① 在淘寶買到假的的化妝品可以退貨嗎
可以阿。只要證明你買到的是絕對假貨和賣家談就可以退貨。賣家一般都是很注重信譽的。而且,如果是假貨他們自己心裡也是非常清楚的。
② 在天貓萬瑞辰化妝品買到假貨怎麼維權
查看已買到的物品,後面有投訴和維權,點幾下,進去就知道怎麼做了
③ 在天貓上買到假貨怎麼退款
首先天貓上面是有7天無理由退換貨的,也都是買了退貨險的,如果你發現是假貨的話直接向賣家申請退貨就行了。
④ 在天貓買東西買到假貨要求退款賣家不退怎麼辦天涯論壇
如果能確定是假貨,來申請退款後賣家源拒絕了就直接申請天貓小二介入。但是這個方法比較花費時間,而且天貓小二需要取證調查。
可以向工商投訴,只要工商受理了並且確認賣家售假,貨款會由工商幫買家追回,並且賣家會承擔嚴厲的工商處罰。
如果是剛買的產品,可以申請七天無理由退換貨,直接後天申請退貨退款即可。
⑤ 買家在天貓買到假貨可以很方便的退款嗎需要走哪些流程
天貓是沒有假貨的!正品保證!
⑥ 淘寶天貓買到假貨怎麼辦
在淘寶上購物一定要先驗貨,試用後再確認收貨,沒有問題時在同以付款。你會這樣做的嗎。付過款以後在退貨就不好辦了。只有向淘寶網投訴或向消協投訴。
⑦ 淘寶買的化妝品疑是假貨,拆封了能退貨嗎
如果確認了是假貨的話,當然是可以進行退貨的。但是前提是必須要有充足的證據證明這些產品是假貨。到時候直接申請退貨,如果店家不同意可以直接申請淘小二介入,它會根據這些證據來幫助你的。
⑧ 天貓買的化妝品有質量問題,商家以發出的東西是完好的為由不予退貨,請問怎麼處理
可以申請退貨退款,然後商家拒絕後再申請小二介入就可以了,然後小二會去協調的
⑨ 天貓上買到假貨如果申請退款退貨,賣家不同意,怎麼辦
申請來退款退貨,賣家不同意源要做的就是提交了退貨申請,提交了天貓投訴申請之後,等待客服的介入,一定要的證據,以免到時投訴不成功。如想要快點的話,可以直接撥打天貓客戶,轉人工服務進行。比較嚴重的話,可以向消費者協會、工商部門進行投訴,舉報。最好在維權的時候,記得保護自己隱私等安全。
1.協調不成功,首先進入淘寶,登錄帳號,來到已買到寶貝頁面,找到要投訴的商品,點擊退款/退貨。
2。進入退款/退貨頁面,點擊退款或者退貨,一般點退貨,然後進入 。
3.進入退款/退貨的理由填寫區,選好原因,寫好說明,上交憑證,憑證就是收到的商品的照片,出現問題的照片還有其它證明商家侵犯您權益的證據。
4.提交了退款申請之後,如果商家五天內都沒有處理,或者不給予退貨確認,就可以點擊申請天貓客服介入。
5.對於已經確認收貨的,之後又發現質量問題的投訴,可以來到已買到寶貝頁面,然後找到那個寶貝,在下面找到投訴賣家,點擊進入,填寫相關的證據就等待客服吧。
⑩ 淘寶買到假貨,如何退貨
1、保留有效證據,如果發現所購買的是假貨,第一步就是收集證據,用相機拍下商品各個角度的照片,還有與商家通過阿里旺旺溝通的聊天記錄,以備投訴時使用。
2、與商家協商,收集完證據之後就可以通知商家了,記住這時聯系商家也通過阿里旺旺,且在溝通時,注意別掉進商家的聊天陷阱里,在阿里旺旺上清楚說明給自己所發的貨是假貨,以及詢問商家為什麼是假貨,為什麼與之前的描述不符。把責任歸到商家一方。
3、要求商家退貨,如果商家是7天無理由退款,但沒有假一賠三、第三方質檢的話,那就要求商家退款並由商家承擔運費。
4、要求商家賠款,如果商家參加了假一賠三的話,那就要求商家除了退款外,還要按實際支付商品價款的二倍進行賠付,並承擔所涉及商品的物流費用。如果商家參加了第三方質檢的話,那就要求商家對商品所付款的一倍進行賠償,並承擔物流費用。
5、向淘寶投訴,如果以上退貨或者賠款和商家未達成一致,可對商家進行投訴,投訴時需提交各種證據,淘寶服務人員會根據雙方提供的證據進行裁定。
6、向消費者保護協會投訴,如果淘寶所作出的決定沒有達到自己想要的結果,建議向消費者保護協會進行投訴,可把商家和淘寶一起投訴了,投訴商家是因為其賣假貨,投訴淘寶是因為其監管不力。
7、物流發回貨物,通過以上幾個方法如果最終達成協議,就把商品物流回商家,記得要保留物流單據,以免商家賴賬。
8、查看退款,在商家退款之後,應及時查看,以免金額不對。
注意事項
在與商家進行協商時,注意時間,別托太久,因為假一賠三、第三方質檢的賠款都是在15天之內才有效。
假一賠三、第三方質檢沒有包括所有的商品,進行協商之前,需先行查看下自己所購商品是否在此范圍之內。