① 為什麼在淘寶上買護膚品問客服說有仿偽碼嘛，為什麼都說有，
有防偽碼也不代表就是真貨啊，所以都回答有防偽碼，現在都掃二維碼查真假了
② 淘寶買護膚品的問題.
你看評價是不是全都是匿名，還有是不是好多人都重復的評價。有些時候還是看得出蛛絲馬跡的。
還有，人家現在又一個專門的群，就是互刷信譽的，所以要細心看評價是否真實。
③ 怎麼做好淘寶客服 客戶大概都會問什麼問題
網店客服培訓教程
大賣家在成長過程中，招聘員工和培訓員工是件很辛苦的事情，由於店小，人員流動性也較大，柔柔自己和身邊的一些賣家朋友都深受折磨，所以，用了很多的時間，整理出一套培訓教程。 本文來自織夢 由於每個店鋪情況不一，所以在下面的說明中，涉及到的附件部分，大家可以自己整理。如有必要，我也可以將我們店鋪使用的大致範本公開給大家，以做參考。 我們共同成長共成面對困難，此貼獻給每一位在網店上辛勤工作的賣家們！ 客服工作基本流程
1.回復留言： 功能路徑：我的易趣----我的摘要----銷售備忘錄-我有2件物品有買家詢問在星號處，會提示有幾條未回復留言，點擊進入，將顯示需要答復的商品內留言，點擊回復或問題數處數字進入查看回復。（此處最好是點擊滑鼠右鍵在新窗口中打開，以免回復完一條留言後，再回復其他留言時，重復前面的所有操作）。 內容來自dedecms
2.給客戶發送成交信： 方法1：功能路徑：我的易趣---已賣出的商品—點擊買家E-MAIL地址—在模版中選擇競標成功通知，此功能可設置為自動發送。（選擇此功能路徑為：我的易趣--易趣管家專業版--自動功能習慣設定-自動給買家發送郵件-在物品售出後自動給您的買家發送成交信。） 方法2： 每五分鍾左右更新一次信箱，每成交一筆，易趣就會發一封成交信至信箱。直接在信箱內選擇買家MAIL地址，發送設置好的固定成交信格式。
3.拍下商品後三天內未選擇交易，發送交易提醒信。 具體發送方法如下：（此處註明：本店鋪使用網店管家管理這些流程，若是不使用此軟體，也可以用EXCEL實現此功能）在網店管家中3天未交易的買家會呈現紅色字體，可以右擊選擇發送交易提醒，發送方法選擇默認客戶端，點發送，會出現一封已經填寫完整的郵件(此功能可通過事先設置模版實現)，只要點發送就可以。</A>
④ 應聘淘寶化妝品客服會問你的問題和回答 常識有哪些
以前的工作經驗、產品的分類（保濕、去油）、對客服工作的了解和看法、對那個淘寶店鋪的了解、你的性格、能不能接受加班和輪班、對客服需要用到的軟體的掌握程度、對工資的要求，這些就足夠了。。請採納。。
⑤ 在淘寶上買化妝品要注意哪些問題
信譽值越高當然越保險，圖片如果是賣家自己拍的也比用網路圖片的可靠版一些，如果拍到生產日期而權且離過期時間還早就更保險啦。。現在都是支付寶付款，基本上都比較保險，但是不要買自己沒聽過也查不到有關資料的品牌，買之前要先了解一下自己要買的產品的市價外形規格之類的，東西到手後最好確認生產日期並試用一下或找權威人士（比如化妝品專櫃）鑒別一下真假，再由支付寶支付到賣家賬戶上。。（現在很少有賣假貨的，因為一旦識破賺不到一分錢還會被關店，但是有一些拿外國的便宜貨拿到網上吹噓一番當高檔品賣的，比如日本資生堂也有很多低端產品在日本超市賣幾百日元的，雖然換成人民幣也有幾十但對於日本人的收入水平那些相當於中國的小護士、美嘉凈，有js在網上當資生堂中高端產品賣）
⑥ 淘寶拍前聯系客服要問些什麼
不管沒什麼東西都可以問的發什麼快遞、從哪裡發貨；其它問題需要看你要買什麼東西了，如果是衣服，可以問一下自己適合的碼號；零食可以問保質期多久，是什麼時候生產的；護膚品一類的問保質期，適合自己膚質的是哪一種
⑦ 如果做好護膚品的淘寶客服，需要了解哪些問題 一般會遇到哪些問題
會遇到過敏、假貨、和專櫃有區別、包裝不完整、生產日期不明確。。。
這要看你做哪方面的，如果賣的是專櫃正品倒是好說，要是進口的，比如韓妝或者倩碧一類的，就稍微麻煩點。至於怎樣應付，告訴你好像有點不道德，畢竟我是消費者。。。說白了，就是推脫責任，別的不多說了。想做個好的客服，還是買之前把問題交代清楚比較少惹麻煩。
希望對你有幫助~
⑧ 化妝品淘寶客服怎麼做
那這個首先自己要對化妝品有一定的了解了
然後要去自己所賣的化妝品有足夠的了解了
不然買家問起話來 你也不至於一問三不知嘛
⑨ 在淘寶上賣化妝品買家一般會問什麼問題
這個化妝品效果怎麼樣？幾天能到？買多有沒有折扣？這之類的吧 我一般比較關心這些