人而異的，如果沒有效果的話就用時間長一些，皮膚的周期是28天，滿內了一個月就會有效果，如果還容沒有效果說明產品已經達不到皮膚的需求要換更高級的產品，或者說生活習慣也會影響護膚品的吸收比如每天熬夜還吃辛辣的食物，護膚品並不是靈丹妙葯，還有使用的手法和順序也會影響

❼ 化妝品回訪問題。

首先你必須了解客戶的朋友圈知道她熟悉的一些人，然後登門拜訪，你應該說版用了這個感覺怎麼樣啊，我們權店裡現在又推出了一款像你這個年齡段用的化妝品，某某人在用了以後怎麼怎麼樣，我特地來給你介紹一下，用了有什麼好出等等，主要是你本人要機智靈活，光靠別人說自已還是琢磨不透。

❽ 化妝品公司客戶回訪話術和技巧有哪些

fupKYK

❾ 一般顧客剛買了化妝品回家,回訪怎麼問

你是在做銷售的吶 建議一日後再詢問 就問看看體驗的感覺如何 對店鋪的體驗度如何等

❿ 美容院發信息給老顧客做回訪要怎麼發內容

問他做得怎麼樣啊，在問他還有什麼問題就給他介紹產品就好了