化妝品店如何處理過敏

① 去實體店買的護膚品過敏了，怎麼辦

如果嚴重的話您可抄以去醫院看襲看，順便開個證明。
過敏也不一定就是代表這個產品有問題，有些只是皮膚不是很適應這產品，有些也是屬於假過敏，也就是說有些用冰付一下隔天就可以好的，一般是沒什麼問題的。
蔻芷覺得要是不很嚴重可以先去店裡找他們協商一下。一般正規的店都會給你處理的。

② 化妝品過敏了店內給顧客咋處理

網店還是實體店，一般都是給退的

③ 化妝品導致客人過敏怎麼處理

舉例 說別人用沒事，然後態度良好的告訴她不是產品問題， 你們最好對她提供點小回優惠什麼的，答 比如爭論到最後你可以說 提供優惠這是你們唯一能做的，這不是產品問題你去別的地方 告都沒用，還打麻煩，如果同意，就解決啦··！！ 不同意那就讓她告去吧！反正不是產品問題， 不過多一事總不如少一事，盡量能解決就解決吧~ 呵呵 祝你好運啦！ 生意順利哦！~

④ 店長應如何處理顧客化妝品過敏

1. 首先來詢問以前是否有類源似的情況發生。建議去醫院檢查。

2. 要有真誠、熱情的態度視，不畏懼顧客，不輕視顧客。顧客是上帝，一定要尊重。

3. 認真，有耐心對顧客解釋是店長的本份，顧客的要求和問題有時難免太多，但店長沒有理由拒絕，只能不厭其煩。

4. 不卑不亢、落落大方地溝通和交流，說明化妝品質量可靠。

5. 如果真的是由於本店化妝品引起的，要敢於承認錯誤。與顧客的交流要坦誠大度，自己若出現了錯誤，要敢於承認。

6. 遇到意想不到的問題要冷靜，然後盡快想辦法解決，不要手忙腳亂。

7. 銷售者對損害無因果關系承擔舉證責任，有證據證明是商品質量問題引起的過敏，可以要求商家進行賠償。建議協商解決,協商不成可以起訴,也可以委託律師代為訴訟。

⑤ 護膚品要是顧客有過敏情節，我們怎麼處理

有過敏，要先停下所有護膚品，

⑥ 有個顧客來店裡買了化妝品過敏了,然後天天鬧怎麼辦啊

首先，你得確認來你的產品是否真的安自全，如果安全的話就別害怕，去你化妝品的廠家要產品檢驗報告，直接給顧客就解決了。她要還是鬧，說產品有問題，那就讓他找廠家就好了。
其次，你還需要確認一下她是剛用化妝品就過敏了還是用了一段時間才過敏，如果用了一段時間才出現的問題，只要你敢保證產品不含激素，那就一定不是產品的問題，你還可以反過來告他騷擾可以立案了。
最後，作為一個經銷商，還是給你一些建議，我們選擇廠家的時候還是要以安全為主，這才是切掉一切麻煩的源頭。

⑦ 如果出現了化妝品過敏，自己應該如何應急處理呢

如果在使用化妝品中途發生過敏的現象一定不要繼續使用此類產品，要趕緊用卸妝液把前面的化妝品卸干凈，然後用洗面奶清洗干凈，然後去醫院詢問醫生，按照醫生的意見概吃葯還是該怎麼樣，並且在這段時間期間不要使用其他的化妝品和護膚品，讓皮膚一直保持干凈的狀態，不要在臉上塗抹其他東西。

化妝品一定要選擇大品牌的或者是知名度產品，不要選擇在網上購買，雖然方便但是自己沒有任何保障，假如自己發生過敏到時候誰都不會對你負責任，最後還是傷害了自己，所以化妝品護膚品之類的產品還是最好要在專賣店專櫃上面購買，這樣自己才有保障，以上方法希望對你有所幫助。

⑧ 開化妝品店有客人故意說過敏了怎麼辦

舉例 說別人用沒抄事，然後態度良好的告訴她不是產品問題， %D%A你們最好對她提供點小優惠什麼的， %D%A比如爭論到最後你可以說 提供優惠這是你們唯一能做的，這不是產品問題你去別的地方 %D%A告都沒用，還打麻煩，如果同意，就解決啦··！！ %D%A不同意那就讓她告去吧！反正不是產品問題，%D%A不過多一事總不如少一事，盡量能解決就解決吧~ %D%A呵呵 %D%A祝你好運啦！ 生意順利哦！~

⑨ 關於化妝品用後過敏，投訴賣家！如何處理！

1. 1、一旦面部發生皮膚過敏症狀，不要用熱水燙或蒸面等方法來解癢，可用保濕性護膚品來緩解皮膚干澀感。
   2、避免風吹日曬，停用劣質護膚品。
   3、禁食刺激性食物，限制多脂肪、多糖飲食，忌酒類和海鮮類食物，多吃新鮮蔬菜。
   4、春季是易發病季節，要注意保持臉部皮膚的清潔衛生，外出回家後要立即洗臉，把皮膚上的灰塵和雜質清洗干凈。
   5、皮膚過敏要謹慎用葯，一旦發生皮膚過敏，不但瘙癢難忍，而且影響美觀，於是不少人聽從他人的建議，從家裡的葯箱找出含有激素的軟膏，塗在面部，瘙癢一般都能立刻消失，皮疹也迅速消退，但很快還會復發，再次使用這些激素類的軟膏，仍然有效，反復多次後，面部容易出現潮紅、毛細血管擴張、乾燥、粗糙等，並轉變為激素依賴性皮炎，患者感覺面部火燒火燎，而且很難看。這時治療起來十分棘手，需要很長時間，有人甚至永遠不能恢復正常。
   6、就研究發現，女人之所以發生過敏反應，是由於自身肌膚對外界抵抗能力下降所導致的，也就是說長期使用化妝品或是日常護理不當使得皮膚的角質層受損，蛋白質被嚴重的破壞
   7、過敏了病人起疙瘩心情不用緊張，心情也不用浮躁，可以用一些溫水擦圌拭一下，然後抹一些喻慜霜，也可以在水裡加一些鹽，給病人擦圌拭，不要老是去撓它，不能去風里吹了，會越吹越多，越吹越癢的，所以最好待在家裡保持，空氣的流通，少接圌觸過敏的東西，遵醫囑用圌葯，不要自己亂用圌葯。