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倉庫管理制度（試行稿）
倉庫是公司重要財產保障部門，也是公司配送中心和成本控制部門，它連接著生產，銷售，采購和財務四個部門，在公司里起了一個紐帶的作用。為了使倉庫這個部門更好的運作和其它部門更好的協調與和合作，現制定以下制度。
一，崗位人員：倉庫主管，倉管，倉庫助理，搬運工。
二，崗位職責
倉庫人員共同遵守的職責
1，要按時上下班，遵守公司的各種規章制度，如遇公司趕貨，要延長工作時間，必須無條件服從。
處罰標准：遲到早退第一次，口頭警告，遲到早退第二次，罰款10元，遲到早退第三次，罰款20元並作書面檢討。曠工一天罰款50元。
2，做好防火，防盜工作，並保持倉庫內清潔，整齊。嚴禁在倉庫里吸煙，亂接電源。
處罰標准：在倉庫吸煙，主管不做口頭警告直接罰款300元並做書面檢討！違反第
二次罰款500元並辭退處理。倉庫人員發現別人在倉庫里吸煙不制止的，第一次口頭警告，
第二次罰款300元（按等同自己在倉庫吸煙處理）並做書面檢討！
3，要堅守崗位，熟悉業務，有責任感，以禮待人，自覺維護公司的良好形象和聲譽。同時要樂於聽取他人的意見和批評，不允許把個人情緒帶到工作中。
4，個人不允許私自接受客戶及供應商的禮物及好處，以免影響公平，讓公司受損。在不影響業務的前提下，客戶及供應商堅持要送禮物的話，請上交公司。
處罰標准：如私自接受禮物及好處不上交，將罰款50元並做書面檢討。
5，要愛護公物，損壞照價賠償。對於惡意損壞者，將雙倍處罰。
6，要保守公司機密，對於傳播公司機密給公司造成損失，將按損失比列處罰。
7，同事之間要發揚友愛互助精神，不要事不關己，高高掛起。
8，要尊重上級，服從安排，違者視情況處理。
處罰標准：對於無正當理由不服從安排的，將罰款50元，達到三次將辭退處理。
9，不準拉幫結派，打架罵人，違者勸退處理。
10，辭職要提前一個月申請，批准後才可交接走人。
11，不準亂拿公司物料，要申請批准後方可以領用。違者罰款10元並做書面檢討。
主管崗位職責
1，制定與修改倉庫的工作流程和管理制度。
2，負責安排監督倉管員，搬運工及倉庫助理的日常工作，督促倉管員做好出倉，進倉等登記工作（做到准確無誤），以便統計和核查。
3，定期對倉管員，搬運工及倉庫助理進行工作培訓和崗位考核。對於下屬員工違反公司規章制度要及時做出處理意見。
4，負責監督與協調本部門與其它部門的工作銜接，使公司更好的運轉。
5，熟悉和了解各個客戶的產品及包材情況，讓客戶產品加工不出錯，讓客戶滿意。
6，關心和愛護下屬員工，解決下屬的困難與問題。發揚團隊精神和力量，帶好下屬員工做好倉庫工作。
7，負責倉庫的規劃及管理，使倉庫物盡其用。
8，對不合格產品及包材向公司領導提出處理意見。
9，協助財務做好盤點及核查工作。
10，按照公司發展規劃擬定本部門人員編制，報公司領導批准。
11，完成上級領導交給的其它任務。
12，對於超越自身工作許可權或能力時，要及時向上級匯報。
倉管員崗位職責
1，應按規定嚴格執行入庫手續，包材或成品，半成品進倉時，要核實數量，規格，種類是否和貨單一樣。包材進倉前一定要品檢檢查，檢查合格後方可入倉，對於特殊情況或者要急用的，一定要有相關負責人員書面同意！
處罰標准：未經檢查（有質檢時一定要請質檢檢查）而直接入庫第一次對當事人給
予口頭警告，第二次罰款10元！沒有質檢時倉管自己檢查是否合格（對照上次樣板）。
2，入庫的包材及成品，半成品要分區堆放（放在指定區域），擺放整齊，杜絕不安全因素。
3， 入庫後要及時入賬，准確登記。不允許單據放幾天後才入賬，以免記憶模糊導致入錯賬，數據不準。管理數據推薦用onlyit軟體，禁止用其它表格管理！
處罰標准：發現第一次，口頭警告，第二次罰款20元並做書面檢討！
4，領料部門應開具領料單，若需配套領料時，應配套領用。倉管對領料單核查無誤後按照先進先出的原則發料。發料後要及時入賬。如遇到一些不可控制的問題，也要及時解決。如在生產中發現包材有問題或數量不夠，倉管要配合車間解決包材發放問題，如主管發現不拿的，主管不做口頭警告直接罰款10元。倉庫發放物料要注意如下：A，質量要有保證，有問題的物料原則上不準發到車間，如果一定要用，要請相關人員簽字認可。B,數量要充足，把損耗計算在內，按照比例給予把握。
5，成品倉發貨必須要有發貨單，見單發貨，原則上不允許無單及口頭發貨。如遇特殊情況，要有相關領導同意後方可發貨，事後要及時補單。發貨時要認真仔細，絕對不允許有少發，錯發，漏發，多發等情況發生。對於易破損品，應在包裝醒目位置上特別註明。經銷商退貨，倉管員要核實數量，規格，種類是否與退貨單一致(經銷商沒寫退貨單的話，倉管員應編寫)，同時應查看商品破損，新舊程度，有無變質，能否二次利用。
處罰標准：發錯一次貨，罰款5元，情況嚴重的，罰款10元---50元之間。對於經銷商退貨不清理數據的，罰款10元。
6倉管員應堅持日清月結，憑單入賬。按時上交報表，做到庫存與賬面一致，作為采購和下單的參考。
7，倉管員應每月盤點一次，掌握和明了庫存的實際情況。經盤點後，若發生實際庫存與賬面結存數量不符，應追查原因，並寫盤點損溢單，經審批後調整賬面數字，使之與實際庫存一樣。
8，倉管員要隨時了解倉庫的儲備情況，如儲備不足要及時申請采購或下單生產；如有呆滯或不需要的物料存在，要及時上報。
9，定期上報不合格物料，並按相關規定及時處理。
10，下班前應做好門，窗，水，電的開關工作。
處罰標准：下班後不關門窗和電源的，罰款10元。
11，倉管員要保管好單據及各類文件，不允許亂扔。
12，倉管員要定期檢查倉庫建築物，如發現漏水，白蟻等異常情況要及時上報。
13，調動或離職前，要辦理移交手續，要求逐項核對點收。如有短缺，要限期查清後，方可移交。移交時要倉管員雙方及主管簽字確認。
14，倉管員要協助財務盤點及核查。
15，倉管員如有不履行自己的職責，給公司財產造成損失的，公司有權追究其經濟責任；情況特別嚴重的，應追究其法律責任！
倉庫助理崗位職責
1，倉庫助理根據訂單需要，趕做當天需要發的成品。趕做的成品不允許有質量問題，如漏標，錯標等情況發生。
處罰標准：趕做的產品有質量問題，罰款5元。有嚴重問題的罰款10---20元之間。
2，經銷商退貨，倉庫助理可根據要求整理退貨。根據貨物等級做出相應的處理方案。如貨物只是包裝壞，但裡面的東西無質量問題，換下包裝可再次銷售；如貨物質量拿不準的，先請質檢做微檢，根據微檢情況再決定取捨。
處罰標准：對於質量拿不準的又不做微檢直接組成品，造成客戶投訴，罰款10元。 3，閑暇時要熟悉產品及包材情況，練好基本功，為快速出貨做好准備。
4，做好的成品要填入庫單，以便入庫。同時半成品組套的要寫領用單，以便倉管減庫存。處罰標准：違反第一次，口頭警告，違反第二次，罰款5元。
搬運工崗位職責
1，搬運工主要職責是搬貨，搬貨要按倉管的指令堆放貨物。如駐廠客戶有需要，搬運工應協助解決，但不可私自接受客戶搬運費。
處罰標准：如私自接受客戶搬運費，第一次口頭警告，第二次罰款10元。接受的搬運費要交給公司。不按倉管指令亂放貨物，罰款10元每次。
2，閑暇時要在倉庫或車間幫忙，不可脫崗。
3，要愛惜貨物，嚴禁野蠻搬運。如造成貨物破損，將按情況處罰。
倉庫獎勵制度（試行稿）
為了增強倉庫人員的工作責任心和業務素質，長期穩定，努力的在本公司工作，同時也為了減少公司的損失，維護公司正常的生產，經營和管理秩序，現制定以下獎勵制度。
一，獎勵方式
1，通報表揚：連續通報表揚3次記嘉獎一次。
2，嘉獎：連續嘉獎2次記特別獎一次。
3，特別獎。
二，獎勵規則
1，通報表揚：熱愛本職工作，工作認真，在連續2個月工作中積分考核有28分及其以上。
2，嘉獎對象：業務熟練，技能素質高，在連續6個月工作中積分考核有88分及其以上。【備註：在考核時期內（指連續6個月），給公司造成損失單筆200元或累計達到300元及其以上將取消評審資格】
3，特別獎：工作業務素質超群，在連續12個月工作中積分考核有178分及其以上。
【備註：在考核時期內（指連續12個月），給公司造成損失單筆300元或累計達到400元及其以上將取消評審資格】
三，獎勵標准
1，通報表揚：部門內部書面通報表揚，並獎勵現金80元。
2，嘉獎：在公司公告欄書面通告表揚，並獎勵現金100元---200元，如有公司福利將優先考慮。
3，特別獎：在公司公告欄通告表揚，並獎勵現金300---400元。
4，員工所受獎勵和懲罰不可以抵銷。
四，獎勵細則
A,倉管員主要考核指標（共積分15分）
1，每個月倉庫清潔，整齊，無火災，無失盜（得分2分）。有火災，失盜現象（減分2分）。
2，每個月盤點差錯率小於2%（得分3分），差錯率大於4%（減分3分）。
3，每個月出入庫輸單准確及時（得分2分），輸錯一單（減分1分）。
4，每個月沒有發錯貨（得分2分），發錯一單（減分1分）。
5，每個月發貨包裝完好，客戶無投訴（得分1分），客戶投訴一次（減分0.5分）。
6，每個月整理經銷商退貨及時（得分2分），整理不及時，造成積壓（減分1分/單）。
7，為維護公司利益，敢於與壞人做斗爭，搶救公司財產等（得分1分）。
8，每個月准時上下班，無曠工（得分1分），曠工一次（減分1分），遲到早退（減分1分/次）。
9，產品和包材及時歸位（得分1分），產品和包材不及時歸位（減分0.5分/次）。
B,倉庫助理主要考核指標（共積分15分）
1，每個月趕貨出貨及時，無差錯（得分4分），出錯一次（減分1分）。
2，每個月工作間清潔，整齊（得分2分），工作間臟和亂（減分1分）。
3，每個月協助倉管整理退貨及時（得分2分），整理不及時，造成積壓（減分1分/單）。
4，每個月出入庫寫單准確及時（得分2分），寫錯一單（減分1分）。
5，每個月准時上下班，無曠工（得分1分），曠工一次（減分1分），遲到早退（減分1分/次）。
6，為維護公司利益，敢於與壞人做斗爭，搶救公司財產等（得分1分）。
7，每個月為公司減少損耗，物盡其用（得分2分）。
8，產品和包材及時歸位（得分1分），產品和包材歸位不及時（減分0.5分/次）。
C,搬運工主要考核指標（共積分15分）
1，每個月搬貨及時，無積壓（得分4分）,搬貨不及時（減分1分/次）。
2，每個月除了做好本職工作，閑暇之餘樂於幫忙（得分2分）。
3，每個月搬貨按倉管指令放貨，沒損壞貨物（得分3分），損壞貨物（減分1分/件）。
4，每個月准時上下班，無曠工（得分2分），曠工一次（減分1分），遲到早退（減分1分/次）。
5，為維護公司利益，敢於與壞人做斗爭，搶救公司財產等（得分1分）
6，服從安排（得分2分），不服從安排（減分1分/次）。
7，客戶無投訴（得分1分），客戶投訴一次（減分0.5分/次）。
說明：
1，積分每個月統計一次，得分減去負分就是當月分數。通報表揚為2個月評選一次（連續2個月積分相加，有28分才可以通報表揚），嘉獎為6個月評選一次（連續6個月積分相加，有88分才有評嘉獎資格），特別獎為12個月評選一次（連續12個月積分相加，有178分才有評特別獎資格）。評審期必須是月份相連，無間隔，比如嘉獎，一二月份被通報表揚，三四月份被通報表揚，五六月份也被通報表揚，在這六個月內沒給公司造成損失，那麼按照規定可被評嘉獎。如果三四月份沒被通報表揚，就是七八月份被通報表揚，也將沒有嘉獎評選資格。
2，按照崗位輕重，職責大小，獎金按照獎勵標准分倉管員100%，倉庫助理80%，搬運工50%的比列發放。
3，倉庫獎勵制度（試行稿）與倉庫管理制度（試行稿）合並使用，比如倉管員發錯一次貨，除罰5元外，另扣1分的積分。
4，獎金可重復領取，如連續拿了3次的通報表揚獎，可繼續拿嘉獎獎金，照此類推。
五，獎勵程序
1，員工有符合獎勵條件的，由其所在部門主管提出申請，申請填寫員工獎勵單，交到公司負責人，審批通過後發放相應的獎金。
2，員工若發生有本制度未列出之獎勵及懲罰情形者，任得由所在部門主管提出獎懲申請。
3，本制度解釋權歸人力資源部，若有未列事宜或涉及員工其他權利；義務之約束事項，本公司得依實際需要另行規定。
4，本制度經呈報總經理批准後執行，修改時亦同。
2011.05.23
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