化妝品凍裂了怎麼銷售

1. 化妝品如何銷售

國內有個挺大型的化妝品網購平台，跟莎莎差不多，代理了超多的化妝品品牌。同時她也有提供批發服務，有幾種方式，她的名字是 380女人街，我找了一個專題介紹給你，你可以參考下呵呵

2. 如何銷售化妝品

一、選擇恰當促銷時機，可以起到事半功倍的效果。
很多化妝品店在做促銷的時候，都會盯到節假日的時候，尤其是五一十一的長假，更是大街小巷到處都可看到促銷的廣告宣傳，讓人應接不暇。然而，我建議大家在促銷的時候最好選擇在長假的前幾天或者後幾天進行，這樣既可以避免顧客分流，減少客源；又可以避免短期促銷人員招聘難的問題。另外要注意的是，促銷活動不易過勤，兩個月左右做一次最有效果，這樣可以增加顧客的新鮮感，減少活動過多給顧客帶來反感的風險。
二、促銷的准備工作要做得全面。
1、確定促銷時間，促銷的主題、方案以及促銷的形式，並招聘相關的短期促銷人員，做好相關的培訓工作。
2、促銷的材料要准備齊全，其中包括促銷需要的宣傳材料如：拱門、音響、氣球、宣傳條幅、宣傳海報等。促銷產品需要准備的材料如：重點促銷的化妝品、贈送的禮品、抽獎的獎券等。顧客的檔案資料：很多老會員會在店鋪促銷的時候進行采購，所以需要帶上化妝品店的顧客檔案，進行詳細的登記確認工作。
3、活動的宣傳工作要做到位，進行多方位的宣傳，例如：派發傳單、發放現金兌換券、禮品劵、免費的美容護理券等。如果有條件，可以進行廣告宣傳，例如：廣播、電視等媒體宣傳，當然也可以在市區里發行量比較大的報紙上刊登廣告。
三、細節才是促銷活動中的制勝法寶。
細節決定成敗，這句話一點都不假。在促銷活動中，一定要注意以下的細節問題。
1、明確的分工：促銷活動不是靠一個人的力量就能完成的，它需要一個團隊緊密的配合、應變、執行。因此，一定要按照促銷人員的特點對其進行活動任務的布置，如：發放傳單、營造熱烈的促銷氛圍、銷售服務等工作。

3. 如何巧賣化妝品

銷售技巧都有通用性，化妝品銷售同其它的產品的銷售在理論上都是相通的，歸納為兩個階段：准備及實戰。下面世界工廠學堂小編為大家詳細介紹銷售化妝品的技巧。 准備階段： 一、對產品的准備階段 作為化妝品銷售人員首先要熟悉公司的歷史、規模、組織、人事、財務及運做模式、銷售政策、規章制度。必須熟悉以便能回答顧客可能提出的有關問題，對答如流可以消除顧客疑慮，使客戶對企業產生信任感。 其次化妝品銷售人員更要真正熟悉公司產品規格、包裝、價格、促銷、性能、定位、賣點，做到爛熟於胸。 二、對自己的准備階段 形象要求：給人一種專業、親切、柔和、端莊、整潔、優雅等美好感覺，整體上給人一種舒服並值得信賴的感覺。同時還應口齒清楚，語言委婉動聽。 自信：具有絕對的自信心，用行述言來表達就是「銷售等於銷售你的自信」。自信來源於哪裡?自信建立在你的人格魅力上，最主要是你的專業知識，對產品性能、使用方式等專業知識了如指掌。 真誠：你的語言、行為、眼神及肢體語言都必須傳遞給顧客一種真誠的感覺。 主動：要主動為顧客服務，為顧客考慮等，而且思維敏捷，通過細心觀察顧客的一切細節，來了解顧客需要什麼? 熱情：盡量保持親切大方的微笑，態度熱情，服務周到體貼。 實戰階段：下面是化妝品銷售人員總結的實戰步驟。 化妝品銷售技巧一、了解客戶需求 觀察法：仔細觀察顧客的動作、表情、眼神，切記以貌取人。 詢問法：簡潔明了地詢問一兩個問題，如：你看了這么久，不知道你想用在哪個方面呢?這樣就可以了解顧客的需求，然後針對性的進行講解。 傾聽法：仔細傾聽顧客講話，適時對其進行贊美與點頭微笑表示認同，在了解顧客的需求後才能對症下葯，不要盲目的進行銷售。通過察言觀色了解顧客對產品的關注點及購買動機，當然針對不同層次的顧客，需要採用的方式也不同，總之對顧客態度要熱情、誠懇、耐心細致全面具體就ok。 觀察要點： a. 看眼神 b. 掂量:竟品(前2位導購介紹產品的公司,人員大多會失敗) c. 看皮膚的類型 d. 細心閱讀宣傳資料 e. 很認真的提問 f. 問價格和購買條件 g. 問促銷條件 h. 與同伴商量 i. 心情很好的樣子 j. 重新折回來看本公司產品 k. 問公司產品技術性的問題, l. 對公司產品表示出好感 m. 盯著公司產品思考 化妝品銷售技巧二、 滿足需求具體購買動機有 求實購買動機 -- 價格實惠 求廉購買動機 -- 有特價,有促銷 求便購買動機 -- 方便,省時 求安購買動機 -- 產品安全, 健康保障 求美購買動機 -- 包裝漂亮 求名購買動機 -- 品牌嗜好 求舊購買動機 -- 習慣購買 顧客最關心的不是產品本身，而是產品使用之後帶給她的效果感受。 化妝品銷售技巧三、試用(注意方式方發共性特性優點特點) a.滿足顧客需要 b.避免對顧客的皮膚說不是,可介紹我們的產品針對哪類皮膚能達到哪些效果.(針對問題皮膚,而不是針對個人膚質) 化妝品銷售技巧四、進一步強調好處 a.使用好處(再次) b.優惠形式:例如,特價 買增 力度 時間段; 利用協助銷售上升的工具:例如,popdm 價簽等促進成交機會. c.贈品: 限量 時間段 要有贈品的展示特點 進一步介紹公司產品,連帶銷售,分析價值. 化妝品銷售技巧五、成交三原則 主動：71%的美容師只向顧客介紹產品卻沒有提出成交要求; 自信：美容師應用大膽的口吻向顧客提出及要求成交，不能支支吾吾，自信是具有傳染力的，當你自信時，顧客也對你的產品有信心; 堅持：64%的行銷人員沒有多次向顧客提出成交要求。(研究表明，行銷員在獲取顧客成交之前，至少出現有六次否定，4~5次提出成交時往往就能成交，在被拒絕時美容師要學會堅持。 化妝品銷售技巧六、促成成交 a. 取得顧客購買信息。 b. 假定同意,連帶行動:不需要等顧客決定購買,應該視同顧客完全購買決定。 技巧: 1).引領顧客交費 2).給您換只新的 3).我給您包紮起來 4).這是送給您的贈品。

4. 皮膚乾燥，但是有凍裂了，用護膚品就痛，怎麼辦

你皮膚這已經是深度缺水了哦，你要注意給皮膚補水。平時的護理一定要跟上了，不然長期下去你的皮膚會變得非常乾燥，還會出現細紋、色斑等問題哦。想要具體的了解怎麼護理，可以在網路上hi我

5. 冬季化妝品在運輸途中如何防凍

冬天郵化妝品需要參考室外最低溫度，如果溫度太低會被凍。

室外最低溫度如果在零下10度以內，需要用泡沫紙包裹5厘米。室外最低溫度如果超過零下10度，水類化妝品最好不要寄送，會凍裂。室外最低溫度如果超過零下20度，純植物提取的產品無法寄送。

冬季快遞化妝品會被凍，這是因為一些保濕類的護膚品含有一定的水分和油脂，且有些並沒有添加抗凍劑，所以在氣溫低於零下7℃以上便會結冰或者凝固。只要解凍後沒有油水分離，過多的雜質沉積，還是可以正常使用的，只不過需要盡快用完。

化妝品的最佳保存溫度是5-15℃。化妝品在冷處存放易發生凍裂現象，而且解凍後還會出現油水分離，使其中的一部分變粗變硬，對皮膚有刺激作用。

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化妝品安全貯藏和使用：

在常壓、常濕度的條件下，為延長化妝品的安全有效時間，消費者應盡量在陰涼乾燥處存放化妝品，並在使用後擰緊瓶蓋。最好避免用手直接取用化妝品，或是取用時注意手部衛生。如果取多了，也別再放回瓶中了，免得導致細菌侵入繁殖。

將化妝品放在浴室、室外，甚至冰箱的做法都不可取。高溫高濕的環境易使化妝品生霉長菌影響產品的安全性，過熱過冷的極端溫度也容易影響產品的穩定性，出現內容物質改變或是水油分層的現象。

按照《化妝品產品質量安全控制要求》，生產企業應該在產品標簽或產品說明書中標註明確貯存條件，如陰涼乾燥、避光保存等。消費者按標識提示正常放置即可，不用過於擔心。

6. 如何銷售化妝品..

對於初次見面的客戶我們主要做到兩個字即可，那就是禮貌，不需要你過分熱情，也不需要過分冷淡。什麼叫過分熱情呢？比如我舉個例子，一次我去某服裝店買衣服，剛進去，就有三個阿姨圍了上來，正好把我圍在中間，然後給我非常熱情的推薦這個，推薦那個，我非常有禮貌的說：我先自己看看，待會有需要我在喊你！誰知道三個阿姨並沒有絲毫要走的意思，反而介紹的更熱情了，最後我實在受不了了，只好找個機會遛掉了，為什麼？因為她們的熱情侵犯了我個人心理上的舒適感。 其實在與人的交往當中，最重要是一種距離，尤其是面對初次見面的客戶。其實我們假設一下我們現在就是這個客戶，當我們進入一家店的時候，其實我們某種程度上立場是與賣主對立的，因為我買東西就意味著要拿錢出來，所以顧客多少是帶著一種防範心理進來的。那麼在接待客戶過程中我們應該注意一些什麼東西呢？以我多年的經驗，我這里可以跟大家分享幾點： 1、只要人對了，世界就對了。 銷售這個行業，一定要有積極向上的心態，尤其是對於每天要面對不同類型的客戶的人來說，每天不吃維生素ABC，長久以往，不是缺鈣就是缺根筋。 2、是嘴巴甜--贊美客戶，哪怕是最難贊美的客戶。 推銷技巧中用的贊美絕不是簡單的拍馬屁，贊美有四大原則： 第一：語調要熱誠生動，不要像背書稿一樣。 第二：一定要簡要，白話，流利順暢，要講平常所說的話。 第三：要有創意，贊美別人贊美不到的地方。 第四：要溶入客戶的公司和家庭。 3、是腰要軟。 都說謙虛使人進步，成熟的稻穗都是彎著腰，越成功要越謙虛，越是要向別人學習。 如果把專業化推銷流程細分的話，可以畫成這樣的一張圖： 無論是什麼類型的銷售，推銷的流程總是一樣的，但是並不是所有的推銷流程都需要這幾步，有些人就是不要你展示產品，有些人就是不用你促成。流程只是一個一般的武術套路，克敵制勝也許需要你把套路來來回回地演練上好幾遍，但也許只要那麼一兩招。完全消化購買點是很重要的，這是銷售的基礎。清楚自己的產品有什麼特色，能拿什麼去吸引人--這也就是所謂的產品的賣點。 化妝品銷售技巧 純熟的推銷話術和動作--做推銷，就是要象一個專業的演員--擁有著純熟的演技，一場推銷就象是一場秀。

7. 冬天發玻璃瓶液體類化妝品都會遇上被凍裂凍碎的情況，怎樣才能在運輸中不會被凍裂，既能保暖又能降低成本

我沒有做過化妝品，所以也沒有這方面的經驗，謝謝向我們團隊求助，我覺得你不仿用泡沫可海棉試下，有一種密度高的薄海棉，我覺得應該可以的。

希望淘寶網店家園論壇幫助到您。

8. 怎樣郵化妝品不會凍裂

多放點充氣袋，能起保溫效果

9. 在淘寶上買的化妝品郵到家裡發現瓶子都凍裂了，請問這個責任如何劃分呢該找淘寶還是快遞呢

是淘寶的原因。和賣家聯系，淘寶是可以無理由申請退款，何專況買的寶貝已壞，屬把照片上傳，24小時貨款會自己退到帳上。

中華人民共和國合同法第三百一十一條：承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責任，但承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的，不承擔損害賠償責任。

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注意事項：

1、購物前注意用戶選擇的店家該商品的評價，當然有的評價不好的只是個別商品的原因，有的則是普遍原因，要分辨清楚。

2、如果商品不是急用，可以看一下這兩天有沒有什麼折扣，可以讓用戶少花錢。當然如果是急用的就得不償失。最好看一下哪個快遞對用戶而言是最方便的，然後對賣家留言一下。

10. 前幾天在網上買了套化妝品，都凍了化了之後還能用嗎，都凍實心了，尤其是水瓶子都凍裂了，想問下還能使

不要用了，因為護膚品是油脂類的產品，一旦凍壞油脂就會分層，導致產品沒有原來的屬性，用了反而對皮膚有害