1. 在淘寶上買了護膚品但是產品和以前不一樣，我已經用過了不知道能不能退！怎麼退
這個好像比較難，投訴淘寶，淘寶客服會說產品真偽的鑒別需要你自己先找專業鑒別內，並出具證明容才能退貨。你如過沒有確認支付的話，可以先申請退款，並聯系賣家說明貨是假的，要求退款，看賣家怎麼說。如果全退或者部分退最好，不退你就一直申請退款，看最後淘寶客服怎麼說吧。
2. 買到有問題的護膚品應該怎麼辦
如果說是在實體店買的，那可以先找售貨員退貨，如果是她不給退的話，可以找相關部門投訴，《消費者權益保護法》對我們消費者的權益還是不錯的如果說是在網上買的，那可以找客服理論，可以退換貨。
3. 我買到了假護膚品怎麼辦
在哪買的去哪裡找 前提你得確定一定是假的
4. 買了不合適的護膚品你怎麼處理
看看有誰適合的送人，不過因為是已經打開來過的，所以最好送很親密的人，否則不太好。
還有，如果保濕霜什麼的不敢擦臉，就擦脖子。實在不信擦手、手臂什麼的也行。
5. 如果買了不適合自己的護膚品怎麼辦都是怎麼處理的呢
由於環境和個抄人身體能荷爾蒙襲激素的不同，人在各個年齡階段的膚質也是不同的。二十幾歲的時候是油性皮膚，到了三十幾歲的時候也不一定還是油性皮膚。另外隨著季節的變化和個人身體狀態的好壞，皮膚的狀態也是有變化。所以定期檢查膚質，可以用菲斯凱爾皮膚測試儀分析下自己皮膚情況，知道皮膚水油含量在選擇。
6. 我在微商那買的護膚品不滿意怎麼辦，能退貨嗎
什麼原因不滿意呢？如果是產品質量的問題的話，比如買到假貨，那麼他就應該給你退，不過這個也需要協商。
7. 如果顧客買了護膚品要求要退貨怎麼說服他
首先要確定退貨理由。是不是產品質量問題的導致的退貨
不是的話可以拒版絕
是權的話要先了解是什麼原因。是用了我們的產品導致的，還是客人之前用過其他產品然後跟我們的產品不能相結合。
總之要先了解原因。如果產品本身質量有問題，建議你也不要做這一款了，不然會有更多人退貨
如果不是就要努力捍衛自己。不要給別人養成一種想退貨就能退的錯誤習慣
8. 買回來的護膚品發現不合適怎麼辦
用的方法不對或者買的護膚品不對啊，選一款好的美白產品吧，我用的是珀萊雅靚白肌密精華乳液，晚上用完柔膚水之後拍上去，堅持每天晚上都好好養護，還有就是你得每天按時睡覺啊，影響很大的。
9. 買了假化妝品怎麼辦
如果真是假的，你要投訴。如果不是假的你也要投訴。
因為他讓你覺得不爽，所以內要投訴，投訴結容果如何，就讓他漫長的去等待吧。反正你最多就是去別人那買東西，也好像沒什麼損失哦。。。
嘿嘿，這就是為什麼顧客是上帝咯
10. 我買到假的護膚品了怎麼辦
原來在店裡的東西也不見得是真的啊，可悲的中國市場